公司經營思路匯報材料

20**年，是四方公司自成立以來經營總量大幅度提升的一年，也是公司內部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來，在集團公司的正確領導下，在公司經營團隊的通力合作下，經過全體員工的艱苦奮戰(zhàn)，四方公司以卓越的經營業(yè)績迎來了新的一年。超額完成了年初董事會決議確定的各項經營指標，將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個高潮。

一、20**年經營工作總體評價

1、生產經營成績斐然

由以上數據可以看出，20**年經濟總量和經濟規(guī)模呈現出高速遞增的運營態(tài)勢，公司的經濟實力明顯增強，為四方公司進一步的發(fā)展奠定了良好的經濟基礎。

2、產品訂貨業(yè)績突出。20**年，公司根據市場行情的變化，及時調整了主攻方向和營銷策略，將新能源市場作為主攻方向，完善了經銷信息網絡體系。截止20**年11月底完成產品訂貨5.49億元，預計全年完成產品訂貨5.6億元。

3、產品研發(fā)成效顯著。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競爭力，20**年初成立了新產品專項研發(fā)小組積極開發(fā)新產品，其中氯化氫反應器、三氯氫硅反應器的研制成功標志著四方公司的研發(fā)能力邁上了一個嶄新的臺階。

4、技術創(chuàng)新成績突顯。一是通過氣化爐的生產制造掌握了大型壓力容器的內壁堆焊技術；二是引進了塔內件設計技術，優(yōu)化了公司的產品結構；三是引進了惠杰軟件，使公司設計制圖效率提高了50%。

5、人才引進初具規(guī)模。公司20**年持續(xù)引進大專以上學歷人員30名，引進大專實訓生65名，引進委培技校生111名。近幾年累計引進的大專以上學歷人員占員工總數的37.5%，使公司的人力資源結構向年輕化、知識化和高學歷層次邁進。

6、教育培訓新穎扎實。20**年，公司繼續(xù)多渠道、多層次的開展教育培訓工作,累計投資165萬元，培訓354人次，開辦內、外培訓班54期，有110名員工分別取得了多項焊接資格證，有10人分別取得了一、二級探傷資格證，有1人取得了三級射線探傷資格證。

7、產品質量穩(wěn)步提升。20**年公司集中精力解決產品質量方面存在的重點問題。一是在生產單位抓工序質量控制；二是重建生產現場技術服務支持體系；三是重建質量（重大）問題工作流程。

8、節(jié)能降耗再創(chuàng)佳績。20**年經過全體員工的共同努力，節(jié)能降耗工作取得了一定的實效，節(jié)約了資金，減少了材料浪費和動能的跑、冒、滴、漏現象。全年電、水、天然氣消耗量分別為1335240度、23578噸、556609m3，電、水的環(huán)比年均產值比分別下降了52.1%、28.6%，天然氣消耗量增加的主要原因是加熱爐的投產使用。

9、設備管理、定置管理和安全文明生產穩(wěn)步推進。20**年在重新完善設備管理、定置管理和安全文明生產實施細則的基礎上，大力推行設備管理和6s管理，使公司的基礎管理向規(guī)范化、標準化邁進。

二、經營形勢分析

1、國內裝備制造業(yè)現狀

近年來，我國裝備制造業(yè)發(fā)展較快，年均增長速度為17.6%左右。但我們可以看到，國內裝備制造業(yè)的勞動生產率和工業(yè)增加值率、新技術新產品的研發(fā)能力等仍然遠遠落后于世界發(fā)達國家；在產業(yè)結構上仍然以勞動密集型為主，且企業(yè)集中度低，大型骨干企業(yè)少。

20**年受到世界金融危機的影響，裝備制造業(yè)發(fā)展速度減緩，部分行業(yè)萎縮，如煤化工行業(yè)目前國家發(fā)改委僅批準神華煤直接液化項目和寧煤間接液化項目，其余煤制油項目暫停實施，面臨行業(yè)萎縮的風險；煉化行業(yè)市場需求急劇萎縮；因此，許多裝備制造企業(yè)面臨訂單少、利潤低、貨款回收難度大等困難，甚至出現虧損、減產、裁員現象。但部分行業(yè)仍有較大的發(fā)展空間，如多晶硅行業(yè)和核電行業(yè)近幾年發(fā)展迅猛，發(fā)展前景看好，金融危機對其影響程度相對較小，因此，可以說是機遇與風險并存。

2、四方公司發(fā)展中的利弊分析

（1）有利因素

①鋼鐵行業(yè)的不景氣導致不銹鋼材料的降價，有利于公司進一步降低生產成本，擴大利潤空間；

②20**年良好的經濟運行態(tài)勢為公司的進一步發(fā)展提供了堅實的經濟基礎；

③20**年，公司投資1964萬元購置、新建了一批關鍵設備，已全部投入運行，增強了企業(yè)核心競爭力。

④引進了大量的人才，他們在技術、管理、生產崗位上發(fā)揮著主力軍的作用。

⑤新產品研發(fā)、新技術應用能力突顯，各項管理日益規(guī)范化。

⑥已經為20**年儲備了2.5億元的訂單。

（2）不利因素

①生產場地狹小，公司生產規(guī)模和發(fā)展速度受到限制；

②隨著國內裝備制造業(yè)的需求減小以及部分企業(yè)轉型等，將會導致產品訂貨形勢嚴峻，甚至現有訂單有遭遇暫緩、撤單的風險。

③由于總量膨脹式的擴張，公司的資金鏈緊張、貨款回收難度增大，資產負債率較高。

④部分設備陳舊，使用年限過長，裝備能力尚需加強。

⑤產品質量仍然需要進一步提高。

⑥員工整體素質有待進一步提高，特別是青年員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當前公司快速發(fā)展的形勢不相適應；

⑦公司基礎管理薄弱，管理工作粗放等。

根據以上的經營形勢分析，結合公司的發(fā)展現狀，我們提出用3-5年的時間來實現從根本上提升品質的構想。這就要求我們進一步明確發(fā)展目標，進一步創(chuàng)新發(fā)展理念，進一步轉變發(fā)展方式，把持續(xù)改進、求真務實的思路貫穿于公司的整體工作之中。

篇2：X燕窩經營思路

　　zz燕窩的經營思路

　　第一章市場診斷

　　一、與競爭對手的比較

　　1、燕窩經營企業(yè)不多，品牌也不多，但“燕之屋”、“絲巢”、“龍情”、“燕行家”、“燕窩堂”等品牌的品牌形象都注重燕窩品質的訴求，廣告手段也比較完整。

　　“天天福”的品牌形象缺乏個性，既不以產品品質為訴求，又不以消費功效為效果，對連鎖發(fā)展不利。

　　2、燕窩的主要消費場所包括：滋補品專賣店，大型藥房，大型酒店、直銷網絡等。

　　“天天福”以滋補品專賣店為渠道，裝飾設計缺乏統(tǒng)一形象、缺乏產品文化的內涵，

　　對店址（含高租金成本）依賴太大。

　　3、產品同質性強，各商家的競爭主要在于服務的競爭。

　　“天天福”同樣缺乏深加工燕窩產品和包裝；服務員服飾同樣缺乏產品文化的內涵；

　　話術缺乏VIP營銷和會員制營銷的親和力。

　　4、燕窩經營企業(yè)有從單店經營到全國連鎖經營的大規(guī)模資本運作的趨勢。

　　“天天福”未能體現全面的實力和質量戰(zhàn)略，對連鎖發(fā)展不利。并且團購業(yè)務、連鎖運營、零售業(yè)務三股業(yè)績在形象上沒有形成互動和整合力。

　　第二章顧客診斷

　　一、市場細分

　　1、按年齡分，燕窩的主要消費市場為30歲以上的人群。

　　2、按經濟能力分，燕窩的主要消費群體是中青年以上的高收入人群。

　　3、按需求強度分，燕窩的先行消費者為青年女性（尤其是產期婦女）和中老年人士。

　　4、按地區(qū)經濟能力分，燕窩的主要消費區(qū)域為大中型城市和中心城市，尤其是沿海發(fā)達城市。

　　5、按照消費習慣分，可以分為個人消費，送禮消費和團購。

　　綜上所得，燕窩的首要目標市場是沿海發(fā)達城市和各中心城市里的有能力消費并有消費需求的青年女性和中老年人士。

　　二、目標市場的需求分析

　　1、購買燕窩的主要原因

　　a.自己服用，保健，增進身體機能，促進身體健康，延緩衰老。

　　b.孝順長輩。

　　c.送禮。

　　2、購買心理狀況

　　看重獨特效果，注重品牌，嘗試。

　　3、信息來源

　　主要信息來源于：廣告，互聯(lián)網，終端促銷，醫(yī)生、專家或朋友推薦，行業(yè)風氣。

　　4、產品包裝

　　A、包裝品質：與產品品質以及產品定位相一致，包裝豪華，高貴并顯品牌魅力。

　　B、包裝風格：與產品的功能和市場定位一致，健康、美麗和愛。

　　C、包裝形象：外觀品質、風格等整體形象構成能滿足產品宣傳形象訴求的要求，能方便消費者認知；同時又必須與產品定位相匹配，有利于樹立和維護品牌形象。

　　5、產品設計

　　產品都是以燕窩為主要材料，根據不同的地區(qū)或季節(jié)的需要，開發(fā)不同的產品表現形式，如在高檔商住區(qū)，可以開發(fā)燕窩蛋撻。產品線的設計的主要依據就是區(qū)域或季節(jié)的需要，在傳統(tǒng)的燕窩產品的基礎上，開發(fā)新型的、有創(chuàng)意的、符合市場需要的產品形式。

　　第三章渠道診斷

　　一、渠道體制

　　總公司

　　自營終端

　　特許加盟商

　　總公司

　　旗艦店

　　專賣店

　　商場專柜

　　衍生品專賣

　　自營終端結構圖

　　如上圖，其中自營終端（參見自營終端結構圖）用于在某區(qū)域內樹立品牌形象，同時賺取利潤。特許加盟商是指在開始特許連鎖經營或所設立的特許加盟商家，主要用于公司的快速擴展，占領市場。

　　燕窩是高檔消費品，且直接與使用者的健康和生命安全相關，渠道不宜過長，級數宜少；必須對各級渠道進行嚴格監(jiān)控，尤其是品質監(jiān)控，必須細致到位。在選取加盟商時，必須嚴格考核，寧缺勿濫。

　　二、渠道建設與運作

　　1.渠道建設以終端建設為中心，市場啟動時期，側重于自營終端，兼顧連鎖，使品牌、產品、服務等直接面對消費者，以確保品牌形象的建立和發(fā)展。

　　2.總公司與各級渠道共同運作市場，相互促進，資源信息共享，尤其是自營終端必須快速收集市場信息，并及時匯總上報。

　　3.特許經營渠道的建設。特許經營渠道的建設必須在自營終端進入相對穩(wěn)定的運轉后才能正式開展。因為加盟商看中的是我們成功的經營方式，而不是我們的產品。但可以在開發(fā)自營終端的同時開展準備工作，如區(qū)域市場調查工作，招商前期工作等。當條件成熟時，全國鋪開加盟運動。

　　三、市場渠道管理

　　1.有效防止廣告浪費，無效的廣告會帶來反作用。

　　2.嚴格控制市場價格，嚴禁降價傾銷，少做終端促銷。

　　3.條件成熟時，設立為加盟商服務的專門顧問式機構，為加盟商提供專業(yè)的服務。

　　4.一個區(qū)域只允許有一個加盟商，對該區(qū)域市場給予充分的保護。

　　第四章市場開發(fā)策略

　　新品牌產品的上市會遇到各種各樣的意外，同時在策略、實施、和管理等方面都有一個實踐、總結和提高的過程。因此，市場開發(fā)必須按照計劃有序推進。

　　一、渠道開發(fā)。包括自營終端和特許加盟渠道的開發(fā)。

　　自營終端開發(fā)策略：立足福州地區(qū)，建立樣板市場，包括建設旗艦店和專賣店或者商場專柜，重心應放在福州、廈門、和泉州這三大城市地帶。。主要要求如下：

　　1.同類產品競爭相對不太激烈；

　　2.經濟發(fā)達，市場容量大，有明顯的消費習慣和能力；

　　3.媒介投入成本相對較低，但同時必須注意大范圍的宣傳效應，為將來的擴展做鋪墊。

　　特許加盟渠道的開發(fā)策略：樣板市場成功啟動后，開始著手加盟渠道的建設前準備工作；在樣板市場建設完成后，總結一套成功的經營和運作方式，逐步組建專門的加盟商服務機構；組建臨時的加盟招商工作組，全方位籌備招商活動。對加盟商的主要要求如下：

　　1.自有資金雄厚，應超過20萬元人民幣的自由資金。

　　2.有相關產品的經營經驗，并且熟悉行業(yè)特點，最好是在區(qū)域內相對穩(wěn)定的客戶群體。

　　3.能認同本公司的經營理念，服從相應的管理和監(jiān)督。

　　注意：特許加盟將可為公司帶來巨大的銷售網絡，對公司將來開發(fā)的產品的銷售將起著舉足輕重的作用。

　　二、合理布點

　　必須考慮全國布局和單店選址。全國布局主要的考慮因素是公司的長遠發(fā)展戰(zhàn)略，建議前期以東部沿海地帶為發(fā)展帶，并逐步進入中部和西部的重點城市，形成全國網絡布局。

　　單店選址可以考慮在人流量大、附近多高檔住宅和寫字樓的地方。

　　三、銷售組織的完善。：

　　1.配套建設市場營銷管理機構，在原有基礎上，根據市場開發(fā)的需要，增強人員力量，建設專門事務部門，組建高效的營銷機構。

　　2.專業(yè)企劃市場營銷方案和實施工作準備。

　　3.招聘和培訓營銷人員。

　　4.新市場調查研究

　　5.組建專門的招商工作組，并完成招商準備工作。

　　6.市場開發(fā)建設和管理，總結成功的經營方式和管理方式。

　　7.強化營銷策劃和管理，組建為加盟商服務的專門機構。

　　售后服務做支撐

　　將特許經營導入燕窩行業(yè)，集銷售、美食、服務和文化于一體。除了設有燕窩干貨和即食產品的銷售區(qū)，提供燕窩現燉、現吃、代燉和外送等服務。較之藥店、商超只有燕窩的銷售而無美食服務，而酒樓卻只有美食供應而無燕窩銷售，燕之屋將二者完美結合，首創(chuàng)燕窩全方位服務。

　　在全國征集加盟商。他們依據全國各城市的人口、經濟狀況和GDP總量等分為四類城市。在北京、上海等一類城市需要收取加盟費5萬元，保證金4萬元；而在其他地級城市及縣級城市則只收取加盟費3萬元，保證金2萬元。專業(yè)人士分析，80平方米左右的店面；運營資金需要30萬元以上。

　　通常有社區(qū)店模式和店中店模式，社區(qū)店一般設立在高檔社區(qū)，投資小，客戶群穩(wěn)定，收益穩(wěn)定，可以提供干貨銷售、現燉和代燉燕窩美食、外送服務；店中店模式主要設立在高級酒店和商場，投資較大，但目標人群集中，投資回收期短，可以提供干貨銷售、燕窩美食、外送服務；另外也有一些商場專柜作為社區(qū)店和店中店的延伸，投資更少，但只能提供干貨銷售服務。

　　干貨可以應顧客需要搭配，價格從幾百元到幾萬元都有。“干貨大多是用于送禮的。而燉品的消費者主要是比較有經濟實力的女性，她們會花8000元辦一張消費卡，用燕窩

　　對自己進行滋補調理。”

　　開燕窩店一定要有相當資金實力和比較好的心態(tài)。因為燕窩銷售的淡旺季非常明顯，在秋冬旺季期間，一天營業(yè)額可達幾十萬元，像過年過節(jié)，一天做上十來萬元都算是小生意。但是，淡季就只能做會員生意。所以經營這樣的店，應有較好的客戶網絡。

　　第五章廣告、宣傳策略

　　燕窩屬于高檔消費品，消費人群的消費理性比較高，他們有明顯的品牌意識，因此在整個廣告、宣傳中，品牌的建立和維護是重中之重。

　　一、廣告、宣傳的目的

　　1.告知目標消費群：我們來了！

　　2.初步樹立品牌形象，擴大知名度。

　　3.教育消費人群，擴大銷售。

　　二、需要做廣告、宣傳的時機

　　1.新產品上市，或新進入一個區(qū)域市場時，需要造勢。這是為了更好的把我們的品牌和產品信息傳遞到消費者手中。新產品進入原有市場時，可以通過宣傳單頁、報紙廣告等方式告知消費者。在新進入一個區(qū)域市場時，則需要進行大規(guī)模的宣傳，包括開業(yè)慶典、新聞發(fā)布會、促銷、各種媒體的宣傳報道，這需要一個根據當地情況的專門的開業(yè)企劃。

　　2.招商宣傳。

　　3.品牌形象的加深和拓展，這需要宣傳活動來進行。可以采用各種公關手段進行。

　　三、廣告方式。主要采取硬廣告和軟廣告的方式。

　　硬廣告主要用于新產品上市、進入新市場、招商、品牌宣傳等；

　　軟廣告可以用于產品功能傳播、區(qū)域市場維護等。

　　廣告的訴求可以根據不同的單品功能進行設定，如燕窩燉蓮子，根據其養(yǎng)神補血的功能，可以采用情感訴求——給愛人最貼心關懷！

　　注：店面的設計也是一個廣告！

　　四、廣告說什么

篇3：新城小區(qū)經營管理服務新思路

　　新城小區(qū)經營、管理、服務新思路

　　隨著經濟的發(fā)展、社會的進步，一幢幢高檔生活區(qū)崛起于繁華的城市，為城市增添了無窮的魅力，也成就了現代都市人的高尚生活。面對這些都市新貴，我們應該為他們提供什么樣的管理和服務，才能滿足業(yè)主日益變化的需求？從業(yè)多年，一路走來，生存和發(fā)展的需要告訴我們，無論何時，發(fā)展始終是不變的硬道理。要發(fā)展就必須要創(chuàng)新，要有新思路，新舉措、新變化。基于這種理念，我們將在"zz濱海新城"提供如下創(chuàng)新項目：

　　1創(chuàng)新管理

　　a.智能化管理：

　　小區(qū)局域網--建議開發(fā)商在小區(qū)建立局域網，我們可充分利用這個平臺，只要業(yè)主家里有相關設備（電腦、電視）即可利用該設施充分了解費用收繳、消費預訂、小區(qū)各功能區(qū)域狀況及公共性事務等，方便業(yè)主，便于管理。

　　b.共同管理：

　　在小區(qū)各項管理中，站在共同管理的角度，建立一種物業(yè)管理公司與業(yè)主間的平等關系，發(fā)揚民主，共同商討、共同管理。例如：對綠化養(yǎng)護單位進行發(fā)包，客戶服務中心將組織有實力的幾家綠化養(yǎng)護公司在現場亮相，由業(yè)主自主投票選擇確定。

　　c.危機管理：

　　我們的專業(yè)管理人員將定期對小區(qū)的各項管理做一次危機評估，如公共安全管理、設施設備管理、業(yè)主的危機行為等。把一些隱藏的危機找出來，進行充分評估，并制定危機處理、應急預案，對一些可能出現的危機進行預估，一旦出現危機，即可按照計劃從容應對。

　　d.設施管理：

　　在各項設施設備的管理中，樹立正確的節(jié)能觀念，盡可能做到"花最少的錢，辦更大的事"。比如：在燈泡的選擇上，是選擇1元/1000小時壽命的燈泡，還是選擇1.2元/1500小時的名牌燈泡，通過仔細對比，加以確認。

　　2創(chuàng)新服務、經營

　　2.1整合集團資源，為業(yè)主（客戶）提供VIP的服務

　　利用集團優(yōu)勢，整合集團資源，建立＊＊物業(yè)業(yè)主網絡。即凡是由我司實施物業(yè)管理的項目的業(yè)主都將獲贈一張"＊＊物業(yè)業(yè)主通惠VIP卡"，該卡可涉及各個領域，如家用電器、旅游服務等。業(yè)主如有消費需求，僅需撥打卡上服務中心的電話，出示卡號，即可享受集團員工內部價格，且當消費累積到一定的金額，還可獲得返利。

　　2.2裝修團體采購

　　本著方便業(yè)主，質量保證的原則，在業(yè)主裝修期間，我司擬組織業(yè)主進行團體采購，具體如下：

　　（1）選擇物美價廉、有信譽、有保證的優(yōu)秀裝修企業(yè)，限量限時進駐小區(qū)現場，進行裝修咨詢。為業(yè)主提供一個比較和選擇的平臺。

　　（2）組織團體采購。即組織業(yè)主進行各種材料及家用設施設備的采購，獲取最優(yōu)惠的價格。

　　通過我司組織的團購活動，業(yè)主既可以獲得優(yōu)惠的價格，還可以選擇到最好的裝修企業(yè)，有效保證裝修工作的圓滿完成。另外，物業(yè)公司在其中還起到了協(xié)助業(yè)主監(jiān)督裝修公司的作用，且隨著物業(yè)公司的擴張，裝修企業(yè)一路跟進，為起到更好的示范效應，裝修企業(yè)將更加注重售后服務管理工作，免除業(yè)主的后顧之憂。