20**年銀行股份制改革工作總結(jié)

今年是我行實現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年，是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實之年，是體制與機(jī)制的變革之年，也是公開上市的關(guān)鍵之年。

這一年，在上級行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實地的工作作風(fēng)，提出了“不為困難找理由，只為成功想辦法”的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，克服工作中遇到的種種困難，嚴(yán)格執(zhí)行上級行和支行的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施，圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、“安全運行年”等重點方針政策扎實開展工作。

一、貫徹落實上級行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開展各項專項治理工作。

年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《房信部“安全年”工作實施方案》，利用班后會的學(xué)習(xí)時間，把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達(dá)給每位員工，使全體員工清楚認(rèn)識當(dāng)前我行的形勢、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實施方案》、《違法違紀(jì)專項治理工作實施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件，開展對典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論。

通過學(xué)習(xí)和討論，落實案件防查制度，使全體員工從思想上認(rèn)識安全防范的重要性、必要性，明確各項規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風(fēng)險防范意識，并以此指導(dǎo)我部的日常工作，保證各項業(yè)務(wù)開展合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點”活動工作要求，通過個別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時掌握員工狀況。

在做好各項專項治理工作的同時，我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚無私奉獻(xiàn)精神，鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動，通過活動充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚團(tuán)隊精神，增強(qiáng)了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門的工作效率。

二、迎難而上，做好個人貸款營銷工作，實現(xiàn)貸款余額止跌回升。

年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初，省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個人按揭貸款余額新增21000萬元，個人消費貸款余額新增3400萬元的任務(wù)。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個人消費貸款余額比年初下降4232萬元;個人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元;個人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元。

業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用途有較大的限制，申請資料的要求比較嚴(yán)格，客戶不愿意到我行申請個人消費貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后，發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;四是我支行個人住房按揭貸款依賴性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個人類貸款準(zhǔn)入門檻較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競爭力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。

面對困難和問題，我部采取了多種措施，扭轉(zhuǎn)不利形勢。

1.分清崗位，明確職責(zé)。

房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》，根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要，把前后臺各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責(zé)進(jìn)行了清晰的劃分，基本上達(dá)到了分工合理、職責(zé)明確、崗位制衡的目標(biāo)。

2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

在我部業(yè)務(wù)開展過程中，發(fā)展商普遍對我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，我部對貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。

首先，利用新開發(fā)的個人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在貸款業(yè)務(wù)申報崗和貸款發(fā)放崗之間實現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機(jī)修改等功能，使貸款申請資料能夠應(yīng)用于貸款申請、合同打英貸款發(fā)放等多個環(huán)節(jié)，避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動，減少出錯的機(jī)會，對貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。

其次，在貸款業(yè)務(wù)申報崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時間、申請資料完整程度、貸款發(fā)放進(jìn)度、是否退件、退件原因等進(jìn)行詳細(xì)的臺賬登記。通過建立臺賬，兩個崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的了解，方便了發(fā)展商或客戶對貸款進(jìn)度的查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。

最后，對貸款業(yè)務(wù)申報崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時限要求，加強(qiáng)對每筆貸款發(fā)放時間的控制，加快放款速度。

股份制改革工作總結(jié)這篇*非常有針對性，對銀行工作總結(jié)和工作計劃都有很好的指導(dǎo)作用。

篇2：A小學(xué)義保經(jīng)費改革宣傳月活動總結(jié)

　　**小學(xué)義保經(jīng)費改革宣傳月活動總結(jié)

　　在全面貫徹落實農(nóng)村義務(wù)教育保障機(jī)制改革工作中，我校嚴(yán)格按照上級的文件精神，扎實推進(jìn)，做到了宣傳到位，落實到位，措施得力，得到上級領(lǐng)導(dǎo)及群眾的好評。近段時間，學(xué)校對該項工作進(jìn)行了全面的督查和自查，現(xiàn)將學(xué)校貫徹農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障改革工作的總結(jié)如下：

　　一、 高度重視，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

　　學(xué)校首先成立了農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制改革領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組率先學(xué)習(xí)了國務(wù)院關(guān)于農(nóng)村義務(wù)教育保障機(jī)制改革工作的實施意見，統(tǒng)一了思想，強(qiáng)化了認(rèn)識。然后又學(xué)習(xí)了《農(nóng)村義保經(jīng)費宣傳政策》、《埇橋區(qū)教育局至家長學(xué)校的一封信》就農(nóng)村義務(wù)教育保障機(jī)制改革的書面材料，進(jìn)一步認(rèn)識到農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制改革確實是一項功在當(dāng)代，利在千秋的德政工程、惠民工程。于是該項工作在我校形成了校長親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全體教職工齊抓共管的良好局面，確保了農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制改革工作的順利推進(jìn)。

　　二、 廣泛宣傳，暢通渠道

　　一是認(rèn)真開好了校務(wù)會 、教職工會、學(xué)生會、家長會，大力宣傳"兩免一補(bǔ)"政策和農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制改革政策。二是懸掛巨幅標(biāo)語和宣傳畫，同時各班主任及時向所有學(xué)生和家長發(fā)放宣傳資料和畫冊，讓學(xué)生及家長和社會了解了今年的惠民政策，切實感受到黨和政府政策的溫暖。三是學(xué)校利用展板辦了專題宣傳欄，對該政策的重大意義、具體內(nèi)容等向廣大學(xué)生及家長進(jìn)行了廣泛的宣傳，使新機(jī)制改革的內(nèi)容更加深入人心。四是制作了收費公示欄，讓學(xué)生、家長開學(xué)時明明白白交費 ，讓學(xué)生、家長、社會了解其具體內(nèi)容，對學(xué)校收費工作和實施素質(zhì)教育予以監(jiān)督。

　　三、扎實推進(jìn)，堅決杜絕亂收費

　　學(xué)校按照上級文件精神，扎實推進(jìn)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制改革，嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，贏得了群眾一致好評。通過發(fā)放宣傳單、張貼巨幅標(biāo)語、懸掛收費公示牌等，家長了解了黨的惠民政策及本期收費標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)只收取課本費、作業(yè)本費，并及時向?qū)W生出具票據(jù)。 通過督查，學(xué)校沒有老師為學(xué)生代購教輔資料現(xiàn)象，也沒有教師統(tǒng)一使用學(xué)生自購的教輔資料。各個班更無自立項目亂收費現(xiàn)象。

　　為扎實推進(jìn)該項工作，學(xué)校暢通信訪渠道，接受社會監(jiān)督。建立健全信訪接待制度和對學(xué)校收費的監(jiān)督檢查制度。認(rèn)真受理群眾的來信、來訪，有訪必接，有信必辦，辦必反饋，件件有落實，事事有回音。切實解決群眾所反映的熱點難點問題，遏制教育違規(guī)收費。

　　總之，我校貫徹落實農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制改革工作，由于認(rèn)識到位，措施得力，嚴(yán)格按照上級精神扎實推進(jìn)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評。九月份中心校一行來我校對進(jìn)行開學(xué)工作檢查 ，給予了充分的肯定，特別是對學(xué)校多形式宣傳惠民政策(巨幅標(biāo)語、巨幅公示、宣傳展板、宣傳報道、宣傳單等)，給予了高度的評價。檢查組一行一致覺得我校農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制改革工作扎實，真正辦成了民心工程、陽光工程 。

　　**小學(xué)

篇3：縣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作總結(jié)

　　縣20**年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作總結(jié)

　　今年以來，在上級部門的精心指導(dǎo)和周密部署下，在縣縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實***，以加快實施國家基本藥物制度、加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)、促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生管理體制和運行機(jī)制的轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵模葑メt(yī)改各項重點工作任務(wù)的落實，穩(wěn)步推進(jìn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我縣衛(wèi)生系統(tǒng)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作情況匯報如下：

　　一、工作進(jìn)展

　　（一）加快健全全民醫(yī)保體系，鞏固擴(kuò)大基本醫(yī)保覆蓋面，實現(xiàn)應(yīng)保盡保，進(jìn)一步提升基本醫(yī)療保障水平。

　　1、鞏固擴(kuò)大基本醫(yī)保覆蓋面，實現(xiàn)應(yīng)保盡保。20**年度農(nóng)業(yè)總?cè)丝?60984人，全縣參合農(nóng)民253955人，參合率達(dá)到 97.4%。

　　2、提高補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。在下調(diào)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)報銷起付線的同時，提高籌資標(biāo)準(zhǔn)、住院報銷比例和最高封頂線。參合農(nóng)民在縣醫(yī)院比例為75%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院報銷比例為85%，將參合農(nóng)民住院報銷最高支付限額提高到5萬元，是農(nóng)民純收入的近10倍。

　　3、提高醫(yī)療救助水平。將城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的最高標(biāo)準(zhǔn)由5000元提高到10000元。建立醫(yī)療保險支付方式對醫(yī)療服務(wù)行為的激勵和約束機(jī)制，積極開展“三合理”檢查，合理控制醫(yī)藥總費用和次均費用。全面開展村級門診統(tǒng)籌工作，參合農(nóng)民在村衛(wèi)生室看病按70%報銷，60元/年/人，家庭成員共享，全縣共定點160家衛(wèi)生室。

　　（二）積極開展付費方式改革。

　　1、實行直通車報銷，方便群眾。省級定點醫(yī)院直通車報銷的醫(yī)院8所，市級定點醫(yī)院直通車報銷的醫(yī)院6所；落實單病種收付費結(jié)算辦法。進(jìn)一步落實試點的10個病種按病種收付費項目的結(jié)算辦法、管理及有關(guān)要求。建立規(guī)范的單病種收付費經(jīng)辦流程。實施補(bǔ)助醫(yī)療報銷制度，縣財政每年列支45萬元，對參合后醫(yī)保報銷、民政救助后仍難以解決的醫(yī)療費用給予補(bǔ)助。

　　2、積極探索建立大病保障機(jī)制。積極將兒童白血病、先心病、終末期腎病、乳腺癌、宮頸癌、重性精神疾病、耐藥肺結(jié)核、艾滋病機(jī)會性感染、血友病、慢性粒細(xì)胞白血病、唇腭裂、肺病、食道癌、胃癌、I型糖尿病、甲亢、急性心肌梗塞、腦梗死、結(jié)腸癌、直腸癌等20類疾病納入農(nóng)村居民重大疾病保障試點工作。目前正在做統(tǒng)計工作，計劃從20**年開始試點實施農(nóng)村居民新農(nóng)合重大疾病醫(yī)療保障救助工作。

　　（三）鞏固完善基本藥物制度，積極推進(jìn)藥品“三統(tǒng)一”工作。

　　1、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品“三統(tǒng)一”工作成果顯著。20**年，縣藥品“三統(tǒng)一”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)了《縣藥品三統(tǒng)一貨款統(tǒng)一集中支付實施細(xì)則》，規(guī)范了藥品“三統(tǒng)一”的基本工作流程；印發(fā)了《縣藥品三統(tǒng)一工作基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核細(xì)則》，并對全縣所有基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了2次全面的督導(dǎo)檢查，對存在的問題現(xiàn)場做出了指導(dǎo)，并提出了整改意見；協(xié)調(diào)衛(wèi)生局和縣紀(jì)委監(jiān)察局聯(lián)合印發(fā)了《縣藥品三統(tǒng)一集中采購使用監(jiān)督管理辦法》制定了監(jiān)督措施，提出了違規(guī)處理意見。20**年，全縣所有基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)月均采購目錄內(nèi)藥品品規(guī)數(shù)6263種、配備目錄內(nèi)藥品品規(guī)數(shù)7238種，配備率、使用率均達(dá)到100%；20**年1月至10月，全縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購目錄內(nèi)藥品金額836.76余萬元，藥款統(tǒng)一支付742.97萬元，達(dá)到了省、市藥品“三統(tǒng)一”工作階段性工作要求

　　2、積極推行縣級公立醫(yī)院藥品“三統(tǒng)一”。20**年9月，縣政府z副縣長組織討論了通過了《縣縣級公立醫(yī)院藥品三統(tǒng)一實施方案》，縣藥品“三統(tǒng)一”辦公室印發(fā)了《縣藥品三統(tǒng)一貨款統(tǒng)一集中支付實施細(xì)則》，規(guī)范了藥品“三統(tǒng)一”的基本工作流程、印發(fā)了《縣藥品三統(tǒng)一集中采購使用監(jiān)督管理辦法》制定了監(jiān)督措施，提出了處理意見。按照省市文件精神，完成了縣級公立醫(yī)院藥品配送企業(yè)的公開招聘，確保三統(tǒng)一工作流程順利開展。今年10月，縣政府楊翠紅副縣長帶隊，縣藥品“三統(tǒng)一”辦公室協(xié)調(diào)衛(wèi)生局、財政局、藥監(jiān)局、監(jiān)察局對3所縣級公立醫(yī)院藥品執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，并依據(jù)各醫(yī)院5—7月的藥品采購情況，根據(jù)省上規(guī)定的15%的補(bǔ)助辦法，預(yù)撥了今年的藥品“零”差率銷售補(bǔ)助，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作積極性，促進(jìn)了藥品“三統(tǒng)一”工作的順利開展。

　　目前，我縣3所縣級公立醫(yī)院共采購“三統(tǒng)一”目錄內(nèi)藥品305.5萬元，并執(zhí)行零差率銷售。

　　（四）深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革

　　1、推行以績效工資為核心的分配制度改革。根據(jù)從20**年3月份開始，我局按照“公平、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，對13所建制衛(wèi)生院進(jìn)行院長競聘上崗和全員聘用，于4月底基本完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革工作任務(wù)。我縣共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院13所，職工總數(shù)253人，其中新聘用人員26人。此次鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革共聘用院長13名，副院長14名，試用期均為一年；設(shè)置崗位253個，其中新增26個。通過改革基本解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才結(jié)構(gòu)不合理、監(jiān)督管理不到位、分配制度不完善、機(jī)制不活、人浮于事等問題，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院增添了新的生機(jī)與活力，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務(wù)能力與工作水平，得到了廣大人民群眾及全體干部職工的好評。

　　2、縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位，科學(xué)核定承擔(dān)的工作任務(wù)。基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)根據(jù)承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)的人口數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)半徑核定; 基本醫(yī)療服務(wù)任務(wù)根據(jù)前三年醫(yī)療服務(wù)平均人次數(shù)、收入情況，并綜合考慮影響醫(yī)療服務(wù)任務(wù)的特殊因素核定。

　　3、建立以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、效果和居民滿意度為核心，公開透明、動態(tài)更新、便于操作的工作任務(wù)考核機(jī)制。縣衛(wèi)生局組織對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行績效考核，縣財政、人事等部門對考核結(jié)果進(jìn)行審核，考核結(jié)果與經(jīng)費補(bǔ)助掛鉤。

　　4、建立按崗定酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機(jī)制，實行績效工資。依據(jù)公共衛(wèi)生

服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生管理崗位任務(wù)和績效工資制度的要求，制定內(nèi)部分配管理辦法，定期組織對職工績效進(jìn)行考核，考核結(jié)果與職工個人收入掛鉤，并按國家、省、市有關(guān)規(guī)定實行績效工資。

　　5、衛(wèi)生局已在縣醫(yī)改辦領(lǐng)導(dǎo)下，加快清理化解基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)債務(wù)。于20**年底完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院債務(wù)化解的統(tǒng)計和審核等前期工作，20**年的償還工作由縣財政局具體實施，衛(wèi)生局將積極做好協(xié)作配合工作。

　　（五）進(jìn)一步提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力

　　1、在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署下，通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的積極配合與共同努力，截止8月23日，我縣已全面完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院安心工程的各項建設(shè)任務(wù)。單元套房共26套，總面積共3557平方米，單間219間，總面積共3308.32平方米，廚房共499.2平方米，浴室共234平方米，衛(wèi)生間共252平方米。另外縣衛(wèi)生局還統(tǒng)一了安心工程的配置標(biāo)準(zhǔn)及要求，所有衛(wèi)生院均配置了冰箱、消毒柜、餐桌、空調(diào)、太陽能取暖等設(shè)施。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院廣大干部職工的衛(wèi)生和生活環(huán)境有了大幅度的改善，尤其是醫(yī)院職工對工作的積極性有了很大的提高，能夠真正以院為家，扎根基層，安心工作，服務(wù)廣大群眾。

　　2、加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)和后備力量建設(shè)。按照保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制的要求，從實際出發(fā)，明確鄉(xiāng)村醫(yī)生職責(zé)，改善執(zhí)業(yè)場所，實現(xiàn)村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生全覆蓋；將村衛(wèi)生室納入基本藥物制度和新型農(nóng)村合作醫(yī)療（以下簡稱新農(nóng)合）門診統(tǒng)籌實施范圍，完善鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)償、養(yǎng)老政策，健全培養(yǎng)培訓(xùn)制度，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，強(qiáng)化管理指導(dǎo)，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)水平，為農(nóng)村居民提供安全有效、方便價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。縣衛(wèi)生局根據(jù)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，綜合考慮服務(wù)人口、居民需求以及地理條件等因素，合理規(guī)劃村衛(wèi)生室設(shè)置。全縣共設(shè)置村衛(wèi)生室242所，已全部通過驗收，均符合規(guī)范化村級衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、健全多渠道補(bǔ)償政策。根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量多渠道予以補(bǔ)償。根據(jù)實際工作量，將相應(yīng)比例的國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費足額撥付給鄉(xiāng)村醫(yī)生，從不擠占、截留或挪用。

　　（六）積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革

　　1、制定出臺了《縣人民政府關(guān)于縣區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃的報告》（政字[20**]36號），明確了醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置要求。重點辦好3所公立醫(yī)院。明確全縣“十二五”期間醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（363所）、規(guī)模、功能定位、床位設(shè)置(縣人民醫(yī)院899張、中醫(yī)醫(yī)院438張、婦幼院88張，合計1425張)和人員編制（縣人民醫(yī)院1348人、中醫(yī)醫(yī)院657人、婦幼院132人，合計2137人），進(jìn)一步優(yōu)化了全縣衛(wèi)生資源配置，使各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)布局更加科學(xué)合理。

　　2、全面推進(jìn)縣級公立醫(yī)院綜合改革。以破除“以藥補(bǔ)醫(yī)”機(jī)制為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推進(jìn)醫(yī)藥分開，逐步取消藥品加成政策。大力開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，全市二級及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)100%開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，增進(jìn)醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系，提高患者滿意度。認(rèn)真開展城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作，制定了《縣20**年城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作方案》。實行醫(yī)療檢驗、檢查結(jié)果互認(rèn)，推行院務(wù)公開。全市14家二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)實行了檢驗結(jié)果和醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)，14家二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行了院務(wù)公開。六是積極推行臨床路徑試點工作。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求，全市3家三級綜合醫(yī)院選擇了10個以上病種開展臨床路徑試點，6家二級綜合醫(yī)院選擇了5個以上病種開展臨床路徑試點工作。

　　3、大力推行多種措施，加強(qiáng)便民、惠民工作，方便患者就醫(yī)。全縣試點醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了預(yù)約掛號服務(wù)，部分醫(yī)院在增加掛號、收費窗口的同時，還增設(shè)了排隊叫號系統(tǒng)，在等候區(qū)域設(shè)置更多座椅，為患者提供更舒適的就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，增進(jìn)醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系，提高患者滿意度。

　　（七）進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)

　　1、加強(qiáng)衛(wèi)生人才培訓(xùn)。采取崗位大練兵大比武、衛(wèi)生支農(nóng)、全科醫(yī)生培訓(xùn)、縣級醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生、選派到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，不斷提高衛(wèi)生人才隊伍整體素質(zhì)。認(rèn)真實施人才強(qiáng)衛(wèi)工程。繼續(xù)實施從醫(yī)從教、人才振興計劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師等人才工程，積極引進(jìn)各類急需人才，努力充實壯大人才隊伍，為促進(jìn)全縣衛(wèi)生工作提供人才保障和智力支持。20**年，上級下達(dá)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院招收定向免費醫(yī)學(xué)生2名。我局已按照上級要求，及時與報考定向免費醫(yī)學(xué)生的考生簽訂就業(yè)協(xié)議，確保完成招生任務(wù)。

　　2、加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人才建設(shè)，提高衛(wèi)生隊伍整體素質(zhì)。今年我縣共組織開展了11期繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)班，參訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員900余人次；縣衛(wèi)校和陜西中醫(yī)學(xué)院聯(lián)合舉辦大專（本）學(xué)歷教育，注冊學(xué)生68人；21人參加了“萬名醫(yī)師培訓(xùn)計劃”；選派了10名縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)技人員出外學(xué)習(xí)培訓(xùn)；組織了23名基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)骨干進(jìn)行了為期一個月的中醫(yī)藥適宜技術(shù)集中輪訓(xùn)。并規(guī)定縣級醫(yī)院醫(yī)生和預(yù)防保健機(jī)構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院累計支醫(yī)不少于一年，并將其作為晉升中級以上職稱的必備條件。

　　（八）加快醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)

　　1、為全縣13所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及242所村衛(wèi)生室配備了300余臺套電腦、打印機(jī)等信息化硬件設(shè)備，目前已通過互聯(lián)網(wǎng)建立了縣鄉(xiāng)村合作醫(yī)療、居民健康檔案、疾病控制、衛(wèi)生行政管理等衛(wèi)生信息化網(wǎng)絡(luò)平臺，運行平穩(wěn)。

　　2、根據(jù)省市衛(wèi)生信息化建設(shè)有關(guān)文件要求，對縣域衛(wèi)生信息建設(shè)實行統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。今年10月初和網(wǎng)絡(luò)運行商初步簽訂了《縣衛(wèi)生信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)框架協(xié)議》，擬形成縣域醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)專網(wǎng)連接、互聯(lián)互通，信息共享，并將適時和省市衛(wèi)生信息平臺進(jìn)行對接，全面推進(jìn)衛(wèi)生信息化工作。

　　3、縣級衛(wèi)生信息化管理電子數(shù)據(jù)服務(wù)中心目前正在籌建中，預(yù)計年底前可投入使用。

　　（九）提高基本公共衛(wèi)www.dewk.cn生服務(wù)均等化水平

　　結(jié)合實際，著力提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步完善《縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》并落實配套措施，充實了項目領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，由縣疾控中心和縣婦幼保健站負(fù)責(zé)項目的督導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展考核工作。實行公共衛(wèi)生服務(wù)項目分類管理、分類核算成本、確定單項服務(wù)定額、嚴(yán)格績效考評，采取先預(yù)拔、后結(jié)算的辦法兌現(xiàn)補(bǔ)助，確保九大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項

目和國家重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目順利實施。截止目前，目前全縣建立居民健康34萬人份，完成率97%；65歲以上老人體檢2.2萬人，完成率88%；高血壓管理9888人、糖尿病管理2928人、精神病管理338人，完成率均達(dá)95%以上。對2324名農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩進(jìn)行補(bǔ)助；為2854名農(nóng)村育齡婦女免費服葉酸。通過項目的實施，使我縣的基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化水平得到了進(jìn)一步提升，有力的保障了全縣城鄉(xiāng)居民的身體健康。

　　（十）健全醫(yī)藥衛(wèi)生監(jiān)管體制，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

　　三年來我們始終圍繞解決“看病難”、“看病貴”問題，堅持為人民服務(wù)的宗旨、堅持以政府承擔(dān)公共衛(wèi)生和維護(hù)群眾健康權(quán)益為己任、維護(hù)醫(yī)院的公益性質(zhì)，轉(zhuǎn)換運行機(jī)制、加強(qiáng)政府監(jiān)管、大力發(fā)展農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)。一切從群眾利益出發(fā)，牢固樹立忠實為群眾、為病人服務(wù)的宗旨和理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，通過為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)，贏得人民群眾對我們的尊重和認(rèn)同，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出我們的貢獻(xiàn)。

　　二、存在問題和建議

　　1、公立醫(yī)院歷史債務(wù)問題有待急需解決，建議政府加大資金投入力度，使綜合改革工作持續(xù)健康開展。

　　2、“三統(tǒng)一”招標(biāo)藥品，部分品種價格較高，為適應(yīng)人民群眾日益增長的就醫(yī)需求，在政府投入嚴(yán)重不足的情況下，縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得不舉債搞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、添置更新醫(yī)療設(shè)備，投入了大量資金，致使負(fù)債累累。實施藥品“三統(tǒng)一”以后，取消了藥品利潤，巨額債務(wù)必然影響醫(yī)院的生存和發(fā)展，制約藥品“三統(tǒng)一”工作順利進(jìn)行。

　　3、建議盡快落實縣醫(yī)院及縣中醫(yī)院全額工資問題。

　　4、建議省市有關(guān)部門加大對衛(wèi)生政策落實情況的督查力度，確保各項惠民政策得到及時、足額落實。

　　三、下一步工作思路

　　繼續(xù)鞏固改革成果，不斷完善政策措施，以取消以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制為核心，以改革人事分配制度、完善補(bǔ)償機(jī)制和績效考核及提升服務(wù)能力等為切入點，深入推進(jìn)縣級公立醫(yī)院綜合改革，不斷強(qiáng)化縣級公立醫(yī)院在承擔(dān)基層基本醫(yī)療服務(wù)方面的重要功能，力爭在全面推進(jìn)公立醫(yī)院綜合改革方面取得新突破。要進(jìn)一步抓好工作落實，務(wù)求醫(yī)改取得實效，務(wù)求醫(yī)改成果更好地惠及廣大群眾。