公司品牌管理制度
第一章
總則
第一條
為了加強公司品牌宣傳管理,更好塑造“***”商標的市場形象,提高市場占有率,擴大公司知名度和信譽度,更加有效地進行品牌保護,特制定本制度。
第二條
本制度中的品牌內涵包括但不限于公司名稱、產品商標、圖案、門店裝修裝飾,以及公司所有產品。
第三條
本制度根據中華人民共和國《公司法》、《商標法》和國家有關法規,結合本公司實際情況而制定。
第二章
品牌管理模式
第四條
公司聘請品牌專業顧問公司作為公司品牌管理的咨詢機構,協助總經辦負責對公司所有的品牌知識培訓、品牌定位、品牌標識、品牌營銷傳播和品牌產權保護等進行總體規劃和指導。
第五條
公司總經辦負責公司品牌的管理,包括品牌戰略策劃和組織實施、品牌知識培訓、品牌營銷傳播、品牌產權保護和對公司各部門、各經銷商的品牌運營的宏觀監控。其主要職責為:
(一)擬定品牌管理的戰略性文件,規定品牌管理與識別運用的策略和原則,確保公司品牌戰略的實施;
(二)確立品牌的核心價值及定位系統,并根據公司文化建設與企業發展進行適當的調整;
(三)統一組織品牌推廣的廣告宣傳策劃,并負責組織實施;
(四)統一策劃品牌延伸、品牌價值提升,并負責組織實施;
(五)負責與顧問公司保持溝通與聯系,確保公司及各經銷商品牌形象和品牌內涵不斷地得到更新和維護,并適時提出相關方案。
第六條
公司各業務部門負責做好公司品牌、商標的對外宣傳工作,樹立公司品牌良好形象。公司所有員工及經銷商都有義務維護公司品牌的良好形象和公司信譽。
第七條
公司各業務部門及各經銷商須按公司統一的品牌推廣流程,協助并實施本公司產品品牌戰略,對公司產品品牌戰略實施過程中發現的問題要及時向公司反饋,同時有義務就公司產品品牌戰略規劃提出意見和建議。
第三章
品牌推廣流程
第八條
公司產品品牌推廣流程包括品牌戰略策劃、品牌戰略實施、品牌保護、企業形象維護與品牌管理以及品牌管理體系的完善。
第九條
品牌戰略策劃主要指品牌定位、品牌命名、品牌形象、品牌擴張和品牌延伸等戰略策劃。具體包括但不限于制定與審核品牌戰略;制定與審核年度品牌宣傳計劃;制定與審批年度品牌宣傳預算;制定品牌宣傳規范;品牌審計;宣傳規范執行情況檢查等。
第十條
品牌戰略實施主要指公司形象宣傳、產品營銷和產品廣告宣傳。具體包括但不限于品牌分析;制定全國性品牌宣傳計劃;全國性品牌宣傳執行管理等等。公司以規劃與監控為己任,統一進行品牌體系的規劃與監控,統一負責品牌宣傳。
第十一條
品牌保護主要指品牌經營保護、法律保護與自身保護三方面內容。品牌經營保護,包括采取各種經營手段與措施,保護與提高公司產品品牌形象,同時強化服務、提高服務質量、改進產品質量、提高技術水平、完善營銷策略、改善企業文化等。品牌法律保護,包括打擊假冒偽劣、采取有力措施保護消費者利益、提供質量擔保、質量承諾等一系列措施與手段。品牌自我保護,包括努力采取措施保護品牌商業秘密、保護自身利益、不損壞公司自身形象等。
品牌保護的核心,是為品牌建立一個知識產權的壁壘,即品牌所有者對品牌的占有、使用、收益、支配、處分權的保護。
第十二條
企業形象維護與品牌管理,要求合理利用企業資源,進行有效準確的企業宣傳,統一企業形象,積累品牌價值,加強品牌管理。涉及企業形象,新品牌創立,品牌營銷定位等重大事宜的,公司可以成立品牌管理小組,獨立負責所有涉及品牌管理和審核的工作,提出品牌發展策略和規劃。
第十三條
品牌管理體系的完善,關鍵在于建立與品牌管理要求相配合的績效考核指標,完善激勵與約束機制。品牌管理績效考核體系包括但不限于:品牌知名度、滿意度、忠誠度、市場份額、新用戶增長率、收入增長率,品牌宣傳是否符合規范要求,是否存在不必要的品牌包裝等內容。
第四章
品牌管理作用
第十四條
各產品品牌在公司營銷中占有主導地位,是銷售活動中重要支持因素,企業品牌對各產品品牌提供支撐。
第十五條
企業品牌和各產品品牌是相互聯系的,它可以突出整個公司在市場中的地位和影響力;各產品品牌的作用是在各品牌定位的細分市場中,通過營銷活動,成為領導品牌并占有最大的市場份額。
第十六條
加強企業品牌管理的意義:
(一)整體品牌發展的需要;
(二)通過企業品牌的建設,對各產品品牌提供支持和保護;
(三)提高公司總體品牌管理費用的投入產出比;
第五章
附則
第十七條
本方案的擬定、修改由總經辦負責,由總經辦負責解釋。
第十八條
本方案自頒布之日起實施。
篇2:恒大地產品牌管理制度
恒大地產品牌管理制度
1、品牌維護,是指企業針對外部環境的變化給品牌帶來的影響所進行的維護品牌形象、保持品牌市場地位的一系列活動的統稱。品牌維護是品牌管理的一項重要工作。
2、集團系統各單位、各分公司必須站在戰略的高度維護集團品牌形象。要求全體員工都必須具備強烈的品牌意識,并有意識的用自己的實際行動來塑造品牌形象,為品牌的建設添磚加瓦,并且為維護品牌而約束自己的言行,為品牌承擔責任。
3、樹立全員品牌意識,即每個員工都是品牌建設者和維護者;每個員工的業務活動和社交都是品牌工作的一部分;每個員工都必須了解恒大,熱愛恒大,做恒大品牌的宣傳員。
4、樹立全時品牌意識,即每個員工時時刻刻都代表恒大品牌;每個員工不管身在何處何時,都是恒大品牌的一名形象代言人,都必須表現企業的風采、風貌,準確體現恒大的品牌精神。
5、樹立全責品牌意識,即以責任為品牌的核心內涵和價值,將責任體現在產品上、工作上、言行規范上,體現在處理各自公共關系以及媒體關系上。
6、房地產是高度資源整合的行業,產品是一個整合的過程和系列鏈條,因此,通過整合資源達到產品質量最優化,是維護品牌的核心,集團系統各單位、各分公司務必整合各類資源,共同維護恒大品牌。
7、產品質量是整合的核心:是企業經濟和行業責任的基本要求,是企業誠信活動和結晶的載體,是在市場和社會立足的根本;集團系統各單位、各分公司要加強對所有合作單位在設計、主體施工、景觀園林、裝修、配套、物業服務等整個鏈條的誠信合作。在與建筑設計公司、工程建筑商、專業裝修公司、園林公司、營銷代理公司、廣告公司、物業管理公司以及各媒體合作單位等合作者及利益相關者合作中,嚴守合同約定,嚴格履行義務。
8、對各種合作資源整合后的監管,是維護產品和品牌形象的重點。各個合作環節管理部門和員工要強化監管的職責,形成規范化、標準化、細致化的工作體系,做到沒有任何漏洞和忽略;合作商代表恒大工作直接或間接面對消費者和公眾,是恒大員工的延伸,他們的言行會相當程度的影響公眾對恒大品牌的認識和評價;讓合作商了解和尊重恒大品牌,樹立恒大品牌思想意識,努力讓所有利益相關者都成為恒大品牌建設者和宣傳員。
9、服務是保障,必須對全社會承諾和負責。沒有服務,沒有好的誠信的細心的服務,品牌其實等于零;公司全員都必須重塑服務意識,強化各系統各環節的服務言行和服務管理,并進一步形成具體監管措施,引導和管理所有合作商在恒大產品、活動各鏈條上的服務理念和質量。
10、保護品牌是關鍵。誠信、服務、責任,是對品牌最好的保護,集團系統各單位、各分公司每個部門每個員工都必須從保護品牌的根源做起,狠抓誠信,服務、責任三大環節,防微杜漸,保持高度的品牌敏感,發現任何品牌危機苗頭,必須嚴格按照品牌管理辦法和流程加以匯報、處理;在保護品牌方面,沒有個人利益,沒有個人理由,沒有任何條件,沒有任何輕重之分:保護,就是全面的保護,就是細致入微的保護,就是滴水不漏的保護,包括在品牌危機和品牌傷害事件發生后,全員一心,不折不扣的為保護品牌而行動。
篇3:恒大地產品牌管理制度
恒大地產品牌管理制度
1、品牌維護,是指企業針對外部環境的變化給品牌帶來的影響所進行的維護品牌形象、保持品牌市場地位的一系列活動的統稱。品牌維護是品牌管理的一項重要工作。
2、集團系統各單位、各分公司必須站在戰略的高度維護集團品牌形象。要求全體員工都必須具備強烈的品牌意識,并有意識的用自己的實際行動來塑造品牌形象,為品牌的建設添磚加瓦,并且為維護品牌而約束自己的言行,為品牌承擔責任。
3、樹立全員品牌意識,即每個員工都是品牌建設者和維護者;每個員工的業務活動和社交都是品牌工作的一部分;每個員工都必須了解恒大,熱愛恒大,做恒大品牌的宣傳員。
4、樹立全時品牌意識,即每個員工時時刻刻都代表恒大品牌;每個員工不管身在何處何時,都是恒大品牌的一名形象代言人,都必須表現企業的風采、風貌,準確體現恒大的品牌精神。
5、樹立全責品牌意識,即以責任為品牌的核心內涵和價值,將責任體現在產品上、工作上、言行規范上,體現在處理各自公共關系以及媒體關系上。
6、房地產是高度資源整合的行業,產品是一個整合的過程和系列鏈條,因此,通過整合資源達到產品質量最優化,是維護品牌的核心,集團系統各單位、各分公司務必整合各類資源,共同維護恒大品牌。
7、產品質量是整合的核心:是企業經濟和行業責任的基本要求,是企業誠信活動和結晶的載體,是在市場和社會立足的根本;集團系統各單位、各分公司要加強對所有合作單位在設計、主體施工、景觀園林、裝修、配套、物業服務等整個鏈條的誠信合作。在與建筑設計公司、工程建筑商、專業裝修公司、園林公司、營銷代理公司、廣告公司、物業管理公司以及各媒體合作單位等合作者及利益相關者合作中,嚴守合同約定,嚴格履行義務。
8、對各種合作資源整合后的監管,是維護產品和品牌形象的重點。各個合作環節管理部門和員工要強化監管的職責,形成規范化、標準化、細致化的工作體系,做到沒有任何漏洞和忽略;合作商代表恒大工作直接或間接面對消費者和公眾,是恒大員工的延伸,他們的言行會相當程度的影響公眾對恒大品牌的認識和評價;讓合作商了解和尊重恒大品牌,樹立恒大品牌思想意識,努力讓所有利益相關者都成為恒大品牌建設者和宣傳員。
9、服務是保障,必須對全社會承諾和負責。沒有服務,沒有好的誠信的細心的服務,品牌其實等于零;公司全員都必須重塑服務意識,強化各系統各環節的服務言行和服務管理,并進一步形成具體監管措施,引導和管理所有合作商在恒大產品、活動各鏈條上的服務理念和質量。
10、保護品牌是關鍵。誠信、服務、責任,是對品牌最好的保護,集團系統各單位、各分公司每個部門每個員工都必須從保護品牌的根源做起,狠抓誠信,服務、責任三大環節,防微杜漸,保持高度的品牌敏感,發現任何品牌危機苗頭,必須嚴格按照品牌管理辦法和流程加以匯報、處理;在保護品牌方面,沒有個人利益,沒有個人理由,沒有任何條件,沒有任何輕重之分:保護,就是全面的保護,就是細致入微的保護,就是滴水不漏的保護,包括在品牌危機和品牌傷害事件發生后,全員一心,不折不扣的為保護品牌而行動。