物業(yè)保安例行培訓(xùn):火災(zāi)案例
案例一：3·3火災(zāi)實(shí)況
20**年3月3日22:25分,某小區(qū)保安發(fā)現(xiàn)501室客廳北側(cè)窗戶起火，瞬間窗戶玻璃爆裂，火舌串燒至六樓，保安立即用對講機(jī)向隊(duì)長匯報(bào)。隊(duì)長立即和3名隊(duì)員迅速奔上樓，同時(shí)用對講機(jī)通知保安部立即拔打119報(bào)警。與此同時(shí)各機(jī)動隊(duì)員也相繼趕到現(xiàn)場，并迅速展開滅火救援工作(起火原因是借住在該室的韓國人使用液化氣取暖不當(dāng))。一切都按平時(shí)演練的突發(fā)事件處置程序進(jìn)行著。(平時(shí)注重預(yù)防，落實(shí)培訓(xùn)到位，遇到實(shí)戰(zhàn)才能迅速反應(yīng)、有條不紊)
隊(duì)長指揮保安，緊急疏散業(yè)主，帶領(lǐng)業(yè)主從消防通道迅速轉(zhuǎn)移;另一保安指揮滅火，此時(shí)火勢猛烈，濃煙鎖住了整個(gè)樓面，滅火器已經(jīng)失去威力，隊(duì)長果斷命令砸開消防箱，拿出消防水帶和消防扳手，鋪設(shè)水帶，用濕衣服包住鼻子和嘴，匍匐進(jìn)屋噴水滅火。明火滅了，一名保安發(fā)現(xiàn)失火現(xiàn)場的液化氣鋼瓶還在哧哧的往外漏氣，隨時(shí)都有爆炸的可能，他顧不得危險(xiǎn)又沖了進(jìn)去，將鋼瓶搬了出來。此時(shí)，又發(fā)現(xiàn)503室女業(yè)主被困房中，考慮到樓道內(nèi)有毒氣體太濃，隊(duì)長迅速沿樓道爬行至503室，將女業(yè)主從濃煙中救出。(充分顯示日常培訓(xùn)的效果，面對火情處置方法靈活，不怕死、不怕苦)
2分鐘后，消防車趕到現(xiàn)場，大火也撲滅了。
點(diǎn)評：
1.物業(yè)公司一定要在日常工作中加強(qiáng)員工的責(zé)任心和警惕性教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類隱患。
2.日常的培訓(xùn)工作、各類突發(fā)事件處置方案的演練是很重要的，這樣遇到問題才能有條不紊、靈活處理。
3.在關(guān)鍵時(shí)刻充分顯示了日常培訓(xùn)的效果，保安人員把維護(hù)業(yè)主的利益放在首位，面對火情臨危不懼、英勇?lián)岆U(xiǎn)，為物業(yè)公司樹立了良好的品牌形象。
案例二：4.18火災(zāi)紀(jì)實(shí)
今年4月18日凌晨，某小區(qū)保安象往常一樣對小區(qū)進(jìn)行巡視，當(dāng)巡邏某幢時(shí)，發(fā)現(xiàn)301室窗內(nèi)有火光，巡視保安一邊向出事地點(diǎn)奔去，一邊用對講機(jī)向隊(duì)長報(bào)告。
聞迅的隊(duì)長及增援的保安提著滅火器立即趕到現(xiàn)場，301室已濃煙滾滾(發(fā)生火災(zāi)還應(yīng)立即向119報(bào)警)。此時(shí)室內(nèi)的裝修民工亂成一團(tuán)，正毫無目的地?fù)]打衣服，試圖滅火。地上被打翻的蠟水及裝修材料正熊熊燃燒，旁邊還有一只液化氣罐，液化氣罐一旦爆炸，后果則不堪設(shè)想。隊(duì)長當(dāng)即命令先將液化氣罐搬離現(xiàn)場，同時(shí)疏導(dǎo)室內(nèi)裝修人員撤離，自己則和其他保安抱起滅火器，頂著火焰和濃煙向燃燒點(diǎn)靠近，輪番噴射，火終于被撲滅了。
起火原因是，該室裝修人員用液化氣罐燒烤蠟水，導(dǎo)致蠟水溫度過高，引起火災(zāi)。(保安部對裝修戶應(yīng)該要有明確的消防安全管理規(guī)定，缺乏對裝修工人消防安全的督查)
點(diǎn)評：
雖然保安發(fā)現(xiàn)火情能夠迅速反應(yīng)、及時(shí)組織滅火，但卻忘了向119報(bào)警。如果火勢發(fā)展兇猛，單靠小區(qū)保安力量控制不了，再想起報(bào)119，那將延誤救火，后果不堪設(shè)想。保安部應(yīng)吸取教訓(xùn)，完善突發(fā)事件處置方法的培訓(xùn)，提高保安突發(fā)事件的處理能力。
物業(yè)服務(wù)中心在辦理裝修手續(xù)時(shí)就應(yīng)對裝修現(xiàn)場的消防安全作出明確規(guī)定，加強(qiáng)裝修管理的力度和對裝修民工消防安全知識的宣傳，對不規(guī)范操作和危險(xiǎn)行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堅(jiān)決制止。
篇2：物業(yè)員工觀看火災(zāi)案例有感
物業(yè)員工觀看火災(zāi)案例有感
為了加強(qiáng)員工的消防意識，了解火災(zāi)的危害性以及掌握逃生自救能力，建立嚴(yán)格的消防管理制度，把消防工作落到實(shí)處。EE物業(yè)zz大廈服務(wù)處于12月5日組織全體員工觀看了火災(zāi)實(shí)況案例。
火災(zāi)案例以紀(jì)實(shí)的形式通過現(xiàn)場實(shí)況的展示形象地說明了火災(zāi)的危害性，使大家直觀感受到了火災(zāi)的無情。
觀看這些案例，我感到，在火災(zāi)的面前不能把造成災(zāi)難的責(zé)任推向外部，火災(zāi)的發(fā)生往往更多源于我們的大意或無知或者失職。天災(zāi)我們難以杜絕，人禍卻是可以控制和預(yù)防的。作為物業(yè)服務(wù)人就是要在日常管理和服務(wù)中履行好消防安全管理職責(zé)，將消防安全當(dāng)成我們自家的安全來抓，這樣便能有效提高消防安全度。
我司歷來要求我們在項(xiàng)目消防安全管理上 “五懂”（懂消防安全法律法規(guī)；懂本單位、本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性；懂消防安全職責(zé)、制度、操作規(guī)程和預(yù)防火災(zāi)措施；懂滅火和應(yīng)急疏散及火災(zāi)撲救；懂火場逃生方法）“四會”（會報(bào)警：會使用消防設(shè)施器材；會撲救初期火災(zāi)；會組織人員疏散）和進(jìn)行“四個(gè)能力”（消除火災(zāi)隱患能力；撲救初期火災(zāi)能力；組織引導(dǎo)疏散逃生能力；消防安全知識宣傳教育能力）的建設(shè)，組織各項(xiàng)目制定符合管理需要的消防安全和消防滅火預(yù)案，定期組織消防培訓(xùn)和消防演練，目的就是要我們提高消防安全意識，掌握消防安全技能，從而提高項(xiàng)目管理中消防安全管理的水平。觀看了火災(zāi)案例，我更明白了公司要求的正確性，將嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定，抓好我們團(tuán)隊(duì)的消防安全管理，為項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)增光添彩。
篇3：沈陽商業(yè)城火災(zāi)案例
1996年4月6日凌晨1時(shí)57分左右,號稱亞洲第一、中國之最的沈陽商業(yè)城發(fā)生了火災(zāi),損失嚴(yán)重,創(chuàng)建國以來全國商場火災(zāi)的最高記錄。
(1).建筑概況
沈陽商業(yè)城位于沈陽市沉河區(qū)中街212號,始建于1988年7月15日,于1991年12月28日開始營業(yè)。商業(yè)城建筑長120m,寬100m,總建筑面積6.9萬m2,商業(yè)營業(yè)面積4.2萬m2,商業(yè)城共8層,其中地上6層,地下2層,建筑高度34.8m;1至6層為商場,地下1層為停車場,底下2層為商品倉庫。商業(yè)城(來自:www.dewk.cn)呈回字形平面,中庭長45m,寬26m,面積達(dá)1170m2,中庭頂部為半球面玻璃頂。在大樓和中庭四角分別設(shè)有12樘門,8臺樓梯、5臺自動扶梯、7臺電梯,其中有2臺消防電梯,可直通地下車庫和倉庫。
(2).火災(zāi)發(fā)生情況
據(jù)調(diào)查,火災(zāi)從商業(yè)城一樓西北角商場辦公室燒出,燒穿了板材隔墻,燒到了營業(yè)柜臺、中庭。當(dāng)夜風(fēng)力6級,風(fēng)助火威,火很快在中庭內(nèi)升騰起來,從1層竄到6層。火災(zāi)高溫烤爆了中庭半球頂?shù)牟Ａ?火光沖天。燃燒物借風(fēng)力升騰飛竄,烈火通過窗戶、中庭、炸裂的玻璃幕墻不斷向外噴出,在短時(shí)間內(nèi)使商業(yè)城陷入一片火海。
在火災(zāi)中,商業(yè)城內(nèi)原設(shè)置的一流的自動報(bào)警裝置、自動灑水滅火裝置以及自動防火卷簾等,均未能發(fā)揮一點(diǎn)作用。
凌晨2時(shí)24分,沈陽市消防支隊(duì)接到附近群眾報(bào)警后,在10min內(nèi)有30多輛消防車到場,并增加到50多輛。然而,火已進(jìn)入旺盛期,熊熊烈火已充滿整個(gè)商業(yè)城空間,輻射熱使消防隊(duì)員無法靠近滅火。現(xiàn)場的3部云梯車載著消防隊(duì)員向火場射水,20支水槍同時(shí)射水打擊火勢。但是,由于用水量大,水網(wǎng)供不應(yīng)求,火場時(shí)而出現(xiàn)斷水情況,即使不斷水,杯水車薪,難以迅速撲滅,6:30左右,大火被控制,上午10時(shí)許,撲滅殘火。最后保住了商業(yè)城地下一、二層,商場金庫以及相鄰的盛京賓館。經(jīng)過6個(gè)小時(shí)大火焚燒,沈陽商城地上6層只剩下了鋼筋混凝土框架。
(3).主要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1).沈陽商業(yè)城大火雖然持續(xù)了6個(gè)小時(shí),但由于主體結(jié)構(gòu)采用了鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu),大火撲滅之后,主體結(jié)構(gòu)基本完好,各種設(shè)施及圍護(hù)結(jié)構(gòu)(門窗、隔墻、幕墻)等均被燒毀,由此可見,對于重要的商業(yè)建筑,用混凝土框架結(jié)構(gòu)的一級耐火建筑,自動噴水滅火系統(tǒng)的第1層全部和第3層部分供水管道閥門關(guān)閉,1993年3月將自動報(bào)警系統(tǒng)集中控制器關(guān)閉(因故障),故火災(zāi)前自動噴水和自動報(bào)警系統(tǒng)均處于關(guān)閉狀態(tài)。長期不進(jìn)行聯(lián)動操作試驗(yàn),更未對職工進(jìn)行防火與撲救初期火災(zāi)的訓(xùn)練,導(dǎo)致巨額投資的現(xiàn)代消防設(shè)備(來自:www.dewk.cn)在大火燒來之時(shí)成為擺設(shè),最終連這些設(shè)備也葬身火海。這起火災(zāi)很重要的教訓(xùn)是:消防設(shè)備不能裝設(shè)就算完事,而更重要的是要加強(qiáng)設(shè)備的管理維護(hù),使它始終保持完好有效。
2).沈陽商業(yè)城于1991年12月28日開業(yè),是在沒有得到消防主管部門驗(yàn)收合格的情況下強(qiáng)行開業(yè)的。為此,消防部門曾作過勸阻工作,多次向商業(yè)城發(fā)出火險(xiǎn)隱患整改通知書,召開現(xiàn)場辦公會,直到火災(zāi)發(fā)生,問題依然。所以,未經(jīng)驗(yàn)收合格不得開業(yè),發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患不進(jìn)行整改不得繼續(xù)營業(yè),是防止惡性火災(zāi)事故必須堅(jiān)持的制度。
3).商業(yè)建筑設(shè)計(jì)中庭,可以使顧客賞心悅目,豪華大方。但如果設(shè)計(jì)、使用不當(dāng),也會助長火勢的蔓延。中庭建筑設(shè)計(jì),是建立在火災(zāi)必須控制在初期階段的前提下的,否則,中庭將會導(dǎo)致火災(zāi)擴(kuò)大。此外,各種銷售柜臺可燃商品布置在中庭的周邊,有的甚至將巨幅廣告條幅從屋頂一直垂到底層,一旦火災(zāi)突破防火分區(qū),很快經(jīng)中庭形成立體火災(zāi),并失去控制。因此,對中庭商業(yè)建筑的防火問題,還應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真地研究、認(rèn)真地防范。