20**年寒假實(shí)踐感悟

這個(gè)寒假，我進(jìn)行了人生第一次社會(huì)實(shí)踐，雖然只有短短的二十天，但我也深刻的體會(huì)到掙錢的辛苦與不易。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但似乎這次實(shí)踐把我曾經(jīng)認(rèn)為的“天涯何處無工作，工作非要滿城找”的理論推翻了。從找工作到開始工作到領(lǐng)工資，一路走來其中的艱辛只有自己知道。找工作時(shí)，由于6天假期已快結(jié)束，一直以來以旅游勝地著稱的蓬萊略顯蕭條，因此大部分的酒店飯店都不在招人，特別是我這種毫無經(jīng)驗(yàn)的臨時(shí)工，就連傳單的印發(fā)員都應(yīng)聘失敗，接連幾天都屢屢碰壁。還好最終有家賓館招人，才有了現(xiàn)在的工作和機(jī)會(huì)來完成假期實(shí)踐。賓館不大，一家普通的家庭旅社，區(qū)區(qū)12個(gè)房間，但也十分的溫馨，就連走廊上主人也都擺放了時(shí)令花卉，有種家的感覺，而且臨近海邊，空氣和風(fēng)景都很好。因?yàn)榉块g不多，所以我的工作主要是負(fù)責(zé)前臺(tái)的登記，房間的打掃林林總總但不繁重。

可在實(shí)際工作中遇到的及格問題著實(shí)給我添了難，幾天的工作總在圍繞著他們開展。

(一)

溝通是人際關(guān)系的橋梁。

作為賓館的前臺(tái)，每天總會(huì)遇到來自天南海北的顧客，大家操著不同的口音，有著不同的習(xí)慣。很多時(shí)候大家都會(huì)為了有沒有早餐，能不能降價(jià)跟我討價(jià)還價(jià)，甚至有時(shí)候沒房間了還有客人非要入住。大多數(shù)時(shí)候，客人的請(qǐng)求我都不能給予滿足，因?yàn)槲疫€沒有那么多的權(quán)力，大部分時(shí)間客人都會(huì)很配合，可仍然有人表示出不滿。無論結(jié)果怎樣，我們都要以和善的態(tài)度跟客人解釋，相信大部分人都是可以理解的，有效地溝通，既鍛煉了口才，又化解了尷尬的處境。勇于溝通。是正確的選擇!

(二)熱心是做好工作的前提。

你所付出的你點(diǎn)點(diǎn)，就是對(duì)別人莫大的關(guān)心。有時(shí)候，幫客人們拿行李，幫他們燒好熱水，按時(shí)倒垃圾，對(duì)我們而言都是小事一樁，但卻可以為客人們減少不必要的麻煩，他們很多時(shí)候都會(huì)報(bào)以感激地微笑，說幾句謝謝。讓熱心成為一種習(xí)慣，不但可以減少摩擦，還可以提高回頭客率，常言道，贈(zèng)人玫瑰，手留余香。在我們幫助他人的同時(shí)，也為我們贏得了良好地人際關(guān)系，并培養(yǎng)了溫和的性格，何樂而不為呢?

(三)

付出是收獲的先前條件。

常言道：一分付出，一分收獲。在工作中，我們應(yīng)該努力完成自己的任務(wù)，不遲到，不早退。把全部的熱情都投入到工作中，一定會(huì)收獲成功。當(dāng)你把自己的分內(nèi)事情做好，顧客自然都會(huì)看到，自然也會(huì)贏得更多的回頭客。不僅如此，扎實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度也會(huì)給老板留下更好的印象，為自己以后的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。付出，既為人也為己。只要付出，總有一天會(huì)得到回報(bào)!

(四)

在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

世上無難事，只怕有心人。只要盡力做，就沒有做不好的事，工作亦是如此。我們把十二分的熱情投入到工作中去，一定能收獲精彩!還記得曾經(jīng)有家長(zhǎng)教育孩子：“好好學(xué)習(xí)，否則你就要去當(dāng)服務(wù)員，去當(dāng)工人。”其實(shí)工作本無貴賤之分，三百六十行，行行出狀元。工資低并不代表著不勞累。這次體驗(yàn)了賓館服務(wù)員之后，我深切的體會(huì)到他們的不容易，他們要日復(fù)一日，年復(fù)一年的更換清洗床單，一遍遍的打掃衛(wèi)生，他們所付出的努力，并不比其他的工作者少，甚至他們要付出的時(shí)間會(huì)更多!我們沒有資格嘲笑任何一種職業(yè)，大家都是平等的付出汗水，收取回報(bào)。

在這次假期實(shí)踐活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)自身還存在著以下幾個(gè)問題。

1

人際交往不夠圓滑，在待人處事上不夠熟練。每次當(dāng)客戶遇到問題或討價(jià)還價(jià)時(shí)，我總能被他們說的啞口無言。

自信心不強(qiáng)，主動(dòng)跟客戶交流次數(shù)較少。除非是客人有事找我，我很少詢問顧客是否遇到問題。

動(dòng)手能力太差。更換床單，打掃房間不候熟練。以后需要多干家務(wù)鍛煉自己，告別懶惰。

做事技巧性太差。說話太過于直白，跟客人打交道太過于簡(jiǎn)單，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足。

經(jīng)過本次這會(huì)實(shí)踐，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，希望能對(duì)賓館的建設(shè)有所幫助。首先，我覺得房?jī)r(jià)四季不變這個(gè)制度不太可行。因?yàn)榕钊R是一個(gè)以旅游為特色的小城，每年暑期慕名而來的人不計(jì)其數(shù)，因此夏天的房間基本都能住滿。可冬天或者是上班周人就比較少，這是我們就應(yīng)該適當(dāng)調(diào)低房間，低價(jià)入住總比空房要好。而且很多人都很樂意打折的，與其強(qiáng)硬的告訴讓他們：不行，分文不讓。或者說是在糾纏了很長(zhǎng)時(shí)間時(shí)候被迫打折，還不如開始就告訴顧客，今天入住我們給您打8折喔，平常就沒這個(gè)優(yōu)惠了，這個(gè)價(jià)格已經(jīng)十分低廉了。相信大部分顧客都會(huì)心滿意足的入住并且也會(huì)記住賓館的名字。第二，房間的裝飾上應(yīng)該有點(diǎn)特色。既然來這都是看海的，我們不如把房間墻壁刷成藍(lán)色，甚至可以手繪幾朵浪花，還可以在室內(nèi)放些海螺之類的裝飾品，吸引到更多的顧客。第三，顧客朋友們都是初來乍到，不了解周圍的公共設(shè)施，我們不如在墻上都貼好，最近的公交站怎么走，最近的超市又如何到達(dá)，各個(gè)景點(diǎn)的票價(jià)，開放時(shí)間又如何。如此貼心的服務(wù)想必會(huì)為顧客省下許多不必要的麻煩，這也就是所以得“賓至如歸”吧。最后，我建議賓館在顧客退房時(shí)為其準(zhǔn)備一些小禮品，小海螺呀，珊瑚手鏈呀等等，價(jià)格都不是很貴，但可以給客人留下深刻的印象和溫暖的感覺。這樣他們下次再到來，你的賓館，一定會(huì)成為首選!

篇2：高校物業(yè)網(wǎng)格化保衛(wèi)模式創(chuàng)新實(shí)踐

　　高校物業(yè)網(wǎng)格化保衛(wèi)模式的創(chuàng)新與實(shí)踐

　　明德物業(yè)率先在高校實(shí)踐的網(wǎng)格化保衛(wèi)模式，經(jīng)過五年的實(shí)踐和規(guī)范，已經(jīng)取得了顯著的成效，受到高校廣大師生的廣泛認(rèn)可和相關(guān)院校的借鑒。其創(chuàng)新性和可操作性對(duì)于提高保衛(wèi)工作的效率，提升保衛(wèi)人員的形象，促進(jìn)平安和諧校園建設(shè)具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，是高校保衛(wèi)工作落實(shí)***，開展保衛(wèi)模式研究的一次大膽的嘗試和創(chuàng)新。

　　一、網(wǎng)格化保衛(wèi)模式的概念

　　所謂網(wǎng)格化保衛(wèi)模式就是根據(jù)警力的多少和保衛(wèi)對(duì)象等具體情況，按照“化整為零”的思路，把轄區(qū)劃分為若干警務(wù)區(qū)，統(tǒng)一編號(hào)，分塊負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，配備技術(shù)防范系統(tǒng)，建立一套快速反應(yīng)機(jī)制，24小時(shí)對(duì)轄區(qū)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理和控制，促進(jìn)校內(nèi)保衛(wèi)力量的聯(lián)動(dòng)和警民和諧，把責(zé)任化管理和人性化服務(wù)有效結(jié)合的一種管理模式。

　　網(wǎng)格化保衛(wèi)模式不是簡(jiǎn)單地分警務(wù)區(qū)。網(wǎng)格化保衛(wèi)模式強(qiáng)調(diào)責(zé)任的落實(shí)，強(qiáng)調(diào)防范和服務(wù)并重，強(qiáng)調(diào)警民關(guān)系的和諧，強(qiáng)調(diào)基層基礎(chǔ)工作的規(guī)范。主動(dòng)防范、嚴(yán)密部署、快速反應(yīng)、機(jī)動(dòng)靈活、警區(qū)協(xié)作、警民和諧是網(wǎng)格化保衛(wèi)模式的顯著特色，是以突出防范和服務(wù)功能為目的的現(xiàn)代警務(wù)機(jī)制。要求做到治安管理規(guī)范化，隊(duì)伍管理細(xì)致化，安全教育經(jīng)常化，綜合治理全員化，部門關(guān)系友情化，人性化服務(wù)一貫化。符合上級(jí)建設(shè)和諧社會(huì)和平安校園的精神內(nèi)涵。

　　二、網(wǎng)格化保衛(wèi)模式產(chǎn)生的背景

　　一是高校保衛(wèi)模式的發(fā)展需要。我們認(rèn)為，高校保衛(wèi)工作到目前為止大致可以分為兩個(gè)階段或產(chǎn)生過兩種模式：門衛(wèi)模式和校園“110”模式。在上世紀(jì)九十年代以前，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較緩，流動(dòng)人口較少，高校的面積不大，與社會(huì)聯(lián)系不多，人們思想單純，主要采取的是門衛(wèi)模式。那時(shí)保衛(wèi)機(jī)構(gòu)有的單獨(dú)設(shè)立，有的是隸屬于辦公室或人事部門，保衛(wèi)人員中老弱病殘或者其他單位的精簡(jiǎn)人員不占少數(shù)，工作任務(wù)主要是門衛(wèi)。八十年年代末，應(yīng)急事件的處置引起足夠的重視。各高校逐漸加強(qiáng)保衛(wèi)力量，對(duì)執(zhí)勤方式進(jìn)行創(chuàng)新，推廣了校園“110”模式，除了門衛(wèi)職責(zé)以外，還建立了一支快速反應(yīng)隊(duì)伍，平時(shí)在辦公室待警，或到校區(qū)巡邏，一旦發(fā)生案件事故，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)控制。這種保衛(wèi)模式在提高保衛(wèi)人員的快速反應(yīng)能力、處置突發(fā)事件方面發(fā)揮了積極作用。

　　但是，進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著高校擴(kuò)招和新校區(qū)的建設(shè)，校園面積擴(kuò)大，固定資產(chǎn)和貴重設(shè)備器材的增加，重點(diǎn)、要害部位多，防范重點(diǎn)分散，周邊治安形勢(shì)日益復(fù)雜；學(xué)生多是獨(dú)生子女，學(xué)生的安全牽動(dòng)整個(gè)社會(huì)的神經(jīng)，社會(huì)各界和師生對(duì)保衛(wèi)工作的期望值越來越高。有的校區(qū)寬度兩三公里，“110”值班人員接到報(bào)警電話以后趕到現(xiàn)場(chǎng)，多則十幾分鐘，少則三五分鐘，該發(fā)生的已經(jīng)發(fā)生，反應(yīng)速度、追擊效果都受到制約；單一的巡邏隊(duì)一旦被人發(fā)現(xiàn)了巡邏規(guī)律，巡邏效果也大打折扣；保安機(jī)關(guān)化使警民缺少溝通，不能更好的為師生服務(wù)；待警式的執(zhí)勤方式，同時(shí)造成警力的浪費(fèi)，保衛(wèi)工作模式的改革勢(shì)在必行。諾大的校區(qū)，再按照整個(gè)校園一支巡邏隊(duì)的“110”模式，顯然不再合適。

　　二是受到了故事啟發(fā)：很久之前看到一個(gè)故事，大意是：有一根針掉在空蕩蕩的屋子里，三個(gè)人去找，他們分別是意大利人、法國人和德國人。意大利人往地面上看了看沒發(fā)現(xiàn)就走了；法國人往地面上看了看沒發(fā)現(xiàn)，然后又在地面上摸了摸還沒發(fā)現(xiàn)又走了；德國人往地面上看了看，又摸了摸仍沒發(fā)現(xiàn)，就去拿了一把長(zhǎng)尺子，把地面分成一個(gè)個(gè)方格，編上號(hào)碼，按照號(hào)碼依次查找，終于找到了那根針。這個(gè)故事本意是贊頌德國人認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，但也給我們有益的啟示：在這么大的房間里，一根針都能找到，聯(lián)想到我們的高校保衛(wèi)工作，盡管校園很大，只要講究一定的技巧和恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ靼阜肿右彩菬o處藏身。

　　在上述背景下，我們與山東師范大學(xué)長(zhǎng)清校區(qū)公安處等單位進(jìn)行了大膽的探索和實(shí)踐，并取名叫“網(wǎng)格化保衛(wèi)模式”。

　　三、網(wǎng)格化保衛(wèi)模式警務(wù)區(qū)的劃分

　　警務(wù)區(qū)的規(guī)劃宜大則大，宜小則小。原則上一是面積不宜過大，面積過大容易造成警力分散，留有漏洞，面積過小造成警力的浪費(fèi)；二是盡量把設(shè)有重點(diǎn)、要害部位的建筑均勻搭配，這不僅有利于突出防范重點(diǎn)，也有利于警務(wù)區(qū)間的考核評(píng)比；三是照顧就近網(wǎng)格之間的合并；四是考慮周界防范。

　　就山師大長(zhǎng)清校區(qū)而言，我們根據(jù)保安人員的多少以及警力的強(qiáng)弱把整個(gè)校區(qū)因地制宜地劃分為四個(gè)警務(wù)區(qū)。每個(gè)警務(wù)區(qū)由一名保衛(wèi)干部負(fù)責(zé)。警務(wù)區(qū)實(shí)行一區(qū)雙崗或一區(qū)三崗，有固定有流動(dòng)，分別配備了3-4部對(duì)講機(jī)，11個(gè)崗位的保安不間斷地出現(xiàn)在街面上，24小時(shí)值勤。各警務(wù)區(qū)之間一呼百應(yīng)。另外，在監(jiān)控室設(shè)置了一部24小時(shí)報(bào)警電話，統(tǒng)一調(diào)度。帶班干部、保安隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常深入到警務(wù)區(qū)，駕駛帶有校園治安標(biāo)志的警用車輛不間斷巡邏，建立起動(dòng)靜結(jié)合的安全防范網(wǎng)絡(luò)。

　　四、網(wǎng)格化保衛(wèi)模式的優(yōu)勢(shì)

　　“網(wǎng)格化”保衛(wèi)模式讓原來的保衛(wèi)力量從辦公室推上了前臺(tái)，變機(jī)關(guān)化為實(shí)戰(zhàn)化，變被動(dòng)接警為主動(dòng)防控，變靜態(tài)管理為動(dòng)態(tài)服務(wù)，保衛(wèi)部門的防范職能和服務(wù)功能得到充分發(fā)揮。具體地說，“網(wǎng)格化”保衛(wèi)機(jī)制與“110”保衛(wèi)模式相比，一是預(yù)防效果更好。將整個(gè)大校區(qū)“化整為零”成若干小警務(wù)區(qū)，干警和保安街面值勤、24小時(shí)出現(xiàn)在轄區(qū)，分區(qū)負(fù)責(zé)，崗哨多，巡邏密，對(duì)犯罪分子起到足夠的威懾作用，防范效果可想而知；二是處警時(shí)間大大縮短。不僅能迅速發(fā)現(xiàn)違法行為、當(dāng)即制止案件糾紛的發(fā)展，一旦發(fā)現(xiàn)違法分子，還能實(shí)現(xiàn)各警務(wù)區(qū)的協(xié)作堵截，處警時(shí)間有時(shí)候不到一分鐘，就像編織了一掛天網(wǎng)，疏而不漏；三是提高了見警率，群眾的安全感將有很大的提高；四是警務(wù)區(qū)責(zé)任到人，并建立起獎(jiǎng)懲機(jī)制，更有利于提高干警的責(zé)任心和積極性；五是深入基層、深入群眾，基層、基礎(chǔ)工作更扎實(shí)。保衛(wèi)人員在街面值勤過程中與教工學(xué)生和轄區(qū)居民的交流，能夠更快地了解校園的治安狀況和師生的治安需求，真心實(shí)意地解決群眾和單位遇到的實(shí)際問題，更好地為師生服務(wù)。近距離與師生打成一片，還能夠方便地把國家法規(guī)和學(xué)校的有關(guān)安保精神傳達(dá)到群眾中去。

　　五、網(wǎng)格化保衛(wèi)模式的規(guī)范

　　(一)落實(shí)人性化服務(wù)，發(fā)動(dòng)全民參與是網(wǎng)格化保衛(wèi)模式的精髓

　　教工和學(xué)生是高校的主體，師生的廣泛參與才是我們追求的最高境界。我們的保衛(wèi)對(duì)象主要是廣大師生，我們從一開始就擺正位置，轉(zhuǎn)變工作理念，堅(jiān)持“防范與服務(wù)并重”，靠防范減少案件的發(fā)生，靠服務(wù)贏得大家的支持，變生硬的管理為熱情細(xì)致的服務(wù)。

　　首先，物業(yè)公司就是服務(wù)型的部門，我們通過服務(wù)調(diào)動(dòng)大家參與治安的積極性。作為人性化服務(wù)的舉措，我們主動(dòng)承擔(dān)了校區(qū)急危重病學(xué)生的送診服務(wù)，三年如一日，送診近千人次。哪里有需要，哪里就有保衛(wèi)人員的身影。我們靠服務(wù)贏得支持，贏得尊敬。讓保衛(wèi)人員與師生建立和諧的警民關(guān)系，調(diào)動(dòng)大家參與社會(huì)治安的積極性，主動(dòng)自愿地做好安全穩(wěn)定工作。其次，開拓宣傳渠道，潛移默化地培養(yǎng)師生的安全意識(shí)。深入各個(gè)學(xué)院宣傳安全防范常識(shí)，深入院系解決他們遇到的治安難題，定期發(fā)布《警情周報(bào)》、短信提醒、把發(fā)生在學(xué)校與社會(huì)上的案件通報(bào)給大家，讓大家引以為戒。與學(xué)生部門配合，開展知識(shí)講座、競(jìng)賽、錄像、演習(xí)等豐富多彩的活動(dòng)，提高師生的防范技能和意識(shí)。再次，廣泛動(dòng)員師生參與治安管理和服務(wù)。聘請(qǐng)學(xué)生信息員和警務(wù)助理，做了專門的警務(wù)助理服裝和校園安全文化衫，讓他們參與門衛(wèi)執(zhí)勤，巡邏，大型活動(dòng)警衛(wèi)，包括公安部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)，既融洽了我們與學(xué)生的關(guān)系，也方便把學(xué)校的安全精神傳達(dá)到學(xué)生中間，讓他們理解保衛(wèi)工作，同時(shí)避免與學(xué)生發(fā)生沖突。

　　(二)用心管理，建設(shè)一支精干隊(duì)伍是網(wǎng)格化的關(guān)鍵

　　打鐵尚須自身硬，保衛(wèi)隊(duì)伍是安全保衛(wèi)工作的骨干力量，他們的警備意識(shí)、政治敏感性、凝聚力和戰(zhàn)斗力是有效開展保衛(wèi)工作，確保網(wǎng)格化保衛(wèi)模式規(guī)范有效的關(guān)鍵因素。保衛(wèi)處與物業(yè)公司合作，按照“積極介入、主動(dòng)管理”的原則，通過保衛(wèi)干部的傳幫帶、不斷的培訓(xùn)以及人性化管理措施，把保安培養(yǎng)

成為一支管起來省心，用起來放心的特別能戰(zhàn)斗的保衛(wèi)骨干。我們的主要做法就是：教育經(jīng)常化--提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。溝通親情化--增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。管理細(xì)致化——保持隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定和活力。監(jiān)督立體化——保證值班效果。考核標(biāo)準(zhǔn)化——規(guī)范執(zhí)勤行為。

　　(三)保安聯(lián)動(dòng)，警民共建是網(wǎng)格化保衛(wèi)模式的重要條件

　　人防永遠(yuǎn)是治安防范的最可靠力量。物業(yè)公司的保安組成了外保和內(nèi)保組織，如何整合保安資源，是我們關(guān)注的課題。我們做到橫向聯(lián)合，內(nèi)保外保統(tǒng)一調(diào)度，一是靠領(lǐng)導(dǎo)定期交流帶動(dòng)保安協(xié)作；二是監(jiān)控室聯(lián)合值班，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)、互相補(bǔ)充；三是保衛(wèi)帶班干部統(tǒng)一查崗，互相監(jiān)督；四是經(jīng)常開展聯(lián)誼活動(dòng)，增進(jìn)友誼；五是保衛(wèi)處主動(dòng)對(duì)物業(yè)保安進(jìn)行培訓(xùn)，把工作理念、工作進(jìn)程傳達(dá)到每一名保安。做到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，每戰(zhàn)必勝。

　　公安保衛(wèi)的密切關(guān)系促進(jìn)工作的合作。公安保衛(wèi)是一家，與公安的協(xié)作能夠幫助學(xué)校解決很多實(shí)際問題。搬遷、新生報(bào)到、教學(xué)評(píng)估，有公安做后盾，應(yīng)對(duì)外來騷擾，妥善處理與周邊的矛盾事半功倍；他們熱情服務(wù)到高校，我們延伸防范到周邊，聯(lián)合搞活動(dòng)，聯(lián)合搞防范，對(duì)講系統(tǒng)與視頻系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，一起開展安全講座、圖片展、漫畫展、消防演習(xí)、禁毒宣傳等互動(dòng)活動(dòng)，警民共建，協(xié)調(diào)一致，共同進(jìn)步，共同提高，達(dá)到雙贏。

　　（四)高效實(shí)用的技術(shù)防范系統(tǒng)是網(wǎng)格化保衛(wèi)模式的物質(zhì)保證

　　人防是前提，技術(shù)防范與物防是人防的有效補(bǔ)充。過分依賴技術(shù)防范是誤區(qū)，過分依靠物防是浪費(fèi)。技術(shù)防范與人防、物防的有效結(jié)合，技防與公安聯(lián)動(dòng)、保持設(shè)備的一貫完好和高效使用是做好防范工作的基礎(chǔ)。

　　例如，山東師范大學(xué)長(zhǎng)清校區(qū)投資280萬建設(shè)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)在校區(qū)啟用初期就投入使用，共有十五個(gè)分控中心，室外云臺(tái)28個(gè)，室內(nèi)云臺(tái)及固定探頭個(gè)374個(gè)，室外輔助光源20個(gè)；隨后又陸續(xù)建成了無線對(duì)講系統(tǒng)，購置中轉(zhuǎn)臺(tái)一部，對(duì)講機(jī)42臺(tái)，各執(zhí)勤崗一呼百應(yīng)；在實(shí)驗(yàn)樓、信息技術(shù)樓、辦公樓、后勤樓等重點(diǎn)樓宇安裝了紅外線報(bào)警系統(tǒng)，共安裝無線主機(jī)10個(gè)，紅外探頭247個(gè)，覆蓋95個(gè)電子教室和實(shí)驗(yàn)室；另外，在重點(diǎn)部位建設(shè)了門鎖門禁系統(tǒng)，一些樓宇安裝了保安電子尋更系統(tǒng)，重點(diǎn)區(qū)域部位實(shí)施亮燈工程，保證技術(shù)防范的有效利用，增進(jìn)網(wǎng)格化保衛(wèi)模式的效果。

　　（五）建立一套可靠的保衛(wèi)工作體系和快速反應(yīng)機(jī)制是網(wǎng)格化保衛(wèi)模式的命脈

　　建立一套行之有效的保衛(wèi)工作體系要比憑領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人隨意指揮要強(qiáng)很多。這種“網(wǎng)格化”體系和制度的建立，就等于設(shè)立了工作程序，（比如查崗制度、安全檢查制度）。在實(shí)踐中就發(fā)揮了明顯的作用。

　　網(wǎng)格化的特點(diǎn)之一就是反應(yīng)迅速。快速反應(yīng)最高的境界應(yīng)該是：超前的信息，超前的匯報(bào)，超前的準(zhǔn)備，超前的處置；將事件處置在萌芽，控制在初期，負(fù)面影響降到最低。因此，簡(jiǎn)潔可行的預(yù)案（把復(fù)雜的預(yù)案剪輯成簡(jiǎn)單的程序）是必要的，更為重要的是建立一支動(dòng)態(tài)可靠的信息隊(duì)伍和直接的通信聯(lián)系。獲得信息應(yīng)該是多渠道，深層次、動(dòng)態(tài)化。盡可能取得學(xué)校社團(tuán)組織的支持，他們有更多的時(shí)間、更多的機(jī)會(huì)與師生打交道，了解的深層次信息也更多。直接通訊聯(lián)系依靠的是對(duì)講系統(tǒng)的支持，和與校內(nèi)外有關(guān)部門電話的暢通，這在突發(fā)事件中表現(xiàn)尤為明顯。

　　六、網(wǎng)格化保衛(wèi)模式的發(fā)展

　　實(shí)施網(wǎng)格化保衛(wèi)模式五年來，我們確保了40多所大學(xué)師生的平安。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共抓獲現(xiàn)行作案嫌疑分子40余名，協(xié)助公安機(jī)關(guān)查破各類案件46起。我們管理的高校做到了“五個(gè)不”，學(xué)校無亂貼亂畫—不礙眼，車輛無亂停亂放—不堵路，重大刑事案件和群體性事件不發(fā)生—不招風(fēng)，治安案件得到控制—不添亂，保衛(wèi)人員無違法違紀(jì)—不擾民。

　　網(wǎng)格化保衛(wèi)模式強(qiáng)調(diào)因地制宜。我們根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)確定一個(gè)時(shí)期的防范重點(diǎn)，因地制宜地在不同高校采取差異化的防范措施。目前，世界金融危機(jī)已經(jīng)影響到學(xué)生的實(shí)習(xí)與就業(yè)，在學(xué)生聯(lián)系工作階段，要防范的是不法分子錯(cuò)誤消息的誤導(dǎo)、對(duì)學(xué)生的挑唆煽動(dòng)、因?yàn)楫厴I(yè)生就業(yè)問題和突發(fā)事件引起群體性事件，也要注意預(yù)防惡性案件的發(fā)生以及危險(xiǎn)物品的流失。

　　網(wǎng)格化保衛(wèi)模式要求執(zhí)勤更加科學(xué)和諧。在調(diào)動(dòng)值班力量積極性方面更加人性化，值班巡邏方式更加科學(xué)化，責(zé)任落實(shí)更加具體化，嚴(yán)格校門和重點(diǎn)要害部位管理的同時(shí)，要做到文明執(zhí)勤，低調(diào)執(zhí)勤，多與學(xué)生部門溝通，避免與學(xué)生發(fā)生沖突以及產(chǎn)生負(fù)面影響，營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。

　　網(wǎng)格化保衛(wèi)模式要與時(shí)俱進(jìn)。根據(jù)校區(qū)功能的調(diào)整和防范重點(diǎn)的變化，應(yīng)該及時(shí)調(diào)整責(zé)任區(qū)的規(guī)模和人員配置，如果警力充裕，完全可以將校園“110”模式與網(wǎng)格化保衛(wèi)模式結(jié)合，進(jìn)一步豐富網(wǎng)格化保衛(wèi)模式的內(nèi)涵，充分發(fā)揮和展示網(wǎng)格化保衛(wèi)模式的威力和有效性。

　　網(wǎng)格化保衛(wèi)模式對(duì)物業(yè)管理行業(yè)來說仍然是新生事物，下一步我們將繼續(xù)大膽嘗試，深入探索，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)不足，規(guī)范完善，為“平安校園”建設(shè)和學(xué)校的發(fā)展，為社會(huì)的安全穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。

篇3：學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)

學(xué)習(xí)實(shí)踐***心得體會(huì)

學(xué)習(xí)實(shí)踐***活動(dòng)中，一些黨員干部的思想認(rèn)識(shí)仍然存在著偏差，仍然在跟著感覺走，仍然把此次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)僅僅當(dāng)成是一次黨組織的重大活動(dòng)，這些都在影響著學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的有效開展。為了使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)少走彎路，取得實(shí)實(shí)在在的效果，弄清以下五個(gè)問題至關(guān)重要。

一、如何解放思想的問題

進(jìn)一步解放思想 是有效學(xué)習(xí)實(shí)踐***的重要前提，要進(jìn)一步解放思想，關(guān)鍵是要改變自以為是的思想，自己認(rèn)為正確的，但部分人不能接受的發(fā)展做法則是不和諧的且難以順利推進(jìn)的發(fā)展。要認(rèn)識(shí)到人人都有發(fā)展才和諧，才科學(xué)，才是以人為本。因此要站在大局的高度、長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度去謀劃大發(fā)展，要把解放思想與工作實(shí)際結(jié)合起來，明確解放思想不只是開闊視野、大膽創(chuàng)新，更要改變過去只顧眼前的發(fā)展和眼前的利益，片面追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狹隘觀念，使自己有能夠統(tǒng)籌全局，抓住主題，謀劃大發(fā)展的見識(shí)和膽略，才是真正的解放思想，也是看一名干部是否合格的標(biāo)準(zhǔn)之一。

二、為什么開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。全世界都在追求經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但片面的追求經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)引發(fā)了很多的社會(huì)問題，造成了社會(huì)發(fā)展的不和諧。目前我國正處于社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度很快，同時(shí)也引發(fā)了社會(huì)發(fā)展過程中的很多方面越來越不協(xié)調(diào)，引發(fā)了一些社會(huì)問題，加劇了一些社會(huì)矛盾，這些都反過來阻礙經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這說明各級(jí)各部門的發(fā)展策略存在著不科學(xué)的問題；說明把社會(huì)發(fā)展簡(jiǎn)單的當(dāng)成是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企圖用經(jīng)濟(jì)的發(fā)展解決一切問題的思想是錯(cuò)誤的。同時(shí)，在人民生活水平已基本實(shí)現(xiàn)小康的今天，已不需要再單純的追求經(jīng)濟(jì)的發(fā)展了。在這一形勢(shì)下，黨中央為了尋求一種更科學(xué)的發(fā)展模式，為了更好的把握發(fā)展這一主題，提出了“***”這一命題。目的是要通過科學(xué)的發(fā)展減少發(fā)展的阻力，最終實(shí)現(xiàn)更好更快更長(zhǎng)久的發(fā)展。今天，我們?nèi)绻€片面的追求某一方面的發(fā)展，成績(jī)當(dāng)然會(huì)很突出，但我們要想一想，我們進(jìn)一步發(fā)展的條件夠不夠？人們富裕了是否就萬事大吉了？怎么樣才能克服將來發(fā)展的阻力？這些問題只有通過樹立***，通過今天的科學(xué)發(fā)展才能解決。

三、***的基本含義是什么

***要求的是科學(xué)的發(fā)展，簡(jiǎn)而言之，在我們的實(shí)際工作中，科學(xué)的發(fā)展就是不激化矛盾的發(fā)展,很小障礙的或是無障礙的長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，同時(shí)也是不斷消除社會(huì)隱患的發(fā)展，是無后顧之憂的發(fā)展。這種發(fā)展是讓各個(gè)方面都有所發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展，互相促進(jìn)的發(fā)展；也是涉及我們每個(gè)人的發(fā)展，與我們每個(gè)人的發(fā)展緊密相連，是人人都得到發(fā)展的發(fā)展，是通過人人都科學(xué)發(fā)展實(shí)現(xiàn)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的發(fā)展。大而言之，也就是以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展。

四、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)研究的對(duì)象是什么

現(xiàn)在，我們已經(jīng)進(jìn)入了學(xué)習(xí)研究階段，現(xiàn)階段最關(guān)鍵的是要弄明白學(xué)習(xí)什么、研究什么。要弄清這個(gè)問題，就需要我們牢牢把握“發(fā)展”這一主題，圍繞發(fā)展展開學(xué)習(xí)和研究，要研究影響發(fā)展的因素有哪些，研究各種社會(huì)關(guān)系如何協(xié)調(diào)，研究實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的對(duì)策。要著重圍繞轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高發(fā)展水平、著力改善民生等方面開展學(xué)習(xí)調(diào)研； 圍繞建立健全保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制、為科學(xué)發(fā)展提供有效服務(wù)等方面開展學(xué)習(xí)調(diào)研。通過學(xué)習(xí)調(diào)研，真正把本地區(qū)本部門本單位貫徹落實(shí)***的現(xiàn)狀摸清摸透，把影響和制約科學(xué)發(fā)展的主要問題找準(zhǔn)找好。特別是要緊密結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，深入查找本地區(qū)本單位在保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展過程中以及在維護(hù)和發(fā)展群眾利益方面存在的突出問題，深入分析存在這些問題的深層次原因，要通過堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)有關(guān)***的知識(shí)，學(xué)會(huì)整合各種資源，學(xué)會(huì)提出有效解決問題的思路和措施，為保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定建言獻(xiàn)策。

五、開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵因素有哪些

開展學(xué)習(xí)實(shí)踐***活動(dòng)的關(guān)鍵之一是在全面深入調(diào)研的基礎(chǔ)上確立一個(gè)適合本部門發(fā)展實(shí)際的活動(dòng)主題和載體，主題是本部門的整體工作目標(biāo)，載體是支撐主題的框架、實(shí)現(xiàn)主題的平臺(tái)。載體一定要突出主題即本部門的中心工作，一定要能夠帶動(dòng)全局工作，一定要在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中能夠緊緊圍繞這一主題開展工作。比如一個(gè)社區(qū)在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中的載體是完善服務(wù)體系，它既體現(xiàn)了主題又體現(xiàn)了社區(qū)的中心工作，通過各種服務(wù)體系的建立、健全這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)建立平安和諧社區(qū)的主題。

學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵之二是人。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)是依靠人、為了人的活動(dòng)。開展活動(dòng)依靠的是黨組織，關(guān)鍵是黨組織一把手，黨組織的一把手對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)程度能左右其他人對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和重視程度，因此首先要做好一把手的培訓(xùn)，讓一把手認(rèn)識(shí)到位至關(guān)重要。關(guān)于黨員的認(rèn)識(shí)程度問題可以通過檢驗(yàn)來促進(jìn)，檢驗(yàn)黨員是否認(rèn)真參與到活動(dòng)中來的辦法就是要求黨員也確定一個(gè)自己的活動(dòng)主題和載

學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)關(guān)鍵之三是方法和步驟。這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)是涉及到每個(gè)人的活動(dòng)，是要每個(gè)人都積極參與默契配合的活動(dòng)。既要設(shè)置長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)更要解決好眼前的問題，要科學(xué)設(shè)置環(huán)節(jié)，要在每個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作上科學(xué)配置各種資源，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，人人都要把學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和回頭看貫穿于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的全過程，要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，對(duì)各種可能出現(xiàn)的問題要有充分的思想準(zhǔn)備，能夠及時(shí)制定整改措施，積極配合上級(jí)黨組織對(duì)活動(dòng)的檢查指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。