商店銷售主管職務(wù)說明書

　　工作名稱：

　　銷售聯(lián)絡(luò) 編號(hào)

　　商店名/部門：

　　直接上司名稱：銷售主管

　　目前在職者：

　　完成者：

　　地區(qū)管理者授權(quán)：

　　工作目標(biāo)：

　　在銷售主管領(lǐng)導(dǎo)下，銷售聯(lián)絡(luò)主要責(zé)任是為顧客提供迅速和周到的服務(wù)，目的在于盡可能地?cái)U(kuò)大銷售量和顧客服務(wù)范圍，從而提高公司的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。

　　主要工作職責(zé)：

　　80%使銷售量和顧客服務(wù)最大化

　　5%維護(hù)商品陳列

　　5%在登記簿上記錄所有的交易

　　5%完成必需的文字工作

　　5%承擔(dān)必要的室內(nèi)清理責(zé)任

　　合計(jì) 100%

　　責(zé)任范圍

　　A.業(yè)務(wù)量：平均銷售量為每年

　　B. 聯(lián)系： 直接與顧客打交道

　　和同事一起，提高小組工作成績(jī)

　　指導(dǎo)低一級(jí)的銷售聯(lián)系

　　性質(zhì)/工作環(huán)境

　　A. 辦公室 商店 其他_______

　　(注明)

　　B.努力：在工作期間必須一直接受工作環(huán)境

　　工作節(jié)奏快，并常被打斷

　　資格：(從事該工作的最低資格條件)

　　A.一般的工作經(jīng)驗(yàn)或同等的正規(guī)教育：高中畢業(yè)或同等學(xué)歷

　　B.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：5年銷售經(jīng)驗(yàn)(零售或服務(wù)行業(yè))

　　C.其他：流利的語言(中文和英語)

　　出色的溝通技巧

　　履行的職責(zé)：(每一項(xiàng)都以主動(dòng)動(dòng)詞開頭)

　　1.在商店政策和部門程序的指導(dǎo)下，培養(yǎng)職業(yè)銷售人員的素質(zhì)，讓達(dá)到最大的銷售量和最高的顧客滿意度。

　　2.用友好的方式來提高顧客的滿意度，并將之作為每次交易中所考慮的最重要的因素。確保特別訂貨能高效率的完成。

　　3.維持一個(gè)清潔、有秩序和存放得當(dāng)?shù)纳唐翻h(huán)境。確保各種商品能被正確地標(biāo)簽，并展示得富有吸引力。將存貨補(bǔ)充情況向上司報(bào)告。

　　4.掌握所銷售商品的有關(guān)知識(shí)。這些知識(shí)有的來自于指定部門，有的來自于其他部門。這是對(duì)商店政策和部門程序的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。

　　5.遵守所有的損失預(yù)防政策、信用政策和程序，即信用條件、貼現(xiàn)、還賬或兌換程序、開新賬戶、賬戶委托、支票承兌等。

　　6.保證銷售票據(jù)的完整性。必須每日進(jìn)行賬目平衡結(jié)算以及其他的報(bào)告過程。

　　7.協(xié)助培訓(xùn)其他缺乏經(jīng)驗(yàn)的銷售聯(lián)絡(luò)員，幫助他們學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技能。

　　8.履行由上司或管理人員分派的其他職責(zé)。

篇2：房地產(chǎn)公司銷售主管崗位說明書

　　房地產(chǎn)公司銷售主管崗位說明書

　　一、在公司分管副總及企劃經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品營(yíng)銷策劃、銷售等的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

　　二、負(fù)責(zé)銷售日?qǐng)?bào)的初審、匯總工作，并報(bào)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　三、負(fù)責(zé)銷售回款單的接受，按公司銷售方案核算傭金、溢價(jià)。

　　四、負(fù)責(zé)公司與銷售合作方的工作銜接。

　　五、負(fù)責(zé)銷售合同簽約的監(jiān)督工作，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)銷售工作進(jìn)展情況及存在問題。、

　　六、參與市場(chǎng)調(diào)研，負(fù)責(zé)收集售前、售中、售后客戶的意見，為公司經(jīng)營(yíng)提供決策依據(jù)。

　　七、負(fù)責(zé)部門經(jīng)營(yíng)、銷售文件資料的文印、收發(fā)、登記、保管和歸檔工作，做好經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議記錄。

　　七、協(xié)助處理與有關(guān)部門的溝通協(xié)作工作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作任務(wù)。

篇3：房產(chǎn)銷售主管職務(wù)說明書

　　房產(chǎn)銷售部主管職務(wù)說明書

　　單位：公司

　　部門：銷售部 直接上級(jí)：部門經(jīng)理 工資級(jí)別： 工作名稱：主管

　　工作概要：1負(fù)責(zé)發(fā)展項(xiàng)目商品房的推廣，銷售及經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)

　　工作職責(zé)：1項(xiàng)目銷售前期市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)。

　　2銷售廣告策劃，督促及部門操作。

　　3與廣告、公關(guān)公司接洽。

　　4辦理商品房預(yù)售手續(xù)。

　　5辦理樓盤銷售面積測(cè)繪事項(xiàng)。

　　6.統(tǒng)計(jì)，制作樓盤表，價(jià)目表及預(yù)訂書資料。

　　7.督導(dǎo)辦理銷售樓具體手續(xù)及文本。

　　8.進(jìn)行公司物業(yè)出租的市場(chǎng)推介工作。

　　資格要求結(jié)構(gòu)：

　　1、具備大專以上學(xué)歷;

　　2.三年以上專業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　3.了解現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)、心理學(xué)等現(xiàn)代管理基礎(chǔ)知識(shí);

　　4.了解企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析和財(cái)務(wù)分析內(nèi)容和方法;

　　5.了解經(jīng)濟(jì)法及相關(guān)法規(guī)專業(yè)知識(shí)。

　　能力：1、分析：具備分析市場(chǎng)趨向，樓盤，價(jià)格數(shù)據(jù)能力;

　　2、指揮：根據(jù)項(xiàng)目指標(biāo)及下屬業(yè)務(wù)能力狀況，組織完成促銷計(jì)劃。

　　3、協(xié)調(diào)：正確協(xié)調(diào)上下級(jí)及各業(yè)務(wù)口，各部門工作關(guān)系。

　　4、培訓(xùn)：能對(duì)新來的同事或下屬進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　5.用普通話進(jìn)行業(yè)務(wù)商洽和日常對(duì)話，閱讀英文經(jīng)濟(jì)文章、操作電腦等能力。

　　監(jiān)督：接受上級(jí)和有關(guān)職能部門的監(jiān)督和考核。

　　四.品德：具有良好的職業(yè)道德。