公司市場(chǎng)培訓(xùn)部工作職責(zé)

　　部門目標(biāo)

　　1) 廣泛和各種媒介聯(lián)系，努力提高公司的聲譽(yù);

　　2) 為商務(wù)工作的開展作好鋪墊;

　　3) 完善培訓(xùn)體系，提高公司全體員工的素質(zhì)。

　　部門職責(zé)

　　1) 制定針對(duì)分公司當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)宣傳策略;

　　2) 各種交換的管理和跟進(jìn);

　　3) 各種地方性展會(huì)的參加;

　　4) 分公司各地巡講的組織和宣傳;

　　5) 制作全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程;

　　6) 培訓(xùn)考核制度的制定;

　　7) 入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、對(duì)外培訓(xùn)的實(shí)施和考核;

　　8)公司新產(chǎn)品的培訓(xùn)。

　　部門考核

　　1) 是否制定了有效的市場(chǎng)宣傳策略;

　　2) 巡講、展會(huì)的組織是否為商務(wù)活動(dòng)帶來實(shí)際的收益;

　　3) 標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課題的制作是否及時(shí);

　　4) 培訓(xùn)信息的收集是否切合公司實(shí)際的需要;

　　5) 培訓(xùn)是否能提高員工的素質(zhì)。

篇2：賓館質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理崗位工作職責(zé)

　　賓館質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　崗位:質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理

　　[管理層級(jí)關(guān)系]

　　直接上級(jí):分管副總經(jīng)理

　　直接下級(jí):質(zhì)檢培訓(xùn)員

　　[崗位職責(zé)]

　　1、檢查各營(yíng)業(yè)點(diǎn)員工對(duì)各項(xiàng)工作程序的執(zhí)行情況，檢查員工遵守店紀(jì)、店規(guī)情況，對(duì)各部門工作質(zhì)量進(jìn)行全面的檢查、考核。

　　2、根據(jù)賓館的經(jīng)營(yíng)方針和各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)量檢查計(jì)劃和開展質(zhì)量活動(dòng)方案，并組織實(shí)施。

　　3、收集、整理、分析、反饋質(zhì)檢信息，并確保信息的真實(shí)性，切合實(shí)際地提出合理化建議和處理措施。

　　4、負(fù)責(zé)制定質(zhì)檢的考核標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施，及時(shí)反饋相關(guān)信息。

　　5、協(xié)助賓館領(lǐng)導(dǎo)或值班經(jīng)理協(xié)調(diào)處理賓館突發(fā)事件等善后工作。

　　6、代表總經(jīng)理迎送賓館重要賓客。

　　7、在檢查的過程中，如遇重大問題，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保賓館銷售的服務(wù)保質(zhì)保量，維護(hù)賓館的形象和賓客的利益。

　　8、負(fù)責(zé)到各個(gè)崗位進(jìn)行經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核工作，定期通報(bào)存在的問題。

　　9、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題，歸納成培訓(xùn)材料，督促相關(guān)部門及時(shí)組織培訓(xùn)和傳達(dá)，避免同一事件的再次發(fā)生。

　　10、定期地協(xié)助經(jīng)理組織召開質(zhì)量管理會(huì)議，公正地指出存在的問題，協(xié)助各部門制定整改方案，并且監(jiān)督、檢查落實(shí)整改措施。

　　11、每周對(duì)于一周檢查的問題、賓客意見及好人好事進(jìn)行匯總，印發(fā)各部門組織整改、學(xué)習(xí)并組織復(fù)查。

　　12、負(fù)責(zé)對(duì)各部門的效益工資的考核以及中層管理人員的考核。

　　13、根據(jù)賓館經(jīng)營(yíng)管理的方針政策，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查及督促各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

　　14、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施方案并組織實(shí)施。

　　15、編制年度培訓(xùn)預(yù)算并呈報(bào)賓館，控制每年的預(yù)算支出。

　　16、安排教學(xué)儀器設(shè)備的購(gòu)臵及維修、保養(yǎng)。

　　17、對(duì)賓館外派學(xué)習(xí)的員工，按賓館規(guī)定進(jìn)行管理，控制、審核員工申請(qǐng)報(bào)銷的業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)用。

　　18、組織制定、審核培訓(xùn)教材及資料。

篇3：物業(yè)公司培訓(xùn)部職責(zé)權(quán)力

　　物業(yè)公司培訓(xùn)部的職責(zé)與權(quán)力

　　職責(zé)1．負(fù)責(zé)編制企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱

　　2．負(fù)責(zé)外部講師的聯(lián)系和內(nèi)部講師的管理工作

　　3．負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的開發(fā)管理工作

　　4．負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估方案

　　5．負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織與過程管理工作

　　權(quán)力1．有對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)

　　2．有對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方案的審核權(quán)

　　3．有開展部門內(nèi)部工作的自主權(quán)

　　4．有對(duì)部門內(nèi)部員工的考核權(quán)

　　5．有對(duì)部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)