集團(tuán)公司質(zhì)量管理專責(zé)職務(wù)說明書

　　崗位名稱 質(zhì)量管理專責(zé) 崗位編號

　　所在部門 質(zhì)量管理部 崗位定員

　　直接上級 質(zhì)量管理部副部長 職系

　　直接下級 無

　　所轄人員 無 崗位分析日期 20**年10月

　　本職：負(fù)責(zé)分管單位的質(zhì)量體系運(yùn)行監(jiān)督管理以及質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量考核管理、型號任務(wù)質(zhì)量管理等方面工作

　　職責(zé)與工作任務(wù)：

　　職責(zé)一 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)分管單位的質(zhì)量監(jiān)督及質(zhì)量管理體系運(yùn)行管理 工作時間百分比：40%

　　工作任務(wù) 負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)、驗證、服務(wù)

　　參與質(zhì)量評審，包括供方評定、產(chǎn)品要求評審、階段評審、文件會簽、第二方質(zhì)量審核等

　　不合格糾正/預(yù)防措施監(jiān)督、檢查、驗證

　　負(fù)責(zé)全院軍檢產(chǎn)品質(zhì)量驗收檢查和提交軍檢

　　負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理員進(jìn)行資格審查、確認(rèn)，并對質(zhì)量管理員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督

　　收集、整理、歸檔有關(guān)記錄

　　職責(zé)二 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)金屬、非金屬材料實(shí)驗室(商檢實(shí)驗室)管理工作 工作時間百分比：15%

　　工作任務(wù) 制定實(shí)驗室有關(guān)工作計劃，制定實(shí)驗室管理制度、完善實(shí)驗室質(zhì)量體系

　　負(fù)責(zé)實(shí)驗室質(zhì)量體系運(yùn)行的日常管理

　　負(fù)責(zé)實(shí)驗室運(yùn)行過程監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析，編制季度、年度報告

　　負(fù)責(zé)有關(guān)實(shí)驗室認(rèn)證審核、監(jiān)督檢查的具體組織工作

　　負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔實(shí)驗室質(zhì)量體系運(yùn)行文件、記錄

　　職責(zé)三 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)全院不合格品控制和糾正/預(yù)防措施管理 工作時間百分比：10%

　　工作任務(wù) 建立和完善不合格品控制和質(zhì)量改進(jìn)工作制度，監(jiān)督檢查全院不合格品控制工作

　　按照質(zhì)量管理體系要求收集不合格品評審單，并組織實(shí)施糾正/預(yù)防措施，對全院各部門實(shí)施的糾正/預(yù)防措施的歸口管理

　　分別收集、整理不合格品控制、糾正/預(yù)防措施實(shí)施情況有關(guān)資料, 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，編制不合格品控制、糾正預(yù)防措施實(shí)施情況過程監(jiān)控及數(shù)據(jù)分析季度、年度報告

　　負(fù)責(zé)院不合格品評審及糾正措施委員會日常工作

　　建立全院質(zhì)量管理員臺帳，并實(shí)施動態(tài)管理

　　職責(zé)四 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)管理、質(zhì)量考核管理 工作時間百分比：10%

　　工作任務(wù) 建立和完善質(zhì)量目標(biāo)管理、質(zhì)量考核制度

　　制定院質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量工作計劃, 組織各部門、各單位按要求制定各自質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量工作計劃，并進(jìn)行初審

　　分別收集、整理質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行情況有關(guān)資料,編制質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行情況數(shù)據(jù)分析季度、年度報告

　　定期組織對各部門、各單位質(zhì)量工作情況按照質(zhì)量考核制度進(jìn)行量化考核、收集資料、統(tǒng)計分析、反饋確認(rèn),向人力資源部報告考核結(jié)果

　　職責(zé)五 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)型號任務(wù)的相關(guān)質(zhì)量管理 工作時間百分比：5%

　　工作任務(wù) 負(fù)責(zé)組織落實(shí)型號總質(zhì)量師系統(tǒng)年度工作要求，制定型號任務(wù)的質(zhì)量工作計劃并上報型號總質(zhì)量師系統(tǒng)辦公室

　　組織落實(shí)型號任務(wù)質(zhì)量工作計劃的各項安排、落實(shí)型號總質(zhì)量師系統(tǒng)下達(dá)的復(fù)查、清理整頓、文件更改等工作

　　負(fù)責(zé)編制型號任務(wù)質(zhì)量工作總結(jié)并上報型號總質(zhì)量師系統(tǒng)辦公室

　　職責(zé)六 職責(zé)表述：作為審核員參加院內(nèi)部質(zhì)量審核工作(包括實(shí)驗室審核) 工作時間百分比：15%

　　職責(zé)七 職責(zé)表述： 完成上級交辦其他工作 工作時間百分比：5%

　　權(quán)力：

　　按照質(zhì)量管理體系文件對各部門的監(jiān)督、檢查權(quán)

　　對軍檢產(chǎn)品有質(zhì)量驗收檢查權(quán)和提交軍檢的業(yè)務(wù)權(quán)

　　對分管單位質(zhì)量管理員有監(jiān)督、考核權(quán)、聘任建議權(quán)

　　作為審核員參加內(nèi)部質(zhì)量審核的審核權(quán)

　　工作協(xié)作關(guān)系：

　　內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 航材院各職能部門及各二級核算單位

　　外部協(xié)調(diào)關(guān)系 CCIBLAC

　　任職資格：

　　教育水平 大學(xué)本科及以上學(xué)歷

　　專業(yè) 與材料有關(guān)的理工專業(yè)

　　培訓(xùn)經(jīng)歷 接受過質(zhì)量管理、質(zhì)量審核、ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)知識等方面的培訓(xùn)(分管金屬、非金屬材料實(shí)驗室的人員還要接受過ISO/IEC 17025 實(shí)驗室認(rèn)可準(zhǔn)則培訓(xùn))

　　經(jīng)驗 2年以上工作經(jīng)驗

　　知識 具備基本專業(yè)技術(shù)知識、質(zhì)量工程技術(shù)、管理知識

　　技能技巧 熟練使用各種辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具有一定的寫作能力

　　其它：

　　使用工具設(shè)備 一般辦公自動化設(shè)備

　　工作環(huán)境 辦公室，科研生產(chǎn)現(xiàn)場

　　工作時間特征 正常工作時間

　　所需記錄文檔 包括計劃、通知、簡報、質(zhì)量通訊、匯報文件、季報和年報、監(jiān)督檢查記錄、總結(jié)

　　備注：

篇2：電子股份有限公司產(chǎn)品技術(shù)專責(zé)職位說明書

　　電子股份有限公司職位說明書 編號：

　　職位名稱：產(chǎn)品技術(shù)專責(zé)

　　所在部門：研發(fā)中心

　　直接上級(職位)：研發(fā)中心主任、副主任

　　工資等級：

　　所轄人員：無

　　分析日期：20*1/4/17 別 名：無

　　部門編號：

　　定 員：1人

　　工資水平： /年

　　分 析 人：龍愛群

　　批 準(zhǔn) 人：王良

　　工作職責(zé)與具體內(nèi)容： (完成各項職責(zé)時間分配比例)

　　對研發(fā)中心主任、副主任為其設(shè)定的如下職責(zé)負(fù)責(zé)：

　　職責(zé)1：組織在研產(chǎn)品的用戶試用、售前用戶技術(shù)咨詢 占工作時間的百分比：50%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1). 了解在研產(chǎn)品的問題域、目標(biāo)用戶，掌握在研產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)

　　度 日常

　　(2). 配合產(chǎn)品經(jīng)理聯(lián)系產(chǎn)品試用的用戶，審核試用條件，與用

　　戶商討試用的其他事宜 日常

　　(3). 組織在研產(chǎn)品用戶的技術(shù)咨詢 日常

　　職責(zé)2：協(xié)助在研產(chǎn)品的市場宣傳及銷售人員的技術(shù)培訓(xùn) 占工作時間的百分比：40%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1). 把握在研產(chǎn)品市場宣傳的尺度，協(xié)助在研產(chǎn)品的市場策劃

　　和宣傳 日常

　　(2). 協(xié)助企劃部、財務(wù)部、經(jīng)理辦等有關(guān)部門申報、考察各種

　　高科技在研產(chǎn)品的有關(guān)事宜 日常

　　(3). 組織在研產(chǎn)品銷售人員的技術(shù)培訓(xùn) 日常

　　職責(zé)3：組織在研產(chǎn)品的技術(shù)支持 占工作時間的百分比：10%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1) 組織在研產(chǎn)品施工跨項目組、跨部門的技術(shù)支持 日常

　　(2) 組織在研產(chǎn)品公司外合作伙伴的技術(shù)支持 日常

　　(3) 組織在研產(chǎn)品中OEM模塊的聯(lián)系 日常

　　任職資格要求：

　　受教育水平：最低：大學(xué)本科，電子、計算機(jī)

　　最高：碩士,電子,計算機(jī)

　　工作經(jīng)歷：最低：3年工作經(jīng)驗，管理經(jīng)驗1年，市場經(jīng)驗1年

　　理想：5年工作經(jīng)驗，管理經(jīng)驗1年，市場經(jīng)驗2年

　　專門培訓(xùn)：市場營銷，產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域，統(tǒng)計分析軟件，相關(guān)管理培訓(xùn)

　　專業(yè)技能、證書與其他能力：熟悉產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域和應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展方向，具備用戶需求調(diào)研、需求分析及產(chǎn)品市場宣傳組織的能力;WORD，E*CEL應(yīng)用熟練;英語閱讀、寫作熟練;思維嚴(yán)密，表達(dá)清晰;良好溝通能力;具有管理技能

　　體能要求： 健康

　　所用工具及設(shè)備： 計算機(jī)，OFFICE軟件

　　工作環(huán)境特征： 一般辦公環(huán)境(電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò))，如有較安靜的地方更佳;需文件柜若干

　　工作時間特征： 正常工作時間，根據(jù)需要加班

　　有密切關(guān)系的其他崗位和人員：

　　外部：開發(fā)區(qū)科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展局，山東省科委、計委、經(jīng)委，國家科委、計委、經(jīng)委，山東省電力公司，國家電力公司。

　　內(nèi)部：公司各部門

　　所需記錄文檔及傳送部門、人員：

　　用戶試用報告→研發(fā)中心，各技術(shù)部

　　工作完成結(jié)果及建議考核標(biāo)準(zhǔn)：

　　工作完成結(jié)果：在規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定的工作。

　　建議考核標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1). 維護(hù)產(chǎn)品用戶試用群，并能針對某個產(chǎn)品推薦試用條件較好的用戶

　　(2). 在研產(chǎn)品市場宣傳尺度的把握情況

　　(3). 與相關(guān)部門的配合情況

　　(4). 在研產(chǎn)品技術(shù)支持的組織能力

　　(5). 完成工作的時效

　　(6). 與用戶、其他人員的溝通能力與合作程度。

　　備注：

篇3：電子股份有限公司計劃調(diào)度專責(zé)職位說明書

　　電子股份有限公司職位說明書 編號：

　　職位名稱：計劃調(diào)度專責(zé)

　　所在部門：客戶服務(wù)中心

　　直接上級(職位)：客戶服務(wù)中心主任(副主任)

　　工資等級：

　　所轄人員：文秘內(nèi)務(wù)人員3名

　　分析日期：20*1/4/19 別 名：無

　　部門編號：

　　定 員：2人

　　工資水平： /年

　　分 析 人：*

　　批 準(zhǔn) 人：*

　　工作職責(zé)與具體內(nèi)容： (完成各項職責(zé)時間分配比例)

　　職責(zé)1：負(fù)責(zé)工程計劃制訂、調(diào)度和監(jiān)控 占工作時間的百分比：60%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1)負(fù)責(zé)制訂工程調(diào)度計劃 日常

　　(2)協(xié)調(diào)公司內(nèi)工程的設(shè)計、開發(fā)、總成、培訓(xùn)、檢驗、發(fā)貨 日常

　　職責(zé)2：主持工程的日常咨詢維護(hù)服務(wù)管理職責(zé) 占工作時間的百分比：20%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1)負(fù)責(zé)工程產(chǎn)品的售后咨詢解答，問題處理 日常

　　(2)承擔(dān)工程維護(hù)產(chǎn)品的組織發(fā)放管理職責(zé) 日常

　　(3)承擔(dān)工程銷售產(chǎn)品的組織發(fā)放管理職責(zé) 日常

　　職責(zé)3：負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心內(nèi)的合同評審流轉(zhuǎn) 占工作時間的百分比：10%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1)負(fù)責(zé)工程合同在客戶服務(wù)中心內(nèi)評審流轉(zhuǎn)管理 日常

　　職責(zé)4：主持工程產(chǎn)品的投產(chǎn)需求分析 占工作時間的百分比：8%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1)負(fù)責(zé)制訂工程產(chǎn)品月季的需求分析預(yù)測 月/季一次

　　(2)根據(jù)實(shí)際，負(fù)責(zé)調(diào)整產(chǎn)品的投產(chǎn)計劃 根據(jù)需求

　　職責(zé)5：負(fù)責(zé)產(chǎn)品出廠驗收及客戶回訪接待管理工作 占工作時間的百分比：2%

　　頻率：根據(jù)需要

　　任職資格要求：

　　受教育水平：最低：大學(xué)本科 電子/電力/計算機(jī)專業(yè) 理想：碩士電子/電力/計算機(jī)專業(yè)

　　工作經(jīng)歷：最低：4年工作經(jīng)驗2年以上施工維護(hù)經(jīng)驗，2年工程管理經(jīng)驗。

　　理想：6年工作經(jīng)驗2年以上開發(fā)施工經(jīng)驗，3年工程管理經(jīng)驗。

　　專門培訓(xùn)：必須接收從事產(chǎn)品類的生產(chǎn)過程培訓(xùn)。

　　專業(yè)技能、證書與其他能力：熟悉從事產(chǎn)品類，具有良好的組織能力、管理能力和溝通能力，熟練使用OFFICE等辦公軟件。

　　體能要求： 健康

　　所用工具及設(shè)備： 計算機(jī)，通信工具，傳真

　　工作環(huán)境特征： 一般辦公環(huán)境，辦公室中人數(shù)較少。

　　工作時間特征： 正常工作時間，需要時加班，其他時間保證通信暢通

　　有密切關(guān)系的其他崗位和人員：

　　外部：客戶;

　　內(nèi)部：市場部;生產(chǎn)部;供應(yīng)部;質(zhì)管部;經(jīng)理辦公室

　　所需記錄文檔及傳送部門、人員：

　　合同評審記錄，工程調(diào)度計劃表，工程任務(wù)表，工程技術(shù)分析表，維護(hù)銷售及發(fā)貨通知單，月季投產(chǎn)需求

　　客戶服務(wù)中心、市場部，生產(chǎn)部，供應(yīng)部

　　工作完成結(jié)果及建議考核標(biāo)準(zhǔn)：

　　工作完成結(jié)果：工程合同計劃的有效性，調(diào)度的合理性

　　建議考核標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1) 正常工程合同的按期完成率;

　　(2) 客戶對工程計劃調(diào)度滿意度;

　　(3) 客戶服務(wù)中心內(nèi)服務(wù)人員對調(diào)度管理滿意度

　　備注：