20**年12月工作總結(jié)2

回首過去一年，工作時(shí)所發(fā)生的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前若隱若現(xiàn)，但是現(xiàn)實(shí)是要去面對的，在工作的時(shí)候達(dá)到忘我的境界，從不怠慢工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)，即使是回頭的時(shí)候，也能清清楚楚的回到每個(gè)細(xì)節(jié)中來

盡自己最大的努力縮短工作時(shí)間

，不斷提高工作效率，讓自己的工作程序化、條理化、系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達(dá)到了一個(gè)新的境界，開創(chuàng)一個(gè)新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色，在此總結(jié)一下自己的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)找出自己的缺點(diǎn)與不足。

本人特就這一年的工作總結(jié)如下：

一、思想工作方面;工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、工作上;能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點(diǎn)，明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，都需要虛心誠懇的請教，隨時(shí)筆記、隨時(shí)總結(jié)、隨時(shí)反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個(gè)行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)。

工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。

用行動(dòng)證明自己，用成績征服大家。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我在過去的基礎(chǔ)上對電力工程的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化，從而融會(huì)貫通，使電力系統(tǒng)等專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。

經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管做了大量的工作，取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的目標(biāo)相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

篇2：地產(chǎn)公司《月份工作總結(jié)(計(jì)劃)》考核管理辦法

　　管理制度文件

　　地產(chǎn)公司《月份工作總結(jié)（計(jì)劃）》考核暫行管理辦法

　　第一條 為公平、公正、合理、具體化、量化對管理干部《月份工作總結(jié)（計(jì)劃）》完成數(shù)量、質(zhì)量、效率等做出正確的考察和評(píng)價(jià)，合理地對管理干部的工作行為進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督，提高管理干部素質(zhì)，激發(fā)管理干部的潛能和工作熱情，并通過此給予管理干部相應(yīng)肯定和激勵(lì)，特制定本考核暫行管理辦法。

　　第二條 考核的目的

　　1、通過對管理干部員工《月份工作總結(jié)（計(jì)劃）》完成數(shù)量、質(zhì)量、效率的評(píng)價(jià)，給予其相應(yīng)的激勵(lì)；

　　2、通過對管理干部員工的表現(xiàn)、能力的評(píng)價(jià)，以合理配置人力資源；

　　3、通過對管理干部員工綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)，以規(guī)劃其培訓(xùn)的方向和職業(yè)生涯；

　　4、通過對管理干部員工行為的考核監(jiān)督，保障組織有效運(yùn)行；

　　5、獲得的考核結(jié)果將作為人力資源變動(dòng)、工資調(diào)整的依據(jù)。

　　第三條 考核的原則

　　1、以公司核心價(jià)值和績效為導(dǎo)向的原則；

　　2、定性與定量相結(jié)合的原則；

　　3、公平、公開、公正的原則；

　　第四條 考核范圍：經(jīng)理以上管理干部。

　　第五條 考核薪酬范圍（績效獎(jiǎng)金）:從總薪酬里分解出來,占總薪酬的40%。

　　第六條 考核方法：〔①附《月份工作總結(jié)（計(jì)劃）》考核表②《月份工作總結(jié)（計(jì)劃）》考核表說明〕

　　采用：部門自評(píng)、人力資源行政部考評(píng)、主管副總考評(píng)、總經(jīng)辦考評(píng)、總經(jīng)理審批確認(rèn)的考核方法，考核權(quán)重如下。

　　《月份工作總結(jié)（計(jì)劃）》考核權(quán)重

　　崗位 部門自評(píng) 人力資源行政部考評(píng) 主管副總級(jí)考評(píng) 總經(jīng)辦考評(píng)

　　副經(jīng)理以上管理干部 10% 40% 30% 20%

　　第七條 考核參與者的職責(zé)

　　1、部門自評(píng)者：提出工作目標(biāo)，定期檢查目標(biāo)完成情況；尋求完成目標(biāo)的資源支持；審視自己的行為表現(xiàn)是符合公司文化和價(jià)值觀；總結(jié)并作自我評(píng)價(jià)；接受上級(jí)制定的績效改進(jìn)計(jì)劃并付諸實(shí)施；對認(rèn)為不公正的考核結(jié)果提出申訴。

　　2、主管副總級(jí)：與主管部門負(fù)責(zé)人共同設(shè)定崗位工作目標(biāo)；定期檢查目標(biāo)完成情況；給予部門員工工作指導(dǎo)、幫助和支持；掌握、記錄部門員工業(yè)績和表現(xiàn)情況；評(píng)價(jià)部門員工的績效并提出意見；與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核溝通，并結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行反饋面談。

　　3、人力資源行政部門：制定管理干部月度考核制度，組織落實(shí)考核工作，監(jiān)督、檢查各部門的考核工作；提供考核培訓(xùn)與指導(dǎo)；收集、整理、分析、記錄、兌現(xiàn)考核結(jié)果；接受員工考核申訴。

　　4、總經(jīng)辦：根據(jù)各部門工作內(nèi)容，對各部門工作內(nèi)各項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng)，對管理干部的《月份工作計(jì)劃》工作進(jìn)行修正；給予指導(dǎo)和資源支持；定期檢查各部門目標(biāo)完成情況；評(píng)價(jià)各部門的目標(biāo)完成情況并提出意見；評(píng)價(jià)各部門負(fù)責(zé)人績效并提出意見；與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核溝通，并結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行反饋及面談；

　　第八條 考核周期

　　公司經(jīng)理級(jí)以上管理干部采用月考核。

　　第九條 考核等級(jí)

　　月考核滿分為120分，不另設(shè)等級(jí)。

　　第十條 考核要求

　　考核不是目的，只是手段，關(guān)鍵在于通過考核提高管理干部的工作能力及綜合素質(zhì)。管理干部務(wù)必以積極認(rèn)真的心態(tài)面對、參與考核，努力使考核結(jié)果更趨客觀、公正。管理干部均注意避免下列考核中出現(xiàn)的現(xiàn)象：

　　1、暈輪效應(yīng)。因?yàn)楸豢己巳四骋环矫婧芎没蚝懿?，?dǎo)致對其他各方面也相應(yīng)評(píng)價(jià)得很好或很差。

　　2、類己傾向。對與自己興趣、性格等相同或相近評(píng)分較高，不同人員則較低。

　　3、平均主義。給每一個(gè)部門評(píng)分相同或相近，干好干壞一個(gè)樣，分?jǐn)?shù)出現(xiàn)居中趨勢。

　　4、個(gè)人偏見。固執(zhí)地認(rèn)為某一特征人員好或不好。

　　第十條 管理干部月考核考核程序

　　1、所有管理干部于次月二日前依據(jù)本人實(shí)際績效逐項(xiàng)對《月份工作總結(jié)（計(jì)劃）》考核表自評(píng)打分完畢后完畢呈報(bào)主管副總級(jí)上司考評(píng)，并抄送人力資源行政部考評(píng)，呈報(bào)總經(jīng)辦考評(píng)。次月二日前未提交的視為放棄當(dāng)月月考核獎(jiǎng)金。

　　2、所有管理干部沒有及時(shí)填寫《月份工作總結(jié)（計(jì)劃）》考核表的，使其月考核不能順利進(jìn)行的，管理干部當(dāng)月沒有月考核獎(jiǎng)金。主管副總級(jí)上司沒有及時(shí)考評(píng)的，扣除主管副總級(jí)上司當(dāng)月工資 500元；由于相關(guān)考核管理人員沒有及時(shí)審批的，扣除考核人員當(dāng)月工資300元。

　　3、主管副總級(jí)次月四日前依據(jù)部門實(shí)際績效逐項(xiàng)對《月份工作總結(jié)（計(jì)劃）》考核表評(píng)比打分完畢遞交人力資源行政部門考評(píng)，《月份工作總結(jié)（計(jì)劃）》考核表必須在次月六日前報(bào)總經(jīng)辦考評(píng)，次月八日考評(píng)完畢，呈報(bào)總經(jīng)理審批。

　　4、考核時(shí)間：總經(jīng)辦在次月10日依據(jù)《月份工作總結(jié)（計(jì)劃）》將考核結(jié)果匯總審核簽字，于次月二十日之前與工資一起發(fā)放月考核獎(jiǎng)金。

　　第十一條 考核結(jié)果

　　月考核結(jié)果將作為計(jì)發(fā)月考核獎(jiǎng)金的系數(shù)。

　　第十二條試用期管理干部。由所屬副總級(jí)上司對其進(jìn)行日常考核。試用期滿，試用管理干部，應(yīng)提交試用期工作總結(jié)，所屬副總級(jí)上司應(yīng)提交試用期考察報(bào)告，總經(jīng)辦進(jìn)行核實(shí)，形成考核結(jié)論，作為公司正式聘任和薪酬定級(jí)的依據(jù)。

　　本制度由總經(jīng)辦制定，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　附：⑴《月份工作總結(jié)（計(jì)劃）》考核表 ⑵《月份工

作總結(jié)（計(jì)劃）》考核表說明

　　制定 總經(jīng)辦審核總經(jīng)理審批

篇3：房產(chǎn)銷售部月度工作總結(jié)

　　房產(chǎn)銷售部月度工作總結(jié)

　　一.成交情況分析

　　1.截止于3月24日共簽約：162套;大定：7套;小定：4套,共173套。已銷售1-5#樓的50%。

　　2.簽約戶型統(tǒng)計(jì)表

　　戶型套數(shù)%

　　A53%

　　B1710%

　　C64%

　　甲1912%

　　乙1610%

　　丙138%

　　丙改32%

　　丁7748%

　　丁改64%

　　總計(jì)162100%

　　3.截止于3月24日已簽約面積為13,234平方米。已簽約金額為27,419,483元。

　　4.截止于3月25日已提取傭金332598.2元。

　　5.銷售率統(tǒng)計(jì)

　　(1)本月銷售套數(shù)/已開套數(shù)為：11.56%;

　　(2)本月銷售套數(shù)/總套數(shù)為：5.71%;

　　(3)本月銷售面積/上月銷售面積為：13%;

　　(4)原因分析：本月銷售房屋40套，銷售面積比上月銷售面積增加了13%，創(chuàng)造了開盤以來的最好業(yè)績，原因首先是本月開始銷售3、4、5號(hào)樓，使產(chǎn)品品種更加豐富。其次是本月針對1、2號(hào)樓丁戶型實(shí)施價(jià)格策略，促進(jìn)了觀望客戶的成交。第三是與已購房客戶進(jìn)行聯(lián)系，為其制定了購房優(yōu)惠方案因此出現(xiàn)了一定比例的二次購買。第四是售樓處全體銷售代表的業(yè)務(wù)水平普遍提高。

　　二.成交客戶分析

　　1.成交客戶年齡統(tǒng)計(jì)

　　成交客戶年齡統(tǒng)計(jì)表

　　年齡數(shù)量%

　　20-308552%

　　31-403522%

　　41-502616%

　　50以上1610%

　　162100%

　　2.成交客戶付款方式統(tǒng)計(jì)

　　成交客戶付款方式統(tǒng)計(jì)表

　　付款方式數(shù)量%

　　一次性 106%

　　分期 1710%

　　貸款 13583%

　　162100%

　　3.成交客戶戶籍情況統(tǒng)計(jì)

　　成交客戶戶籍情況統(tǒng)計(jì)表

　　戶籍?dāng)?shù)量%

　　北京2463%

　　外地1437%

　　38100%

　　4.成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計(jì)

　　成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計(jì)表

　　區(qū)域數(shù)量%

　　通州4025%

　　朝陽6842%

　　豐臺(tái)149%

　　西城127%

　　東城85%

　　崇文42%

　　宣武42%

　　海淀106%

　　石景山21%

　　162100%

　　5.成交客戶購房原因

　　客戶購買房屋意在解決目前自身的居住問題。

　　6.成交客戶信息來源統(tǒng)計(jì)

　　成交客戶信息來源統(tǒng)計(jì)表

　　來源數(shù)量%

　　朋友2314%

　　路牌3522%

　　京華3823%

　　晚報(bào)4327%

　　附近42%

　　網(wǎng)絡(luò)21%

　　展會(huì)1710%

　　162100%

　　7.成交客戶特征描述

　　目前的成交客戶主要居住在朝陽區(qū)和通州區(qū)，客戶年齡集中在20歲到40歲之間，八成以上的購房者選擇銀行按揭方式款，同時(shí)外地客戶的購房比例達(dá)到40%左右，他們購買房屋意在解決自身的居住問題。

　　三.業(yè)務(wù)成交業(yè)績統(tǒng)計(jì)

　　四.宣傳