會計學院安全與秩序維護實施方案
一 保安崗位分布
辦公室：保安經(jīng)理1人、內(nèi)保主管1人、
消防中控室：設消防領(lǐng)班1人、中控室監(jiān)控員8人。
保安隊：隊長1人、隊員36人，2個崗位(出入口、車場、場館)
內(nèi)保： 領(lǐng)班1人、內(nèi)保9人，(教學樓、專家公寓)
二 保安隊伍構(gòu)成及培訓方案
BJ國家會計學院項目部安全管理專業(yè)集安全管理和服務相結(jié)合，其管理實體為：BJ國家會計學院項目部主體及所屬區(qū)域;下設消防、保安隊、內(nèi)保、車場四個部門。
三 具體安防方案與措施
1.組建并使用專門力量，對內(nèi)部的重要目標、場所、出入口進行守護或巡邏，以維護公共秩序，預防違法犯罪和治安災害事故發(fā)生的專門工作。
2.衛(wèi)的范圍，主要在內(nèi)部及周圍部分。保衛(wèi)的主要目標通常有學院的入出口、大堂、公寓樓、教學樓面、庫房、車庫、水、電、汽、通訊機房等。
3.保衛(wèi)的主要特點是它的公開性、預防性和服務性。保衛(wèi)人員應統(tǒng)一著裝，佩帶標志，以公開的身份進行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員、車輛進出的情況，控制違章物品，發(fā)現(xiàn)事故苗子，制止違法犯罪現(xiàn)象。學院保衛(wèi)的最大特點，是既要保衛(wèi)學院安全，又要兼顧服務，如有禮貌回答客人的詢問，為客人指路，介紹情況，處理某些簡單事務，與有關(guān)人員取得聯(lián)系等;學院的保衛(wèi)工作分為定點保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點保衛(wèi)指固定崗的保衛(wèi)工作，如大堂、停車場及車道管理等。巡邏指警衛(wèi)人員在指定區(qū)域內(nèi)按規(guī)定巡察，以便及時發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應與固定崗位配合，根據(jù)學院的設備設施及白天、夜間的情況制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問題，應弄清情況，防止事態(tài)發(fā)展，并及時報告項目部部或其他有關(guān)部門。
4.內(nèi)部治安秩序管理
5.的內(nèi)部治安管理，是指項目部在公司的領(lǐng)導和公安機關(guān)的指導下對學院內(nèi)部的公共秩序進行管理，以保護客人、員工和學院的人身及財產(chǎn)安全。
6.內(nèi)部治安秩序管理還包括學院內(nèi)危險物品、易燃和易爆化學品的管理、學院內(nèi)車輛交通及停放的秩序管理。
四 重要來賓警衛(wèi)方案
國內(nèi)外的重要賓客、高級領(lǐng)導人及知名人士前來參觀、訪問。為確保上述人員在學院內(nèi)的安全，保障萬無一失，特制定此方案。
根據(jù)來賓人員情況，本方案分為三個級別：
一級警衛(wèi)方案：主要針對國內(nèi)外高級領(lǐng)導人(副總理級以上人員)實施執(zhí)行。
二級警衛(wèi)方案：主要針對國內(nèi)外的重要賓客(副總理級以下人員)與國內(nèi)外知名人士實施執(zhí)行。
三級警衛(wèi)方案：主要針對國內(nèi)外知名人士實施執(zhí)行。
一級警衛(wèi)方案
1)由物業(yè)公司主管安全工作的副總經(jīng)理、管業(yè)部經(jīng)理與保衛(wèi)部經(jīng)理全面負責領(lǐng)導指揮，并指定專人負責隨衛(wèi)工作。
2)協(xié)助市公安局等單位人員一同擬定警衛(wèi)方案，并對中心內(nèi)進行全面的安全檢查，排除各種隱患。
3)劃定警衛(wèi)區(qū)域、路線。主要出入通道加設崗位。設來賓專用電梯并派專人操作等候。
4)對警衛(wèi)對象所要到達區(qū)域進行嚴密控制，防止無關(guān)或閑散人員進入。
5)必要時來賓所食用、飲用物品要進行檢查，并留樣化驗。
6)警衛(wèi)對象到達前須預留出停車位，并設專人看護。車輛行駛通道應保證暢通無阻。
7)來賓在喧嘩場所停留或講話時，須加派警衛(wèi)注意全方位的警衛(wèi)控制工作。
8)對中心內(nèi)進行全方位保安監(jiān)控并錄象，同時，須保存三個月。
9)調(diào)動所有警力，全力以赴。
二級警衛(wèi)方案
1)物業(yè)公司管理處主管安全工作的副總經(jīng)理管業(yè)部經(jīng)理與保衛(wèi)部經(jīng)理全面負責領(lǐng)導、指揮。
2)對中心內(nèi)部及外圍區(qū)域進行全面檢查、排除隱患。
3)由指定警衛(wèi)人員負責隨衛(wèi)工作。
4)預留停車位，并派人定時進行巡檢。保證車輛行駛通道暢通無阻。
5)控制無關(guān)人員在來賓所要到達區(qū)域內(nèi)停留。
6)必要時對來賓食用、飲用食物須進行檢查，并留樣化驗。
7)對中心內(nèi)進行全方位保安監(jiān)控錄象。
8)調(diào)動骨干人員加強保安力量。
三級警衛(wèi)方案
1)管理處保衛(wèi)部經(jīng)理全面負責領(lǐng)導指揮。
2)對來賓所要到達區(qū)域進行全面的安全檢查、排除隱患。
3)停車場內(nèi)預留停車位，并派警衛(wèi)人員定時巡檢。保證車道車道暢通 無阻。
4)對來賓所到達區(qū)域進行保安監(jiān)控錄像。
5)警衛(wèi)人員進行隨衛(wèi)。
6)警衛(wèi)對象所食用、飲用物品留樣化驗。
7)保安主管及當班領(lǐng)班必須在場。
上述各級別警衛(wèi)方案在實施過程中，要求參加警衛(wèi)工作人員團結(jié)協(xié)作，認真履行本崗位職責，服從指揮，保證警衛(wèi)任務順利的完成。任務完成以后將活動的監(jiān)控錄相予以保留。
五 安保工作緊急情況處理預案
學院內(nèi)部違法犯罪案件的查處
A.項目部保安部負責對學院內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見，報請公安機關(guān)審批。
B.作為公安機關(guān)的基層組織，保安部還應完成公安和安全機關(guān)交辦的各項任務，協(xié)助公安機關(guān)協(xié)查和偵破案件。
C.保安部在查處大廈內(nèi)部違法犯罪案件的職責權(quán)限為：
C1負責刑事治安案件和調(diào)查取證工作，并提出處理意見，連同案件全部材料，報請公安機關(guān)審批。
C2組織犯罪嫌疑線索的調(diào)查。
C3查處學院內(nèi)部的破壞事故和治安災害事故。
C4查處學院內(nèi)部的非正常死亡事件。
學院事故的預防和查處
事故具有兩個顯著特征：
a造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果較為嚴重，未造成后果的不算事故。
b事故的發(fā)生超出人們的正常設想，一般都是意外發(fā)生的。
保安部在預防和追查事故中的職責：
a開展安全檢查，進行安全教育，防止各類事故的發(fā)生。
b協(xié)同有關(guān)部門調(diào)查治安災害事故，屬責任事故的由有關(guān)部門處理，屬破壞或破壞嫌疑事故的，由物業(yè)部負責追查處理。
c負責追查破壞或破壞嫌疑事故，處理制造破壞事故的犯罪分子。
d在公司的領(lǐng)導下，積極參加自然災害事故的搶險救災，維護秩序，及時打擊和處理乘機作亂的違法、犯罪分子。
篇2：盟公共秩序維護管理標準
盟東城公共秩序維護管理標準
序號項目“z城”管理標準
1)基本要求
1.出入口有專人24小時值守。
2.制定巡查路線，巡視檢查并做好記錄。6：00至22：00巡視4次，其中樓內(nèi)巡視2次；22：00至次日6：00巡視2次，夜間巡查2人同行。
3.巡視檢查停車場，維護道路、場地使用秩序。
4.機動車輛登記出入，在停車場內(nèi)設置顧客服務臺。
5.安防控制室設專人24小時值守；監(jiān)控影像資料、報警記錄應留存30日備查；管理制度、應急預案張貼在顯著位置。
6.對違法行為立即報警，協(xié)助相關(guān)部門處理。
7.每年進行4次專項應急預案演習，其中有業(yè)主或使用人參與的演習不少于1次，做好記錄。
8.備勤人員24小時待崗，人數(shù)不少于秩序維護人員的25%，配備必要應急工具。
2)記錄與檔案
1.各項工作記錄完整有效。
2.檔案齊全。
篇3：關(guān)于使用秩序維護員稱謂的指導意見（2008年）
中國物業(yè)管理協(xié)會文件
中物協(xié)[20**]1號
關(guān)于使用“秩序維護員”稱謂的指導意見
各物業(yè)服務企業(yè)：
《物業(yè)管理條例》第二條規(guī)定：“物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。”第四十七條規(guī)定：“物業(yè)服務企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。”
從以上兩條規(guī)定可以看出，物業(yè)管理服務的內(nèi)容包括“維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)秩序的活動”，物業(yè)服務企業(yè)的職責包括“協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域的安全防范工作”。另外，從《物業(yè)服務收費管理辦法》和《物業(yè)服務定價成本監(jiān)審辦法(試行)》的相關(guān)規(guī)定來看，均明確物業(yè)服務成本中包含“秩序維護費”的內(nèi)容，并無“保安費”的表述。
實際工作中，物業(yè)服務企業(yè)對從事維護公共秩序和協(xié)助安全防范崗位的工作人員，大多習慣稱之為“保安員”，業(yè)主及使用人也沿用這種稱謂。但是，由“保安”一詞隱含“保證安全”、“保護安全”之意，與物業(yè)服務企業(yè)維護公共秩序和協(xié)助安全防范的職責并不相符。同時，物業(yè)服務企業(yè)從事的守望、守護以及公共秩序維護工作，與配有防衛(wèi)器械和槍支從事武裝守護、護衛(wèi)服務等各種保安服務有著本質(zhì)區(qū)別。物業(yè)服務企業(yè)的秩序管理人員使用“保安員”稱謂，容易引起誤解，產(chǎn)生物業(yè)服務企業(yè)承擔“保證業(yè)主人身和財產(chǎn)安全”的錯覺，以往也曾出現(xiàn)過業(yè)主以“保安”為由追究物業(yè)服務企業(yè)管理責任的案例，引發(fā)諸多矛盾和糾紛，給管理服務工作造成被動，給行業(yè)健康發(fā)展帶來不利影響。
為消除不必要的誤解，準確界定行業(yè)責任，建議今后物業(yè)服務企業(yè)對從事物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序維護和協(xié)助開展安全防范的工作人員使用“秩序維護員”稱謂，不再使用“保安員”的稱謂。物業(yè)服務企業(yè)在簽訂物業(yè)服務合同時，應與業(yè)主進行充分協(xié)商，確定“秩序維護管理”的內(nèi)容，盡量避免使用“保安服務”、“提供安全防范服務”、“維護社區(qū)治安”等用語，以減少管理服務糾紛，規(guī)避企業(yè)風險。
物業(yè)服務企業(yè)雇請保安人員的，應當遵守國家有關(guān)規(guī)定。
抄送：建設部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司
各地方物業(yè)管理協(xié)會、物業(yè)管理專業(yè)委員