林農業生態園20**年旅*業精神文明建設工作計劃

　　20**年為我園旅游發展突破年，為進一步加快我園旅*業精神文明建設步伐，促進旅游大發展，特制定工作計劃如下：

　　一、指導思想

　　緊密圍繞旅游發展突破年目標，堅持“賓客至上，服務第一”宗旨，以優質服務為中心，以活動為載體，進一步解放思想、開拓創新，深入開展文明單位建設工作，為我園創江蘇省旅*業文明單位奠定良好的基礎。

　　二、具體要求

　　1、觀念更新，增強文明單位建設時代意識

　　隨著社會經濟的深刻變化，文明單位建設的環境、任務、內容也發生了深刻的變化，要求我們必須解放思想，更新觀念，增強創新，適應新形勢，要在繼承的基礎上創新、在創新中不斷提高。要認真研究市場經濟過程中給文明單位建設工作帶來的新問題、新課題，認真研究旅游部門干部職工思想活動的新情況和新特點，充分尊重干部職工首創精神。在全園組織開展“樹文明形象、提供優質服務”主體活動。

　　2、制度創新，健全文明單位建設機制

　　各部門要建立領導干部“一崗雙責”的體質，實現文明單位建設齊抓共管、良性互動的工作機制；把加強文明單位建設工作納入全員呢旅游經濟發展的重要內容，在全園建立健全文明單位件事會議制度，有針對性的才去措施，及時解決各種問題；健全檢查考核制度，把精神文明建設工作的成效作為衡量領導干部政績的重要依據。

　　3、開展“倡文明新風”等活動，深化文明單位建設

　　各單位要結合實際，指導、動員廣大員工積極參與，開展面向福利院、殘疾人、貧困家庭子女、孤老家庭的助殘、助學、扶貧等扶助活動，并走進社區，開展敬老愛幼 、科普宣傳等活動，通過活動紀實修正工作中的問題，在保證服務效果的前提下，增加新的服務內容和手段。

　　4、開展民主行風評議活動

　　各部門圍繞提高服務質量，繼續開展民主行風評議活動，用過明察暗訪、召開座談會、問卷調查等方法，調查了解單位的民意滿意程度，并針對存在問題和薄弱環節進行整改完善。同時認真主枝自我評議、自找差距，邊評邊改。廣泛聽取各方面的意見，扎實改進工作作風。

　　5、抓好文明單位建設工作

　　開展“結對共建”活動，發揮各部門作用，設立文明示范窗口等，充分發揮其作用，全面提高文明單位創建水平，為新形勢下文明的創建注入新活力。

篇2：林農業生態園旅游行業精神文明建設工作計劃(2)

　　林農業生態園旅*業精神文明建設工作計劃(二)

　　一、指導思想

　　以“賓客至上服務第一”為宗旨，以“行業作風優良，人民滿意”為要求，通過加強職業道德教育，牽掛旅游單位內部管理全面實現服務工作規范化、標準化、制度化、國際化，為提高園區旅游接待水平，為zz林生態園創建江蘇省旅*業文明單位作貢獻。

　　二、工作目標

　　旅游作為“窗口”行業，關系到城市形象。結合我市創建文明城市和優秀旅游城市以及行業規范服務達標的要求，具體目標是：規范服務，旅游景區（點）規范服務基本達標，力爭創建行業文明單位。

　　三、工作安排

　　第一階段：準備、動員階段（4月1日至4月30日）

　　（1）結合行風建設與“創優”黨員大會，動員全系廣大干部職工以實際行動投身創建活動，形成濃厚的創建氛圍。

　　（2）通過報刊、電視臺、電臺，向全社會及全部門廣泛選產創建活動的意義、標準、內容、步驟及工作重點。

　　第二階段：自查、自糾階段（5月1日--7月30日）

　　（1）部門對照要求進行實施。

　　（2）部門自查。各部門圍繞創建目標和任務，找粗存在的問題和差距，分析原因，進行自糾。

　　（3）公司結合創建工作，組織全面督查。

　　（4）各部門對自查及公司檢查中發現的問題進行全面整改。

　　第三階段：檢查驗收階段（8月1日--9月30日）

　　公司會同有關部門組織考核驗收。考核驗收方式：（1）匯報創建實施和自查自糾情況，提供創建工作臺賬；（2）通過有關做他會，發放民意調查表等形式，廣泛聽取市民、游客以及員工的意見；（3）現場考評.

　　第四階段：總結提高階段（10月1日至12月）

　　總結全公司旅游系統創建行業文明單位的經驗，表彰一批創建工作的先進個人和部門。