北園小學(xué)書(shū)法室工作總結(jié)
20**—20**第二學(xué)期
為營(yíng)造學(xué)生愛(ài)書(shū)法、學(xué)書(shū)法的良好氛圍，提高學(xué)生書(shū)法藝術(shù)修養(yǎng)，傳承中華藝術(shù)瑰寶，總結(jié)一學(xué)年學(xué)校在開(kāi)展書(shū)法教育方面做到了以下幾點(diǎn)：
一、基礎(chǔ)扎實(shí)
1、思想上重視。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視學(xué)校的書(shū)法創(chuàng)建工作。多次會(huì)議、討論有關(guān)書(shū)法基地創(chuàng)建的工作，且書(shū)法特色非常適合在我校開(kāi)展。原因：（1）書(shū)法既是我國(guó)的傳統(tǒng)藝術(shù)，而且它的實(shí)用性很強(qiáng)，寫(xiě)一手漂亮的字對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)終身受益。（2）與其他藝術(shù)項(xiàng)目相比，練習(xí)書(shū)法財(cái)力上投入相對(duì)比較低，能得到全體家長(zhǎng)的支持。（3）適合于大面積普及，惠及全體學(xué)生。確定書(shū)法作為我校的特色后，學(xué)校把創(chuàng)建工作列入了學(xué)校工作計(jì)劃，專門(mén)成立了書(shū)法特色創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、
組織上嚴(yán)密。為使書(shū)法特色創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，成立了書(shū)法興趣小組。
3、業(yè)務(wù)上求精。為使教師在業(yè)務(wù)上精益求精，學(xué)校也會(huì)經(jīng)常組織教師討論座談切磋書(shū)法藝術(shù)及指導(dǎo)學(xué)生的方法，會(huì)針對(duì)書(shū)法的學(xué)習(xí)情況，分析存在問(wèn)題，探討改進(jìn)辦法。
二、訓(xùn)練有序
1、科學(xué)安排書(shū)寫(xiě)內(nèi)容。三、四、五年級(jí)以正楷訓(xùn)練為主，書(shū)寫(xiě)內(nèi)容由易到難，循序漸進(jìn)。
2、多種形式激發(fā)興趣。為不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，我也采取了多種方法。（1）定期展出優(yōu)秀作業(yè)。在學(xué)生每天練習(xí)的作業(yè)中選出一部分在學(xué)校展覽。一般每學(xué)期一次。這種形式既不加重學(xué)生負(fù)擔(dān)，組織教師也便于操作，能促使學(xué)生認(rèn)真對(duì)待每一次作業(yè)，效果很好。（2）舉行小型多樣的書(shū)法競(jìng)賽活動(dòng)。發(fā)動(dòng)學(xué)生練習(xí)完整作品，這樣既選拔了人才，又能讓學(xué)生的書(shū)寫(xiě)水平大幅度提高。（3）把學(xué)生的優(yōu)秀作品展示在學(xué)校書(shū)法活動(dòng)室，能在活動(dòng)室展示，是學(xué)生的一種榮耀，這既是對(duì)學(xué)生付出的肯定，也為其他學(xué)生樹(shù)立了榜樣。
三、努創(chuàng)成績(jī)
書(shū)法的培訓(xùn)惠及三到五年級(jí)學(xué)生。書(shū)法練習(xí)大大提高了學(xué)生的書(shū)寫(xiě)水平。從學(xué)生的作業(yè)書(shū)寫(xiě)情況看，比以前整潔、漂亮。
由于我校的書(shū)法工作基礎(chǔ)扎實(shí)、訓(xùn)練科學(xué)，比賽中也取得了可喜的成績(jī)，得到了家長(zhǎng)的好評(píng)。今后，我也會(huì)加倍努力，以更優(yōu)異的成績(jī)向社會(huì)匯報(bào)！
20**、7
篇2：小學(xué)書(shū)法室工作總結(jié)
北園小學(xué)書(shū)法室工作總結(jié)
20**—20**第二學(xué)期
為營(yíng)造學(xué)生愛(ài)書(shū)法、學(xué)書(shū)法的良好氛圍，提高學(xué)生書(shū)法藝術(shù)修養(yǎng)，傳承中華藝術(shù)瑰寶，總結(jié)一學(xué)年學(xué)校在開(kāi)展書(shū)法教育方面做到了以下幾點(diǎn)：
一、基礎(chǔ)扎實(shí)
1、思想上重視。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視學(xué)校的書(shū)法創(chuàng)建工作。多次會(huì)議、討論有關(guān)書(shū)法基地創(chuàng)建的工作，且書(shū)法特色非常適合在我校開(kāi)展。原因：（1）書(shū)法既是我國(guó)的傳統(tǒng)藝術(shù)，而且它的實(shí)用性很強(qiáng)，寫(xiě)一手漂亮的字對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)終身受益。（2）與其他藝術(shù)項(xiàng)目相比，練習(xí)書(shū)法財(cái)力上投入相對(duì)比較低，能得到全體家長(zhǎng)的支持。（3）適合于大面積普及，惠及全體學(xué)生。確定書(shū)法作為我校的特色后，學(xué)校把創(chuàng)建工作列入了學(xué)校工作計(jì)劃，專門(mén)成立了書(shū)法特色創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、
組織上嚴(yán)密。為使書(shū)法特色創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，成立了書(shū)法興趣小組。
3、業(yè)務(wù)上求精。為使教師在業(yè)務(wù)上精益求精，學(xué)校也會(huì)經(jīng)常組織教師討論座談切磋書(shū)法藝術(shù)及指導(dǎo)學(xué)生的方法，會(huì)針對(duì)書(shū)法的學(xué)習(xí)情況，分析存在問(wèn)題，探討改進(jìn)辦法。
二、訓(xùn)練有序
1、科學(xué)安排書(shū)寫(xiě)內(nèi)容。三、四、五年級(jí)以正楷訓(xùn)練為主，書(shū)寫(xiě)內(nèi)容由易到難，循序漸進(jìn)。
2、多種形式激發(fā)興趣。為不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，我也采取了多種方法。（1）定期展出優(yōu)秀作業(yè)。在學(xué)生每天練習(xí)的作業(yè)中選出一部分在學(xué)校展覽。一般每學(xué)期一次。這種形式既不加重學(xué)生負(fù)擔(dān)，組織教師也便于操作，能促使學(xué)生認(rèn)真對(duì)待每一次作業(yè)，效果很好。（2）舉行小型多樣的書(shū)法競(jìng)賽活動(dòng)。發(fā)動(dòng)學(xué)生練習(xí)完整作品，這樣既選拔了人才，又能讓學(xué)生的書(shū)寫(xiě)水平大幅度提高。（3）把學(xué)生的優(yōu)秀作品展示在學(xué)校書(shū)法活動(dòng)室，能在活動(dòng)室展示，是學(xué)生的一種榮耀，這既是對(duì)學(xué)生付出的肯定，也為其他學(xué)生樹(shù)立了榜樣。
三、努創(chuàng)成績(jī)
書(shū)法的培訓(xùn)惠及三到五年級(jí)學(xué)生。書(shū)法練習(xí)大大提高了學(xué)生的書(shū)寫(xiě)水平。從學(xué)生的作業(yè)書(shū)寫(xiě)情況看，比以前整潔、漂亮。
由于我校的書(shū)法工作基礎(chǔ)扎實(shí)、訓(xùn)練科學(xué)，比賽中也取得了可喜的成績(jī)，得到了家長(zhǎng)的好評(píng)。今后，我也會(huì)加倍努力，以更優(yōu)異的成績(jī)向社會(huì)匯報(bào)！
20**、7
篇3：物業(yè)客服助理個(gè)人工作總結(jié)
物業(yè)客服助理個(gè)人工作總結(jié)
一、深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。
在20**年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20**年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
自20**年10月開(kāi)始交房以來(lái)，園區(qū)整體一期工程已完工23棟，共計(jì)1158戶住宅，共60單元。已收樓21棟，辦理入住1015戶，其中具備辦理入住條件共1033戶，未辦理入住手續(xù)為18戶。閑置房屋共計(jì)93戶，其中空置房58戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住18戶。
自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé)，及時(shí)完成對(duì)客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)
1.每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患125起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知68份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì)386戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償20戶已上報(bào)部門(mén)經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)處理。
3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好解釋處理工作。
4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有8戶業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于剛剛步入社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。
20**年是我不平凡的一年，也是自我提升的一年，在未來(lái)20**年全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面：
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2.加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能。
3.進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。
漢霄蒼茫，牽住繁華哀傷，彎眉間，命中注定，過(guò)去的一切榮辱都已成為過(guò)往。與其藏在歲月里長(zhǎng)長(zhǎng)嘆息，不若振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。
XX物業(yè)客服部
客服助理：***