人力資源部在績(jī)效考核中的主要作用
政策的制定者和參謀。
人力資源部負(fù)責(zé)制定考核的政策、步驟、流程。
人力資源部提供考核所需要的表格，具體的員工業(yè)績(jī)通常由其考核主管人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。
因此考核人員必需非常熟悉業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的技術(shù)，并且能理解在績(jī)效考評(píng)中可能會(huì)遇到的問(wèn)題，公正地進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià) 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)考核人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高他們的評(píng)估考核技能 人力資源部監(jiān)督績(jī)效考核流程的執(zhí)行，確保績(jī)效評(píng)價(jià)形式和標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，并不斷改進(jìn)績(jī)效考核流程
指導(dǎo)員的工作描述
指導(dǎo)員必需： 在有幫助的深層水平上，理解員工的角色與工作 向員工演示或傳授工作技巧方法 仔細(xì)觀察員工的工作以給出相關(guān)的內(nèi)容詳實(shí)的反饋意見 及時(shí)提供關(guān)于對(duì)工作結(jié)果的觀察和解釋的詳實(shí)反饋意見 鼓勵(lì)和支持向目標(biāo)邁進(jìn) 為了提高績(jī)效，提供建設(shè)性意見和變革的可能性 在必要的時(shí)候，支持行為變化的具體措施 賦權(quán)于員工，以創(chuàng)更高的績(jī)效水平
篇2：人力資源部績(jī)效考核實(shí)施方案
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一、考核對(duì)象：
商業(yè)公司人力部
考核時(shí)間：
每月1號(hào)之前，內(nèi)控組對(duì)人力部經(jīng)理、員工進(jìn)行績(jī)效考核。考核結(jié)果交總經(jīng)理審核，由總經(jīng)理審核后交人力部相關(guān)人員根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計(jì)算工資后交財(cái)務(wù)發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資。
（1）工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)商業(yè)公司職員的招聘、培訓(xùn)及各種員工的入職、離職手續(xù)的辦理工作；負(fù)責(zé)商業(yè)公司員工考勤審核與工資造表工作；負(fù)責(zé)公司員工的養(yǎng)老統(tǒng)籌工作；負(fù)責(zé)公司關(guān)于勞資糾紛的處理工作；負(fù)責(zé)公司工會(huì)工作；負(fù)責(zé)公司員工節(jié)日福利的安排工作；負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的安排工作；負(fù)責(zé)完成總經(jīng)辦交辦的專項(xiàng)人事工作；其他兄弟部門需要的人事配合工作。
（2）工作量化指標(biāo)：
每月面試120人，入職60人；每月對(duì)門店課組長(zhǎng)業(yè)務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn)1次，每月對(duì)行政部門主管業(yè)務(wù)考核一次；每月將當(dāng)月人事變動(dòng)報(bào)表上報(bào)公司一次；圖書流失率不超過(guò)98%；
二、考核內(nèi)容：
1、硬性指標(biāo)：每月部門費(fèi)用控制情況；企業(yè)文化的建設(shè)；員工培訓(xùn)；工資發(fā)放情況；員工招聘與培養(yǎng)；：部門檔案的整理；
2、軟性指標(biāo)：部門員工違章率、部門員工流失率
人力部費(fèi)用指標(biāo)考核表（略）
人力部工作量化指標(biāo)考核表（略）
三、考核指標(biāo)：
（一）、硬性考核指標(biāo)分值：100分
（1）、部門費(fèi)用控制情況 50分
（2）、企業(yè)文化的建設(shè)；員工培訓(xùn)；工資發(fā)放情況；員工招聘與培養(yǎng)； 50分
（二）、軟性指標(biāo)：100分
（1）、員工流失率：公司各部門（含本部門）員工在滿編情況下非正常離職和流失每月不超過(guò)2%。 50分
（2）、員工違紀(jì)：部門員工的違紀(jì)行為不超過(guò)5起（防損部檢查為準(zhǔn)） 。50分
五、考核方法：
（一）、硬性指標(biāo)考核方法為：
部門費(fèi)用控制： 不得超出總經(jīng)辦下達(dá)費(fèi)用指標(biāo)超出一個(gè)百分點(diǎn)扣25分
2、企業(yè)文化的建設(shè)；員工培訓(xùn)；工資發(fā)放情況；員工招聘與培養(yǎng)等；若達(dá)不到相應(yīng)工作任務(wù)、指標(biāo)則一項(xiàng)扣10分。
4、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。
（二）、軟性指標(biāo)考核方法：
1、部門員工違紀(jì)： 超出指標(biāo)范圍一次扣10分
2、員工流失率：一個(gè)月內(nèi)部門員工流失率超出每年兩人對(duì)主管降級(jí)并扣20分，公司員工流失率達(dá)到每季度占全年招聘總數(shù)5%人力部負(fù)責(zé)人降級(jí)并扣30分。
3、若軟性指標(biāo)超出相應(yīng)值則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。
3、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加5分。
篇3：公司人力資源部年度績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書
公司人力資源部20**年度績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書
為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的各項(xiàng)管理工作，發(fā)揮企管、考核等在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的作用，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展，合理調(diào)配人力資源，加大對(duì)市場(chǎng)和物資的監(jiān)控，充分發(fā)揮職能部室的作用，特與你單位簽定責(zé)任書如下：
一、考核指標(biāo)：
（一）、績(jī)效考核指標(biāo)（60分）
1、工資、績(jī)效考核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性達(dá)95％；（12分）
2、公司各單位二級(jí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的監(jiān)管率達(dá)到95％；（8分）
3、培訓(xùn)按計(jì)劃達(dá)成率到85%；（10分）
4、人力資源的合理調(diào)配以及及時(shí)異動(dòng)率達(dá)95％；（8分）
5、各項(xiàng)管理制度執(zhí)行率達(dá)95％；（10分）
6、各種基礎(chǔ)臺(tái)帳的建立健全。（12分）
（二）、關(guān)鍵工作任務(wù)指標(biāo)（40分）
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督核查市場(chǎng)管理部對(duì)銷售公司和供應(yīng)公司的考核管理；（8分）
2、做好公司工資、績(jī)效考核以及目標(biāo)管理，企業(yè)內(nèi)部各類結(jié)算價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)內(nèi)部承包、考核單位的結(jié)算審核及管理等工作；（12分）
3、員工養(yǎng)老、失業(yè)、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)、結(jié)算、申報(bào)等工作；（10分）
4、工作日志及其他職責(zé)范圍內(nèi)工作。（10分）
二、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
（一）、績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
1、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性每± 1 ％，考核0.2分；
2、監(jiān)督率每± 1 ％，考核0.5分；
3、每±1 ％，考核0.5分；
4、每±1 ％，考核0.5分；
5、制度執(zhí)行率每±1 ％，考核0.2 分；
6、臺(tái)帳的建立健全每±一項(xiàng)，考核0.2分；
（二）、關(guān)鍵工作任務(wù)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
1、沒(méi)有完成工作目標(biāo)指標(biāo)，每缺一項(xiàng)，考核0.1分。
2、完成各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)的工作，得基本分。
3、達(dá)到或超過(guò)目標(biāo)指標(biāo)的工作任務(wù)，每超一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)0.2 分。
4、其它考核按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、考核辦法及規(guī)定：
1、考核依據(jù)：（1）、年度計(jì)劃書（2）、部門職責(zé)（3）、崗位說(shuō)明書。
2、考核主體：分管領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室互評(píng)、分廠代表考評(píng)。考核責(zé)任單位：公司辦公室。
3、被考評(píng)單位對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行月度小結(jié)，與次月3日前報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核評(píng)分；同時(shí)由考核責(zé)任單位組織機(jī)關(guān)部室及后勤進(jìn)行互評(píng)；組織相關(guān)方（分廠代表）進(jìn)行考評(píng)。于10日前將考核結(jié)果交人力資源部；基本分95分，每±1％，按照所在單位當(dāng)月人均考核獎(jiǎng)勵(lì)的±10％進(jìn)行調(diào)整。
4、正、副職年薪按照公司文件規(guī)定執(zhí)行。正職年薪基數(shù)按照生產(chǎn)分廠的平均數(shù)為基數(shù)，結(jié)合本單位年薪系數(shù)及年度績(jī)效考核平均得分進(jìn)行計(jì)算，每±1％，獎(jiǎng)罰其單位負(fù)責(zé)人±0.5％。
5、正、副職年薪及其它事宜按照《20**年經(jīng)濟(jì)責(zé)任制原則意見》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、各單位績(jī)效考評(píng)根據(jù)年終考核結(jié)果，根據(jù)企業(yè)情況適當(dāng)修正。
四、考核期限：
二0**年元月一日至二0**年十二月三十一日。績(jī)效目標(biāo)任務(wù)下達(dá)之后，部門內(nèi)部要組織員工認(rèn)真討論制定措施，保證各項(xiàng)任務(wù)全面完成。如因績(jī)效考核需要調(diào)整指標(biāo)的，以屆時(shí)出臺(tái)的方案為準(zhǔn)。
五、本責(zé)任書一式兩份，公司、人力資源部雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。
六、未盡事宜，在以后的運(yùn)行中另行修訂、完善。
分管領(lǐng)導(dǎo)（簽字）：人力資源部（簽字）：
簽字日期：年月日