《反腐鏡鑒錄》學習體會
——石鼓鎮完全小學張麗君
近年來，隨著黨中央反腐倡廉工作力度的不斷加大，腐敗現象得到了明顯的遏制，絕大多數黨的領導干部都能夠在自己的崗位上，珍惜手中權力，堅持立黨為公，執政為民，兢兢業業地干事創業，使經濟建設有了較快發展，人民的生活水平得到明顯改善，從而也贏得了人民群眾的擁戴。
近日我廠針對反腐倡廉工作，組織大家學習了《反腐鏡鑒錄》系列叢書，作為一名在關鍵崗位上工作的黨員干部，我真正在思想上受到了一次震憾和教育。
《反腐鏡鑒錄》中記載的一些人，幾乎一開始心里想的都只是多干事、干實事，并沒有想自己能從工作崗位上謀求什么經濟上的利益，而今卻成為階下囚，這是因為他們在這gg開放深入進行的重要時期，也是社會轉型階段，沒有時刻進行理想信念的修養，加強作風建設，導致理想信念動搖，喪失黨性原則，宗旨觀念淡薄，把權力當成謀取私利的資本，拜金主義、享樂主義占據頭腦，價值觀發生偏離，墮落為犯罪分子。
讀完這幾本書，經過對書中相同、不同案例分析對比，深挖其根源有如下幾點：
一、思想方面的原因，即主觀方面的原因。
這些人，在掌握了一定權力之后，世界觀和人生觀都發生了扭曲，導致人生的價值取向發生了偏差，放縱了自己的貪欲。他們往往把黨和人民賦予權利當作自己的東西。手中的權力就是他們斂財、“稱霸”的“法寶”。通觀這些人的犯罪經歷，雖然犯罪人級別不盡相同，但法制觀念淡薄，特權思想嚴重是其共性。而人生觀的迷失和價值觀的傾斜，不正常乃至畸形的心理狀態無疑是他們墮落的“源動力”。當一個人認為人生的目的和意義就是追求享樂，把對權力的追逐和對金錢的揮霍當作目標時，就會借權力牟私，借權力生財，成為權力的寄生蟲。人格的失衡和品德的低下，助長了其貪婪自私和鮮廉寡恥，以至惡招損術層出不窮，搜刮民脂民膏，坑害國家，無所不用其極。
二、體制方面的原因，權力過大而監督乏力。
在書中所提及的案例中，通過觀察我們不難發現，其中的一些人，都擁有相對集中的權力，在重大問題、重大項目或重要的人事安排等方面都有拍板權。這個權力如果把握的好，是可以做成許多事情的，如果把握的不好，用來為個人謀取私利，就會做出許多錯事、壞事來。他們的權力很大，受到的監督制約卻很小。在權力與監督的夾層中，權力運用得當與否，全憑個人的黨性修養。雖然對于黨員領導干部，會適時召開民主生活會，但在監督與批評上，都是泛泛而論，不著邊際，大家也都心知肚明。知道問題積累到一定程度，或是有人向上級反映，引起上級的重視，認真查處之后，問題才能被揭露出來，但為時已晚。
三、環境方面的原因，是社會環境的影響。
中國是個有著漫長封建社會史的國家，幾千年來的傳統封建思想在每個社會階段，每個人身上都打下了深深的烙印，講究人情往來，特別是我國的社會體制正處于改革、轉軌、轉型時期，各種不規范的東西、灰色的交往普遍存在，對各級領導干部是一個現實的考驗。
就拿禮金往來情況來說，很多人都知道收受別人的禮金不好，但有時也覺得實在難以拒絕。逢年過節，家中有什么事情，總有人通過各種方式以各種理由送來禮金，對于有的干部來說，一些小額的禮金，“如果這點兒錢也退，顯得小氣，也嫌麻煩”，看著周邊的領導干部也都有禮金方面的來往，大環境，大氣候如此，時間長了，思想也就麻痹了，甚至習以為常，見怪不怪了。而且在收受禮金時，只覺得大不了是違紀，絕對沒有想到這就是受賄，就是違法。心中常抱有僥幸心理，認為出不了什么大事，知道問題暴露，才意識到問題的嚴重。
針對以上原因，我認為要防止腐敗，需作到以下幾方面：
一是：始終堅持政治理論學習，堅定理想信念。
作為黨員，只有不斷完善和提高自己，才能確保高質量地完成好黨交給的工作任務，才能更好地保證自身的廉潔清正。因此自己將堅持經常性的深入學習和鉆研，進一步提高自身的政策水平和理論水平。在學習中，將理論與實際相結合，將反面案例與正面教育相結合，注重學習效果，提高自身的思想覺悟和道德水準。同時，自己要按照黨的要求，嚴格要求自己，防微杜漸，確保不出任何違法違紀問題。
二是：始終堅持為人民服務的宗旨。
要做到全心全意為人民服務，完成好黨交給的各項工作任務，最根本的就是要正確處理好個人利益與黨和人民利益的關系，在任何時候都要把黨和人民利益放在首位。要時刻注意樹立警醒意識，在大是大非面前堅持正確立場和態度，自覺維護黨和人民的利益。進一步加強世界觀的改造，用馬克思唯物主義的觀點去判斷、檢驗是非功過。正確行使黨和人民賦予的權力，心系組織重托，心系群眾冷暖。在世界觀、人生觀和價值觀上進行自我批評和自我教育，牢固樹立“為人民服務”的思想，端正思想作風，提升思想境界，切實做到為民、務實、清廉。
三是：始終堅持執行黨的各項廉政建設規章制度。
這些腐敗分之地下場警示我們：在社會主義中國，法律面前沒有特殊公民，黨紀面前沒有特殊黨員。一個黨員干部，不管地位多高，權力多大，只要違法亂紀，終究逃不脫黨紀國法的嚴厲制裁，以身試法者必亡。通過警示教育，我深刻地認識到反腐倡廉的任務艱巨性，認識到建立教育、制度、監督并重的懲處和預防腐敗體系的緊迫性。因此，作為黨員，必須積極維護黨紀國法的嚴肅性，既用憲法和法律約束自己，也用章程和黨的紀律規范自己，以實際行動帶動黨風和社會風氣的進一步好轉。特別要嚴格遵守廉潔自律的有關規定，耐得住艱苦，管得住小節，擋得住誘惑，做一個清清白白的人。
因此，我們要從《反腐鏡鑒錄》中的案例中吸取教訓，做到舉一反三，警鐘長鳴，牢記黨的宗旨，做好本職工作，恪盡職守，全心全意為人民服務。黨的光輝形象靠黨員的共同努力來增彩，黨的利益需要我們大家來共同維護。
總之，反腐敗，任重而道遠，我們必須上下一致隨時保持清醒頭腦，將斗爭進行到底。
篇2：物業公司《首問責任制》學習心得
物業公司《首問責任制》學習心得
目前，我們蘇房物業發展很快，已創立了自己的品牌，但我們還必須不斷改進和提高我們的服務品質，不斷提高客戶的滿意度。為此，公司實行“首問責任制”以強化員工的責任意識。
在日常工作中，業主的來電來訪或投訴，若是受理員工的職責范圍內的，必須在第一時間處理；若是屬于其他員工職責的，則要將相關信息傳遞到相關責任部門或人員。這樣業主反映的各類問題都能在第一時間得到回應，有利于防止工作中相互推委、不管不問、漠視客戶需求的情況法發生。實行首問責任制，以客戶需求為導向，不斷提高工作效率，業主對公司的服務更加滿意；同時，員工也得到了充足的鍛煉，更加快樂的服務，為公司創造出更好的業績，因此，作為蘇房物業的一員，我們應該盡力支持和響應公司的推出的“首問責任制”，使工作更富有成效。
我們蘇房物業正在不斷發展壯大，應該多借鑒國內外先進的管理方法和經驗，并與蘇房自身的特點和個性相結合，不斷塑造和提高蘇房物業在業主心目中的品牌形象，使蘇房物業在變革中，不斷發展壯大。
篇3：《首問責任制辦法》之學習心得
《首問責任制辦法》之學習心得
為了強化服務意識，規范員工行為，提升員工從業素質和管理水平，提高客戶滿意度，我很贊同《首問責任制辦法》。
首先，我們應該以《首問責任制辦法》中的“責任”為核心，責任到人，一層接一層的關系。物業管理工作復雜多樣，《首問責任制辦法》的實施，有助于提高員工的業務水平和綜合素質，從而提高整個物業服務的水平。物業公司是一種服務性行業公司，《首問責任制辦法》能夠讓員工樹立正確的職業道德，培養員工良好的職業素養，使每個員工身上就能體現出責任心、禮節禮貌以及道德、品德等。
現在，我們蘇房物業公司正在不斷發展，《首問責任制辦法》這一制度能夠很快地實現對物業管理人員的規范和管理，逐漸發展成為蘇州一個新的服務行業品牌公司，使蘇房物業在變革中，成為蘇州物業管理行業的領頭羊。