交警學(xué)習(xí)觀看焦裕祿心得

近日，佳木斯市公安交警支隊結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，組織民警在佳木斯市委黨校開展了“學(xué)習(xí)焦裕祿精神、做人民滿意交警”的主題黨課活動。市委黨校李寶平教授通過簡要介紹焦裕祿廉潔奉公、勤政為民,為黨和人民事業(yè)鞠躬盡瘁、死而后已的奉獻精神,激勵全體交警保持不畏困難、堅忍不拔、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，為推進黨和人民的事業(yè)努力奮斗。

活動中，佳木斯交警支隊集體觀看了《焦裕祿》這部優(yōu)秀影片。通過觀看影片，結(jié)合工作實際，他們將從以下幾個方面把焦裕祿精神貫徹落實到工作中，努力踐行好黨的群眾路線教育實踐活動。

深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會焦裕祿“心里裝著全體人民、唯獨沒有他自己”的公仆精神。始終堅持群眾路線，從小事做起，真正把老百姓當(dāng)成親人，把群眾的冷暖放在心上，做群眾的貼心人,真正把黨的群眾路線教育實踐活動貫徹到實處。

學(xué)習(xí)焦裕祿同志勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)、實事求是、不怕困難的務(wù)實作風(fēng)。勇于開展批評和自我批評，深刻剖析自己在工作生活中存在的“四風(fēng)”問題，邊學(xué)邊查邊改，端正工作態(tài)度，真正把求真務(wù)實融入到自己的工作和生活之中。要像焦裕祿同志那樣，在任何時候、任何情況下都自覺踐行艱苦創(chuàng)業(yè)、厲行節(jié)約、勤儉辦事的優(yōu)良作風(fēng)。

學(xué)習(xí)焦裕祿廉潔奉公、勤政為民，為黨和人民事業(yè)鞠躬盡瘁、死而后已的奉獻精神。要像焦裕祿那樣當(dāng)干部，不僅不能占公家的便宜，而且還要有甘于吃虧的精神，要能吃虧、常吃虧、善吃虧，堅持原則，清正為民，任勞任怨、無私奉獻，以實際行動推進科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、造福人民群眾。

篇2：《關(guān)心服務(wù)禮儀》觀看心得:禮儀是一種態(tài)度

　　《關(guān)心服務(wù)禮儀》觀看心得:禮儀是一種態(tài)度

　　禮節(jié)禮儀是生活中人與人交流溝通的橋梁，如何架好這座橋是一個人道德休養(yǎng)及綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，而做作為工作在服務(wù)行業(yè)的我們，禮儀更是工作中的必備技巧，更是一種工作態(tài)度。

　　7月12日，在公司的組織下，全體員工觀看了金正昆教授關(guān)心服務(wù)禮儀的授課光碟，讓我們更加了解到服務(wù)禮儀中的細節(jié)，并樹立了我們要有正確服務(wù)意識的觀念。以下是我的學(xué)習(xí)心得。

　　一、職業(yè)道德

　　課中講到職業(yè)道德有四點：思想品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營風(fēng)格、職業(yè)素養(yǎng)。其中讓我印象最深的是要尊得自已的職業(yè)，尊重自已的單位，尊重自已的服務(wù)對象。由此我想到，什么叫服務(wù)性行業(yè)，我認為所有的行業(yè)都是服務(wù)性行業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品是為人服務(wù)，產(chǎn)出的能源也是為人服務(wù)，而我們，是最接近人性化，最貼近老百姓的服務(wù)，我們的服務(wù)是最智能的。而在物業(yè)領(lǐng)域，我們以ss人為驕傲，只有在自信，榮譽感的集體里，我們的工作才能得到自我肯定。

　　二、職業(yè)素養(yǎng)

　　職業(yè)素養(yǎng)不單單是職業(yè)技能，它包括了精通業(yè)務(wù)、勤奮工作、團結(jié)協(xié)作三大點。雖然團結(jié)協(xié)作在公司以往的陪訓(xùn)中是強調(diào)又強調(diào)的主題，但這次我仍對這點深有感想，每個人都是一個單獨的個體，都有各自的私欲，是共同的目標讓大家成一個團隊，這個目標一定是純粹的，是能體現(xiàn)每個人價值，能發(fā)揮每個人的潛能的。工作中每個人要敬業(yè)愛業(yè)，互相影響，互相激勵，這樣職業(yè)素養(yǎng)不單單體現(xiàn)在個人，更體現(xiàn)在個人，體現(xiàn)在企業(yè)。

　　三、服務(wù)意識

　　服務(wù)方法有很多，但服務(wù)意識呢？答應(yīng)是正確的服務(wù)意識只有一個。它分為四點：自知之明、善解人意、無微不至、不厭其煩。服務(wù)的本質(zhì)是為別人工作，或是協(xié)助別人工作。同樣，社會分工的不同，整個社會就是一個大的服務(wù)系統(tǒng)，各行各來的服務(wù)方式不一樣。而以上正確服務(wù)意識的四個要求，更是可以直觀的體現(xiàn)在我們物業(yè)服務(wù)工作中，物業(yè)無小事，一屋不掃，何以掃天下，人性化服務(wù)的同時，快樂更是我們服務(wù)的準則。

　　金教授的課幽默風(fēng)趣，詳實易懂，內(nèi)容也全面豐富，在此，我把自已在課中印象比較深刻與大家交流，希望能提升自已工作中的服務(wù)質(zhì)量，并繼續(xù)快樂服務(wù)。

篇3：觀看職場禮儀培訓(xùn)光盤心得

　　觀看“職場禮儀培訓(xùn)”光盤的心得

　　中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。

　　實踐求真知,通過20**年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

　　那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”

　　良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

　　職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。

　　當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。

　　同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。

　　可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。