管理信息的分類

　　信息是由信息實(shí)體與信息載體構(gòu)成的整體。信息實(shí)體是信息的內(nèi)容，信息載體是指反映這些內(nèi)容的數(shù)據(jù)、文字、聲波、光波等。現(xiàn)代管理信息可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分類：

　　1.原始的信息和經(jīng)過加工的信息。原始的信息是指基層單位的原始記錄，即用數(shù)字和文字對某一項(xiàng)活動(dòng)做最初的直接記載，這是最廣泛、最基本、最經(jīng)常、最大量的信息資料，也是信息工作的基礎(chǔ)，它對于信息的質(zhì)量有決定影響。對原始信息進(jìn)行加工處理，即成為適合于各級管理層需要的

　　加工信息。

　　2.反映系統(tǒng)內(nèi)部狀態(tài)的信息和反映外部環(huán)境變化的信息。任何管理系統(tǒng)，都處于一定環(huán)境之中，受環(huán)境的約束，所以不但要了解自身組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)行情況，還必須取得外部環(huán)境變化的信息。

　　3.關(guān)于過去和預(yù)測未來的信息。描述和反映已經(jīng)發(fā)生的管理活動(dòng)和管理過程，并且進(jìn)行分析和評價(jià)，這都是現(xiàn)代管理的需要。決策與計(jì)劃是面對未來的。因此不能只研究過去的歷史，還必須提供提示未來，預(yù)測未來的信息。

　　4.經(jīng)常變動(dòng)的信息和相對穩(wěn)定的信息。前者如企業(yè)生產(chǎn)日報(bào)表等反映生產(chǎn)過程每一時(shí)間變化的信息。為經(jīng)濟(jì)控制和管理調(diào)度所必需。這種信息具有較強(qiáng)的時(shí)效性，并且常常只有一次使用價(jià)值。人們通過對大量不斷變化的信息的長期觀察和分析，揭示管理過程的內(nèi)在聯(lián)系和活動(dòng)規(guī)律，形成各項(xiàng)規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)等，則是相對穩(wěn)定的信息。

　　5.常規(guī)性信息和渴望性信息。前者反映正常管理活動(dòng)，按照一定程序的經(jīng)常不斷的形式進(jìn)行收集和處理。后者指管理活動(dòng)中特殊的突發(fā)的偶然事件，對于這種偶然的非正常事件的信息，通常需要進(jìn)行特殊的緊急處理。

　　6.按制度和規(guī)定的渠道傳遞的信息和從正式流通渠道以外獲取的信息。前者如文件、正式報(bào)告、報(bào)表等，后者指參觀訪問、調(diào)查研究、蹲點(diǎn)等。

　　現(xiàn)代管理所需要的信息是多種多樣的。它們的作用和處理方式也各有特點(diǎn)，必須分門別類地進(jìn)行收集、研究和分析。

篇2：信息的分類

　　信息的分類

　　信息可以從不同的角度進(jìn)行分類。同一信息由于歸類的標(biāo)準(zhǔn)不同，可以屬于不同的類別。

　　按照信息流的來源分類，可以分為外源信息流與內(nèi)部信息流。外源信息流是從組織的外部環(huán)境流入組織或者從組織內(nèi)部流向外界環(huán)境的信息。前者通常稱為情報(bào)信息，包括從中心數(shù)據(jù)庫，國家政府機(jī)構(gòu)，銀行、客戶以及競爭方面所得到的各種信息。后者通常稱為情報(bào)交流，包括向各級主管部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表以及廣告宣傳等。內(nèi)部信息流指在企業(yè)內(nèi)部流傳的信息，包括企業(yè)內(nèi)部各級組織或各個(gè)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的信息。這些信息必須按照規(guī)定的傳遞路線進(jìn)行流動(dòng)，以便有關(guān)人員加以充分利用。

　　按照提供信息所起的作用分類，可分為計(jì)劃信息、控制信息和作業(yè)信息。計(jì)劃信息主要是為確定組織目標(biāo)以及為達(dá)到某種目標(biāo)所需的各種有關(guān)信息，主要包括環(huán)境信息、競爭信息和內(nèi)部信息。環(huán)境信息可以說是一種“掃描”系統(tǒng)或者說是判斷將來的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)各方面形勢發(fā)展和政策制定的信息。競爭信息主要了解主要競爭者的新策略、新產(chǎn)品以及人財(cái)物、產(chǎn)供銷情況的變化等等。內(nèi)部信息主要是了解組織本身的實(shí)際情況，分析有利條件和不利因素，如有關(guān)的銷售預(yù)測、財(cái)務(wù)計(jì)劃、企業(yè)的人財(cái)物、產(chǎn)供銷的情況等。控制信息是為進(jìn)行控制所需的各種信息，主要包括標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際執(zhí)行情況以及實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)的偏差三類。它可以按其組織系統(tǒng)進(jìn)行分析，如市場、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事等各系統(tǒng)的控制信息。作業(yè)信息是指與組織日常活動(dòng)有關(guān)的各種信息，如有關(guān)各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生以及會(huì)計(jì)報(bào)表的編制，各種存貨管理以及采購業(yè)務(wù)、生產(chǎn)進(jìn)度的安排和調(diào)節(jié)等信息。

　　按照信息的性質(zhì)不同，可以分為歷史性(即實(shí)際的)和預(yù)測性的信息。

　　按照信息的時(shí)間范圍不同，可分為長期信息和短期信息。前者可以按月、按季，按年甚至更長時(shí)期，后者可以按發(fā)生的次數(shù)、按日、按周等。

　　按照信息的發(fā)生情況不同，可以分為預(yù)知性和突發(fā)性的信息。前者是經(jīng)常發(fā)生，事前可以預(yù)知，也可用常規(guī)程序和模式進(jìn)行處理，所以又稱程序性信息。后者則不是經(jīng)常發(fā)生，帶有突發(fā)性，事前難以預(yù)知，也無法按常規(guī)程序和模式進(jìn)行處理，一般稱為非程序性信息。

　　按照信息所反映的活動(dòng)內(nèi)容，可分為政治信息、軍事信息、經(jīng)濟(jì)信息、經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息、科學(xué)技術(shù)信息以及社會(huì)生活信息等。實(shí)際上各種信息之間，并沒有嚴(yán)格的界限，如政治信息和軍事信息、軍事信息和科學(xué)技術(shù)信息等，彼此之間，有相當(dāng)部分是相互交叉的。