全市旅游年度工作計(jì)劃

（一）主要目標(biāo)。

以建設(shè)旅游強(qiáng)市和將旅游業(yè)培育成為支柱產(chǎn)業(yè)為總目標(biāo)，啟動建設(shè)廣東生態(tài)旅游示范區(qū)工作，加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐，努力實(shí)現(xiàn)**年入市游人數(shù)與旅游總收入分別比**年增長15%以上。

（二）重點(diǎn)工作安排及主要措施。

1.以建設(shè)廣東省生態(tài)旅游示范區(qū)為動力，加快旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級步伐。主要是對《河源市旅游總體規(guī)劃》進(jìn)行重新修編，與省旅游局共同爭取省政府出臺有關(guān)扶持生態(tài)旅游示范區(qū)的政策，以及規(guī)劃建設(shè)生態(tài)旅游示范區(qū)的核心區(qū)——“萬綠生態(tài)旅游度假區(qū)”，擴(kuò)大萬綠湖的品牌效應(yīng)，發(fā)揮旅游的集聚效應(yīng)，促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提高旅游業(yè)對全市經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率。

2.以承辦“第二十三屆世界客屬懇親大會”為契機(jī)，完善城市旅游功能。重點(diǎn)是加快在建和新建高星級酒店的建設(shè)步伐。市區(qū)規(guī)劃建設(shè)六家五星級飯店（含現(xiàn)有一家）。各縣區(qū)規(guī)劃建設(shè)一家四星級飯店。同時(shí)，完善旅游城市功能。加大旅游城市的綠化、美化、凈化、亮化工作力度。改善各旅游景區(qū)景點(diǎn)的道路及交通指引、供水、供電、通信衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施，重點(diǎn)要對萬綠湖旅游大道進(jìn)行擴(kuò)建和升級。完善市區(qū)、縣城停車場、住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游廁所等配套設(shè)施功能。加快旅游咨詢服務(wù)中心這一公益性旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。規(guī)劃建設(shè)美食、購物、娛樂等街區(qū)（廣場），提高接待能力和服務(wù)水平。

3.以“客家古邑萬綠河源”為總體形象，加大宣傳促銷力度。結(jié)合全國拉動內(nèi)需增加居民消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)形勢，**年的旅游宣傳促銷工作，在鞏固本省客源市場的基礎(chǔ)上，加大外省和海外的宣傳力度，爭取實(shí)現(xiàn)省外和港澳臺地區(qū)的客源市場新的突破。繼續(xù)辦好河源市第六屆客家文化旅游節(jié)和第四屆廣東國際溫泉旅游節(jié)，參加國家、省和香港舉辦的旅游展銷會、旅游交易會。同時(shí)，有針對性地加大在主流電視報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體的宣傳促銷力度。

4.以質(zhì)量等級評定為抓手，加強(qiáng)旅游景區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)和管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)**年全市旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理工作會議精神，嚴(yán)格執(zhí)行《河源市旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理若干規(guī)定》，加強(qiáng)全市旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理工作，抓好景區(qū)質(zhì)量等級評定工作。重點(diǎn)做好萬綠湖創(chuàng)國家5a景區(qū)、御臨門溫泉、熱龍溫泉創(chuàng)國家4a景區(qū)等景區(qū)的質(zhì)量等級評定工作，規(guī)范景區(qū)的建設(shè)、經(jīng)營和管理，提高景區(qū)的管理和服務(wù)水平。

5.以發(fā)展鄉(xiāng)村旅游為重點(diǎn)，通過“創(chuàng)強(qiáng)”促進(jìn)縣域旅游經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在全市開展農(nóng)家樂和鄉(xiāng)村旅游的試點(diǎn)工作，通過試點(diǎn)帶動全市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。積極支持東源縣創(chuàng)建中國旅游強(qiáng)縣、和平縣創(chuàng)建廣東旅游強(qiáng)縣工作。同時(shí)，繼續(xù)抓好旅游扶貧工作，促進(jìn)縣城經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

6.以增加旅游總收入為目的，大力發(fā)展旅游制造業(yè)。抓好旅游紀(jì)念品，工藝品、土特產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售工作。

7.以建設(shè)“公園之城”為目標(biāo)，加快重點(diǎn)項(xiàng)目的招商和規(guī)劃建設(shè)工作。根據(jù)市委陳建華書記的建議和要求，我市要建設(shè)一批城市公園，成為“公園之城”。在完善、提升原有的新**國家森林公園（**）、筆架山公園、越王山景區(qū)的基礎(chǔ)上，新規(guī)劃建設(shè)客家文化公園、恐龍文化公園、梧桐山公園、東江文化公園、七寨湖公園。同時(shí)，加快推進(jìn)其它重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，特別是萬綠湖國際會議度假中心、連平九連山黃牛石旅游度假區(qū)、響水國際生態(tài)旅游區(qū)、頤和大溫泉等。

篇2：林農(nóng)業(yè)生態(tài)園旅游行業(yè)精神文明建設(shè)工作計(jì)劃(2)

　　林農(nóng)業(yè)生態(tài)園旅*業(yè)精神文明建設(shè)工作計(jì)劃(二)

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“賓客至上服務(wù)第一”為宗旨，以“行業(yè)作風(fēng)優(yōu)良，人民滿意”為要求，通過加強(qiáng)職業(yè)道德教育，牽掛旅游單位內(nèi)部管理全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、國際化，為提高園區(qū)旅游接待水平，為zz林生態(tài)園創(chuàng)建江蘇省旅*業(yè)文明單位作貢獻(xiàn)。

　　二、工作目標(biāo)

　　旅游作為“窗口”行業(yè)，關(guān)系到城市形象。結(jié)合我市創(chuàng)建文明城市和優(yōu)秀旅游城市以及行業(yè)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)的要求，具體目標(biāo)是：規(guī)范服務(wù)，旅游景區(qū)（點(diǎn)）規(guī)范服務(wù)基本達(dá)標(biāo)，力爭創(chuàng)建行業(yè)文明單位。

　　三、工作安排

　　第一階段：準(zhǔn)備、動員階段（4月1日至4月30日）

　　（1）結(jié)合行風(fēng)建設(shè)與“創(chuàng)優(yōu)”黨員大會，動員全系廣大干部職工以實(shí)際行動投身創(chuàng)建活動，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。

　　（2）通過報(bào)刊、電視臺、電臺，向全社會及全部門廣泛選產(chǎn)創(chuàng)建活動的意義、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、步驟及工作重點(diǎn)。

　　第二階段：自查、自糾階段（5月1日--7月30日）

　　（1）部門對照要求進(jìn)行實(shí)施。

　　（2）部門自查。各部門圍繞創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù)，找粗存在的問題和差距，分析原因，進(jìn)行自糾。

　　（3）公司結(jié)合創(chuàng)建工作，組織全面督查。

　　（4）各部門對自查及公司檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全面整改。

　　第三階段：檢查驗(yàn)收階段（8月1日--9月30日）

　　公司會同有關(guān)部門組織考核驗(yàn)收。考核驗(yàn)收方式：（1）匯報(bào)創(chuàng)建實(shí)施和自查自糾情況，提供創(chuàng)建工作臺賬；（2）通過有關(guān)做他會，發(fā)放民意調(diào)查表等形式，廣泛聽取市民、游客以及員工的意見；（3）現(xiàn)場考評.

　　第四階段：總結(jié)提高階段（10月1日至12月）

　　總結(jié)全公司旅游系統(tǒng)創(chuàng)建行業(yè)文明單位的經(jīng)驗(yàn)，表彰一批創(chuàng)建工作的先進(jìn)個人和部門。

篇3：林農(nóng)業(yè)生態(tài)園旅游行業(yè)精神文明建設(shè)工作計(jì)劃

　　林農(nóng)業(yè)生態(tài)園20**年旅*業(yè)精神文明建設(shè)工作計(jì)劃

　　20**年為我園旅游發(fā)展突破年，為進(jìn)一步加快我園旅*業(yè)精神文明建設(shè)步伐，促進(jìn)旅游大發(fā)展，特制定工作計(jì)劃如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　緊密圍繞旅游發(fā)展突破年目標(biāo)，堅(jiān)持“賓客至上，服務(wù)第一”宗旨，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，以活動為載體，進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新，深入開展文明單位建設(shè)工作，為我園創(chuàng)江蘇省旅*業(yè)文明單位奠定良好的基礎(chǔ)。

　　二、具體要求

　　1、觀念更新，增強(qiáng)文明單位建設(shè)時(shí)代意識

　　隨著社會經(jīng)濟(jì)的深刻變化，文明單位建設(shè)的環(huán)境、任務(wù)、內(nèi)容也發(fā)生了深刻的變化，要求我們必須解放思想，更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新，適應(yīng)新形勢，要在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新、在創(chuàng)新中不斷提高。要認(rèn)真研究市場經(jīng)濟(jì)過程中給文明單位建設(shè)工作帶來的新問題、新課題，認(rèn)真研究旅游部門干部職工思想活動的新情況和新特點(diǎn)，充分尊重干部職工首創(chuàng)精神。在全園組織開展“樹文明形象、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主體活動。

　　2、制度創(chuàng)新，健全文明單位建設(shè)機(jī)制

　　各部門要建立領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”的體質(zhì)，實(shí)現(xiàn)文明單位建設(shè)齊抓共管、良性互動的工作機(jī)制；把加強(qiáng)文明單位建設(shè)工作納入全員呢旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要內(nèi)容，在全園建立健全文明單位件事會議制度，有針對性的才去措施，及時(shí)解決各種問題；健全檢查考核制度，把精神文明建設(shè)工作的成效作為衡量領(lǐng)導(dǎo)干部政績的重要依據(jù)。

　　3、開展“倡文明新風(fēng)”等活動，深化文明單位建設(shè)

　　各單位要結(jié)合實(shí)際，指導(dǎo)、動員廣大員工積極參與，開展面向福利院、殘疾人、貧困家庭子女、孤老家庭的助殘、助學(xué)、扶貧等扶助活動，并走進(jìn)社區(qū)，開展敬老愛幼 、科普宣傳等活動，通過活動紀(jì)實(shí)修正工作中的問題，在保證服務(wù)效果的前提下，增加新的服務(wù)內(nèi)容和手段。

　　4、開展民主行風(fēng)評議活動

　　各部門圍繞提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)開展民主行風(fēng)評議活動，用過明察暗訪、召開座談會、問卷調(diào)查等方法，調(diào)查了解單位的民意滿意程度，并針對存在問題和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改完善。同時(shí)認(rèn)真主枝自我評議、自找差距，邊評邊改。廣泛聽取各方面的意見，扎實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。

　　5、抓好文明單位建設(shè)工作

　　開展“結(jié)對共建”活動，發(fā)揮各部門作用，設(shè)立文明示范窗口等，充分發(fā)揮其作用，全面提高文明單位創(chuàng)建水平，為新形勢下文明的創(chuàng)建注入新活力。