物業(yè)保潔培訓(xùn)：高檔家具保養(yǎng)方法

　　現(xiàn)代家具越來(lái)越高檔，包括室內(nèi)的門和門框、壁櫥。一般來(lái)說(shuō)，隨著時(shí)間的推移，由于光線的作用，使家具的漆面發(fā)生變化，如失去光澤、色澤變化;靠近窗戶的變化尤其如此。

　　如何保養(yǎng)維護(hù)家具，使其使用壽命延長(zhǎng)數(shù)倍，這是很多家庭關(guān)心的問(wèn)題，高檔家具維護(hù)保養(yǎng)方法如下：

　　1、 家具買到家后，首先用軟布、莊臣“立新噴蠟”將其表面清潔并上一層保護(hù)蠟，光澤柔和，并抗灰塵附著表面。

　　2、 每個(gè)月用“立新噴蠟”清潔保養(yǎng)一次，使家具始終保持嶄新的狀態(tài)，使人感覺每天都生活在清新的環(huán)境中。

篇2：馬桶返水泡壞家具，物業(yè)被判承擔(dān)部份責(zé)任之案例

　　案例：馬桶返水泡壞家具，物業(yè)被判承擔(dān)部份責(zé)任

　　剛裝修好的新房，本欲作兒子婚房，卻在無(wú)人入住的情況下，被發(fā)現(xiàn)從抽水馬桶中溢出一地的污穢物，導(dǎo)致地板、門套、家具等大量物品受損。房主將物業(yè)公司訴至法院，要求賠償損失5萬(wàn)余元。日前，南長(zhǎng)法院審結(jié)該起物業(yè)合同糾紛，判決物業(yè)公司賠償損失2萬(wàn)余元。

　　去年8月，樓下住戶在裝修時(shí)發(fā)現(xiàn)樓上房屋有滲水現(xiàn)象，物業(yè)公司馬上聯(lián)系房主，房主說(shuō)自己在外地?zé)o法及時(shí)趕回來(lái)。第二天上門查看時(shí)發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)抽水馬桶堵塞，并有大量污穢物從中溢出。在組織人員疏通后，物業(yè)公司在污水井中查看堵塞物竟是日常衛(wèi)生用品。庭審中，房主訴稱，業(yè)主按約交納物業(yè)費(fèi)，但物業(yè)公司并未按約對(duì)共用設(shè)施設(shè)備及時(shí)疏通養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)遭受損失。物業(yè)公司辯稱，對(duì)小區(qū)公共部位及公共設(shè)施負(fù)有維護(hù)和管理的義務(wù)，但并非保障在任何情況下都不出現(xiàn)狀況，此次事故發(fā)生的原因在于其他住戶人為的將衛(wèi)生用品投入馬桶中，導(dǎo)致總管道堵塞，物業(yè)管理中不存在任何過(guò)錯(cuò)。

　　法院認(rèn)為，物業(yè)公司作為物業(yè)管理服務(wù)提供方，未能維護(hù)、管理好共用的下水總管道，導(dǎo)致屋內(nèi)物品受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任;房主對(duì)房屋未盡到合理的管理義務(wù)，造成損失擴(kuò)大，也應(yīng)負(fù)一定責(zé)任。酌定物業(yè)公司承擔(dān)40%的責(zé)任;房主自行承擔(dān)20%的責(zé)任;其余損失可向?qū)嶋H侵權(quán)人另行主張。故法院判決物業(yè)公司賠償房主2萬(wàn)余元。

篇3：租戶搬家具之案例

　　案例描述:

　　某一天,某花園B棟的一位租戶想要搬出原業(yè)主的一部分家私,他多渠道聯(lián)系正在國(guó)外的業(yè)主,但就是聯(lián)系不上,照管理規(guī)定,租戶搬出家私,必須要有業(yè)主的書面許可,否則管理處不給予放行。急于搬出的住戶情急之下,找到管理處領(lǐng)導(dǎo),懇請(qǐng)給予特殊照顧。

　　處理過(guò)程:

　　管理處若簡(jiǎn)單放行,恐怕會(huì)損害業(yè)主的利益;東若不放行,又使住戶感到非常的不滿意,鑒于租用戶只是搬出部分家私,就提出了一個(gè)變通的辦法:由租戶列出所搬出家私的清單,并暫交與家私價(jià)值大約等同的押金,管理處作好記錄,并出具收取押金的收據(jù),一旦租戶能提供業(yè)主的書面許可,管理處立即全額退回押金,這位租戶覺得管理處建議合情合理,便欣然接受了。

　　案例點(diǎn)評(píng):

　　執(zhí)行規(guī)章制度必須一絲不茍,但一絲不茍不等于死交住條條框框不放,正確的作法是把握住規(guī)章制度的基本精神,把原則性與靈活性結(jié)合起來(lái)。