農(nóng)村工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)

農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)總結(jié)

**年11月我有幸參加了國(guó)培計(jì)劃農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這是個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，如今國(guó)培結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，每天的感覺(jué)是幸福而又充實(shí)的，每天都接觸到不同的同仁，聆聽(tīng)著不同專(zhuān)家的講座，受益匪淺。

一、更新了教育理念

在過(guò)去的教學(xué)中，學(xué)生成績(jī)不理想時(shí)，我只是一味地埋怨學(xué)生笨，從來(lái)沒(méi)有反思過(guò)自己的教學(xué)行為，參加了國(guó)培后，我真正認(rèn)識(shí)到老師的教學(xué)方法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)影響深重，課堂上老師靈活地穿插各種教學(xué)方法，就能營(yíng)造輕松愉悅的課堂氛圍，從而讓學(xué)生愉快地學(xué)習(xí)。之后，我一改過(guò)去固定的模式，綜合使用各種教學(xué)方法，教學(xué)效果有了明顯的進(jìn)步。

二、豐富了專(zhuān)業(yè)知識(shí)

國(guó)培中，聽(tīng)了各專(zhuān)家的講座，看了很多的教學(xué)實(shí)錄，從中學(xué)到很多教學(xué)技能，例如：在學(xué)習(xí)了《培養(yǎng)小學(xué)生數(shù)感的教學(xué)策略》這一課后，我了解了數(shù)感的含義，掌握課程標(biāo)準(zhǔn)中與數(shù)感相對(duì)應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容;理解了在課堂教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生數(shù)感的價(jià)值，掌握了在教學(xué)中加強(qiáng)數(shù)感培養(yǎng)的基本策略;在教學(xué)中能結(jié)合與數(shù)感相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，并在課堂教學(xué)中運(yùn)用不同的策略促進(jìn)學(xué)生數(shù)感的形成和發(fā)展。

鄭衛(wèi)紅在《小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)即時(shí)評(píng)價(jià)研究》中提到了評(píng)價(jià)方式的智慧。在教學(xué)中評(píng)價(jià)學(xué)生應(yīng)運(yùn)用激勵(lì)性、引導(dǎo)性、靈活性多元化等評(píng)價(jià)方式，運(yùn)用常識(shí)、表?yè)P(yáng)的語(yǔ)言，對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極的暗示，看到學(xué)生的閃光點(diǎn)并一一加以肯定，學(xué)生可能會(huì)因?yàn)榻處煹囊痪浔頁(yè)P(yáng)而使陰霾的心情云收雨霽，使平淡無(wú)奇的日子絢爛繽紛，甚至可以發(fā)跡他的一生，所以我們不要吝嗇表?yè)P(yáng)贊美之詞。

三、轉(zhuǎn)變了教學(xué)思想

通過(guò)學(xué)習(xí)，改變了過(guò)去把老師這一職業(yè)當(dāng)成飯碗的思想，從根本上認(rèn)識(shí)了教師的意義,教師不能僅僅是教書(shū)匠，一個(gè)成功的教師，除了要有淵博的學(xué)識(shí)和優(yōu)良的教學(xué)技能，還要有健全的人格和高尚的品德，更要有一顆愛(ài)學(xué)生，寬容學(xué)生的心，教師要以健康的心態(tài)，優(yōu)秀的個(gè)人素養(yǎng)，提升學(xué)生的素質(zhì)。我們不但要傳授知識(shí)，而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情，點(diǎn)化孩子們的學(xué)習(xí)方法，豐富孩子們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧。

四、出色完成學(xué)習(xí)任務(wù)

培訓(xùn)中我積極認(rèn)真地投入到各課程的學(xué)習(xí)，并出色完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，其中研修日記19篇，11篇被班級(jí)推薦;我的教學(xué)故事3篇，被推薦3篇;教學(xué)設(shè)計(jì)與反思1篇并獲推薦;作業(yè)一次并獲推薦;論壇發(fā)帖43次，回帖70次，精華帖1次;總學(xué)時(shí)68

小時(shí)

56

分鐘

。

五，反思教學(xué)

培訓(xùn)是一個(gè)反思進(jìn)步的過(guò)程。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是短暫的，但是給我的記憶和思考卻是永恒的。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識(shí)，理清了思路，學(xué)到了新的教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，不管是教育理念上還是教育實(shí)踐上，我都有了很大的進(jìn)步，在今后的教學(xué)工作中，我將秉持“活到老，學(xué)到老”的思想，以兢兢業(yè)業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)的態(tài)度，努力使自己成為創(chuàng)新型、研究型，指導(dǎo)型的教師。

農(nóng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作總結(jié)

為切實(shí)做好我區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作，逐步提升鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)務(wù)能力，根據(jù)《市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)〈市農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)實(shí)施方案〉的通知》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)轄區(qū)實(shí)際情況于今年5月8日開(kāi)始對(duì)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行分期培訓(xùn)。6月底，培訓(xùn)工作全部結(jié)束，現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：一、培訓(xùn)總體情況

(一)時(shí)間安排：培訓(xùn)工作分五天進(jìn)行，由于村衛(wèi)生室人員緊缺，大部分村只有一名醫(yī)生，為不影響群眾看病，計(jì)劃將培訓(xùn)時(shí)間安排如下：第一天：5月8日，第二天：5月10日，第三天：5月20日，第四天：6月10日，第五天：6月15日。

(二)人員安排：通知下發(fā)后，衛(wèi)生院抽調(diào)人員組成培訓(xùn)輔導(dǎo)小組，院長(zhǎng)任班長(zhǎng)，、任輔導(dǎo)員，轄區(qū)內(nèi)所有鄉(xiāng)村醫(yī)生都參加培訓(xùn)，總計(jì)培訓(xùn)38人。

(三)課程安排：1.村衛(wèi)生室人員婦產(chǎn)科知識(shí);

2.村衛(wèi)生室人員藥學(xué)知識(shí);

3.慢性病管理知識(shí);

(四)生活安排：為保障學(xué)員們的生活質(zhì)量和學(xué)習(xí)安全，方便管理，將食宿和學(xué)習(xí)地點(diǎn)均安排衛(wèi)生院食堂。食宿和學(xué)習(xí)資料全免費(fèi)，由衛(wèi)生院統(tǒng)一支付和管理，在衛(wèi)生院和后勤人員的辛勤勞作下，各位學(xué)員健康安全地完成了培訓(xùn)任務(wù)。

(五)組織安排：每次培訓(xùn)班，院領(lǐng)導(dǎo)都高度重視，指定專(zhuān)人管理培訓(xùn)班，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，召開(kāi)學(xué)員座談會(huì)，總結(jié)學(xué)習(xí)成績(jī)，鼓勵(lì)學(xué)員們不斷學(xué)習(xí)，為我鎮(zhèn)農(nóng)村廣大的人民群眾服好務(wù)。雖然時(shí)間緊，任務(wù)重，但學(xué)員們都深刻認(rèn)識(shí)到此次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，刻苦學(xué)習(xí)，通過(guò)理論考核，學(xué)員均通過(guò)了各個(gè)科目的測(cè)試，掌握了一些基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，達(dá)到了預(yù)期目的。

二、取得的成績(jī)

通過(guò)此次培訓(xùn)，學(xué)員們普遍反映學(xué)到了很多知識(shí)，掌握了一些基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，改變了服務(wù)理念，增強(qiáng)了責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐，熟悉了合理用藥方法以及相關(guān)的法律法規(guī)、婦幼保健衛(wèi)生知識(shí)，能夠處理一些婦產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病和地方病，強(qiáng)化了無(wú)菌操作意識(shí)，掌握了常用操作技能。同時(shí)，輔導(dǎo)員通過(guò)講課的過(guò)程，增進(jìn)了理論知識(shí)與臨床實(shí)踐的掌握，達(dá)到了自我的不斷完善，以完成任務(wù)的方式促進(jìn)理論學(xué)習(xí)。

三、存在的問(wèn)題

經(jīng)費(fèi)有限，加之新農(nóng)合的開(kāi)展，群眾就醫(yī)需求不斷增長(zhǎng)，在培訓(xùn)時(shí)間安排上不足，培訓(xùn)力度仍顯不夠。此次培訓(xùn)時(shí)間緊，科目多，覆蓋面大，任務(wù)重，許多學(xué)員感覺(jué)不能消化，在今后的培訓(xùn)中增加時(shí)間，整合科目，將囫圇吞棗似的“全科培訓(xùn)”改為有計(jì)劃、有針對(duì)性的深層次培訓(xùn)。另外，由于我院人員缺乏，管理經(jīng)驗(yàn)不足，服務(wù)不到位，加之部分學(xué)員學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)，造成紀(jì)律渙散，影響了整個(gè)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)氛圍，與預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)仍有一定差距。

四、下步工作打算：我鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)療技術(shù)落后，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，人才短缺，通過(guò)此次培訓(xùn)，增長(zhǎng)了多數(shù)學(xué)員的理論知識(shí)和操作技能，但由于時(shí)間緊、教學(xué)設(shè)施落后、資金不足等因素的限制，對(duì)學(xué)員們的業(yè)務(wù)能力提高不是很大。在以后的工作中，我們針對(duì)基層的實(shí)際需要，盡可能每年舉辦這樣的培訓(xùn)班，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理方法的學(xué)習(xí)，以全面提高我鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)療隊(duì)伍的整體水平。

篇2：物業(yè)《首問(wèn)責(zé)任制辦法》培訓(xùn)學(xué)習(xí)感想

　　物業(yè)《首問(wèn)責(zé)任制辦法》培訓(xùn)學(xué)習(xí)感想

　　為順應(yīng)行業(yè)新趨勢(shì)和公司發(fā)展需要，公司推出了《首問(wèn)責(zé)任制辦法》。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我對(duì)首問(wèn)責(zé)任制有了一定的了解和認(rèn)識(shí)，下面就談兩點(diǎn)感想。

　　創(chuàng)品牌、保品牌-公司發(fā)展的根本

　　兩年來(lái)，我目睹了公司的發(fā)展與壯大：去年初公司取得了物業(yè)管理國(guó)家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)稱(chēng)號(hào)，并在市行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)評(píng)比中排名第五；公司接管的新項(xiàng)目，正以每年五十萬(wàn)平方米的速度增長(zhǎng)。這些成績(jī)的取得，讓作為公司一員的我，感到十分欣喜。但是，高速發(fā)展也帶來(lái)了十分嚴(yán)峻的問(wèn)題：我們?cè)鯓觼?lái)提高管理、服務(wù)水準(zhǔn)，鞏固已取得的項(xiàng)目，創(chuàng)出具有蘇房特色的整體品牌？根據(jù)形勢(shì)及發(fā)展的需要，公司管理層及時(shí)推出了《首問(wèn)責(zé)任制辦法》。我個(gè)人的體會(huì)是，服務(wù)性行業(yè)形象主要體現(xiàn)在接待窗口。

　　目前，電信、移動(dòng)、銀行等企業(yè)都很重視接待窗口的服務(wù)接待禮儀，而作為物業(yè)服務(wù)型企業(yè)的我們，更應(yīng)從每一個(gè)接待窗口到每一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，都嚴(yán)格按《首問(wèn)責(zé)任制辦法》中的要求來(lái)貫徹執(zhí)行，樹(shù)立起全員服務(wù)意識(shí)，積極培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，讓每位員工從根本上認(rèn)識(shí)到“從我做起”的重要性。“我”的每一次接聽(tīng)、每一個(gè)回答、每一個(gè)微笑、每一次落實(shí)、每一個(gè)回訪，每一次敬禮、每一聲問(wèn)候，都是在為“蘇房物業(yè)管理有限公司”這幾個(gè)字上抹金粉。這樣，公司才能得到社會(huì)各界的進(jìn)一步認(rèn)可，才能承接到更優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目，才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，才能真正在行業(yè)中保持領(lǐng)先地位。

　　項(xiàng)目服務(wù)處-公司服務(wù)的前沿陣地

　　各項(xiàng)目服務(wù)處是公司服務(wù)的前沿陣地。每一位員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)禮儀，都將直接影響公司的聲譽(yù)和發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)《首問(wèn)責(zé)任制辦法》，我充分認(rèn)識(shí)到《辦法》中最重要的一點(diǎn)，即“首問(wèn)”不僅僅是針對(duì)服務(wù)處前臺(tái)接待人員，更是針對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)責(zé)任人的。每一項(xiàng)作業(yè)流程的每一個(gè)責(zé)任人都將成為首問(wèn)責(zé)任人。我們服務(wù)處的每一位員工要樹(shù)立極強(qiáng)的工作責(zé)任心，踏踏實(shí)實(shí)地做好業(yè)主委托的每一件事，真正做到受理-落實(shí)-驗(yàn)證-回訪每環(huán)都不脫節(jié)，這樣才能真正體現(xiàn)服務(wù)處良好的窗口形象，也符合ISO9001質(zhì)量體系的要求。

　　讓我們每一位員工都從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，注重細(xì)節(jié)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分力量。

篇3：沃爾瑪《全員職業(yè)化》培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)心得

　　沃爾瑪《全員職業(yè)化》培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)心得

　　20**年5月22、23日,我和公司的中層干部共同參加了易中管理學(xué)院陳云青老師的培訓(xùn)課程。通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深刻感受到全員職業(yè)化的必要性,它為我們企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和我們意識(shí)理念的提升提供了一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。這是一個(gè)為如何提升自己、挖掘潛力，提高我們的知識(shí)技能、管理效能、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，如何改變和提高我們的工作方法，怎樣才能使我們有關(guān)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的理念知識(shí),得到有效落實(shí)，并取得實(shí)效的重要會(huì)議！

　　一、意識(shí)理念的修煉。

　　每個(gè)人都有自己的思想，每個(gè)人對(duì)每件事都有自己的態(tài)度。但是作為一名管理人必須要具備積極樂(lè)觀的心態(tài)和敢于承擔(dān)責(zé)任，并且付出不懈努力去完成任務(wù)的敬業(yè)精神。

　　1、責(zé)任擔(dān)當(dāng)與敬業(yè)精神。責(zé)任感的定義是：嚴(yán)格認(rèn)真的履行職位職責(zé)，并且對(duì)公司中一時(shí)無(wú)人負(fù)責(zé)自己又遇到的工作負(fù)責(zé)人。陳云青老師為我們講解了沃爾瑪公司的責(zé)任文化和海爾集團(tuán)“一顆螺絲帽”的故事。從中我們看到了敬業(yè)精神的三重境界：用力、用心、用情。比滿意更高的境界是為顧客創(chuàng)造驚喜和感動(dòng)！上海出租司機(jī)臧勤利用他的科學(xué)方法：概率、成本測(cè)算，成為上海第一“的哥”！成功源于探索，源于敬業(yè)！也源于一種態(tài)度:無(wú)論你的崗位多么平凡都不重要，重要的是要用積極樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待你今天平凡的崗位。這種態(tài)度和精神會(huì)讓我們的工作生活錦上添花！走向成功！

　　2、完善自我與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。一滴水只有融入大海，才能成就偉大！作為豐百的一名職業(yè)管理人首先要為員工樹(shù)立榜樣，要不斷修煉自己的職業(yè)心態(tài)，塑造良好的外在職業(yè)形象，磨練本職崗位的職業(yè)技能。只有以身作則、率先垂范、身先士卒和你的團(tuán)隊(duì)一起用行動(dòng)，才具有說(shuō)服力和影響力。在執(zhí)行制度時(shí),凡是要求員工做到的,自己就應(yīng)該率先做到,這樣才能得到員工的信任和擁戴，才能打造的我們的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

　　二、知識(shí)技能的挖掘與提升。

　　每個(gè)工作崗位都需要優(yōu)秀的職業(yè)管理人，每個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)管理人都承載著企業(yè)發(fā)展的責(zé)任。掌握正確的商務(wù)禮儀、技能知識(shí)，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)是我們具備的基本素質(zhì)。陳老師利用許多小故事為我們陳述了商務(wù)禮儀的著裝、最佳（微笑、主動(dòng)、熱情、耐心）的服務(wù)，有效的溝通方式、科學(xué)的時(shí)間管理方法、合理的安排使用人才。這些日常職業(yè)知識(shí)讓我們受益匪淺，開(kāi)闊了自己的知識(shí)面。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，我除了感受到自身的差距和知識(shí)的匱乏外，我的收獲是：作為一名豐百的職業(yè)管理人，要有計(jì)劃、組織、指揮、控制、溝通、協(xié)調(diào)的基本能力；還要有開(kāi)拓創(chuàng)新、行動(dòng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、有效執(zhí)行的核心能力。我為優(yōu)秀企業(yè)的文化氛圍、高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)所折服。海爾集團(tuán)細(xì)致入微的現(xiàn)場(chǎng)管理，沃爾瑪優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神都是需要我們借鑒和學(xué)習(xí)的。而且我們又面臨著潛在和已有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此公司對(duì)此應(yīng)有足夠、清醒的認(rèn)識(shí)，應(yīng)做好打持久戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備。在組織架構(gòu)的設(shè)置、制度體系的完備、人員素質(zhì)的提升、企業(yè)文化的塑造上都應(yīng)及早動(dòng)手，全力雕琢。事實(shí)證明，企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵在人才。我越來(lái)越感覺(jué)到，需要學(xué)習(xí)和掌握的東西太多，而理論與實(shí)踐的結(jié)合又極其必要，好像經(jīng)歷了一次“洗腦”，卻又充滿信心。我會(huì)把握學(xué)習(xí)到的知識(shí)積極傳授給我的團(tuán)隊(duì)的每名成員，帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)勇敢去沖！

　　不論是到世界各地的任何一間沃爾瑪連鎖店中，你都會(huì)感受到一種強(qiáng)烈的與眾不同。這是長(zhǎng)期以來(lái)形成的企業(yè)文化，是沃爾瑪精神--勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。正因?yàn)榇耍恳晃还就识紵釔?ài)著沃爾瑪，默默地為服務(wù)顧客的事業(yè)而奉獻(xiàn)。長(zhǎng)期以來(lái)，沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化使沃爾瑪公司的同仁緊緊團(tuán)結(jié)在一起，他們朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)友愛(ài)。下面是沃爾瑪公司特有的歡呼口號(hào)，從中可以感受到一種強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和責(zé)任心。山姆。沃爾頓曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“因?yàn)槲覀児ぷ魅绱诵量啵覀冊(cè)诠ぷ鬟^(guò)程中，都希望有輕松愉快的時(shí)候，使我們不用總是愁眉苦臉。這是‘工作中吹口哨’的哲學(xué)，我們不僅僅會(huì)擁有輕松的心情，而且會(huì)因此將工作做得更好。”

　　第一，尊重個(gè)人。

　　沃爾瑪企業(yè)文化中崇尚的三個(gè)基本原則的第一條是“尊重個(gè)人”。沃爾瑪不只強(qiáng)調(diào)尊重顧客，提供一流的服務(wù)，而且還強(qiáng)調(diào)尊重公司的每一個(gè)人。在沃爾瑪內(nèi)部，雖然各級(jí)職員分工明確，但少有歧視現(xiàn)象。該公司一位前副董事長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)，“我們是由具有奉獻(xiàn)精神、辛勤工作的普通人組成的群體，來(lái)到一起為的是實(shí)現(xiàn)杰出的目標(biāo)。我們雖然有不同的背景、膚色、信仰，但堅(jiān)信每一個(gè)人都應(yīng)受到尊重和尊嚴(yán)的待遇”。在沃爾瑪公司里，員工是最大的財(cái)富，他們有一套特殊的對(duì)待員工的政策，不稱(chēng)員工為雇員，而稱(chēng)之為合作者、同事，一線員工可以直接與主管以至總裁對(duì)話，而不必?fù)?dān)心報(bào)復(fù)。員工以佩帶“我們的員工與眾不同”的胸牌而自豪，充分體現(xiàn)了沃爾瑪?shù)莫?dú)特營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵。

　　第二，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，鼓勵(lì)員工與領(lǐng)導(dǎo)者以及員工之間的溝通。

　　在連鎖經(jīng)營(yíng)中，老板不可能事事親力親為，沃爾頓這位零售業(yè)巨子總是把事業(yè)的成功歸功于公司的同仁，他把員工看作是公司成功的最重要因素。他說(shuō)：“要和同仁分享利潤(rùn)，視同仁為伙伴，你們一起工作的成績(jī)將超乎你所能想象的，你的行為要象是一位為合伙人服務(wù)的的領(lǐng)導(dǎo)者。”要想讓員工好好地招呼顧客，就先得好好地招呼他們。沃爾頓的成功第七法則是這樣說(shuō)的：“聆聽(tīng)公司內(nèi)的每個(gè)人的意見(jiàn)，并設(shè)法讓他們暢所欲言，站在第一線的同仁，他們是真正和顧客談話的人，只有他們知道才發(fā)生了什么事，你最好知道他們所知道的事，這是全面管理的真正意義。將權(quán)下授，而下情可以上達(dá)，讓員工將好的構(gòu)想提出來(lái)。”，這便是沃爾瑪成功的秘訣。

　　第三，沃爾瑪建立良好的培訓(xùn)機(jī)制。

　　培訓(xùn)不僅是員工提高的途徑，也是他們了解公司的一種方法。沃爾瑪公司設(shè)立培訓(xùn)圖書(shū)館，讓員工有機(jī)會(huì)新聞?dòng)浾哔Y料和其他部門(mén)的情況。所有員工進(jìn)入沃爾瑪公司后，經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn)，員工對(duì)公司的背景、福利制度以及規(guī)章制度等都會(huì)有更多的了解和體會(huì)。沃爾頓這位出色的領(lǐng)導(dǎo)者始終堅(jiān)信員工是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，并把這個(gè)道理傳授給沃爾瑪現(xiàn)在和未來(lái)的經(jīng)營(yíng)者，推廣至世界各地的沃爾瑪。沃爾頓把這些原則融入他所熱愛(ài)的事業(yè)中，把創(chuàng)新、熱情的工作精神注入沃爾瑪連鎖店，激發(fā)每一位員工的熱情和創(chuàng)造力，使沃爾瑪事業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中一路領(lǐng)先。曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家評(píng)論說(shuō)：“沃爾瑪成功的第一步是通過(guò)低廉的價(jià)格商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去征服消費(fèi)者，從而不斷擴(kuò)大規(guī)模，并強(qiáng)化自身的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。而其能夠成為世界第一大零售商的最關(guān)鍵一步，則是完成對(duì)整個(gè)連鎖網(wǎng)絡(luò)的整合，通過(guò)富有生命力的企業(yè)文化和現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備，抵消了因規(guī)模過(guò)大則可能出現(xiàn)的兩大問(wèn)題，即：管理成本過(guò)高或管理漏洞百出，使沃爾瑪總部能夠高效地控制整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。