超市賣特價商品，是靠低價吸引顧客，造成所有的商品都便宜的錯覺。陳小明便動起了降價促銷的主意，通過一些層出不窮的招數(shù)，陳小明開起了分店。
陳小明在廣東省東莞市工業(yè)區(qū)開了一家小超市，生意一直清淡。
這年春節(jié)，陳小明關了店門，回老家江西臨川過節(jié)。他到市里最大的一個超市買年貨，發(fā)現(xiàn)那里正在搞促銷活動，東北大米只賣1.36元1公斤，基本上是零利潤。
看著熙熙攘攘的顧客，陳小明突然明白了，超市賣特價商品，是靠低價吸引顧客，造成所有的商品都便宜的錯覺。
回到東莞，陳小明拿出毛巾、襪子、純凈水和香煙等40種小商品做特價促銷，占所有商品的5%左右。結(jié)果，顧客絡繹不絕。一天下來，營業(yè)額是以前的十幾倍，雖然許多東西是零利潤，但是，賣出去的其他商品是平時的幾倍。更大的驚喜還在后面。東西賣得多，進貨就多，批發(fā)商給的價格就低，他就有更大的降價空間或者利潤空間。另一方面，貨走得快，更新就快，上架商品總是先人一步，小超市進入良性循環(huán)。
周圍小店紛紛跟進，開始搞特價銷售。此時，陳小明已經(jīng)把特價銷售的策略運用得爐火純青，他知道哪些商品特價最能吸引消費者，每過幾天，他就調(diào)整品種，常換常新，令模仿者無所適從。
在工業(yè)區(qū)開店，顧客群以打工族為主，他們的胸口上都別著廠牌，有照片和姓名。陳小明由此想到一個促銷方法——姓氏促銷。每天，他選定一個姓，凡是這個姓氏的消費者，只須成本價，就可以買到店里的任何商品。促銷方式一經(jīng)推出，立刻引起眾多打工者的關注，每天光顧小店的人更多了。
高興之余，陳小明發(fā)現(xiàn)了一個問題，只要姓氏是今天選定的，就可以無限制地購買店里的任何商品，很多朋友就會委托代買。這樣一來，利潤就白白地流失了。陳小明馬上規(guī)定，每天受惠商品不能超過5件。
陳小明乘勝追擊，推出“生日促銷”，結(jié)合“姓氏促銷”，都有濃濃的人情味，很受顧客的歡迎。
有了幾次成功的“策劃”，陳小明的嗅覺越來越敏銳。廣東的天氣炎熱，工人們常常加班到深夜，大多數(shù)人都有吃夜宵的習慣。
于是，陳小明買來十幾張折疊桌，晚上擺在店門口，22時以后，酒水和副食品全部打折銷售。進價1.8元一瓶的啤酒，別人最低也要賣2.5元，他只賣2元。
陳小明的點子一個接一個：每天早上8時到8時30分，米面醬醋和海帶、魷魚、墨魚等干菜打折銷售，以吸引當?shù)鼐用?中午12時到12時30分，部分日用品和副食品打折吸引中午下班休息的打工群體。他專門取了個名字，叫做“經(jīng)濟半小時”，請人用毛筆寫了大字，貼在店門口。這一下，連央視品牌欄目都為他做了免費廣告。后來，他又在店門口擺了一個報架，每天買幾份報紙。他還搞來一套二手的卡拉OK設備，放在門口，供消費者免費娛樂。這些舉措都用不了多少錢，卻給小店增加了人氣。
這些層出不窮的招數(shù)，讓同行們拙于應付，很多店主不得不將商店轉(zhuǎn)讓，陳小明開起了分店。
篇2：大學生服裝專賣店開店創(chuàng)業(yè)計劃
大學生服裝專賣店開店計劃
開店之前要有自己的規(guī)劃，開店不能盲目，只有有計劃有準備的人，才能更快的走向成功。我在開店初期翻閱了大量的開店人的經(jīng)驗，和相關的開店論壇，整理出來自己的開店之前的“創(chuàng)業(yè)計劃書”，下面和大家分享一下，希望對即將開店的朋友有所幫助。俗話說不打沒有準備的仗，希望我的計劃書也能對你有所幫助吧！
提綱：一、項目介紹二、店面的選址三、店面的裝潢四、選貨及進貨的渠道五、人力規(guī)劃六、投資金額分析，每月費用分析七、營銷策略
一、項目介紹（根據(jù)自己的經(jīng)驗選擇開什么類型的小店）
由于資金有限只有3萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。我的項目是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店。在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，3萬元。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃。選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在向陽路這塊商圈不錯，市中心，這里交通發(fā)達，人口密集，市場是沒問題。周圍有居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。八步街有錢人也不少，她們經(jīng)常到驚喜，紅葉等消費，但是居民大都是普通老百姓，工薪階層，不適合銷售高檔消費品。所以人流量大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店以及專賣店沒有沖突，差異性存在。
店面的租金預算2000元/月，付三壓一吧。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營業(yè)證照的辦理等），都先準備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太長，先簽一年，看看經(jīng)營的情況。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我打算向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經(jīng)營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經(jīng)驗。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下：
1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！
店面裝潢預算5000元，包括我自己做小工，就3萬省著點吧。
四、選貨及進貨的渠道（萬事具備只欠東風，買生財?shù)墓ぞ撸阂路趺催M貨選貨）
一、選貨及進貨
1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量
選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。
進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進貨安排在周末，我只有周末有時間。趕一趕，這樣每個星期天店內(nèi)肯定是有新品到貨的！如果進入銷售旺季，一周就補一次貨！象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！
2、進貨渠道：
廣州市十三行路市內(nèi)交通線路：乘31、38、61、102、106、103、128、134、186、202、217、239、251、288、521、541、556、823至“人民南路站”下車。白馬（在火車站附近）深圳：嘉年華，南洋。虎門的富民
五、人力規(guī)劃
我計劃雇傭一個人，小姑娘最好是漂亮MM（漂亮MM容易招攬顧客），主要負責接待顧客，周末我可以自己看店。周末假期我基本上一直要在店里看著的（除了進貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點是應該的）。小姑娘的工資，500/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。不過收銀出了問題它要負責。
六、投資金額分析，每月費用分析
1，房租：2000/月，付三壓一，8000元
2，裝修費5000
3，第一次衣服貨款15000元
4，其他費用1000元
5，員工工資可以在第一月底結(jié)
6，余下1000做流動資金使用
七、營銷策略
一、開幕促銷當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列做女裝產(chǎn)品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，
如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！三，長期發(fā)展營銷策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）
2、方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制
3、服務：訓練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務態(tài)度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、方法：
（1）初次來店的驚喜①免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）
（2）增加其下次來店的可能性①傳達每周都有新貨上架的信息②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費600元及以上。（獲得獎勵之后在從新累積）
（3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買①告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
（4）不定期打折①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）這些招牌通常能抓住女人的心。
（5）一年中做幾次短期促銷，售價定為10－30元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理！如五一，十一，三八等最佳時間
這是我的創(chuàng)業(yè)計劃，雖然并沒有完全按照當時的計劃實行，但是多多少少的給了我很多的幫助。呵呵總之開店之前要在大腦里勾畫一下你未來店鋪的樣子，只有這樣你的店鋪運行的才能夠更快。
篇3：便利店商圈開店地點
店鋪開發(fā)的成功與否,其中的商團調(diào)查與店址評估,占有十分重要的地位。
一.商圈確定
通過商圈調(diào)查,可以預估便利店座落地點,可能交易范圍內(nèi)的住戶數(shù)、消費水準、流動人口量、營業(yè)額;通過實地評估,就店鋪地理位置的便利性、人的動線與流量、車的動線與流量、接近性、視覺效果等,判斷該點是否適合開店,這樣才不致因為盲從而貿(mào)然開店,得不償失。
商圈的意義及其重要性
商圈,意指在便利店坐落的地點所能夠交易的范圍、規(guī)模。例如徒步區(qū)的店可能是方圓300米,鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)則可能是方圓1000米(購物不方便、缺乏競爭等因素),視具體狀況而定。故商圖的選擇必須謹慎,且要調(diào)查清楚,方能開創(chuàng)自我的生存空間。
一般而言,涵蓋面越大,表示商圈愈大,但實際上,在預開設店的周圍一定有競爭店,經(jīng)營業(yè)績將會被競爭者所瓜分,所以對商圈的評估,www.dewk.cn并非一成不變,事實上是充滿了變數(shù),評估時必須面面俱到。
經(jīng)營一家成功的便利店,其所需要的條件很多,不過,商圈好壞對營運成功的影響力,可說是關鍵,因為地點好壞直接影響便利店營運的成功率,達60%。因此如何選擇一個好的商圈,對便利店日后的經(jīng)營發(fā)展,有很大的影響。
商圈的類別
商圈的變化,時時牽動著業(yè)績的發(fā)展,因此在開店時,商圈的設定異常重要。
1.商圈設定分類
商圈的設定大致上可分為兩種型態(tài)。
(1)徒步為主的商圈。徒步為主的商圈,例如商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)等,以店為中心,半徑約300米,以走得到且快速方便為主。
(2)車輛動線為主體的商圈,例如交*路口附近及郊外主干路上,此種商困大多設置于郊外或下斑路線上,有方便的停車空間及良好的視覺效果,可滿足流動車輛所需的商品。
2.商困以區(qū)域大小的分類
以區(qū)域的大小加以分類,則有下列幾種型態(tài)。
(1)鄰近中心型。其商困的設定大約在半徑200-500米左右,即徒步商圈,此類型商圈分布在每個地區(qū)人口較密集的地方或商業(yè)集中地。
(2)地區(qū)中心型。其商團的設定一般在半徑1千米,人們稱之為生活商圈。
(3)大地區(qū)中心型。此為地區(qū)中心更廣的商圈。
(4)副都市型。通常指公共汽車路線集結(jié)的地方,可以轉(zhuǎn)換車,而形成交通*地。
(5)都市型。商圈可涵蓋的范圍,可能是整個都市的四周,其交通流或人潮流的層面,可能來自四面八方。
商圈的特性
商圈的特性若依通常的習慣,常將實地環(huán)境分成下列幾種。
1.住宅區(qū)
住宅區(qū)內(nèi)的戶數(shù)基本上須達10佃戶左右,如以1戶4人來計算,則人數(shù)將達4000人左右。
2.教育區(qū)
教育區(qū)及附近有大、中、小學等學校,其中以私立學校較為理想,因其學生大多比較有錢,消費層次比較高。當然,也不能忽視補習班,補習班的集中區(qū)將更理想。
3.辦公區(qū)
辦公區(qū)指辦公大樓林立的地區(qū),一棟辦公大樓內(nèi)的員工人數(shù)可能超過一二干人,尤其辦公大樓內(nèi)的上班族外食比例非常高。
4.商業(yè)區(qū)
商業(yè)區(qū)指商業(yè)行為集中的地方,由于過路客的增加,形成各種商店聚集之處。
5.娛樂區(qū)
娛樂區(qū)指以休聞消費為主的商圈,通常玩樂之后,需要補充體力。
由上述不難發(fā)現(xiàn),住宅區(qū)的顧客群較為穩(wěn)定,而且一般性的消費、業(yè)績也較固定,如再加上交通主動脈的配合,因為增加部分的外來客,將使該區(qū)的業(yè)績有上升的可能。
商圈店址調(diào)查要點與評估
店址選擇的好壞,在開店戰(zhàn)略中是至關重要的。
失敗店的主要因素有以下三點:
(1)地點選擇失敗;
(2)不熟練的評估人員致使調(diào)查的資料與判斷不準;
(3)許多連鎖本部為了達到開店數(shù)量的目標而開店,因此產(chǎn)生了許多失敗店。
由上述因素可以發(fā)現(xiàn),商圈實地調(diào)查及評估準確是十分重要的。大體而言,便利店在開店之前,對于實地調(diào)查作業(yè)應精心細致。如考慮設店出人的人口流量多少、附近有幾家同類店或不同類店、其營業(yè)情形如何、商品的內(nèi)容如何、價位的高低等,均是衡量的重點。
1.商圈實地調(diào)查的要點
(1)開店地點周圍住戶的情形,亦即所謂的居民居住條件,其范圍有以下幾類。
① 住宅的種類:
A.單身住宅;
B.普通小區(qū)住宅(分大、中型);
C.它;公寓(分電梯大樓、普通公寓);
D.高級住宅區(qū)。
以上的住宅種類都適于開設便利店,但貧民區(qū)、老人住宅區(qū),則不太適合。
②住戶的構(gòu)成。便利店的客戶群以10-30歲的青壯年為主,單身男女尤其重要。如以職業(yè)類別來看,司機、工廠上班者,藍領及白領階層以及服務業(yè)人員,都是比較理想的對象。
(2)商團內(nèi)有助于便利店設立的設施,有下列幾種:
①中小型企業(yè)(內(nèi)部沒有餐廳);
②中大型醫(yī)院;
③大學、專科及高中職校;
④24小時的大、中型工廠(三班制);
⑤消防隊、警察局、市政府;
⑧公園及廣場;
⑦車站附近;
⑧大型集中住宅區(qū);
⑨其他。
(3)商困未來發(fā)展的具體考慮如下:
①地區(qū)內(nèi)人口及戶數(shù)的增加;
②新設車站的計劃;
②學校的建設計劃;
④馬路新設、增設及拓寬計劃;
⑤小區(qū)住宅的興建計劃。
(4)商國內(nèi)的競爭性。商圈內(nèi)的競爭性,指的是區(qū)城內(nèi)有大型店、同類店或商業(yè)聚集較多時,要先確定是否還有設店的空間。
2.評估
評估對便利店的成敗關系很大。一般而言,評估是開店前必要的工作,以國內(nèi)而言,大多是*有經(jīng)驗的人員的經(jīng)驗來論定,因此評估的結(jié)果可能各不一樣。不過普遍來說,調(diào)查經(jīng)驗豐富的老手,比起剛加入評估作業(yè)的新人,其評估的結(jié)果的準確度優(yōu)于后者。
評估過程中,數(shù)據(jù)化、定量化評價數(shù)據(jù),是非常重要的,可將人為干擾的因素減至最低。
下面我們將討論一下評估作業(yè)的方法。
在地點位置詳細圖中,可了解周圍250米內(nèi)交通、道路、住宅及公共場所的位置關系,進而判斷該點的位置是否理想。
方法如下:中心點為欲開的便利店的位置,而3條圓虛線由內(nèi)而外各代表50米、150米、250米的范圍,可將250米內(nèi)的道路、住宅及公共場所標注在國內(nèi),再進行分析與判斷。
最后再把距離內(nèi)的商圈標注清楚,就可以很清楚地判斷該點是否可以設店了。
二.店址選擇
店址選擇的重要性、原則
1。店址選擇的重性
便利店籌建時,作好商團分析是必不可少的,但最終目的是為了選定適當?shù)脑O址地點。在西方國家,便利店的開設地店被視為開業(yè)前所需的三大主要資源之一,因為特定開設地點決定了便利店可以吸引有限距離或地區(qū)內(nèi)潛在顧客的多少,這也就決定了便利店可以獲得銷售收入的高低,從而反映出開設地點作為一種資源的價值大小。店址選擇的重要性主要表現(xiàn)在以下幾點。
(1) 店址選擇是一項大的、長期性投資,關系著企業(yè)的發(fā)展前途。便利店的店址不管是租借的或是長期性投資,關系著企業(yè)的發(fā)展前途。一經(jīng)確定,就需要投入大量的資金,去營建店鋪。當外部環(huán)境發(fā)生變化時,它不保人、財、物等經(jīng)營要素可以作相應調(diào)整,因其具有長期性、固定性特點。
(2) 店址是便利店確定經(jīng)營目標和制定經(jīng)營策略的重要依據(jù)不同的地區(qū)有不同的社會環(huán)境、人口狀況、地理環(huán)境、交通條件、市政規(guī)劃等特點,它們分別制約著其所在地區(qū)的便利店顧客來源及特點和便利店對經(jīng)營的商品、價格、促進銷售活動的選擇。
(3)店址選擇是否合適,是影響便利店經(jīng)濟效益的一個重要因素。企業(yè)的店址選擇得當,就意味著其享有"地利"優(yōu)勢。在同行業(yè)商店之間,如果在規(guī)模相當、商品構(gòu)成、經(jīng)營服務水平基本相同的情況下,好店址必然享有較好的經(jīng)濟效益。
(4) 店址選擇要堅持"方便顧客"的原則,以節(jié)省顧客的購買時間,并最大限度滿足顧客的需要,否則將失去顧客的信賴、支持,企業(yè)也就失去生存的基礎。
2.便利店店址選擇的原則
便利店店址選擇,是以適應流向情況、人口分布,便利廣大顧客購物為原則。在擴大銷售的原則指導下,絕大多數(shù)商店都將店址選擇在城市繁華中心、人流必經(jīng)的城市要道和交通樞紐、城市居民住宅區(qū)附近以及郊區(qū)交通要道、村鎮(zhèn)和居民住宅等購貨地區(qū)。從而形成了以下四種類型的商群。
(1)城市中央商業(yè)區(qū)。全市性的主要大街貫穿其間,云集著許多著名的百貨商店和各種專賣商店、豪華的大飯店、影劇院和辦公室大樓。這是全市最主要的、最繁華的商業(yè)區(qū),在一些較小城鎮(zhèn),中央商業(yè)區(qū)是這些城鎮(zhèn)階準一的購物區(qū)。
(2)城市交通要道和交通樞紐的商業(yè)街。它是大城市的次要的商業(yè)街。這里所說的交通要道和交通樞紐,包括城市的宜通街道、地下鐵道的大中轉(zhuǎn)站等。這些地點是人流必經(jīng)之處,在節(jié)假日、上下班時間人流如酣;店址選擇在這些地點就是為了方便來往人流購物。
(3) 城市居民區(qū)商業(yè)街和邊沿區(qū)商業(yè)中心。城市居民區(qū)商業(yè)街的顧客,主要是附近居民,在這些地點設置商店是為方便附近居民就近購買日用雜貨、百貨等。邊沿區(qū)商業(yè)中心往往坐落在鐵路的重要車站附近,規(guī)模較小。
(4)郊區(qū)購物中心。在城市停車困難、交通日益擁擠,環(huán)境污染嚴重的情況下,隨著私人汽車大量增加,高速公路的發(fā)展,部分城市中的居民遷往郊區(qū),形成效區(qū)住宅區(qū),為適應郊區(qū)居民的購物需要,不少便利店設到郊區(qū)住宅區(qū)附近,形成了郊區(qū)購物中心。
區(qū)域位置選擇
上面已經(jīng)說過,便利店在選址過程中,已逐步形成了四類商業(yè)群,那么作為一個具體的便利店應選擇哪一個商業(yè)群,在選擇時充分考慮顧客對不同商品的需求特點及購買規(guī)律。
顧客對商品的需求一般可分為三種類型:
(1) 日常生活必需品,這類商品同質(zhì)性大,選擇性不強,同時價格較低,顧客購買頻繁,在購買過程中,求方便心理明顯,希望以盡可能短的路程,花盡可能少的時間去實現(xiàn)。所以,經(jīng)營這類商品的商店應最大限度地接近顧客的居住地區(qū),設在居民區(qū)商業(yè)街中,輻射范圍以半徑300米為限,步行在10分鐘以內(nèi)為宜。
(2) 周期性需求的商品。對這類商品,顧客是定期購買的。在購買時,都發(fā)生了一定的比較,最終才選擇出適合自己需要的商品品種。另外,顧客購買這類商品數(shù)量不大,有高度的周期性,經(jīng)營這類商品的商店選擇在商業(yè)網(wǎng)點相對集中的地區(qū)為宜,如地區(qū)性的商業(yè)中心成交通樞紐、交通要道的商業(yè)圈
(3) 耐用消費品及顧客特殊性需求的商品。耐用消費品多為顧客一次購買長期使用,購買頻率低。顧客在購買時,一般已有既定目標,在反復比較權(quán)衡的基礎上再做出選擇。特殊 需求的商品購買的偶然性較大,頻度更小,顧客比較分散。以經(jīng)營這些類別商品的商店,商圈范圍要求更大,應設在客流更為集中的中心商業(yè)區(qū)或?qū)I(yè)性的商業(yè)街道,以吸引盡可能的潛在顧客。
地點選擇
僅僅做出了店址的區(qū)域位置選擇還不夠,因為在同一區(qū)域內(nèi),一個便利店可能會有好幾個開設地點可供選擇,但有些地點對某個商店來說,是最滿意的開設地點,而對另一類商店來說,就不一定是合適的開設地點。因此,一個新設商店在做好區(qū)域或位置選擇以后,還要切實考慮多種影響和制約因素,做出具體設計地點的選擇。
1.分析交通條件
交通條件是影響便利店選擇開設地點的一個重要因素,決定了企業(yè)經(jīng)營的順利開展和顧客購買行為的順利實現(xiàn)。
(1)從企業(yè)經(jīng)營的角度來看,對交通條件的評估主要有以下兩個方面。
① 在開設地點或附近,是否有足夠的停車場所可以利用絕大多數(shù)購物中心設計的停車場所與售貨場所的一般比率為4:1。
② 商品運至商店是否容易。這就要考慮可供商店利用的運輸動脈能適應貨運量的要求并利于裝卸,如果運貨費用明顯上升,經(jīng)濟效益就會受到影響。
(2)為方便顧客購買,促進購買行為的顧客實現(xiàn),對交通條件作如下具體分折。
設在邊沿區(qū)商業(yè)中心的商店,要分析與車站、碼頭的距離和方向。一般距離越近,客流較多,購買越方便。開設地點還要考慮客流來去方向,如選在面向車站、碼頭的位置,以下車,船客流為主;選在鄰近市內(nèi)公共汽車站的位置,則以上車的客流為主。
設在市內(nèi)公共汽車站附近的商店,要分析公共車站的性質(zhì),是中途站還是終始站,是主要停車站還是一般停車站。一般來說,主要停車站客流量大,商店可以吸引的潛在顧客較多,中途站與終始站的客流量無統(tǒng)一規(guī)律,有的中途站多于終始站,有的終始站多于中途站。
要分析市場交通管理狀況所引起的有利與不利條件,如單行線街道,禁止車輛通行街道,與人行橫道距離較遠都會造成客流量在一定程度上的減少。
分析客流規(guī)律
便利店成功的另一個關鍵因素是客流量大小,客流包括現(xiàn)有客流和潛在客流,商店選擇開設地點總是力圖處在潛在客流最多,最集中的地點;以使多數(shù)人就近購買商品,但客流規(guī)模大,并不總是帶來相應的優(yōu)勢,具體問題還需具體分析。
(1)分析客流類型。一般商店客流分為三種類型。
①自身客流。指那些專門為購買某商品的來店顧客所形成的客流這是商店客流的基礎,是商店銷售收入的主要來源,因此,新設商店在選址時,應著眼評估自身客流的大小及發(fā)展規(guī)模。
②分享客流。指一家商店從鄰近商店形成的客流中獲得的客流,這種分享客流往往產(chǎn)生于經(jīng)營相互補充商品種類的商店之間,或大商店與小商店之間。如經(jīng)營某類商品的補充商品的商店,在顧客購買了這類主商品后,就會附帶到鄰近補充商品商店去購買,供日后進一步消費的補充商品;又如鄰近大型商店的小商店,會吸引一部分專程到大商店購物的顧客順便到毗鄰的小店來。不少小商店傍大店而設,就是利用這種分享刻流。
③派生客流。指那些順路進店的顧客所形成的客流,這些顧客并非專門來店購物。在一些旅游點、交通樞紐、公共場所附近設立的商店要利用的就是派生客流。
(2)分析客流目的、速度和滯留時間。不同地區(qū)客流規(guī)
(3)分析街道兩側(cè)的客流規(guī)模。同樣一條街道,兩側(cè)的客流規(guī)模在很多情況下,由于光照條件、公共場所、交通條件設施等影響,而有所差異。另外,人們騎車、步行或駕駛汽車都是*右行,往往習慣光顧行駛方向右側(cè)的商店。鑒于此,開設地點應盡可能選擇在客流較多的街道一側(cè)。
(4) 分析街道特點。選擇商店開設地點還要分析街道特點與客流規(guī)模的關系。交*路口客流集中,能見度高,是最佳開設地點;有些街道由于兩端的交通條件不同或通向地區(qū)不同,客流主要來自街道一端,表現(xiàn)為一端客流集中,縱深處逐漸減少的特征,這時候店址宜設在客流集中的一端,還有些街道,中間地段客流規(guī)模大于兩端,相應地,店址放置中間地段就更能招攬潛在顧客。
3.分析競爭對手
商店周圍的競爭情況對便利店經(jīng)營的成敗產(chǎn)生巨大影響,因此對商店開設地點的作選擇時必須要分析競爭對手。一般來說,在開設地點附近如果競爭對手眾多,商店經(jīng)營獨具特色,將會吸引客流,促進銷售增長,增強店信譽,否則與競爭對手相鄰而設,將難以獲得發(fā)展。
當然,作為便利店的地點還是盡量選擇在商店相對集中且有發(fā)展前景的地方,這對經(jīng)營選購性商品的商店尤其如此。
另外,當?shù)曛分車纳痰觐愋?協(xié)調(diào)并存,形成相關商店群,往往對經(jīng)營產(chǎn)生積極影響,如經(jīng)營相互補充類商品的商店相鄰而設,在方便顧客的基礎上,擴大了各自的銷售。
4.分析地形特點
選擇商店開設地點時,分析地理特點,就是要選擇能見度高的地點設店,所以商店盡量臨街而設,并盡可能選在二面或三面臨街的路口,增強能見度,并可多設出入口,多設臨街宣傳櫥窗。同時,一些大型公共場所迎面處都是能見度較高的地點。
5.分析城市規(guī)劃商店開設地點的選擇要分析城市建設的規(guī)劃,既包括短期規(guī)劃,又包括長期規(guī)劃。有的地點從當前分析是最佳位置,但隨著市場的改造和發(fā)展將會出現(xiàn)新的變化而不適合沒店,反之,有些地點從當前來看不是理想的開設地點,但從規(guī)劃前景看會成為有發(fā)展前途的新的商業(yè)中心區(qū)。因此,便利店經(jīng)營者必須從長考慮,在了解地區(qū)內(nèi)的交通、街道、市政、綠化、公共設施、住宅及其他建設或改造項目的規(guī)劃的前提下,做出最佳地點的選擇。
最后,便利店經(jīng)營者還要對商店未來效益進行評估,主要包括平均每天經(jīng)過的人數(shù)的來店光顧的人數(shù)比例;光顧顧客中購物者的比例;每筆交易的平均購買量等。這樣,便利店經(jīng)營者就可做出商店的開設地點和商店設置后開業(yè)的決策了。