員工工資調整考核方案
為滿足酒店對人員的需要,穩定員工隊伍,提高員工工作積極性,制造不平等使員工間形成競爭,特制定本方案。
入職新員工適應期為七天,適應期內離職的員工不計報酬,適應期結束后底薪從A級開始,A、B、C級員工均三個月進行一次考核,考核合格員工享受下一級薪資待遇。
一、前廳服務員崗
A級850元+房補30元+工齡工資30元+瓶蓋費+全勤獎30元+保險
B級950元+房補30元+工齡工資30元+瓶蓋費+全勤獎30元+保險
C級1050元+房補30元+工齡工資30元+瓶蓋費+全勤獎30元+保險
D級1350元+房補30元+工齡工資30元+瓶蓋費+全勤獎30元+保險
表揚卡:
由A級到B級考核員工每月口頭表揚卡≥8張,書面表揚卡≥1張。
由B級到C級考核員工每月口頭表揚卡≥10張,書面表揚卡≥3張。
由C級到D級考核員工每月口頭表揚卡≥18張,書面表揚卡≥5張。
注:員工所得表揚卡由主管簽字確認后每月1號交人力資源部審核。
素質測評:
由A級到B級考核員工晉升前三個月個人素質評價≥75%,為企業提出一條合理化建議(要附有執行方法)。
由B級到C級考核員工晉升前三個月個人素質評價≥80%,為企業提出兩條合理化建議(要附有執行方法)。
由C級到D級考核員工晉升前三個月個人素質評價≥85%,為企業提出三條合理化建議(要附有執行方法)。
技能評價:
由A級到B級考核員工晉升前三個月,操作技能評價≥75%。
由B級到C級考核員工晉升前三個月,操作技能評價≥80%。
由C級到D級考核員工晉升前三個月,操作技能評價≥85%。
操作技能:禮貌禮儀是否規范到位、擺臺是否規范標準、餐中服務流程是否規范標準、送客是否規范標準。
二、傳菜員崗
A級850元+房補30元+工齡工資30元+全勤獎30元+瓶蓋60元+保險
B級950元+房補30元+工齡工資30元+全勤獎30元+瓶蓋60元+保險
C級1050元+房補30元+工齡工資30元+全勤獎30元+瓶蓋60元+保險
D級1250元+房補30元+工齡工資30元+全勤獎30元+瓶蓋60元+保險
素質測評:
由A級到B級進行考核員工晉升前三個月個人素質評價≥75%,為企業提出一條合理化建議(要附有執行方法)。
由B級到C級進行考核員工晉升前三個月個人素質評價≥80%,為企業提出兩條合理化建議(要附有執行方法)。
由C級到D級進行考核員工晉升前三個月個人素質評價≥85%,為企業提出三條合理化建議(要附有執行方法)。
技能評價:
由A級到B級考核員工晉升前三個月,傳菜技能評價≥75%。
由B級到C級考核員工晉升前三個月,傳菜技能評價≥80%。
由C級到D級考核員工晉升前三個月,傳菜技能評價≥85%。
傳菜技能:傳菜是否準確、跑菜是否及時、傳菜是否安全、禮貌是否規范
三、保安崗
A級1000元+房補30元+合同補30元+全勤獎30元+保險
B級1100元+房補30元+合同補30元+全勤獎30元+保險
C級1200元+房補30元+合同補30元+全勤獎30元+保險
D級1300元+房補30元+合同補30元+全勤獎30元+保險
素質測評:
由A級到B級進行考核員工晉升前三個月個人素質評價≥75%,為企業提出一條合理化建議(要附有執行方法)。
由B級到C級進行考核員工晉升前三個月個人素質評價≥80%,為企業提出兩條合理化建議(要附有執行方法)。
由C級到D級進行考核員工晉升前三個月個人素質評價≥85%,為企業提出三條合理化建議(要附有執行方法)。
技能評價:
由A級到B級進行考核員工晉升前三個月,操作技能評價≥75%。
由B級到C級進行考核員工晉升前三個月,操作技能評價≥80%。
由C級到D級進行考核員工晉升前三個月,操作技能評價≥85%。
操作技能包括:禮貌禮儀規范、指揮車輛手勢標準、
有無服務意識、有無安全意識。
四、迎賓崗
A級950元+房補30元+
合同補30元+全勤獎30元+瓶蓋30元+保險
B級1050元+房補30元+合同補30元+全勤獎30元+瓶蓋30元+保險
C級1150元+房補30元+合同補30元+全勤獎30元+瓶蓋30元+保險
D級1250元+房補30元+合同補30元+全勤獎30元+瓶蓋60元+保險
素質測評:
由A級到B級進行考核員工晉升前三個月個人素質評價≥75%,為企業提出一條合理化建議(要附有執行方法)。
由B級到C級進行考核員工晉升前三個月個人素質評價≥80%,為企業提出兩條合理化建議(要附有執行方法)。
由C級到D級進行考核員工晉升前三個月個人素質評價≥85%,為企業提出三條合理化建議(要附有執行方法)。
技能評價:
由A級到B級考核員工晉升前三個月,操作技能評價≥75%。
由B級到C級考核員工晉升前三個月,操作技能評價≥80%。
由C級到D級考核員工晉升前三個月,操作技能評價≥85%。
操作技能包括:禮貌禮儀是否規范、引領是否及時到位、
服務意識是否到位、能否與客人有效溝通。
五、客服崗
基本工資:
675元+職務補貼100元+全勤50元+獎勵+點菜提成+保險
素質測評:
連續三個月素質評價在部門位于最后一名的,降為員工崗實踐一個月
技能評價:
評審菜單,客情表評審連續三個月素質評價在部門位于最后一名的,降為員工崗實踐一個月。
訂餐任務:
老客服每月定餐15桌,新客服每月10桌。新客服入店超過三個月即為老客服。
素質評價由所在部門員工給予進行評價
素質包括:真誠、忠誠、謙虛、大膽指正
說明:考核達不到下一級薪酬標準的按原級計算,達到或超過D級薪資水平的員工考核時按考核結果進行評定新的薪酬標準。
附表
顧客表揚卡
房間
主陪姓名
服務員
口頭
書面
日期
表揚原因:
主管簽名:
素質測評表
內容
姓名
真誠:能說出自己的真實感受和想法
忠誠;原則性強、做事認真負責任
謙虛:對別人的建議能正確接受
組織氛圍:比學趕幫超的團隊合作及愛店如家的主人翁精神
總分
百分比
評分要求:1:按10、8、6、4、2、0分評價2:實事求是、不得弄虛作假,否則作廢。
合理化建議表
姓名
部門
日期
建議內容:
改進措施:
是否采納
服務員崗技能評價
內容
姓名
禮貌禮儀
擺臺操作
服務流程
送客服務
總分
百分比
評分要求:1:按10、8、6、4、2、0分評價2:實事求是、不得弄虛作假,否則作廢
傳菜員崗技能評價
內容
姓名
傳菜準確性
傳菜安全性
傳菜及時性
傳菜禮貌禮儀
總分
百分比
評分要求:1:按10、8、6、4、2、0分評價2:實事求是、不得弄虛作假,否則作廢
保安員崗技能評價
內容
姓名
禮貌禮儀
動作標準規范
服務意識
安全意識
總分
百分比
評分要求:1:按10、8、6、4、2、0分評價2:實事求是、不得弄虛作假,否則作廢
迎賓員崗技能評價
內容
姓名
禮貌禮儀
引領及時準確
服務意識
溝通交流
總分
百分比
評分要求:1:按10、8、6、4、2、0分評價2:實事求是、不得弄虛作假,否則作廢.
篇2:丹東市人民政府調整最低工資標準通知
關于調整最低工資標準的通知
丹政發〔20**〕第3號
各縣(市)區人民政府,市政府各部門:
根據《遼寧省勞動和社會保障廳關于丹東市調整最低工資標準的函》(遼勞社函〔20**〕72號)意見,我市最低工資標準調整為:
一、月最低工資標準
第一類地區:丹東市邊境經濟合作區、振興區、元寶區、振安區由480元調整為580元;
第二類地區:東港市、鳳城市、寬甸縣由420元調整為500元。
二、小時最低工資標準
第一類地區:丹東市邊境經濟合作區、振興區、元寶區、振安區由4.8元調整為5.3元;
第二類地區:東港市、鳳城市、寬甸縣由4元調整為4.5元。
本通知自發布之日起執行。
二○○八年一月十七日
篇3:物業公司工資調整申請
關于方正物業部分職位工資調整申請
公司領導:
由于受豐田公司及大學城建設的影響,華北板塊出現用工緊張局面。且我司個別職位起薪工資相對同行屬中下水平(見周邊物業公司保安薪酬調查表),導致我司基層員工的招聘較難,員工的月流失率平均達到6%。因此,我司根據實際情況申請在集團的薪酬制度指導下對部分職位工資標準作以下調整:
1、各崗位起薪點按原指導標準不變。
2、為有效地激勵員工、調動員工的積極性,在原工資總額的基礎上,增加績效工資,具體崗位績效工資如下:物業助理150元,保安員(含領班、副領班)100元,清潔、綠化工50元。
3、績效工資的發放由行政人事部每月對員工進行績效考核,并根據考核結果在績效工資標準內進行浮動。
4、增加績效工資后,每年進行薪金調整時,各崗位工資總額達到最高上限值時,原則上不再進行上調。各崗位工資總額上限為:保安員:1300元,清潔工:950元,綠化工:1000元。
以上薪酬調整方案是否妥當,請領導給予指示。
附:
1、周邊物業公司保安薪酬調查表
2、**物業管理有限公司薪酬福利管理制度
**物業管理有限公司
二○○九年二月九日
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