20**年支行工作計劃書
**年，南陽支行將在南陽鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實，一如既往做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實穩(wěn)步地向前推進，確保各項業(yè)務(wù)安全運行、提高各項效益各項業(yè)務(wù)。并力爭取得一定成績，完成各項經(jīng)營目標，現(xiàn)將**年度業(yè)務(wù)目標及具體措施匯報如下：
一、業(yè)務(wù)目標
--截至**年12月31日，各項存款余額9672萬元，
**年合行下達全年存款任務(wù)在確保**年的余額的基礎(chǔ)上新增存款2500萬元，一月份700萬元，二月份400萬元，三月份700萬元，四月份至五月份700萬元。
--截至**年12月31日各項貸款余額1313萬元，**年合行下達全年貸款任務(wù)在確保**年的余額下新增貸款500萬元，利息收入173萬元。
--截至**年12月31日不良貸款余額182萬元，不良占比
15%，高于全縣11個百分點，**年合行下達不良清收任務(wù)是65萬元。
二、主要工作措施
1、貫徹落實南陽鎮(zhèn)黨委制定的方針政策，全面提升員工的思想素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。今年以來，我行認真深入地學(xué)習(xí)十八大精神，全面落實鎮(zhèn)黨委的會議精神與工作要求，全行團結(jié)一心，在南陽政府的帶領(lǐng)下1—2月份全行完成新增存款1000萬元，投放小額農(nóng)戶貸款322萬元，加大了對小額農(nóng)戶貸款的投放力度，更大的支持了南陽鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展，不良貸款清收2.5萬元，離全年任務(wù)還相差甚遠，特別是不良貸款的清收，要在南陽政府領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下大力清收完成信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)評選工作。
2、穩(wěn)定存款規(guī)模增長，拓展信貸投放規(guī)模。在南陽地域狹小，山大人希，產(chǎn)業(yè)落后、無強有力經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)支撐等客觀情況下，要確保三月份存款新增1800萬元，我行今年要堅決完成
“春天行動”計劃。在去年柑橘等經(jīng)濟作物減產(chǎn)不景氣的客觀條件限制下，我行把存款任務(wù)分解到每名員工，并結(jié)合
“走千家訪百店”活動，深入行政事業(yè)單位、個體工商戶，大客戶回訪和發(fā)動當(dāng)?shù)刂耸浚么汗?jié)期間的有利時機，開展了客戶聯(lián)誼和客戶回訪工作，為進一步深入接觸客戶打下了堅實的基礎(chǔ)，促使存款規(guī)模不減少并有所增長。并狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，牢固樹立“一切為了客戶、為了客戶一切”的服務(wù)理念，重視提高窗口服務(wù)質(zhì)量和信貸限時服務(wù)工作，講究效益和效率，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，這些舉措也一定上保證了我行存款在原來基礎(chǔ)上不流失。貸款上力爭3月份貸款規(guī)模達到**萬元，在**年的規(guī)模上投放700萬元，我行以小額農(nóng)戶信用貸款為主打產(chǎn)品，支持南陽三農(nóng)發(fā)展地方經(jīng)濟，積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶，做大做實信貸營銷，在做實本地客戶的同時拓展臨近木魚及宜昌等地的客戶資源，確保信貸投放規(guī)模。
三、面臨困難
**年我行雖然在業(yè)務(wù)發(fā)展上取得了一定的成績。但根據(jù)南陽地域?qū)嶋H情況，在**年的工作中存在一些不容忽視的問題和面臨的困難，主要表現(xiàn)在：一是存款的增長與南陽鎮(zhèn)目前的經(jīng)濟狀況不相適應(yīng)，南陽地廣人稀，常住人口不足7000，主要經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)“門門有，門門弱”，在一定程度上抑制了存款規(guī)模的增長，很大程度上依靠外來資金協(xié)助。南陽地區(qū)缺少一定規(guī)模的企業(yè)。二是南陽自身地域條件限制導(dǎo)致貸款規(guī)模拓展有限，資金需求空間小，貸款營銷工作后勁不足。三是不良貸款清收任務(wù)嚴峻，一方面清收難度大，大多數(shù)不良貸款都是借款人不明下落，或是出門打工，導(dǎo)致失去聯(lián)系方式，給清收增加了一定的困難。二方面是清收成本較高，南陽地區(qū)大多村落分布零散，如白竹村、兩河村，路途偏遠，且山路難行，陡峭狹窄，給信貸員順利清收增加了不少困難。
篇2：上半年銀行支行工作總結(jié)
20**上半年銀行支行工作總結(jié)
面對今年上半年以來經(jīng)濟金融環(huán)境的不確定性，我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線，認真貫徹落實省、市行長會議精神，著力推進“七大銀行”建設(shè)，正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，加強風(fēng)險控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，繼續(xù)保持良好的經(jīng)營發(fā)展局面。
一、主要任務(wù)完成情況：
1、人民幣各項存款余額******萬元，比年初增加******萬元，四行增加額占比**%。其中對公、儲蓄存款余額******萬元、******萬元，比年初增加*****萬元和*****萬元，四行增加額占比**%和**%。
2、人民幣貸款余額******萬元，新增*****萬元，同業(yè)四行占比**%。
3、實現(xiàn)撥備前利潤*****萬元，撥備后利潤*****萬元，凈利潤*****萬元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入****萬元。
5、不良貸款率為*%，比年初下降*個百分點。
6、完成國際結(jié)算*****萬美元，結(jié)售匯*****萬美元，同比分別增加*****萬美元和****萬美元。
7、實現(xiàn)“三無目標”。
8、精神文明建設(shè)取得新的進展。
二、主要工作做法和效果：
(一)找準負債業(yè)務(wù)市場定位，積極把握資本市場變化
隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發(fā)展，及時調(diào)整市場策略，通過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措，加大營銷力度，提升服務(wù)層次，各項存款保持了持續(xù)增長的勢頭。
1、大力實施客戶發(fā)展戰(zhàn)略，積極調(diào)整客戶及負債結(jié)構(gòu)，努力做大、做強、做優(yōu)公存業(yè)務(wù)。一是抓住重點，力促機構(gòu)低成本存款快速增長。年初伊始，就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置，科學(xué)分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體結(jié)構(gòu)，細化客戶層次，緊盯政府機構(gòu)客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團客戶等高端客戶，加強高層公關(guān)，通過抓龍頭，以點帶面，穩(wěn)內(nèi)爭外，抓大促重的公存策略。同時，注重對財政、供電、煙草等重點精品客戶的精細服務(wù)和關(guān)系維護工作。至6月末，僅**、**、**等重點大戶就增加存款**億元，占全行對公存款增量的
*%。二是優(yōu)化結(jié)構(gòu)，有效控制負債成本。積極擴大活期存款****，營銷職能部門、重點客戶活期低息負債。通過積極營銷結(jié)構(gòu)性存款等理財型產(chǎn)品，分流、轉(zhuǎn)化中長期存款，有效遏制存款定期化趨勢。三是強化市場分析力度，注重存貸款大戶資金信息收集，及時掌握資金進出動向，對項目資金實行行內(nèi)流動，同時緊盯資金環(huán)節(jié)點，對客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入，對流出的資金想方設(shè)法推遲、減少資金劃出。四是做好**、**、**、**、**、**等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計***戶，存款余額達到****萬元，日均存款達到****萬元。
2、爭存攬儲“二早二快”。即早動員，早行動，快布置，快落實，提早召開全行旺季工作動員大會，使大家早吃定心丸，布置爭存攬儲工作舉措，確保各項措施落實到位。一是制定旺季工作計劃，出臺旺季單項競賽活動，層層簽訂旺季目標責(zé)任書，加大營銷人員、網(wǎng)點負責(zé)人的考核力度，在對客戶資源進行全面分析的基礎(chǔ)上，增強壓力和動力，促進全行責(zé)任意識、發(fā)展能力和執(zhí)行力的不斷提升，舉全行整體營銷之力，從而形成“上下聯(lián)動，你追我趕，齊心協(xié)力，眾志成城”的抓存攬儲工作局面。二是對50萬元至100萬元以上的客戶群實行名單制管理，逐戶跟進，全行共攬入獎勵分紅款*億元。三是完善績效考評傳導(dǎo)政策，把考核的共性要求和部門、網(wǎng)點自身特點、發(fā)展定位結(jié)合起來，強化機制推動，充分激發(fā)各方經(jīng)營活力，推進經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來增儲新紀錄，并得到**行的通報嘉獎。四是打造個人貸款精品業(yè)務(wù)，并以此為引擎，不斷延伸營銷鏈條，強化個人信貸市場，培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶，采取每發(fā)放一筆貸款，至少為客戶提供二只以上的個人產(chǎn)品，把個人信貸業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品實行“打包營銷”、“捆綁式銷售”，培養(yǎng)和提高客戶對工行的依存度和忠誠度。全行個人貸款余額**億元，當(dāng)年新增個人貸款*億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。五是狠抓傳統(tǒng)項目和大客戶強力營銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺和pbms系統(tǒng)，發(fā)掘目標客戶，積極開展?fàn)I銷。全行上下嚴密監(jiān)控大額存款支取，想方設(shè)法加以挽留與控制，盡量減少存量流失。對大額匯款客戶進行積極挽留，盡力將存款留在本行。適時推廣留學(xué)貸款、出國資信證明、貸款證明等業(yè)務(wù)，共銷售靈通快線*****萬元，柜面營銷代理保險****萬元，銷售基金及理財產(chǎn)品****萬元。成立貴賓理財中心，設(shè)立代理業(yè)務(wù)專柜和金帳戶專柜，分流小額業(yè)務(wù)，開通中高端客戶的綠色通道，對代發(fā)工資戶實行低金額高業(yè)務(wù)量收費，加強離柜服務(wù)考核引導(dǎo)，有效分流小額業(yè)務(wù)，提高網(wǎng)點服務(wù)效率。
篇3：支行工作計劃書
20**年支行工作計劃書
**年，南陽支行將在南陽鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實，一如既往做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實穩(wěn)步地向前推進，確保各項業(yè)務(wù)安全運行、提高各項效益各項業(yè)務(wù)。并力爭取得一定成績，完成各項經(jīng)營目標，現(xiàn)將**年度業(yè)務(wù)目標及具體措施匯報如下：
一、業(yè)務(wù)目標
--截至**年12月31日，各項存款余額9672萬元，
**年合行下達全年存款任務(wù)在確保**年的余額的基礎(chǔ)上新增存款2500萬元，一月份700萬元，二月份400萬元，三月份700萬元，四月份至五月份700萬元。
--截至**年12月31日各項貸款余額1313萬元，**年合行下達全年貸款任務(wù)在確保**年的余額下新增貸款500萬元，利息收入173萬元。
--截至**年12月31日不良貸款余額182萬元，不良占比
15%，高于全縣11個百分點，**年合行下達不良清收任務(wù)是65萬元。
二、主要工作措施
1、貫徹落實南陽鎮(zhèn)黨委制定的方針政策，全面提升員工的思想素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。今年以來，我行認真深入地學(xué)習(xí)十八大精神，全面落實鎮(zhèn)黨委的會議精神與工作要求，全行團結(jié)一心，在南陽政府的帶領(lǐng)下1—2月份全行完成新增存款1000萬元，投放小額農(nóng)戶貸款322萬元，加大了對小額農(nóng)戶貸款的投放力度，更大的支持了南陽鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展，不良貸款清收2.5萬元，離全年任務(wù)還相差甚遠，特別是不良貸款的清收，要在南陽政府領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下大力清收完成信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)評選工作。
2、穩(wěn)定存款規(guī)模增長，拓展信貸投放規(guī)模。在南陽地域狹小，山大人希，產(chǎn)業(yè)落后、無強有力經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)支撐等客觀情況下，要確保三月份存款新增1800萬元，我行今年要堅決完成
“春天行動”計劃。在去年柑橘等經(jīng)濟作物減產(chǎn)不景氣的客觀條件限制下，我行把存款任務(wù)分解到每名員工，并結(jié)合
“走千家訪百店”活動，深入行政事業(yè)單位、個體工商戶，大客戶回訪和發(fā)動當(dāng)?shù)刂耸浚么汗?jié)期間的有利時機，開展了客戶聯(lián)誼和客戶回訪工作，為進一步深入接觸客戶打下了堅實的基礎(chǔ)，促使存款規(guī)模不減少并有所增長。并狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，牢固樹立“一切為了客戶、為了客戶一切”的服務(wù)理念，重視提高窗口服務(wù)質(zhì)量和信貸限時服務(wù)工作，講究效益和效率，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，這些舉措也一定上保證了我行存款在原來基礎(chǔ)上不流失。貸款上力爭3月份貸款規(guī)模達到**萬元，在**年的規(guī)模上投放700萬元，我行以小額農(nóng)戶信用貸款為主打產(chǎn)品，支持南陽三農(nóng)發(fā)展地方經(jīng)濟，積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶，做大做實信貸營銷，在做實本地客戶的同時拓展臨近木魚及宜昌等地的客戶資源，確保信貸投放規(guī)模。
三、面臨困難
**年我行雖然在業(yè)務(wù)發(fā)展上取得了一定的成績。但根據(jù)南陽地域?qū)嶋H情況，在**年的工作中存在一些不容忽視的問題和面臨的困難，主要表現(xiàn)在：一是存款的增長與南陽鎮(zhèn)目前的經(jīng)濟狀況不相適應(yīng)，南陽地廣人稀，常住人口不足7000，主要經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)“門門有，門門弱”，在一定程度上抑制了存款規(guī)模的增長，很大程度上依靠外來資金協(xié)助。南陽地區(qū)缺少一定規(guī)模的企業(yè)。二是南陽自身地域條件限制導(dǎo)致貸款規(guī)模拓展有限，資金需求空間小，貸款營銷工作后勁不足。三是不良貸款清收任務(wù)嚴峻，一方面清收難度大，大多數(shù)不良貸款都是借款人不明下落，或是出門打工，導(dǎo)致失去聯(lián)系方式，給清收增加了一定的困難。二方面是清收成本較高，南陽地區(qū)大多村落分布零散，如白竹村、兩河村，路途偏遠，且山路難行，陡峭狹窄，給信貸員順利清收增加了不少困難。