“校園積慕書屋”校領導助理團圖書推廣執行方案

　　主辦方：鄭州大學西亞斯國際學院校領導助理團

　　目錄

　　一.項目介紹

　　項目概述3

　　項目背景分析3

　　項目分析4

　　市場分析4購買力分析.5

　　可行性分析.6

　　自身條件分析.6

　　項目目標6

　　二.項目實施計劃

　　具體運營方案7

　　營銷理念與方法9

　　價格策略.10

　　三.項目宣傳

　　宣傳方式.11

　　四.項目發展分析

　　SWTO分析表.11

　　五.其它

　　調整方案.12

　　總結.12附件.13

　　第一部分：項目介紹

　　1.項目概述

　　校園積慕書屋是由助理團胡育華提出，基于校領導助理團在學校架起校領導與學生之間橋梁的作用，且平臺資源豐富，團隊對讀書較高的重視程度所發起。目的是為了改善校園好書尋求渠道匱乏的現象，幫助學生樹立良好的讀書習慣，幫助學生擴大視野，提高學生的綜合能力，也從而樹立助理團在學院良好的影響力和收入維持平臺正常運轉的費用。

　　1.項目主題：校園積慕書屋

　　2、實施對象：鄭州大學西亞斯國際學院全體師生

　　3、實施區域：鄭州大學西亞斯國際學院校園

　　4、項目時間：20**年11月

　　5、運行方式：校領導及名人推薦，(車庫)咖啡間(廳)合作，書途社協辦管理，新媒體推送(文字，音頻)，義賣

　　6、希望解決的問題、預期達到的目標：解決好書資源渠道匱乏，校園讀書氛圍較弱以及應用意識不強的現狀，營造校園讀書氛圍，提高學生們的學習熱情，形成校園人人“讀好書，好讀書”的習慣，也從而提高助理團影響力。

　　2.項目背景分析

　　俗話說：“知識就是力量、知識就是財富。”如今，書籍依然是我們獲取智慧而能厚積薄發的力量源泉。在當代知識大爆炸的背景下，社會對人才的定位提出了更高的要求。作為一個優秀的學生，要解決實際中的問題，需要的并不僅僅是局限于書本的那點知識面，還要深入的了解社會的真實發展情況，理論聯系實際的能力必不可少，要做到有主見有戰略眼光就必須對所接受的信息做出正確的分析并保證能夠透徹理解，這一點給我們提出了這樣的要求：要開拓眼界。而這個要求則正好可以引出我們的銷售對象---經典的參考作品。這些經典都來自校領導的推薦，很有代表性。通過這些經典來補充課堂知識，可以讓我們擴大視野，擴散思維，同時透徹理解分析現實的經濟政治等社會現象。

　　3.項目分析

　　于校園圖書館和實體書店，因為過于繁雜，對于學生需求的針對性不強且推薦形式較固體單一化，造成了大學雖有得天獨厚的文化資源而沒有真正帶來實戰經驗，文化資源的運用存在較大的空白。

　　在這種物質化泛濫的時代，能夠找準大家心靈的歸宿可謂是相當的重要的，在物質與精神的對比中，精神遠比物質來的重要?，F在的大學生好多都覺得大學生活沒有什么精彩片段，整日沉浸在那些沒有實際意義的活動和乏味的社交之中，久而久之就落空了自己的心靈，而我們這個項目正好又能夠實實在在的滿則他們這個方面的需求，并且學校接近三萬人的市場空間也讓我們對項目發展比較樂觀。

　　4.市場分析

　　學生們所呈現出的兩個生活“單一“:

　　1.消費方式單一：除了正常的物質的需要外,大部分人都很少享受精神上的服務,只有上網一條途徑，原因只有一個:校園商業區集中,且多規劃為正常的生活的需要,服務業較少，沒有提供精神方面追求的服務業。

　　2.生活方式單一：大多的人在空閑時會宅在宿舍玩游戲,看視頻,八卦新聞，打牌，睡覺。每天都是無所事事，虛度大好時光，缺少積極健康的生活方式.

　　兩個“單一“反映出了兩個問題:

　　1.學院精神服務業匱乏,競爭對手少,可實施性強，大學是一個充滿文化氣息的地方,在校的學生都是有修養有學問的人,書屋的消費對象廣闊,發展潛力大。

　　2.必需有一種新的積極的生活方式來填補原來枯燥或浮躁的生活,校園積慕書屋以經典書為主,極力渲染一種濃厚的文化氣息,不僅為學生提供了一個愉悅身心的好去處,而且也有利于學生養成良好的生活習慣.

　　5.購買力分析

　　消費者也就是廣大的同學是校園積慕書屋為之服務的最終市場，他們的消費需求和購買行為存在著各種差異，造成這種差異的原因有很多：消費水平、個人愛好、學習需要等等。書屋的建立就是針對同學的這些不同需求，考慮到一方面是領導及名人經典圖書的推薦，另一方面是受大眾青睞的書籍，后期若跟咖啡廳合作可以對課堂補充及考研考證以及專升本的學生提供必備的準備書籍。市場營銷原則要求我的書屋為同學們提供最佳服務，使同學們也就是我的顧客獲得最大滿足，而要解決這一矛盾的辦法就是進行消費者狀況分析，使書屋能夠在此基礎上分辨出它能夠為之提供我們需要提供那些書籍、采購數量，以此確定自己的目標市場。

　　6.可行性分析

　　校內的圖書市場很小，因此各種賣書的書屋或書攤也不是很多的。我們的書屋有我們的特色或者說有突破口。一是校領導資源和平臺資源。二是成本低，風險低，競爭力校。三是借力合作。

　　7.自身條件分析

　　我們的書屋經營特色主要以校領導和名人來賓推薦的書籍，他們由生的摸爬滾打經驗所推薦的書和推薦語定有較大的說服力和影響力。書屋后期可能與咖啡廳合作，就書屋的知名度和信譽度而言，是遠遠不能和圖書館相比的。盡管如此，還是有他競爭的優勢：

　　第一：有完整的購物指導服務，使同學們購買起來方便、簡單;

　　第二：針對的顧客確定

　　第三：經營主題明確。

　　第四：以服務速度見長。

　　8.項目目標

　　本著為廣大同學創造一個放松休閑的場地，我們將校園里不常見的報刊雜志，小說等新鮮文學產物引入校園，為廣大同學提升個人興趣和陶冶情操做出一份努力。

　　第二部分：項目實施計劃

　　1.運營具體方案

　　項目實施：

　　(1)校領導及名人根據人生經歷推薦書，附屬推薦語。然后由書途社協助推廣，根據訂單而購書，由書途社編寫圖書大致簡介內容和協助校領導騰寫書面語，為校領導提供方便，且高效運營。

　　(2)通過書途社，文學社，讀書節等大型活動參與將我們平臺推出去，擴大影響力。并利用新媒體通送周刊和音頻(音頻推送由音頻工作室和廣播站人員負責)。在活動中我們可以根據玩游戲的方式免費借閱和贈書，從而更多擴大影響力。比如：讀后感征文活動，拼圖尋書活動，故事王大賽活動來獎勵周期免費借閱卡或贈書。

　　(3)義賣，在過節或定期活動進行義賣，為喜歡收藏書和送禮品書的消費者提供優質便捷的服務。義賣銷售員可以征聘在校學生，一是鍛煉銷售能力，二是得到些許報酬和公益學分。

　　(4)后期若情況允許與咖啡廳合作，在專項區域設置書臺，書架，和在書架旁設置“心語墻”。這也會幫助他們咖啡廳增加人流量和宣傳度，從而獲取相應分紅和顧客書籍租賃費用。提供特定的休閑場所和服務，即在售書租書的同時，還提供咖啡，茶等各種飲料的服務，并提供相應休閑空間為讀者使用。使閱讀時尚化，寧靜，簡單，舒心。

　　服務對象：

　　主流:

　　熱愛文學和正在做事上進的學生。例如：創業中的學生，社團，行政等平臺負責人或努力者。

　　支流:追求時尚,喜歡小說的學生和喜歡看書的老師(知識分子)。

　　發展理念:翱翔書海，寧靜致遠

　　書籍;音樂;趣味。

　　知識;享受;奔跑。

　　獨特之處：

　　我們的書屋決定以特色為亮點,以滿足顧客的需要為宗旨,以帶給顧客輕松愉悅的心情為服務目標,為顧客提供一個真正意義上的心靈驛站.

　　為了達到這個服務目標,我們將為同學們提供以下的特色服務:

　　1.定期推送不同種類的書，力求經典，為不同領域的同學量身定制(例如創業圈，行政圈)。

　　2.前期的宣傳期只用學校的書籍進行交流和試營，當宣傳到位知名度夠高時與多家大型購書中心或出版社聯系,為同學們提供完善的訂購服務.顧客不需為自己喜歡的書籍而到市中心購買,甚至不需要來到我們平臺,只需打電話說明需要訂的書,收貨地址以及聯系方式.我們將在一天內為顧客送貨上門。

　　3.留言板服務.在每次推送后面都會留下留言框，在咖啡桌上都設有留言本,每個顧客都可以寫下在讀此書或在書屋(吧)的心情與他人分享,也可以給本書屋(吧)留下寶貴意見.精彩的留言將會被我們貼上本吧側面墻上的“心語墻“,由于墻前不遠就是書架,顧客來取書的時候可以看到留言的內容.這對于營造一種人人讀書的“泛文學“氛圍很有幫助。

　　二、營銷理念與方法:

　　考慮到近幾年來顧客在購買產品的對情感需求的比重的不斷上升,我們采用最新的體驗式營銷理念,即在注重產品的質量的同時,注意對顧客的情感需求的滿足,讓服務與顧客的理想的自我概念相吻合,并重點突出:

　　1.個性需求:即所有的服務體現詮釋出一種全新的概念,時尚和格調,打造符合消費者的個性的消費方式,滿足消費者的情感需求;

　　2.心靈關懷:我們將在服務的開始之前就進行全方位的市場分析,重點在對消費者的分析上面,要求盡可能了解消費者的消費心理,了解消費者想要什么,這有利于我們服務到位;

　　3.情感營銷:在了解學生的心理后,針對學生消費的心理推出一系列的人性化服務,符合消費者的需求并使他們滿意，如果有自己的心得有機會預約校領導談心和請教。

　　為了把這個營銷理念更好地貫徹下去,我們將分成4個步驟來實行:

　　(1).確定一個明確的服務主題:一個成功的項目在創立伊始必需有一個屬于自己的特色,這樣才能引起人們的注意,滿足人們的獵奇心理,特別是服務項目.考慮到我們自身的情況和客觀因素,我們選擇了滿足師生的個性與情感需求這個服務主題,一方面,我們自身是學生,學生流行什么,喜歡什么,有哪種消費趨向,我們可以拿到第一手資料;另一方面,相對于其它的競爭對手,我們在消費者分析這個層次上占有優勢,我們可根據分析的結果及時更新服務內容,確保服務的到位.

　　(2)由書途社建立一個團隊，形成一個大家庭，真實顯現，相互分享，有問就有答。

　　(3)提供多種便利,節約同學們的時間.有數據表明,83%的女性和91%的男性會因為排隊等待而停止購物,我們在力所能及的情況下,盡量為同學們提供進入便利,搜尋便利,付款便利等等種種可能性,確實做到以人為本,贏得大家的好感.

　　(4).體驗式消費，保持顧客對我們平臺的良好印象.我們的給顧客的體驗并不是局限于書屋內部,在顧客完成其消費行為時,我們會通過贈送書簽等方式增加附加值讓同學們記著我們,在同學們持著我們的卡片離開的時候,另一種的宣傳也隨著開始.這樣不至于造成大家只看書名而在網上買。

　　3.價格策略

　　我們積慕書屋堅持以人為本的理念，全心全意為消費者提供一個文化氛圍較濃的平臺。我們制作了以下幾項服務項目：

　　1.實行會員制度，出售月卡、季卡、年卡保證一部分穩定的客戶，會員在書吧看書免費并提供免費飲水，所有消費享受8折優惠。

　　2.閱讀方面：在平臺上或書屋(吧)內閱讀免費，書屋(吧)提供外借服務，交足原書本金作為押金，前3天是1元，3天后按每周3元進行收費(起步是三天)。也可以購買，按照書籍的新舊程度適當定價。

　　第三部分、項目宣傳

　　宣傳方式

　　1.活動參與，增加禮品環節

　　2.新媒體定期推送(充分利用網絡的信息化，高效化，無邊界化)，

　　3.地推(海報，展板，條幅)

　　4.義賣，利用義賣活動增加附加值和影響力，例如送禮購書則給予免費包裝的形式。(書簽和包裝紙的成本較低，也比較貼切購書者的心境。而在非購書高潮期間則以適時的價格優惠為主，刺激消費)

　　部四分、項目發展

　　SWOT分析表：

　　內部因素

　　外部因素

　　優勢(S)

　　劣勢(W)

　　1.助理團平臺資源較多

　　2.學校重視圖書推廣

　　3.依據平臺優勢，合作方較多

　　1.知名度低。

　　2.市場需求彈性弱。

　　4.由于規模小而使得在與供應商談判的籌碼少。

　　5.現有人力不夠且缺乏管理經驗。

　　機會(O)

　　SO戰略

　　WO戰略

　　1.消費者比較集中，定位明確

　　2.市場潛力巨大。藏書和過節送禮品書成為一種趨勢。

　　3.可與咖啡廳合作，主體轉賣書為租賃

　　運行發展一步一步來，可以外包，分工到位，責任到人。利用自身優勢，建立合作實現共贏

　　運行發展需要多元化，多想好點子，增加附加值

　　風險(T)

　　ST戰略

　　WT戰略

　　1.學校的圖書館，藏書量相對較多，也較全面。

　　2.淘寶購書廉價，方便

　　3.書籍信息的保密性和市場的穩定性較低

　　4.作為官方項目運行存在一定局限性

　　將此項目作為圖書館，書店的延伸，而不是競爭

　　與相關平臺合作，項目與贏利點隱形相關

　　利用新媒體，地推等擴大影響力

　　由義賣，資源變現等形式獲取運營費用

　　第五部分、其他

　　一、調整方案

　　1)謠言。針對來自各個方面的負面消息，我們會加大力度宣傳自身服務的可行性，真實性，準確性

　　2)學校政策變化，我們會隨機應變，做出正確的回應。

　　3)質量事故。新書參考資料出現質量問題，排除刻意人為因素，我們平臺一律實行原價賠償或調換新書制度。

　　4)針對同學們的投訴，我們會建立顧客咨詢點，同學們可以提出不滿以及一些可行的建議和想法。

　　5)書籍資料供應不足或不準時，我們書屋會及時通過多種渠道通知各位同學，讓他們提前做好心理準備。然后我們會想辦法保證書籍資料的及時到達?？傊?，我們書屋會本著顧客之上，準確性第一的理念，盡最大的努力熱情真誠地為廣大同學服務，讓同學放心和滿意。

　　二、小結

　　在我們助理團建立自己書屋的進化過程中，提供新鮮文化產物，提升書屋形象，這是我們書屋經營的致勝之道。所以：我們的書屋必須要建立起自己完整的銷售策劃體系!

　　我們把租借圖書分門別類。根據板塊可開設：學習類、實用類、工具書類等，其它板塊可開設：留言本、書籍預訂、賣書或筆記意向、重要信息發布等，除此以外還要根據我們書屋的特色開設有特點的板塊。

　　但是書屋建設正在深入，營銷知識在普及，使我們也意識到：一個一兩年沒更新過的校內書屋，以及一個做得精美但沒有多少人知道的校內書屋，完全是在浪費資源。校內書屋并非一次性投資建一個書屋那么簡單，更重要的工作在于書屋建成后的長期更新與推廣過程。所以，我們在書屋后期的工作中我將投入大量的人力物力用于加強信息交流，涉及到可用資源和運轉成本問題。

　　附件：

　　制作人：西亞斯沙華

　　20**年8月

篇2：外國語中學學年度圖書館工作計劃

　　外國語中學20**學年度圖書館工作計劃

　　一、指導思想

　　本學期，進一步貫徹國家教育部、上海市教委有關《中小學圖書館工作規程》的要求，根據20**學年普陀區教育圖工委工作要求，繼續推動圖書館的信息化建設與發展，加強圖書館業務管理，不斷提高辦館水平。強化形象意識、責任意識、服務意識；倡導“精細化管理、優質化開發、人性化服務”的理念；開展學生主題讀書活動，營造文明、高雅、和諧的圖書館環境，構建書香校園，促進學校文化建設。

　　二、主要工作

　　1、繼續全面推進使用學校圖書館信息化管理系統，提高工作效益。在使用過程中，及時發現問題，從而不斷完善其功能。

　　2、充分發揮圖書的育人功能，鼓勵學生多讀書、讀好書。根據圖書館的發展的要求，圍繞“兩綱”精神，開展以“我身邊的閱讀”為主題的讀書活動，鼓勵學生關注閱讀，從而體驗到閱讀就在身邊，抒發閱讀能滋養人生、助推人的發展、促進社會進步的人生感悟，提升學生學習、生活的幸福指數。

　?。?）9——11月份以“我身邊的閱讀”為主題讀書活動。

　　◆征文——通過征文真實展示自己身邊（社會、學校、親人、師長、伙伴）的閱讀事例，發現身邊那些不為人關注的閱讀故事，從而感悟到閱讀就在身邊，閱讀能滋養人生的哲理。要求內容真實感人，文體可以是議論文、記敘文，800字www.dewk.cn以內。截稿日期為20**年11月20日。

　　◆講故事比賽——通過閱讀自己喜愛的書籍，以講故事形式介紹給自己的小伙伴，故事內容不限，講述生動有趣，能助推伙伴的閱讀興趣，限時3分鐘，參加對象為小學1——3年級學生。比賽時間初定在11月上旬。

　　◆小品比賽——通過自編的內容以小品形式真實反映身邊的閱讀生活，從而體驗到閱讀就在身邊，抒發閱讀能滋養人生、助推人的發展、促進社會進步的人生感悟。要求內容真實感人，小品內容真實感人，時間不超過4分鐘，參加對象為初中及小學生，每一中心組僅限推選小學、初中各一支參賽隊，每隊限4人以內。朗誦展示時間初定在11月下旬。

　?。?）12月份，評選20**年度普陀區中小學“閱讀明星”及“書香班級”。中小學生以“我身邊的閱讀”為主題用演講形式真實介紹班集體或伙伴的閱讀經歷及成果。演講時間不超過4分鐘。并作為評選“閱讀明星”或“書香班級”的重要依據，評選出20**年度“閱讀明星”或“書香班級”。

　　3、加強隊伍建設，提升業務水平。注重圖書館工作人員專業化發展，繼續做好館員上崗培訓組織工作；繼續抓好學生讀書積極分子隊伍建設。

　　4、推進研究，提高圖書館的教育科研水平。為充分發揮圖書館的功能，在區域范圍內走訪先進的圖書館，對學校圖書館的服務、教育、利用等方面開展研究。

　　5、加強圖書館的宣傳工作。繼續利用?？?、校園辦公平臺、圖書館博客等圖書活動信息平臺，定時發布新書公告，推進圖書館的辦館水平。

　　6、充分發揮現代信息技術的作用，做好圖書宣傳、交流工作。定期通過校園辦公平臺和校園圖書博客向全校師生推薦優秀圖書。發揮管理員和讀書積極分子的智慧，創新形式，使圖書館的導讀功能更加鮮明，共同提高圖情業務水平，加強電子信息的開發和利用。

　　8、做好圖書借閱、報刊資料訂閱等常規工作，完成相關任務。

篇3：幼兒園中班自制圖書親子活動方案

　　幼兒園中班“自制圖書”親子活動方案

　　閱讀可以幫助幼兒增長知識，開闊視野，有利于幼兒觀察力、想象力、思考能力及語言表達能力的培養。通過閱讀培養幼兒濃厚的學習興趣與良好的學習習慣，對幼兒今后一生的學習非常重要。我們中班每個班級都有“書吧”這樣的區角。為了培養孩子們從小喜歡讀書，我們開展“做一本圖書、長一分知識，多一份快樂”自制圖書的親子活動。通過展示幼兒創作、動手制作的作品，體驗與家人一起分享自己自制成功的樂趣，使孩子們對書籍更加珍愛，進一步激發幼兒的閱讀興趣，提升幼兒自主閱讀能力。

　　活動目標：

　　1．了解書的作用，知道書的結構。

　　2．能大方地向同伴介紹自己喜歡的書。

　　3．初步懂得愛護圖書，和家長共同制作圖書。

　　活動準備：家長和孩子共同選定主題、選擇制作材料、商量圖書的文字表達內容及畫面的呈現方式等。

　　活動過程：

　　1.介紹書的結構。

　　2.向同伴介紹自己喜愛的圖書。

　　3.展示老師自制的圖書。

　　4.家長和幼兒制作圖書。

　　5.展示自制圖書。