《第56號教室的奇跡》讀后感

　　寒假里，我閱讀了美國的一位傳奇教師雷夫·艾斯奎斯的《第56號教室的奇跡》這本書。當我從網絡上看到對這本書的評價時，就深深地被吸引了：“在洛杉磯市中心一間會漏水的小教室里，一位名叫雷夫·艾斯奎斯的小學老師用了將近四分之一世紀的時間，創造了一間充滿奇跡的第56號教室，感動了整個美國。”“他創新的教育方式，把孩子變成熱愛學習的天使;他熱情的教育態度，把教室變成溫暖的家。閱讀《第56號教室的奇跡》，你們的孩子也一樣可以非常優秀!”“雷夫·艾斯奎斯曾被授予美國‘總統國家藝術獎’、英國女王M·B·E勛章、1992年‘全美最佳教師獎’……”讀完這本書，我深以為它無愧于這些贊譽，也讓我對雷夫老師的教育模式有了新層次的認識：

　　一、基于信任，激發孩子的自我要求意識

　　信任：書的第一部分是“家最溫暖”。第56號教室之所以特別，不是因為它擁有了什么，反而是因為它缺乏了某樣東西——這里沒有害怕。雷夫老師用信任取代恐懼，做孩子可以信賴的依靠，講求紀律公平，并且成為孩子的榜樣。雷夫將此內容做開篇，可見消除恐懼對學生是多么的重要，但這恰恰也是幾乎所有老師都存在的問題。開學第一天，雷夫就與孩子們玩游戲，讓孩子們從游戲中知道：破裂的信任是無法修補的，除此之外其他的事情都可以補救，雷夫老師允許學生有原因的犯錯誤，但是不能破壞老師對他的信任。當然他也愿意給學生贏回信任的機會，更重要的是雷夫老師更加注重身教，像他說的：“孩子們以你為榜樣。你要他們做到的事情，自己要先做到。我要我的學生和氣待人、認真勤勉，那么我最好就是他們所認識的人之中最和氣待人、最認真勤勉的一個。”雷夫老師告訴學生：“只要盡力，考試不是那么重要，就算考壞，明天太陽照樣升起，地球也不會毀滅。考不好只代表一件事：你還沒有弄懂這個題目，老師再為你講解一次”。雷夫老師以熱情的教育態度，營造了一個溫馨的家。

　　“為孩子們挺起可靠的肩膀，是建立信任的最佳方式。我們不需要對孩子們長篇大論地談我們多么負責任，而是要讓他們自己把信任放在我們的肩上。”不管是教導學生還是子女，一定要時時從孩子的角度看事情，不要把害怕當作教育的捷徑。作為教師，面對的是各色各樣有個性、有特長的學生，在班級管理中，我們總想著讓學生整齊無痕地統一步驟，規范好自己的言行，讓孩子們能乖乖地聽話。既然如此，前提條件是學生能主動地聽老師的，那大多數情況，老師都會很嚴厲，讓學生對老師有種敬畏感，從而不敢親近老師，做出不規矩的行為來，那么，老師的目的也達到了。對比雷夫老師，他卻“以信任取代恐懼”，讓孩子能真心實意地相信他。也正因為孩子對雷夫老師的“死心踏地”，也讓雷夫老師更好地開展“尋找第六階段”的有效活動，激發了孩子的自我要求意識的提高。

　　二、用資源，促進孩子的綜合素質培養

　　雷夫老師很懂得教授方法，讓孩子懂得學習，他特別重視語文教學中的閱讀學習。在他看來，要讓孩子在長大后成為與眾不同的成人——能考慮他人觀點、心胸開闊、擁有和他人討論偉大想法的能力——熱愛閱讀是一個必要的基礎。閱讀教學是學生的個性化行為，不應以教師的分析來代替學生的閱讀實踐，應讓學生在主動積極的思維和情感活動中，加深理解和體驗，有所感悟和思考，受到情感熏陶，獲得思想啟迪，享受審美樂趣。要珍視學生獨特的感受、體驗和理解。”作為一個語文老師，可能更多的也是在思考怎樣的閱讀方式是適合學生的最佳方法，而雷夫老師他做得更為細致：他從為孩子選擇讀本，幫助不會閱讀的孩子，讓孩子對閱讀作出評估，以及把閱讀和世界聯結起來，從小細節方面使熱愛閱讀的孩子能擁有更美好的人生。

　　“成功無捷徑”是56號教室的座右銘，“好孩子，行事要努力”是56號教室的口號。我們的教室有這樣的行動口號嗎?它應該有，應該成為每個孩子行動的目標，方向。一群平凡的學生在一個充滿愛心與智慧的老師的培養下，在“成功無捷徑”信念的支持下，都通過自己的努力取得了不平凡的成績。這位20多年如一日，堅守在第56號教室的雷夫老師，他是個在教育中總能準確找到目標，從不偏離跑道的人。他對教育和學生有信徒般的堅持、父親般的親切，還有哲人的敏銳、專家的自信、戰士的勇敢——他擁有智慧，擁有力量，所以他創造出奇跡。他的第56號教室變得無比開闊，變成一個任由孩子們自由舒展，健康成長的樂園。做老師，應該向雷夫老師一樣，時刻不能忘記愛學生是我們的根本。“教育，從兒童立場出發”。雷夫老師對孩子的愛，在書中隨處可找。愛孩子，是他獲得成功的關鍵。將信任與愛融入教育，也是我讀罷此書后，需更加堅定的信念。

篇2：物業員工《禮儀金說》讀后感

　　物業員工《禮儀金說》讀后感

　　禮儀是現代人的處世根本；禮儀是成功者的潛在資本。禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為；是一種為時代共識的行為準則或規范，即大家認可的，可以用語言、文字和動作進行準確描述和規定的行為準則，并成為人們自覺學習和遵守的行為規范。

　　在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當地運用，人們就能取得豐碩的成就。“大行不忘細謹，大禮不辭小讓”，若禮儀不當，一不小心，就可能被別人看作是“烏合之眾”！

　　與一般禮儀類圖書最大的區別是，本書的風格幽默、風趣，非常生活化，具有很強的實用性和操作性，對不同行業的讀者均有較大的參考價值。本書的目的就是給廣大讀者提供一個值得參考的讀本，直接可以修正自己日常言行中的錯誤部分，進而用規范禮儀約束自己，成為一個有尊嚴、有教養現代公民。

　　讀完全書，對問候、握手、介紹、交談、待客、拜訪、溝通、裝束、儀表等諸多日常生活中無處不有的禮儀更了解，并且會做得更規范。在日常生活與商界往來中，更有助于營造良好的社交氛圍，促進雙方了解，塑造自己和公司的良好形象。

　　“中國人，便后請沖水”，“請安靜”，“請不要隨地吐痰”......這種僅以簡體中文標出的警示牌，正在中國人出境游的主要目的地國--法國、德國、日本、泰國、新加坡等地頻現。當大批游客成為中國的最新出口品時，“中國人”卻成了不文明、粗魯的代名詞。近幾年來，一些中國公民的旅游陋習，嚴重損害了中國“禮儀之邦”的形象，引起海內外輿論的廣泛關注和批評。中央文明辦計劃用3年左右時間，“提升中國公民旅游文明素質”，增強國家的“軟實力”。

　　我覺得整本書可以用幾句話來概括，就是交往中，一定要以對方為中心，多換位思考，多替別人著想，尊重別人就是尊重自己。同時，對別人的尊重要通過恰當的方式表達出來。 這也是很重要的。

　　就這點來說，我覺得對于象我們這樣的服務業來說尤其顯得重要，我們的所提供的良好服務也是需要建立在良好的禮儀上的，如故光有好的服務而不重視禮儀，那我們服務的結果勢必會大打折扣，在觀看了《禮儀金說》之后，我更深刻地體會到禮儀對于我們的工作、生活是多么的重要而又無處不在，同時覺得在今后有必要更多的學習禮儀，使自己的修養能更上一層。

篇3：《向解放軍學習》讀后感：創建高效率組織

　　《向解放軍學習》讀后感：創建高效率組織

　　很多的企業發展到一定的規模的時候，隨著人數的增多、機構的增加，基于工作流程的效率卻越來越低，對市場的應變能力也就越來越慢，如何使組織高效運轉，已成為很多企業的一大困擾的一大難題。

　　解放軍有80多年的軍史，是中國最有效率的一個組織。向解放軍學習，成為現今企業界比較流行的一句話。聯想的柳偉志、海爾的張瑞敏、華為的任正非、華潤集團的寧高寧、杉杉集團的鄭永剛等等，他們都是中國優秀的企業家，都出自解放軍，他們都用軍隊的管理思想和管理方法從市場、競爭、制度建設、傳承、員工忠誠等方面進行了創造性的模仿與復制，提高組織效率，提高工作效率，加速組織的成長，創建了中國最有效率的企業。

　　那么，如何才能創建高效率組織呢？讀完《向解放軍學習》，體會如下

　　1、有效溝通

　　“長征是播種機，長征是宣傳隊”。從紅軍到八路軍、新四軍，再到解放軍，每戰必作思想動員，是這支軍隊由少到多，由弱到強的一個重要保證。政治思想工作是部隊各級軍政主官必會的一項工作。“下部隊”就是軍隊各級領導深入基層，了解真實情況、傾聽廣大基層官兵心聲的一個好制度和方式。

　　對于企業來說，當今年代是個溝通的時代，溝通是組織賴以生存的重要過程。一個企業要實現高速運轉，要讓企業充滿生機和活力，有賴于下情能為上知，上意能迅速下達，有賴于部門之間互通信息、同甘共苦、協同作戰。良好的溝通能讓員工感覺到企業對自己的尊重和信任，從而產生極大的責任感、認同感和歸屬感，促使員工以強烈的責任心和奉獻精神為企業工作.

　　2、建立健全競爭機制

　　“首戰用我，用我必勝”，在軍隊里面，除去一般性、日常性的競爭，還設計了“大練兵”、“大比武”、紅藍軍對抗和實戰演習等等科目，在部隊中不僅同年兵在競爭，而且班與班、連與連、團與團之間都有競爭,以此來帶動官兵的訓練熱情和士氣，在對抗性演練中提高了部隊的戰斗力、生存能力和處突應變能力。從組織管理策略上說，在企業內部制造“鯰魚效應”，進行自己人與自己人競爭，有時候其實比自由市場競爭更能符合公司利益。對企業來說，能夠形成一個內部競爭的戰略布局，能者上、庸者下、平者讓、人盡其才、才盡其用，可以培養企業內的一種良性競爭的氛圍，夯實企業的“內功”，在市場上才更有競爭力。在成功的企業中都有內部展開競爭的辦法和途徑。海爾的“賽馬不相馬”，是海爾人力資源戰略成功的一個標志。競爭沒有身份的貴賤、年齡的大小、資歷的長短之說，只有技能、能力、活力、創造精神、奉獻精神之比。

　　3、完善激勵機制

　　“榜樣的力量是無窮的”這句話在解放軍組織中具有現實意義。在部隊中按照規定，要懸掛張思德、雷鋒、黃繼光、董存瑞等我們能耳熟能詳的英雄模范的照片。解放軍這個組織深信，只要有了模范，就有了學習的榜樣，就有了規范--這是組織最有效、最好的激勵。

　　在現代軍隊管理中，精神激勵占有主要地位，物質激勵只起輔助作用。精神激勵還包括滿足官兵的情感需要，鼓勵他們參與管理，增加他們的工作興趣等內容。工作目標是工作激勵的主要源泉。工作目標告訴員工需要做什么，以及需要作出多大的努力。具體化的工作目標可以使員工預期自己行為的目的和結果，減少行為的盲目性，提高員工自我控制的程度。如果工作目標的設定超出了員工個人的能力水平，則會令員工產生挫折感，喪失信心；如果過于簡單，又會缺乏挑戰性。最基本的方式就是表揚和鼓勵。在組織中，對待自覺性比較差的員工，無須一味地為他們創造良好的軟環境，去幫助他，并不一定非讓他們感受到“胡蘿卜”的重要，有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權威對他們進行“威脅”式的激勵，會及時制止他們消極散漫的心態，激發他們發揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候，也有依賴性，適當的批評和懲罰能夠幫他們認清自我，重新激發新的工作斗志。

　　4、監督檢查機制

　　組織的效率來自組織的執行能力。執行力的具體表現就是“服從命令聽指揮” ，解放軍的執行力更源于督促與檢查形成了制度。部隊團以上的司令部、政治部、聯勤部和裝備部四大機關，主要職責之一是對所屬部隊執行命令、軍官履行職務進行督促、檢查，表現在對所有工作的落實上。做得好的部隊希望通過上級首長、機關的檢查，對工作有一個肯定；首長、機關也希望通過督促檢查，發現問題，為指導部隊改進工作提供依據。

　　在企業外部，是市場配置資源；在企業內部，則主要是計劃配置資源。由于這個特性，在企業內部，強調了一致和統一，強調了服從。在企業中，不是你愿意做什么，更多的是企業需要你做什么。海爾在總結自己的經驗時，張瑞敏說過這樣一句話，我們之所以在競爭中立于不敗之地，是因為比別人更有效的通過上層對下層的有效介入--監督檢查。因為人們通常不做你所希望的，他只做你檢查的，你布置了什么，就要檢查什么，不檢查就等于不重視。現代企業管理者往往通過監督和檢查來實現對企業的控制。

　　需要闡明的是：《向解放軍學習》指明了組織必須根據環境的變化和自身發展的需要，不斷地及時調整組織內部各個要素之間的關系，以組織與其賴以生存的外部環境之間的相互關系。對任何組織來說，不存在一成不變的、最好的管理方法。管理的秘訣在于管理者能夠在不斷變化的環境下采取合理的行動的成功率。