某上市公司開發(fā)部人員崗位職責(zé)

　　直接上級(jí)：開發(fā)部經(jīng)理

　　直接下級(jí)：

　　崗位職責(zé)

　　1.了解與計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)工作有關(guān)的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，為部門領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù)的建議。

　　2.根據(jù)項(xiàng)目的安排保質(zhì)保量保時(shí)的實(shí)施開發(fā)工作。

　　3.撰寫自己在該項(xiàng)目中分配的技術(shù)文件材料。

　　4.完成其它領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

　　質(zhì)量目標(biāo)

　　1.產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后，保證設(shè)計(jì)可靠性達(dá)95%

　　2.設(shè)計(jì)輸出文件符合標(biāo)準(zhǔn)率100%，文件正確率100%

　　3.軟件人員的版本正確率98%

　　4.項(xiàng)目的軟、硬件文檔符合規(guī)定要求率達(dá)100%，齊備率達(dá)100%

　　任職能力要求

　　1.有1年以上軟件或硬件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，具有開發(fā)本項(xiàng)目的基本技能。

　　2.有創(chuàng)新精神，技術(shù)全面并精通具體技術(shù)細(xì)節(jié)，對(duì)信息技術(shù)、新的開發(fā)模式具有全面、獨(dú)到的見解及很強(qiáng)的學(xué)習(xí)與分析能力;

　　3.品行優(yōu)良，有熱情，感染力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，易于學(xué)習(xí)接受新技術(shù)，有較廣泛的知識(shí)面，有良好的市場(chǎng)意識(shí)，善于與人溝通，富于團(tuán)隊(duì)合作精神。

篇2：物業(yè)客服部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　客服部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　報(bào)告上級(jí)：項(xiàng)目管理物業(yè)總經(jīng)理

　　督導(dǎo)下級(jí)：客服主任

　　聯(lián)系部門：項(xiàng)目管理內(nèi)各部門

　　崗位職責(zé)：

　　1.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關(guān)規(guī)章制度，在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。

　　1.2建立健全客服部的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。

　　1.3選擇合格的服務(wù)供方，擬訂有關(guān)合同(協(xié)議)，實(shí)施監(jiān)督檢查、驗(yàn)收評(píng)定，確保達(dá)到合同(協(xié)議)的要求。

　　1.4定期向公司匯報(bào)客服部的工作情況，提交公司有關(guān)物業(yè)后期物業(yè)管理的建議，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　1.5負(fù)責(zé)簽定客服部的合同，并監(jiān)督合同實(shí)施。

　　1.6負(fù)責(zé)本部門工作的組織指揮、計(jì)劃控制、指導(dǎo)檢查和綜合評(píng)定。

　　1.7主持每周一次的客服部例會(huì)，聽取工作匯報(bào)，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題，改進(jìn)管理方法，促進(jìn)工作進(jìn)展。

　　1.8經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)外場(chǎng)所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

　　1.9負(fù)責(zé)審批員工培訓(xùn)考核及獎(jiǎng)懲計(jì)劃，監(jiān)督員工培訓(xùn)工作。

　　1.10負(fù)責(zé)組織客服部的各項(xiàng)工作檢查，通過(guò)檢查、考核，加強(qiáng)部門及責(zé)任人的工作責(zé)任感，督導(dǎo)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的有效落實(shí)。

　　1.11關(guān)心員工生活，為員工解決實(shí)際困難，增強(qiáng)集體凝聚力。

篇3：安管部主管工作職責(zé)

　　安管部主管工作職責(zé)

　　1.根據(jù)本物業(yè)服務(wù)企業(yè)的總體要求制定出安全保衛(wèi)管理的工作具體方案并組織實(shí)施。

　　2.制定安管工作月度計(jì)劃，包括五防工作、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案制定及訓(xùn)練計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　3.對(duì)本物業(yè)經(jīng)常性巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　4.每天檢查安管員值班記錄，針對(duì)問(wèn)題及時(shí)作出批示及處理。

　　5.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)要親臨現(xiàn)場(chǎng)處理解決，及時(shí)上報(bào)并與轄區(qū)公安部門聯(lián)系。

　　6.對(duì)安管員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及受理業(yè)戶的投訴要及時(shí)填寫投訴處理單，通知有關(guān)部門處理。

　　7.負(fù)責(zé)對(duì)裝修工人宣傳管理規(guī)定，處理一般性事件。

　　8.對(duì)下屬員工進(jìn)行考核，對(duì)其獎(jiǎng)懲升降向經(jīng)理提出建議。

　　9.完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。

　　安管部主管工作細(xì)則（量化）：

　　1.每天至少2次對(duì)各崗位/簽到本進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)值班/安全管理問(wèn)題及時(shí)糾正處理。

　　2.每天至少1次對(duì)巡樓記錄進(jìn)行抽查。

　　3.每周至少2次在夜間對(duì)本物業(yè)區(qū)域進(jìn)行查崗查哨，存在問(wèn)題及時(shí)處理，并提出解決方案，做好相關(guān)記錄。

　　4.每月月底督促領(lǐng)班上交各班次的考勤記錄。

　　5.及時(shí)收集各班次反映的值勤異常問(wèn)題，及時(shí)給予解決處理。

　　6.負(fù)責(zé)班后人員、內(nèi)務(wù)的管理。