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物業(yè)經(jīng)理人

《致教師》心得體會

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《致教師》心得體會

教師是什么?教育學(xué)上已有答案,不過仍然有很多人還在探究。毫無疑問,教師是份生存的職業(yè),平凡中彰顯偉大,普通中蘊(yùn)藏幸福。

教師的偉大,人們往往歸結(jié)為:奉獻(xiàn)和犧牲。我們都渴望自己變得“偉大”起來,都希望被肯定,被贊賞。但我們的內(nèi)心卻非常抵觸一味地奉獻(xiàn)和犧牲,因?yàn)槲覀儾皇巧裣桑覀兩钤谡鎸?shí)的土地上而不是虛無縹緲的精神領(lǐng)域,我們有尋找幸福的權(quán)利。

教育歸根結(jié)底是人和人之間發(fā)生的影響,教師的一言一行都可能直接給學(xué)生的生命帶來不同。教師的生命價值、人生意義在于,我們不僅僅把教師當(dāng)做謀生的職業(yè),還用自己的生命去影響著別人的生命。在從教生活中,我們需要尋找一個了不起的好老師符號,賦予自己一個自由心靈的軀體,勇敢、大膽地帶著智慧去面對困難和挑戰(zhàn)。簡言之,教師的幸福感首先來自于信仰。

《曼德拉傳》塑造了一個人類共同的英雄——曼德拉。朱永新老師說:“曼德拉就是一本教科書,就是一位好老師。”受過27年的牢獄之災(zāi),歷盡磨難成為南非歷史上第一位黑人總統(tǒng)。曼德拉說:“當(dāng)我走出囚室邁向通往自由的監(jiān)獄大門時,我已經(jīng)清楚,自己若不能把痛苦與怨恨留在身后,那么其實(shí)我仍然在獄中。”這樣強(qiáng)大的心靈的形成離不開苦難和痛苦中的掙扎,更離開不了對生命執(zhí)著的愛。

愛,不論在何時總比恨來得更加自然。教師這個職業(yè)的底色依舊是她。有了愛,教師才能有能力欣賞這條道路上的沿途風(fēng)景,才能攀登更多的山峰,才能擁有強(qiáng)有力的武器去改變世界。有了愛的信仰,才可能不徘徊,不猶豫,不后悔,才可能真正擁有夢想。

愛是一種信仰,把教師帶到幸福的身旁。

我們繼續(xù)探尋,以教師的現(xiàn)實(shí)生活為基。我們看到一部分教師:生活太平淡,沒有刺激;生活太機(jī)械,沒有情調(diào);生活太繁雜,沒有成就感昨天這個孩子逃學(xué)了,今天這個孩子打架了;昨天省廳領(lǐng)導(dǎo)來檢查,今天市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)來檢查。我們在擔(dān)驚受怕、啰嗦累贅、手忙腳亂中漸漸地對教師工作失去了信心。我們繼續(xù)探尋,我們也看到另外一部分教師:生活美好,精彩紛呈,富有生命,樂此不疲,魅力無限,樂商十足。原來,他們把生活中遭遇的困難和瓶頸當(dāng)做獲取巨大快樂的墊石,他們努力地挖掘教師職業(yè)的內(nèi)在美,把教師當(dāng)做事業(yè)來做,全身心投入。他們一直相信:穿越艱辛,自然收獲美麗。

朱老師把教師職業(yè)大致分成四種境界:第一,是讓學(xué)生瞧得起的老師;第二,是讓自己心安的老師;第三,是讓學(xué)校驕傲的老師;第四,是讓歷史銘記的老師。其中,最基本的是做一名讓學(xué)生瞧得起的老師。陶行知先生的“學(xué)高為師,身正為范”這幾個大字只要用心做,相信就可以達(dá)到第一種境界。做第二種老師,要用自己的良心去踐行教育。有良心的老師不是表格和評選程序測量出來的,而是每年教師節(jié)有多少學(xué)生還記得給你打電話、發(fā)短信、送鮮花、寄賀卡。做學(xué)校驕傲的老師,實(shí)屬不易,你不在學(xué)校的時候,學(xué)生想你,同事領(lǐng)導(dǎo)念你,這樣的老師一定是在自己的崗位上把工作做到極致的人,這樣的老師令人敬佩!當(dāng)然,做到這一點(diǎn)的老師也不要太高估自己在集體中的力量,因?yàn)楫?dāng)你選擇離開時,就會發(fā)現(xiàn)即使沒有你,太陽照常升起!永遠(yuǎn)保持一顆學(xué)習(xí)的心很重要。第四種老師,是于人于己都會創(chuàng)造故事和傳奇的老師。這樣的老師歷史上有,當(dāng)下也有,未來也有可能在一所名不見經(jīng)傳的學(xué)校旮旯處出現(xiàn)。

教師如何享受職業(yè)生涯帶給我們的幸福感覺?左拉說:“每一個人可能的最大幸福在全體人所實(shí)現(xiàn)的最大幸福之中。”穆尼爾納素夫說:“真正的幸福只有當(dāng)你真實(shí)地認(rèn)識到人生的價值時,才能體會到。”拉美特利說:“有研究的興味的人是幸福的!能夠通過研究使自己的精神擺脫妄念并使自己擺脫虛榮心的人更加幸福。”.歷史名人對幸福的解讀很多,總歸:幸福應(yīng)該是在創(chuàng)造中的,幸福應(yīng)該是在服務(wù)中的,幸福應(yīng)該是在研究中的,幸福應(yīng)該是與別人分享中的。同理:教師的幸福來源于創(chuàng)造、服務(wù)、研究和與人分享。

如何做到創(chuàng)造、服務(wù)、研究和與人分享。朱老師告訴我們:與學(xué)生一起成長,終身學(xué)習(xí),努力成為有特點(diǎn)、有個性的教師。不必超越學(xué)生,但必須努力做一名讓學(xué)生崇敬的人。唯有成長,才有幸福。

新教育實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)里的很多名師、大家,我想都是秉承一顆赤子之心,努力挑戰(zhàn)自我、活得很精彩的人。他們詩意的生活在祖國大地上,為教育,為人生。在時光中創(chuàng)造更好最好的自己。他們也有一部分人從最艱苦的條件下,踐行自己的理想。

作為教師,我們怎樣尋找自己的生命原型?朱老師告訴我們,要尋找真正意義上與孩子一起成長的“英雄”教師作為原型。就像李鎮(zhèn)西老師的人生榜樣、職業(yè)楷模、生命原型就是陶行知和蘇霍姆林斯基。作為一名鄉(xiāng)村教師,我們先從讀優(yōu)秀教師的作品開始。朱老師在《致教師》中特別提到了李鎮(zhèn)西的《愛心與教育》、雷夫的《第56號教室的奇跡》、尼爾的《夏山學(xué)校》、蘇霍姆林斯基的《巴普雷什學(xué)校》等作品。尋找生命的原型,傾聽內(nèi)心聲音的引導(dǎo),更加從容的在這條道路上堅定地做好老師!朱老師在作品中的家國情懷令人敬佩!

回到教育的主人公——孩子身上,教師每天面對的不一樣的學(xué)生,或外貌美麗、或乖巧聽話、或聰明能干、或長相普通、或沉默寡言,其實(shí)這些詞匯都是我們給孩子們貼的標(biāo)簽。對于受教育者來說,人人平等,人人重要。新教育實(shí)驗(yàn)的一個重要理論就是:每個孩子都是上天派來的使者。朱老師告訴我們“作為教師,一定要相信每一個生命都有著與生俱來的力量,知識有待于教育來發(fā)掘和喚醒。”“只要老師不放棄,孩子才不會自棄。協(xié)助無力的孩子挖掘潛力,協(xié)助迷失的孩子發(fā)現(xiàn)自我,正是教育的價值,也是教師的意義。”

給我一個做教師的理由?朱老師通過《致教師》告訴我們:相信自己,自己的胸懷、眼界、努力、思考、學(xué)習(xí)決定未來,說大一點(diǎn)就是決定未來的教育,決定未來的孩子。他真誠地期望,教師學(xué)會關(guān)注窗外的世界,關(guān)注教科書以外的東西,關(guān)注正在劇烈變化的社會,關(guān)注國家的大事情,為培養(yǎng)祖國的脊梁而奮斗。

最后,我想引用朱老師的一句話作為這篇隨筆的結(jié)束:“我想,幸福是人類的永恒追尋,對教師而言也不例外。為了幸福,我們樂于做教師。作為教師,我們要深刻理解幸福的緣由。”

篇2:職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)心得體會

  職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)心得體會

  一、培訓(xùn)時間:20**年10月22日16:00--19:00

  二、培訓(xùn)地點(diǎn):新疆z物業(yè)有限公司辦公室

  三、培訓(xùn)講師:z東z集團(tuán)人力資源部z

  四、參加人員:部分公司員工

  五、培訓(xùn)內(nèi)容:職業(yè)生涯規(guī)劃

  六、培訓(xùn)心得:下文

  為了讓我們更好的服務(wù)工作,提高自己的綜合素質(zhì),公司特地從10月22日開始對我們進(jìn)行全方位的工作培訓(xùn)。這是公司內(nèi)部培訓(xùn)的第一次,通過這次培訓(xùn),讓我進(jìn)一步提高思想覺悟。

  宋老師以“職業(yè)生涯規(guī)劃”為核心內(nèi)容,通過講解案例,與大家互動和做性格測試題的方式讓我對自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃有了一些想法,提高了對職業(yè)和崗位職責(zé)的認(rèn)識水平。

  由于現(xiàn)在處于職業(yè)生涯的前期階段,有很多需要學(xué)習(xí)的地方,宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結(jié)束了本次培訓(xùn),歷時3個小時。雖然有些方面還是比較籠統(tǒng)的,而且我們也提出了我們對現(xiàn)狀的一些看法,但是最終還沒有解決的方案和措施,我們都拭目以待,希望在以后的培訓(xùn)中增加更多的互動,在交流溝通中能讓公司了解員工真實(shí)的想法,從而不斷完善公司的管理制度,更好地調(diào)動大家工作的積極性。

  本次培訓(xùn)實(shí)實(shí)在在,沒有長篇大論,切合實(shí)際,我對本次培訓(xùn)很滿意。

篇3:物業(yè)公司首問責(zé)任制培訓(xùn)心得體會

  物業(yè)公司“首問責(zé)任制”培訓(xùn)心得體會

  首問責(zé)任制作為公司最新發(fā)布的一項(xiàng)問責(zé)制度,對于員工該做些什么、怎么做,均以書面形式作出了明確的規(guī)定;并且對于隨意作為、違規(guī)作為或不作為后該怎么辦、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任也作了詳細(xì)列舉。顯然,這些都是十分必要的。責(zé)任只有是可操作的,是有力度的,是足以讓我們“三思而后行”的,才能真正地保障落實(shí)。

  問責(zé)制度若是缺失,我們的工作便無規(guī)可依,失職時也便無規(guī)可鑒。如今公司就問責(zé)制度已制定完成,并且公布下發(fā),那有效的工作監(jiān)督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執(zhí)行該制度,但員工的積極參與才是最關(guān)鍵、最有效的。

  “有什么素質(zhì)的員工,就有什么素質(zhì)的公司”也許并不全然正確,但試問:大家如若都關(guān)心公司的形象,都能積極參與,事事有人管,事事有人跟進(jìn),各項(xiàng)投訴均能得到有效解決,那我們的服務(wù)還會差嗎?“快樂服務(wù),創(chuàng)造價值”、“讓業(yè)主滿意”也就會不再那么困難。

  我們都了解,物業(yè)管理既是對物的管理,更是對人的服務(wù);我們工作的本質(zhì)是以業(yè)主為主要客體的勞務(wù)服務(wù)。語言親情化,行為人性化的服務(wù)態(tài)度,為業(yè)主排憂解難的服務(wù)理念是我們所必需的。

  公司的問責(zé)制度就我們接聽外部來電、接待外客來訪以及與客戶交談,都提出了指導(dǎo)性意見,而這些無非就是為了強(qiáng)化員工的崗位責(zé)任,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高工作效率。歸根結(jié)底,更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個人多換位思考,站到業(yè)主的角度,便能真正地了解業(yè)主的需要,理解業(yè)主的難處,正確地調(diào)整服務(wù)的角度,從而“讓業(yè)主滿意”。

  確實(shí),“讓業(yè)主滿意”是我們不懈追求的目標(biāo)。但我們更應(yīng)當(dāng)樹立誠信的服務(wù)意識,具備企業(yè)的經(jīng)營意識、法律意識,從而更好地運(yùn)用各種溝通的技巧和方法,妥善處理業(yè)主反映的各種問題。

  對于本人職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),必須嚴(yán)格按照公司的相關(guān)程序及時處理;不能及時處理的,明確回復(fù)具體期限,并予以解釋,同時密切跟進(jìn)該事項(xiàng)的進(jìn)展。(而一些新開發(fā)的樓盤)我們的員工還應(yīng)具備“誰的責(zé)任誰負(fù)責(zé)”的意識,清楚地掌握哪些是物業(yè)的責(zé)任,哪些是裝修施工的責(zé)任,哪些又是開發(fā)商建設(shè)遺留的問題及隱患,抑或是自然因素的影響。通過仔細(xì)的傾聽,與業(yè)主的交流、講述,整理出基本思路,針對業(yè)主的意圖作出合理的解釋或答復(fù)處理。不能麻木的討好業(yè)主,毫無原則輕率的許下承諾,否則會丟了誠信,破壞了公司的信譽(yù)。

  首問責(zé)任制,一項(xiàng)規(guī)章制度,似乎多了些許生硬,但讓我們再多一份對物業(yè)工作的熱情,多一份對業(yè)主的善意,我們的制度也就會不再那么難以落實(shí),各項(xiàng)工作的開展就不再那么困難。

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