物業(yè)清潔員拖地操作規(guī)程
1.目的
規(guī)范拖地操作，并提高工作效率。
2.適用范圍
適用于清潔員拖地操作。
3.職責(zé)
3.1清潔工負(fù)責(zé)地面的清潔工作。
4.內(nèi)容
4.1濕拖前要擺放“小心地滑”標(biāo)識牌，拖布應(yīng)盡量擰干。
4.2拖地時，先拖擦邊角落，后拖擦中間，盡量避免使拖布碰到墻壁、拖把撞到墻身或玻璃。
4.3水桶要擺放在適當(dāng)位置，不能放在路中間，門口等以免影響客戶(應(yīng)盡量放在墻邊或一角，并在工作人員的視線之內(nèi))。
4.4地拖不可太濕，地上不能有印，水要勤換(不能太黑)。
4.5清潔完畢后，必須將拖布洗凈，擰干，晾干放好備用。
篇2：物業(yè)清潔員拖地操作規(guī)程
物業(yè)清潔員拖地操作規(guī)程
1.目的
規(guī)范拖地操作，并提高工作效率。
2.適用范圍
適用于清潔員拖地操作。
3.職責(zé)
3.1清潔工負(fù)責(zé)地面的清潔工作。
4.內(nèi)容
4.1濕拖前要擺放“小心地滑”標(biāo)識牌，拖布應(yīng)盡量擰干。
4.2拖地時，先拖擦邊角落，后拖擦中間，盡量避免使拖布碰到墻壁、拖把撞到墻身或玻璃。
4.3水桶要擺放在適當(dāng)位置，不能放在路中間，門口等以免影響客戶(應(yīng)盡量放在墻邊或一角，并在工作人員的視線之內(nèi))。
4.4地拖不可太濕，地上不能有印，水要勤換(不能太黑)。
4.5清潔完畢后，必須將拖布洗凈，擰干，晾干放好備用。
篇3：綠城物業(yè)服務(wù)費催繳規(guī)程
綠城物業(yè)服務(wù)費催繳規(guī)程
一、操作規(guī)程
1、交費提示
每年末，實際執(zhí)行《物業(yè)服務(wù)合同》(含《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，以下統(tǒng)稱為合同)的物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)統(tǒng)計業(yè)主或物業(yè)使用人(以下簡稱業(yè)主)下一年度的應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費用，并以書面《溫馨提示》(含本年度第一交費周期之交費通知)進行提示。
2、交費通知
物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)關(guān)注業(yè)主履行交費義務(wù)的具體時間與周期。自本年度第二交費周期起，在下一交費周期前30日時，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)通過在信息欄張貼和向業(yè)主發(fā)放書面《關(guān)于交納物業(yè)服務(wù)費的通知》的形式提醒業(yè)主及時履行交費義務(wù)。
3、電話或上門催交
在業(yè)主遲延履行超過30日時，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)電話或上門通知業(yè)主履行交費義務(wù)，并提醒業(yè)主及時補交費用，同時告知其交費的期限、方式、地點和聯(lián)系人等基本信息。
4、發(fā)送物業(yè)服務(wù)費催交通知書
在業(yè)主遲延履行超過90日時，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)向業(yè)主送交《物業(yè)服務(wù)費催交通知書》。
《物業(yè)服務(wù)費催交通知書》應(yīng)將業(yè)主遲延履行義務(wù)的事實表述清楚，收費的標(biāo)準(zhǔn)等依據(jù)的闡述應(yīng)清楚、準(zhǔn)確;并有催促交費的期限、方式、地點和聯(lián)系人等基本信息。
5、催交物業(yè)服務(wù)費的函
在業(yè)主遲延履行超過合同約定的交費期限后時，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)再次向業(yè)主送交(必須有業(yè)主本人書面簽收記錄，并保存)或用掛號信/郵政快遞的方式郵寄《關(guān)于催交物業(yè)服務(wù)費的函》。
《關(guān)于催交物業(yè)服務(wù)費的函》應(yīng)將業(yè)主遲延履行義務(wù)的事實表述清楚，收費的標(biāo)準(zhǔn)等依據(jù)的闡述應(yīng)清楚、準(zhǔn)確;并有催促交費的期限、方式、地點和聯(lián)系人等基本信息。
6、告知業(yè)主委員會協(xié)助催費(適用業(yè)主委員會成立的情形)
在業(yè)主遲延履行超過合同約定的交費期限后時，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)在向業(yè)主送交《關(guān)于催交物業(yè)服務(wù)費的函》的同時以書面形式向業(yè)主委員會送交《關(guān)于請求協(xié)助催收物業(yè)服務(wù)費的函》，并附相關(guān)《關(guān)于催交物業(yè)服務(wù)費的函》。
《關(guān)于請求協(xié)助催收物業(yè)服務(wù)費的函》應(yīng)將業(yè)主遲延履行義務(wù)的事實表述清楚，收費的標(biāo)準(zhǔn)等依據(jù)的闡述應(yīng)清楚、準(zhǔn)確;并有催促交費的期限、方式、地點和聯(lián)系人等基本信息。
7、催費《律師函》
業(yè)主在遲延交費超過半年、一年或在《關(guān)于催交物業(yè)服務(wù)費的函》中約定的期間屆滿之后，仍無履行義務(wù)的表示時，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)填寫《呈請郵寄<律師函>催收物業(yè)服務(wù)費審批表》進行審批，經(jīng)公司審批同意后向該業(yè)主郵寄催費《律師函》。
催費《律師函》由公司法律顧問以郵政專遞的方式郵寄，物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)將發(fā)函必需的信息告知公司法律顧問，公司法律顧問寄出催費《律師函》后應(yīng)及時通知該物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人。(詳見管理費催繳訴訟手指引)
8、仲裁或訴訟
對于拒不交費的和訴訟時效即將超過的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)提交《呈請公司對提請仲裁(訴訟)審批表》，提請公司領(lǐng)導(dǎo)決定是否提請仲裁或訴訟。