公司客戶(hù)中心CA工程師職務(wù)說(shuō)明書(shū)

　　一、基本資料 資料編號(hào)：003

　　1、職務(wù)名稱(chēng)：CA工程師 2、直接上級(jí)：客戶(hù)總監(jiān) 3、所屬部門(mén)：客戶(hù)中心

　　4、工資等級(jí)：B職系四等 5、工資水平： 6、分析日期：20**.4

　　7、轄員人數(shù)： 8、定員人數(shù)：2人 9、工作性質(zhì)：管理人員

　　10、分析人員： 11、批準(zhǔn)人：

　　二、工作內(nèi)容

　　1、工作概要

　　2、職務(wù)說(shuō)明(逐項(xiàng)說(shuō)明工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、時(shí)間消耗)

　　編號(hào) 工作內(nèi)容及職責(zé) 權(quán)限 耗時(shí)(%)

　　8 與市場(chǎng)部共同組織CA產(chǎn)品的市場(chǎng)策劃。

　　開(kāi)發(fā)有CA需求的用戶(hù)：電話(huà)聯(lián)系、演示、安裝調(diào)試軟件。

　　對(duì)CA需求的用戶(hù)進(jìn)行跟蹤。

　　做好工作日記和客戶(hù)檔案。

　　為有一般需求的用戶(hù)制作方案說(shuō)明書(shū)和價(jià)格。

　　協(xié)同技術(shù)中心工程師為特殊需求用戶(hù)制作方案署名書(shū)及報(bào)價(jià)。

　　處理顧客的售后服務(wù)、技術(shù)支持事宜，對(duì)不能解決的問(wèn)題，交給技術(shù)中心并協(xié)助工作。

　　完成本崗位目標(biāo)和上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。 協(xié)助

　　負(fù)責(zé)

　　負(fù)責(zé)

　　負(fù)責(zé)

　　負(fù)責(zé)

　　協(xié)助

　　負(fù)責(zé)

　　執(zhí)行

　　1、工作關(guān)系：

　　所施監(jiān)督 在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)，自行處理有關(guān)的工作，遇特殊情況向部門(mén)主管請(qǐng)示

　　所受監(jiān)督 客戶(hù)總監(jiān)

　　職位關(guān)系

　　可直接升遷的職位 部門(mén)經(jīng)理

　　可相互轉(zhuǎn)換的職位 銷(xiāo)售代表

　　可升遷至此的職位

　　三、任職資格：

　　所需學(xué)歷及

　　專(zhuān)業(yè) 最低學(xué)歷 專(zhuān)業(yè) 其他說(shuō)明

　　大專(zhuān)以上學(xué)歷 計(jì)算機(jī) 其他專(zhuān)業(yè)同等學(xué)歷也可

　　所需技能培訓(xùn)

　　(方可上崗) 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)科目

　　三個(gè)月 計(jì)算機(jī)、企業(yè)文化、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　所需經(jīng)驗(yàn) 一年以上計(jì)算機(jī)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

　　一般能力 項(xiàng)目 激勵(lì)能力 計(jì)劃能力 人際關(guān)系 協(xié)調(diào)能力 實(shí)施能力 信息能力 公共關(guān)系 沖突管理 組織人事 指導(dǎo)能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 溝通能力

　　需求程度

　　(滿(mǎn)分為5) 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

　　基本素質(zhì) 1、大學(xué)本科以上學(xué)歷。

　　2、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　3、認(rèn)同公司的企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念。

　　4、有敬業(yè)精神，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)。

　　5、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 個(gè)性特征 1、性格開(kāi)朗、自信、熱情，

　　2、有較強(qiáng)的溝通能力、口才好

　　3、心理承受力強(qiáng)，敢于接受挑戰(zhàn)和壓力，有開(kāi)拓創(chuàng)新

　　4、有合作精神

　　5、心胸開(kāi)闊，

　　體能要求：

　　身體健康，能承受快節(jié)奏、滿(mǎn)負(fù)荷的工作，能保證隨時(shí)加班。

　　四、工作場(chǎng)所：

　　工作時(shí)間 工作環(huán)境和條件

　　工作均衡性

　　早9：00-晚5：30

　　經(jīng)常加班 室內(nèi)、室外各一半 比較忙碌

　　五、考核標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、工作績(jī)效：1)工作質(zhì)量2)工作數(shù)量2、工作態(tài)度：3、工作能力：4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)：5、責(zé)任感6、發(fā)展?jié)摿?、企業(yè)文化8、協(xié)調(diào)合作9、品德言行10、成本意識(shí)

　　從以上十個(gè)方面來(lái)考核

　　七、備注：

　　直接上級(jí)： 該職務(wù)執(zhí)行人：

　　20**年 月 日

篇2：房地產(chǎn)總工程師崗位工作職責(zé)說(shuō)明書(shū)

　　房地產(chǎn)總工程師崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

　　崗位編號(hào)：0105

　　所在部門(mén)：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司

　　崗位定員：1

　　崗位名稱(chēng)：總工程師

　　直接上級(jí)：總經(jīng)理

　　直接下級(jí)：總工辦、監(jiān)察審計(jì)主任

　　職責(zé)與工作任務(wù)：

　　本職：負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目施工質(zhì)量、建設(shè)成本審核及全面技術(shù)工作

　　一、職責(zé)表述

　　參與制定公司年度經(jīng)營(yíng)實(shí)施計(jì)劃

　　組織所屬部門(mén)制訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)組織實(shí)施

　　工作任務(wù)：

　　參與公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和公司總目標(biāo)的確定

　　負(fù)責(zé)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)示批準(zhǔn)所屬部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和總目標(biāo)

　　負(fù)責(zé)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和公司總目標(biāo)在所屬部門(mén)內(nèi)的展開(kāi)工作，并進(jìn)行審核、監(jiān)察審計(jì)

　　二、職責(zé)表述

　　主持項(xiàng)目施工過(guò)程中技術(shù)及質(zhì)量監(jiān)督檢查工作

　　工作任務(wù)：

　　負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目全程技術(shù)指導(dǎo)并負(fù)責(zé)審核，承擔(dān)責(zé)任

　　主持審核投資項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案

　　審定設(shè)計(jì)單位的所有圖紙及設(shè)計(jì)技術(shù)變更通知

　　審查承建單位提出的材料和設(shè)備清單及規(guī)格、質(zhì)量

　　驗(yàn)收各工程項(xiàng)目所使用的材料、構(gòu)件及設(shè)備以保證質(zhì)量

　　負(fù)責(zé)督促、檢查承建單位嚴(yán)格按圖紙及技術(shù)規(guī)程施工，確保工程質(zhì)量

　　負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)單位（部門(mén)）和承建單位（施工隊(duì)）進(jìn)行工程竣工初步驗(yàn)收，向有關(guān)部門(mén)提出竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

　　參與處理質(zhì)量、安全事故

　　負(fù)責(zé)督促整理合同文件和技術(shù)檔案資料，負(fù)責(zé)督促竣工工程資料存檔

　　負(fù)責(zé)簽署施工過(guò)程中技術(shù)、質(zhì)量方面的業(yè)務(wù)文件

　　負(fù)責(zé)簽署所屬部門(mén)日常行政文件

　　三、職責(zé)表述

　　負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目總成本的監(jiān)督及控制

　　工作任務(wù)：

　　審核工程預(yù)決算

　　負(fù)責(zé)審核、控制工程項(xiàng)目建設(shè)成本并承擔(dān)責(zé)任

　　審查承建單位的選擇和招、投標(biāo)工作；審議工程施工合同

　　主持審批和檢查承建單位提出的現(xiàn)場(chǎng)施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計(jì)劃

　　負(fù)責(zé)工程竣工決算審計(jì)工作

　　審查承建單位提出的材料和設(shè)備清單及規(guī)格、價(jià)格

　　主持項(xiàng)目各項(xiàng)操作指標(biāo)的設(shè)定

　　四、職責(zé)表述

　　負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件

　　工作任務(wù)：

　　根據(jù)授權(quán)，處理特殊事項(xiàng)或重大突發(fā)事件

　　向總經(jīng)理匯報(bào)特殊事件解決方案，并請(qǐng)求授權(quán)

　　事后對(duì)解決過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)

　　五、職責(zé)表述

　　由總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)

　　權(quán)力：

　　總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂的建議和實(shí)施權(quán)

　　解決特殊事件和重大突發(fā)事件的臨時(shí)授權(quán)

　　具體工作開(kāi)展的www.dewk.cn決策權(quán)

　　對(duì)部門(mén)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果考核獎(jiǎng)懲有決策權(quán)

　　對(duì)階段性策劃活動(dòng)方案和費(fèi)用預(yù)算有決策權(quán)

　　沒(méi)有授受“回扣”的權(quán)利

　　工作協(xié)作關(guān)系：

　　內(nèi)部：公司內(nèi)所有部門(mén)

　　外部：規(guī)劃、建設(shè)、質(zhì)檢等政府相關(guān)部門(mén)，設(shè)計(jì)院等單位

　　任職資格：

　　教育水平：大學(xué)本科以上學(xué)歷

　　專(zhuān)業(yè)：房地產(chǎn)、工程項(xiàng)目管理、工程設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)及其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：項(xiàng)目管理培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)及其他

　　經(jīng)驗(yàn)：10年以上相關(guān)工作經(jīng)歷

　　知識(shí)：具備相應(yīng)的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)，掌握房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全程操作程序

　　技能技巧：熟練使用Office專(zhuān)業(yè)辦公軟件、C

AD軟件

　　具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力

　　其他：使用工具設(shè)備

　　網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)的使用、一般辦公設(shè)備使用

　　工作環(huán)境：辦公場(chǎng)所、工程現(xiàn)場(chǎng)

　　工作時(shí)間特征：正常工作時(shí)間，根據(jù)工作情況加班

　　備注：總工程師由總經(jīng)理提名，董事長(zhǎng)聘任，其工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)

篇3：房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)工程師崗位工作職責(zé)說(shuō)明書(shū)

　　房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)工程師崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

　　崗位基本信息

　　崗位名稱(chēng)結(jié)構(gòu)工程師所屬部門(mén)技術(shù)中心崗位職等

　　直接上級(jí)主任直接下屬無(wú)

　　崗位概要：負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各個(gè)項(xiàng)目的建筑結(jié)構(gòu)圖紙審驗(yàn)和技術(shù)變更把關(guān)、工程技術(shù)支持與服務(wù)

　　職責(zé)描述

　　重點(diǎn)工作

　　1.計(jì)劃制定：根據(jù)項(xiàng)目總體規(guī)劃和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，參與制定項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，負(fù)責(zé)提出建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求；根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，負(fù)責(zé)擬訂各階段本專(zhuān)業(yè)出圖時(shí)間計(jì)劃，參與編制相應(yīng)的費(fèi)用預(yù)算；

　　2.委托設(shè)計(jì)管理：根據(jù)項(xiàng)目出圖時(shí)間計(jì)劃，參與項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、擴(kuò)初設(shè)計(jì)、施工設(shè)計(jì)等建筑設(shè)計(jì)各階段的工程技術(shù)研討，主動(dòng)、及時(shí)跟蹤設(shè)計(jì)單位工作情況，督促設(shè)計(jì)部門(mén)按期完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)任務(wù)，對(duì)圖紙中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)溝通，審核本專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)圖紙及細(xì)節(jié)，提出專(zhuān)業(yè)性的意見(jiàn)和建議；參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案評(píng)審會(huì)的組織工作和項(xiàng)目設(shè)計(jì)交底工作；

　　3.技術(shù)變更：根據(jù)方案設(shè)計(jì)要求，監(jiān)督項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的落實(shí)情況，糾正不合理技術(shù)變更行為；對(duì)各方面提出的一般技術(shù)變更要求，按公司工程管理制度及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證和答復(fù)處理；對(duì)重大技術(shù)變更要求，在提供本專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議的同時(shí)，遞呈技術(shù)專(zhuān)家小組驗(yàn)審后作答復(fù)處理；

　　4.技術(shù)支持：參與工程標(biāo)底編制工作；根據(jù)各項(xiàng)目（部）公司的要求向各項(xiàng)目提供技術(shù)支持，及時(shí)處理各項(xiàng)目施工進(jìn)過(guò)程中遇到的技術(shù)難題；參與工程竣工驗(yàn)收工作，對(duì)工程驗(yàn)收提出相應(yīng)的工程技術(shù)驗(yàn)收意見(jiàn)；為營(yíng)銷(xiāo)中心提供技術(shù)支持和服務(wù)；

　　5.技術(shù)服務(wù)：及時(shí)收集整理工程結(jié)構(gòu)方面的新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用情況，為公司決策層和相關(guān)部門(mén)提供工程技術(shù)知識(shí)咨詢(xún)服務(wù)；推廣三新技術(shù)；為各項(xiàng)目（部）公司及時(shí)提供相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、反饋相關(guān)的業(yè)務(wù)信息；

　　一般工作

　　3.溝通協(xié)調(diào)：做好與設(shè)計(jì)單位、各項(xiàng)目（部）公司之間的協(xié)調(diào)工作；

　　4.其他事項(xiàng)：完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù)；

　　主要責(zé)任

　　1.確保按設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)中提出的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求、進(jìn)度安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算明確、合理；

　　2.確保各階段所出結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖紙符合項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)要求；

　　3.保證技術(shù)支持、服務(wù)的及時(shí)與準(zhǔn)確，妥善處理工程技術(shù)支持過(guò)程中的異常情況；；

　　4.保證本崗位各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作，無(wú)重大違規(guī)和技術(shù)差錯(cuò)；

　　崗位權(quán)力

　　1.要求上級(jí)明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力；

　　2.根據(jù)公司相關(guān)制度，獲取與本職工作相關(guān)的信息資料的權(quán)力；

　　3.根據(jù)公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程規(guī)范，對(duì)相關(guān)工程技術(shù)資料和圖紙等進(jìn)行審核的權(quán)力；

　　4.監(jiān)督檢查各項(xiàng)目落實(shí)技術(shù)設(shè)計(jì)方案的情況，對(duì)不符合或違反公司技術(shù)設(shè)計(jì)方案要求的行為予以阻止并提出相應(yīng)調(diào)整建議的權(quán)力；

　　5.依據(jù)公司的相關(guān)制度，要求公司其他部門(mén)對(duì)本崗位工作予以合理配合的權(quán)力；

　　6.在本職工作范圍內(nèi)按公司制度自主開(kāi)展工作的權(quán)力；

　　7.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定，接受培訓(xùn)，享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力；

　　8.按公司制度享有的其他權(quán)力；

　　任職資格

　　資歷：工民建、土木工程、建筑學(xué)、設(shè)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　能力：具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析解決問(wèn)題能力；

　　品質(zhì)：具備良好的職業(yè)道德，對(duì)工作敬業(yè)；

　　知識(shí)結(jié)構(gòu)：具備一定的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及房地產(chǎn)知識(shí)，熟悉工程設(shè)計(jì)的相關(guān)法律、法規(guī)；

　　關(guān)鍵指標(biāo)：設(shè)計(jì)進(jìn)度、出現(xiàn)重大技術(shù)差錯(cuò)次數(shù)、聯(lián)系單處理及時(shí)性、項(xiàng)目設(shè)計(jì)和工程建設(shè)成本控制率