科技公司行政助理(前臺)職位說明書

　　職位說明書

　　編制： 審核： 批準： 存檔：

　　職位名稱：行政助理(前臺) 所屬單位/部門：行政部 職位編號：

　　任職資格

　　1、基本條件： 學歷：專科及以上 年齡：20歲～28歲 性別：女

　　2、專業(yè)素質：接待管理、秘書管理、禮儀管理;

　　3、經(jīng)驗/技能：1年以上企業(yè)前臺工作經(jīng)驗，良好的禮儀規(guī)范、表達能力、協(xié)調與溝通能力，熟練掌握運用流行辦公軟件;

　　4、思維素質：細心、有良好的服務意識、有一定的組織力;

　　5、行為/性格傾向：教強的人際溝通、文字表達和工作推動力/思維嚴謹，為人謙和、誠信、正直，原則性強;

　　6、職業(yè)道德/工作禁忌：高度的服務意識、責任心、公正性、保密性，尊重事實/浮躁、泄密;

　　7、其 他：良好的團隊協(xié)作精神，善于學習，并學以致用。

　　職責權限

　　崗位職責：

　　1、負責接聽公司內外電話，并轉接到相關個人;

　　2、負責所有傳真文件的收發(fā)和歸檔;

　　3、負責物件進出登記和歸檔;

　　4、負責管理前臺FILE系統(tǒng);

　　5、負責來訪接待及記錄;

　　6、負責前臺公共區(qū)域及會議室環(huán)境衛(wèi)生的維護和設施的管理;

　　7、其他與前臺相關的雜項事物;

　　工作權限：

　　1、前臺人員流動控制權

　　2、貨物進出管理權

　　3、行政事務協(xié)調權

　　4、申訴權 關鍵業(yè)績指標及權重：

　　1、內部客戶滿意度(30%)

　　2、外部客戶滿意度(30%)

　　3、前臺管理的有效性(20%)

　　4、行為規(guī)范性(20%)

　　基本工作條件：

　　1、臺式電腦1臺(可上網(wǎng))

　　2、固定電話1臺

　　工作難點、重點：對內對外的禮儀規(guī)范、與各部門的溝通協(xié)調、文秘工作的體系性

　　報告與指導關系 職位通道

　　向上負責：行政主管 可晉升的職位：行政助理、專員、 主管

　　向下指導：

　　培訓方向/重點：禮儀規(guī)范、辦公室管理、溝通技巧、時間管理、人力資源部分課程

　　說 明：1、本職位說明書由在職員工和直接上級、主管上級共同擬制，經(jīng)員工確認、部門審核、主管領導批準后執(zhí)行，并作為指導、獎勵員工、績效管理的基本依據(jù)。

　　3、因工作內容、工作環(huán)境變化以及個人等原因，職位內容應及時修改和完善。

篇2：銷售行政助理職責說明書

　　銷售行政助理職責說明書

　　銷售行政；銷售行政助理；銷售行政管理的角色和職責；saleadministrationdepartment

　　銷售行政助理（saleadministrationdepartment）

　　崗位職責：

　　媒體費用管理（合同的簽定、存檔，付款、發(fā)票催收，費用分析）；

　　銷售部制度的整理；

　　協(xié)助部門經(jīng)理制訂各項管理政策。

　　職位要求：

　　大專或本科學歷，文秘或營銷專業(yè)

　　有一定的財務知識，具較強的數(shù)據(jù)處理、分析、匯總能力，對報銷票據(jù)的審核和費用的控制有一定的監(jiān)控能力

　　良好的溝通技巧，正直誠實，責任心強，具團隊合作精神，有較強的解決問題的能力

　　能熟練操作計算機及辦公軟件，尤其是E*cel，Word，Outlook等

　　2年以上相關工作經(jīng)驗，熟悉銷售業(yè)務，具日常銷售行政支持經(jīng)驗者優(yōu)先

　　報表，統(tǒng)計，文檔合同整理。主要是文案工作。一般轉不成銷售的。

　　銷售行政管理的角色和職責是什么？

　　首先，行政管理是各級管理者的職責，所以銷售部門的負責人在履行行政管理的職責時他就是一個行政主管的角色（當他履行銷售業(yè)務活動時，他是一個業(yè)務員的角色）；

　　其次，如果有一個獨立的部門負責銷售的行政管理工作，那么，他就相當于一家貿(mào)易公司的行政部門的角色，但其職責的界定需要依據(jù)企業(yè)的性質、發(fā)展的階段以及管理風格所賦予的職責，一般有：行政辦公制度的起草、組織落實、執(zhí)行監(jiān)督，業(yè)務人員的工作作風、行為的監(jiān)察，監(jiān)督市場運作狀況并處理市場違規(guī)異常，部門內外的溝通協(xié)調，各類文件資料的保管、傳遞等等。

　　銷售行政管理擔當兩個角色,在涉及銷售工作時,他就是一個銷售主管,在涉及行政管理工作時,他就是一個行政主管.

　　日常的職責主要有:

　　1、負責對全國各銷售區(qū)域銷售數(shù)據(jù)的審核及分析。

　　2、負責銷售行政的日常管理工作，完善銷售行政管理制度、發(fā)展計劃并組織實施。

　　3、負責全國經(jīng)銷商、銷售物流、終端管理，銷售人員績效考核、銷售費用審核，促銷活動的跟進與管理等。

　　銷售行政管理的職責:

　　1、按要求對銷售文檔資料進行整理，對數(shù)據(jù)進行匯總統(tǒng)計；

　　2、內部單據(jù)的制作、跟進及發(fā)放、終止；

　　3、部門內部行政事務。

篇3：物業(yè)公司行政助理職務說明書

　　物業(yè)管理公司行政助理職務說明書

　　1協(xié)助主管處理日常事務。

　　2員工入、離職手續(xù)辦理及人事檔案的建立、歸檔、保存與維護工作。

　　3新進員工體檢及員工定期體檢的安排與實施。

　　4本部門文件、資料、表單的打印、發(fā)放、管理工作。

　　5負責各類人事業(yè)務工作層面的資料、表格的記錄、管理。

　　6負責人事相關資料的統(tǒng)計、匯總及電腦資料的登錄工作。

　　7負責薪資的核算、薪資表的編制與統(tǒng)計。

　　8稽查考勤，對出現(xiàn)的異常進行追蹤及處理規(guī)定的具體執(zhí)行。

　　9收集各類人事信息并及時提供給主管。

　　10作好部門級工作會議記錄及資料整理工作。

　　11負責本部門文件的管理與相關記錄。

　　12承辦主管臨時交付的事項。

　　13新進員工暫住證、保險的辦理。

　　14員工暫住證、就業(yè)證、工傷保險、醫(yī)療保險的辦理以及相關證件的查驗。

　　15員工勞動合約及公司相關合約的簽訂與存檔。

　　16公司部分經(jīng)營證件、證章的存檔及使用管理。

　　17與當?shù)馗骷壵皠趧硬块T建立良好關系，以保障相關業(yè)務的暢通。

　　18本部門辦公設備的日常保養(yǎng)及維護。

　　19承辦主管臨時交付的事項。