人文學(xué)院學(xué)生醫(yī)療保障實(shí)施細(xì)則
根據(jù)上海市人力資源和社會(huì)保障局、上海市醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室、上海市教育委員會(huì)、上海市財(cái)政局、上海市民政局、上海市殘疾人聯(lián)合會(huì)等部門頒發(fā)的《關(guān)于將本市大學(xué)生納入本市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的通知》(滬人社醫(yī)發(fā)〔20**〕45號(hào))、《關(guān)于做好本市大學(xué)生基本醫(yī)療保障工作的通知》(滬人社醫(yī)發(fā)〔20**〕42號(hào))和上海市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)〈上海市城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)辦法〉的通知》(滬府辦發(fā)〔20**〕58號(hào))的精神，為搞好學(xué)生醫(yī)療保障工作，特制定本實(shí)施細(xì)則：
一、適用對(duì)象及適用范圍
適用對(duì)象：在上海外國(guó)語大學(xué)sd經(jīng)濟(jì)人文學(xué)院取得全日制普通高等教育學(xué)籍并參加上海市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的學(xué)生。
適用范圍：門急診醫(yī)療、住院和大病治療。
二、參保方式和保障起止時(shí)間
學(xué)生個(gè)人繳費(fèi)參保。參保學(xué)生每年繳納上海市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)后，即可享受上海市大學(xué)生醫(yī)療保障待遇(繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以上海市相關(guān)文件為準(zhǔn))。
大學(xué)生自辦理入學(xué)手續(xù)，并取得所在院校頒發(fā)的有效證件之日起享受大學(xué)生醫(yī)療保障待遇。每年 10月中旬學(xué)校進(jìn)行參保統(tǒng)計(jì)并收繳下一年度的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，參保成功后根據(jù)上海有關(guān)大學(xué)生醫(yī)保規(guī)定享受大學(xué)生醫(yī)療保障。
參保學(xué)生辦理離校手續(xù)后，按學(xué)籍管理規(guī)定注銷學(xué)籍之日起原則上停止享受大學(xué)生醫(yī)療保障待遇。參保學(xué)生按學(xué)籍管理規(guī)定辦理了休學(xué)、延長(zhǎng)學(xué)制等手續(xù)的，可繼續(xù)享受上海市大學(xué)生醫(yī)療保障待遇。
三、學(xué)校定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)
新華醫(yī)院崇明分院、海軍411醫(yī)院、岳陽醫(yī)院、上海市第一人民醫(yī)院、曲陽街道地段醫(yī)院、崇明陳家鎮(zhèn)地段醫(yī)院等(以學(xué)校后勤處、學(xué)生工作處網(wǎng)站公布的為準(zhǔn))。
四、就醫(yī)管理
1.參保學(xué)生患病憑本人學(xué)生醫(yī)療卡就診。虹口校區(qū)學(xué)生首診一律在上海外國(guó)語大學(xué)sd經(jīng)濟(jì)人文學(xué)院醫(yī)療保健站(教學(xué)樓D111室);崇明校區(qū)首診一律在校區(qū)保健站(學(xué)生公寓B樓103室)。如需到其他醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診就醫(yī)的，應(yīng)事先由學(xué)校保健站接診醫(yī)生開具轉(zhuǎn)診憑證。學(xué)生憑轉(zhuǎn)診憑證到其他醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。同一病癥的轉(zhuǎn)診憑證有效期為一個(gè)月。
2.參保學(xué)生因病休學(xué)及參加學(xué)校安排的教育實(shí)習(xí)等活動(dòng)在外省市居住期間需要門診的，應(yīng)向?qū)W校醫(yī)療保健站申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可至當(dāng)?shù)蒯t(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診就醫(yī)。
3.寒暑假等國(guó)定假期、夜間，參保學(xué)生在本市和外省市突發(fā)疾病，可至就近醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診就醫(yī)。
4.參保學(xué)生因病需在本市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院住院治療的，應(yīng)憑醫(yī)院住院通知單、學(xué)生證、身份證復(fù)印件至學(xué)校保健站開具《大學(xué)生住院結(jié)算憑證》交給醫(yī)院;超過起付標(biāo)準(zhǔn)并符合醫(yī)保規(guī)定的住院醫(yī)療費(fèi)用，由醫(yī)院記賬后向醫(yī)保機(jī)構(gòu)申報(bào)結(jié)算。參保學(xué)生在外省市需急診住院治療，或休學(xué)期間需在外省市住院治療，應(yīng)到所在地醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院住院，醫(yī)療費(fèi)用由個(gè)人先行墊付。
五、醫(yī)保待遇
1.普通門急診發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用起付線為 300元(即學(xué)生每年個(gè)人支付 300元)，年累計(jì)超過起付線以上、且在醫(yī)保規(guī)定報(bào)銷范圍內(nèi)的部分，報(bào)銷比例如下：在一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)的，由學(xué)校支付70%，個(gè)人自負(fù)30%;在二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)的，由學(xué)校支付60%，個(gè)人自負(fù)40%;在三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)的，由學(xué)校支付50%，個(gè)人自負(fù)50%。當(dāng)年的就醫(yī)發(fā)票必須在次年3 月最后報(bào)銷日之前報(bào)銷，過期一律不予報(bào)銷。
2.每次住院(含急診觀察室留院觀察，下同)醫(yī)療費(fèi)用起付標(biāo)準(zhǔn)為：一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu) 50元、二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu) 100元、三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)300元。超過起付標(biāo)準(zhǔn)以上且在醫(yī)保規(guī)定報(bào)銷范圍內(nèi)的部分，在一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院的醫(yī)保支付80%，個(gè)人自負(fù)20%;在二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院的醫(yī)保支付75%，個(gè)人自負(fù)25%;在三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院的醫(yī)保支付60%，個(gè)人自負(fù)40%。醫(yī)保規(guī)定范圍外自費(fèi)項(xiàng)由個(gè)人承擔(dān)。
3.參保學(xué)生因患大病(如重癥尿毒癥透析治療、腎移植抗排異治療、惡性腫瘤治療、部分精神病治療、血友病、再生障礙性貧血等)在本市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的，超過起付標(biāo)準(zhǔn)的大病門急診治療費(fèi)用，先由學(xué)校后勤處按照醫(yī)保規(guī)定報(bào)銷普通門診醫(yī)療費(fèi)用的50%。再由學(xué)校后勤處出具《上海市大學(xué)生門急診報(bào)銷憑證(大病專用)》，學(xué)生本人憑報(bào)銷憑證原件、醫(yī)療費(fèi)收據(jù)復(fù)印件、明細(xì)清單復(fù)印件，病史記錄原件等材料到上海市醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)指定的4 家商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)按醫(yī)保規(guī)定報(bào)銷自負(fù)部分的50%。因大病在本市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療的，出院后憑醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的出院小結(jié)、明細(xì)清單和費(fèi)用收據(jù)等材料的原件到指定的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)按醫(yī)保規(guī)定報(bào)銷自負(fù)部分的50%。學(xué)生在外省市的大病醫(yī)療費(fèi)用，按規(guī)定不能享受居民醫(yī)保大病的報(bào)銷。
大病定點(diǎn)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)：
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可就近任選一家，選定后一年之內(nèi)不可變更。
六、醫(yī)療報(bào)銷
1.參保學(xué)生按就醫(yī)管理規(guī)定至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)所發(fā)生的門急診醫(yī)療費(fèi)用，由學(xué)生本人先墊付后，憑學(xué)生醫(yī)療本、病史資料、醫(yī)療費(fèi)收據(jù)、明細(xì)帳單及轉(zhuǎn)診憑證(急診除外)，至后勤處審核。經(jīng)核定后符合規(guī)定的醫(yī)療費(fèi)用，方可予以報(bào)銷。
2.參保學(xué)生在外省市住院治療發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，在出院后的6個(gè)月內(nèi)帶好住院發(fā)票、住院明細(xì)清單、醫(yī)院蓋章的出院小結(jié)等原件及學(xué)生證和身份證復(fù)印件至學(xué)校后勤處，經(jīng)初審后由學(xué)校送上海市醫(yī)保機(jī)構(gòu)按規(guī)定申請(qǐng)報(bào)銷。
3.報(bào)銷時(shí)間：虹口校區(qū)每月15日;崇明校區(qū)每月10日、25日(逢雙休等節(jié)假日順延至周一，逢寒暑假則順延至開學(xué)后第一個(gè)月)。
4.經(jīng)醫(yī)保機(jī)構(gòu)申核報(bào)銷的醫(yī)療費(fèi)，由學(xué)校財(cái)務(wù)處統(tǒng)一劃入學(xué)生個(gè)人賬戶。
七、其他
1.參保學(xué)生醫(yī)療保障的用藥、治療項(xiàng)目和服務(wù)設(shè)施的支付范圍參照本市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;但不實(shí)行藥品和治療項(xiàng)目分類自負(fù)。
2.根據(jù)市醫(yī)保規(guī)定，凡標(biāo)有“健”字的藥品、非醫(yī)療藥品、零售藥店購買的藥品、及自費(fèi)藥、中藥煎藥費(fèi)不屬于報(bào)銷范圍。
3.因酗酒、打架、斗毆、交通事故傷害等所產(chǎn)生的就醫(yī)費(fèi)用，以及美容、整容、裝假牙、潔牙、救護(hù)車費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、激光治療近視眼、寵物咬傷、甲肝乙肝疫苗等生物制品的費(fèi)用自理。
4.出國(guó)、報(bào)考、就業(yè)等健康檢查費(fèi)用不屬于報(bào)銷范圍。
5.參保學(xué)生的醫(yī)療證只限于本人使用，醫(yī)療證遺失應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦。畢業(yè)或退學(xué)必須注銷醫(yī)療證。
八、附則
1.本規(guī)定由上海外國(guó)語大學(xué)sd經(jīng)濟(jì)人文學(xué)院醫(yī)療保障領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)后勤處負(fù)責(zé)解釋。
2.本規(guī)定自20**年9月1日起實(shí)施。此前頒布的有關(guān)規(guī)定條文與本規(guī)定相悖的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。
篇2：人文學(xué)院學(xué)生醫(yī)療保障實(shí)施細(xì)則
人文學(xué)院學(xué)生醫(yī)療保障實(shí)施細(xì)則
根據(jù)上海市人力資源和社會(huì)保障局、上海市醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室、上海市教育委員會(huì)、上海市財(cái)政局、上海市民政局、上海市殘疾人聯(lián)合會(huì)等部門頒發(fā)的《關(guān)于將本市大學(xué)生納入本市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的通知》(滬人社醫(yī)發(fā)〔20**〕45號(hào))、《關(guān)于做好本市大學(xué)生基本醫(yī)療保障工作的通知》(滬人社醫(yī)發(fā)〔20**〕42號(hào))和上海市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)〈上海市城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)辦法〉的通知》(滬府辦發(fā)〔20**〕58號(hào))的精神，為搞好學(xué)生醫(yī)療保障工作，特制定本實(shí)施細(xì)則：
一、適用對(duì)象及適用范圍
適用對(duì)象：在上海外國(guó)語大學(xué)sd經(jīng)濟(jì)人文學(xué)院取得全日制普通高等教育學(xué)籍并參加上海市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的學(xué)生。
適用范圍：門急診醫(yī)療、住院和大病治療。
二、參保方式和保障起止時(shí)間
學(xué)生個(gè)人繳費(fèi)參保。參保學(xué)生每年繳納上海市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)后，即可享受上海市大學(xué)生醫(yī)療保障待遇(繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以上海市相關(guān)文件為準(zhǔn))。
大學(xué)生自辦理入學(xué)手續(xù)，并取得所在院校頒發(fā)的有效證件之日起享受大學(xué)生醫(yī)療保障待遇。每年 10月中旬學(xué)校進(jìn)行參保統(tǒng)計(jì)并收繳下一年度的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，參保成功后根據(jù)上海有關(guān)大學(xué)生醫(yī)保規(guī)定享受大學(xué)生醫(yī)療保障。
參保學(xué)生辦理離校手續(xù)后，按學(xué)籍管理規(guī)定注銷學(xué)籍之日起原則上停止享受大學(xué)生醫(yī)療保障待遇。參保學(xué)生按學(xué)籍管理規(guī)定辦理了休學(xué)、延長(zhǎng)學(xué)制等手續(xù)的，可繼續(xù)享受上海市大學(xué)生醫(yī)療保障待遇。
三、學(xué)校定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)
新華醫(yī)院崇明分院、海軍411醫(yī)院、岳陽醫(yī)院、上海市第一人民醫(yī)院、曲陽街道地段醫(yī)院、崇明陳家鎮(zhèn)地段醫(yī)院等(以學(xué)校后勤處、學(xué)生工作處網(wǎng)站公布的為準(zhǔn))。
四、就醫(yī)管理
1.參保學(xué)生患病憑本人學(xué)生醫(yī)療卡就診。虹口校區(qū)學(xué)生首診一律在上海外國(guó)語大學(xué)sd經(jīng)濟(jì)人文學(xué)院醫(yī)療保健站(教學(xué)樓D111室);崇明校區(qū)首診一律在校區(qū)保健站(學(xué)生公寓B樓103室)。如需到其他醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診就醫(yī)的，應(yīng)事先由學(xué)校保健站接診醫(yī)生開具轉(zhuǎn)診憑證。學(xué)生憑轉(zhuǎn)診憑證到其他醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。同一病癥的轉(zhuǎn)診憑證有效期為一個(gè)月。
2.參保學(xué)生因病休學(xué)及參加學(xué)校安排的教育實(shí)習(xí)等活動(dòng)在外省市居住期間需要門診的，應(yīng)向?qū)W校醫(yī)療保健站申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可至當(dāng)?shù)蒯t(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診就醫(yī)。
3.寒暑假等國(guó)定假期、夜間，參保學(xué)生在本市和外省市突發(fā)疾病，可至就近醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診就醫(yī)。
4.參保學(xué)生因病需在本市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院住院治療的，應(yīng)憑醫(yī)院住院通知單、學(xué)生證、身份證復(fù)印件至學(xué)校保健站開具《大學(xué)生住院結(jié)算憑證》交給醫(yī)院;超過起付標(biāo)準(zhǔn)并符合醫(yī)保規(guī)定的住院醫(yī)療費(fèi)用，由醫(yī)院記賬后向醫(yī)保機(jī)構(gòu)申報(bào)結(jié)算。參保學(xué)生在外省市需急診住院治療，或休學(xué)期間需在外省市住院治療，應(yīng)到所在地醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院住院，醫(yī)療費(fèi)用由個(gè)人先行墊付。
五、醫(yī)保待遇
1.普通門急診發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用起付線為 300元(即學(xué)生每年個(gè)人支付 300元)，年累計(jì)超過起付線以上、且在醫(yī)保規(guī)定報(bào)銷范圍內(nèi)的部分，報(bào)銷比例如下：在一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)的，由學(xué)校支付70%，個(gè)人自負(fù)30%;在二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)的，由學(xué)校支付60%，個(gè)人自負(fù)40%;在三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)的，由學(xué)校支付50%，個(gè)人自負(fù)50%。當(dāng)年的就醫(yī)發(fā)票必須在次年3 月最后報(bào)銷日之前報(bào)銷，過期一律不予報(bào)銷。
2.每次住院(含急診觀察室留院觀察，下同)醫(yī)療費(fèi)用起付標(biāo)準(zhǔn)為：一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu) 50元、二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu) 100元、三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)300元。超過起付標(biāo)準(zhǔn)以上且在醫(yī)保規(guī)定報(bào)銷范圍內(nèi)的部分，在一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院的醫(yī)保支付80%，個(gè)人自負(fù)20%;在二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院的醫(yī)保支付75%，個(gè)人自負(fù)25%;在三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院的醫(yī)保支付60%，個(gè)人自負(fù)40%。醫(yī)保規(guī)定范圍外自費(fèi)項(xiàng)由個(gè)人承擔(dān)。
3.參保學(xué)生因患大病(如重癥尿毒癥透析治療、腎移植抗排異治療、惡性腫瘤治療、部分精神病治療、血友病、再生障礙性貧血等)在本市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的，超過起付標(biāo)準(zhǔn)的大病門急診治療費(fèi)用，先由學(xué)校后勤處按照醫(yī)保規(guī)定報(bào)銷普通門診醫(yī)療費(fèi)用的50%。再由學(xué)校后勤處出具《上海市大學(xué)生門急診報(bào)銷憑證(大病專用)》，學(xué)生本人憑報(bào)銷憑證原件、醫(yī)療費(fèi)收據(jù)復(fù)印件、明細(xì)清單復(fù)印件，病史記錄原件等材料到上海市醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)指定的4 家商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)按醫(yī)保規(guī)定報(bào)銷自負(fù)部分的50%。因大病在本市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療的，出院后憑醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的出院小結(jié)、明細(xì)清單和費(fèi)用收據(jù)等材料的原件到指定的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)按醫(yī)保規(guī)定報(bào)銷自負(fù)部分的50%。學(xué)生在外省市的大病醫(yī)療費(fèi)用，按規(guī)定不能享受居民醫(yī)保大病的報(bào)銷。
大病定點(diǎn)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)：
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可就近任選一家，選定后一年之內(nèi)不可變更。
六、醫(yī)療報(bào)銷
1.參保學(xué)生按就醫(yī)管理規(guī)定至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)所發(fā)生的門急診醫(yī)療費(fèi)用，由學(xué)生本人先墊付后，憑學(xué)生醫(yī)療本、病史資料、醫(yī)療費(fèi)收據(jù)、明細(xì)帳單及轉(zhuǎn)診憑證(急診除外)，至后勤處審核。經(jīng)核定后符合規(guī)定的醫(yī)療費(fèi)用，方可予以報(bào)銷。
2.參保學(xué)生在外省市住院治療發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，在出院后的6個(gè)月內(nèi)帶好住院發(fā)票、住院明細(xì)清單、醫(yī)院蓋章的出院小結(jié)等原件及學(xué)生證和身份證復(fù)印件至學(xué)校后勤處，經(jīng)初審后由學(xué)校送上海市醫(yī)保機(jī)構(gòu)按規(guī)定申請(qǐng)報(bào)銷。
3.報(bào)銷時(shí)間：虹口校區(qū)每月15日;崇明校區(qū)每月10日、25日(逢雙休等節(jié)假日順延至周一，逢寒暑假則順延至開學(xué)后第一個(gè)月)。
4.經(jīng)醫(yī)保機(jī)構(gòu)申核報(bào)銷的醫(yī)療費(fèi)，由學(xué)校財(cái)務(wù)處統(tǒng)一劃入學(xué)生個(gè)人賬戶。
七、其他
1.參保學(xué)生醫(yī)療保障的用藥、治療項(xiàng)目和服務(wù)設(shè)施的支付范圍參照本市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;但不實(shí)行藥品和治療項(xiàng)目分類自負(fù)。
2.根據(jù)市醫(yī)保規(guī)定，凡標(biāo)有“健”字的藥品、非醫(yī)療藥品、零售藥店購買的藥品、及自費(fèi)藥、中藥煎藥費(fèi)不屬于報(bào)銷范圍。
3.因酗酒、打架、斗毆、交通事故傷害等所產(chǎn)生的就醫(yī)費(fèi)用，以及美容、整容、裝假牙、潔牙、救護(hù)車費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、激光治療近視眼、寵物咬傷、甲肝乙肝疫苗等生物制品的費(fèi)用自理。
4.出國(guó)、報(bào)考、就業(yè)等健康檢查費(fèi)用不屬于報(bào)銷范圍。
5.參保學(xué)生的醫(yī)療證只限于本人使用，醫(yī)療證遺失應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦。畢業(yè)或退學(xué)必須注銷醫(yī)療證。
八、附則
1.本規(guī)定由上海外國(guó)語大學(xué)sd經(jīng)濟(jì)人文學(xué)院醫(yī)療保障領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)后勤處負(fù)責(zé)解釋。
2.本規(guī)定自20**年9月1日起實(shí)施。此前頒布的有關(guān)規(guī)定條文與本規(guī)定相悖的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。
篇3：公司員工績(jī)效考核工作細(xì)則
公司員工績(jī)效考核工作細(xì)則
獎(jiǎng)懲原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)上進(jìn)，鞭策落后。
一、獎(jiǎng)勵(lì)：
獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終對(duì)各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金
1.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：根據(jù)公司對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績(jī)效考核成果，年終評(píng)出優(yōu)秀管理者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。
2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累，
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。
3.舉報(bào)獎(jiǎng)：公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利有義務(wù)對(duì)公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報(bào)，凡屬核查無誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào)，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：為保障舉報(bào)人的權(quán)益，此獎(jiǎng)不公開授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金。
4.特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者;為公司解決排除社會(huì)上較大難題，避免和制止不良社會(huì)影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的'獎(jiǎng)金。
二、懲罰：
懲罰是對(duì)出錯(cuò)員工的教育，公司奉行有錯(cuò)必究的原則，實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的辦法，(1分為10元)
1、對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣1-4分及相應(yīng)罰款：
上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者
隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者
在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者
長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話者
上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂活動(dòng)者
庫房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者
上班時(shí)間穿拖鞋者
高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒有帶好者
空調(diào)安裝好后沒有搞好衛(wèi)生及補(bǔ)好墻洞者
2、對(duì)違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應(yīng)罰款
工作時(shí)間干私事，睡覺者
對(duì)非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者
不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者
對(duì)客戶、同事污言穢語、不講禮貌者
無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者
因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者
3、對(duì)下列行為一次扣10-19分即相應(yīng)罰款
對(duì)各級(jí)反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者
在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(公司組織的娛樂性質(zhì)的集體活動(dòng)除外)
上班時(shí)間酗酒者。
私自接受、索取回扣或禮物者。
工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者
因過失泄漏公司機(jī)密者
違反規(guī)定私自動(dòng)用公司辦公設(shè)備及車輛者
知情不舉，隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者
4、對(duì)下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國(guó)家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理：在工作場(chǎng)所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者
對(duì)客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者
蓄意破壞公司財(cái)物者
觸犯國(guó)家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者
故意泄漏公司機(jī)密者
因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者
有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者
散布對(duì)公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者
5、受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看處分者
6、員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失
員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。
員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償。
其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償
7、懲罰的實(shí)施
員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為;
部門經(jīng)理對(duì)上述過失行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)違紀(jì)情況做出處理決定，經(jīng)行政部核查后予以處罰;總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，同時(shí)對(duì)受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門經(jīng)理對(duì)違紀(jì)員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分;
8、違紀(jì)罰款的繳納：
對(duì)于員工違紀(jì)的處罰，部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時(shí)限上繳部;
罰款必須在罰單下達(dá)后5日內(nèi)繳納，逾期未交將加倍處罰;
對(duì)拒不繳納罰款的人員將予以除名處理;
9、員工申訴
認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。