天驕飛翔教育教師崗前培訓(xùn)材料

　　1請(qǐng)談?wù)剬?duì)天驕飛翔教育中心的了解和看法。

　　課前會(huì)不會(huì)對(duì)每一個(gè)課程都提前做一個(gè)教學(xué)規(guī)劃?如果是，教學(xué)規(guī)劃都應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?

　　你一般會(huì)提前多長(zhǎng)時(shí)間備課?我中心會(huì)定期檢查老師的教案，你覺(jué)得有必要嗎?

　　新老師入職前會(huì)安排聽(tīng)課并寫(xiě)聽(tīng)課總結(jié)對(duì)此你有什么看法?

　　5對(duì)“為人師表”的理解是什么，你覺(jué)得老師的著裝重要嗎?

　　6上課請(qǐng)不要遲到，盡量提前十分鐘入教室。這一點(diǎn)很重要。提前來(lái)教室既可以穩(wěn)定心神還可以和學(xué)生有一定時(shí)間交流。而且這段時(shí)間老師也可以做一些課前準(zhǔn)備。

　　7請(qǐng)認(rèn)真填寫(xiě)每次上課記錄，包括學(xué)生出勤情況，請(qǐng)假的同學(xué)要寫(xiě)好原因，缺席的要寫(xiě)上未請(qǐng)假，并記錄號(hào)上課次數(shù)。如果有沒(méi)來(lái)上課的同學(xué)課前請(qǐng)與管理老師聯(lián)系以便及時(shí)告知家長(zhǎng)。

　　8課堂記錄都應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?溫馨提示(哪個(gè)同學(xué)沒(méi)完成作業(yè)要寫(xiě)清楚，課堂的情況盡量詳細(xì)記錄，聽(tīng)寫(xiě)單詞的情況，不要只寫(xiě)優(yōu)良好差。家長(zhǎng)會(huì)來(lái)看我們的課堂記錄，管理老師要依托課堂記錄向家長(zhǎng)介紹孩子的學(xué)習(xí)情況，所以課堂記錄要盡量詳細(xì)些。)

　　9你認(rèn)為多長(zhǎng)時(shí)間和家長(zhǎng)溝通比較合理?對(duì)于什么樣的學(xué)生應(yīng)該經(jīng)常和家長(zhǎng)保持聯(lián)系?和家長(zhǎng)溝通重要嗎?請(qǐng)做好溝通記錄保存到課堂記錄文件夾里。溫馨提示(孩子當(dāng)堂有問(wèn)題請(qǐng)課下和家長(zhǎng)聯(lián)系，一般一個(gè)月應(yīng)至少聯(lián)系一次，經(jīng)常和家長(zhǎng)聯(lián)系會(huì)讓家長(zhǎng)記住您是孩子的老師，而且也能看出是負(fù)責(zé)任的老師。)

　　10學(xué)生沒(méi)來(lái)上課，你會(huì)不會(huì)下了課給家長(zhǎng)打個(gè)電話告訴一下作業(yè)情況并主動(dòng)下次上課時(shí)或者找時(shí)間給補(bǔ)上呢?

　　11班級(jí)的學(xué)生水平一定會(huì)參差不齊，作為老師在教學(xué)上你將采取什么樣的措施呢?溫馨提示(差一點(diǎn)的學(xué)生不要給他太大的壓力，中心在前期組班的時(shí)候盡量按水平班)

　　12會(huì)不會(huì)定期測(cè)試?測(cè)試后會(huì)對(duì)每個(gè)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況做一下總結(jié)嗎?測(cè)試前請(qǐng)通知家長(zhǎng)監(jiān)督孩子復(fù)習(xí)。溫馨提示(測(cè)試能檢查孩子的學(xué)習(xí)情況，測(cè)試結(jié)果請(qǐng)老師對(duì)每個(gè)學(xué)生寫(xiě)一總結(jié)，填寫(xiě)學(xué)員考后分析表，并讓家長(zhǎng)簽字。)

　　13如果有事請(qǐng)假為了配合我們工作請(qǐng)盡量提前一周通知管理老師，并且請(qǐng)老師打電話通知所在班級(jí)的學(xué)生安排好一些事宜(盡量不要請(qǐng)假);如果請(qǐng)別的老師代課，請(qǐng)同代課老師做好交接工作，包括學(xué)生情況，課程進(jìn)程，的講課模式，作業(yè)情況。

　　14上課要維持好紀(jì)律，隨地亂走，老師和家長(zhǎng)請(qǐng)關(guān)閉手機(jī)或保持靜音狀態(tài)。課下不要讓學(xué)生在教室打手機(jī)，吃零食，監(jiān)督學(xué)生愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。

　　15學(xué)生沒(méi)有完成作業(yè)怎么辦?溫馨提示(可以給一次機(jī)會(huì)，要是還沒(méi)完成就應(yīng)課下讓他完成，采取鼓勵(lì)和懲罰的方式激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性)

　　16你愿意和其他老師交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)嗎?溫馨提示(聽(tīng)課可以采他人之長(zhǎng)，更好的提高教學(xué)質(zhì)量。)

　　17外派家教會(huì)準(zhǔn)時(shí)到學(xué)生家里授課嗎?您是不是會(huì)不吝惜時(shí)間多給學(xué)生講一會(huì)呢?溫馨提示(有時(shí)間觀念我們很看重這一點(diǎn)呀。)

　　18到學(xué)生家里授課時(shí)是不是也一樣關(guān)閉手機(jī)或調(diào)成靜音呢?溫馨提示(課堂是神圣不可侵犯的，上課時(shí)間是不是不應(yīng)受到打擾呢?)

　　19對(duì)于本中心的管理制度您有更好的建議嗎?溫馨提示(希望多提意見(jiàn)，好的意見(jiàn)我們一定采納。)

　　20你是否經(jīng)常登陸我們的網(wǎng)站呢?是不是應(yīng)該在我們的論壇上多發(fā)表寫(xiě)文章?溫馨提示(我們的網(wǎng)站要靠大家的關(guān)心才會(huì)有更多更新的內(nèi)容，希望老師每月要發(fā)表兩篇文章，若論壇登錄不了，可以發(fā)教學(xué)感悟到中心郵箱。)

　　21平時(shí)會(huì)留意小升初，中考，高考信息嗎?是不是熟悉課本呢?溫馨提示(這些都是一個(gè)老師應(yīng)具備的基本知識(shí)技能。)

篇2：物業(yè)保潔員崗前培訓(xùn)資料

　　物業(yè)保潔員崗前培訓(xùn)資料

　　一、崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)(室內(nèi)、室外)設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛(ài)護(hù)。

　　2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并按時(shí)按量完成。

　　3、積極參加部門(mén)組織的培訓(xùn)并按規(guī)范操作落實(shí)到實(shí)際工作中。

　　4、嚴(yán)格遵守《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》中的安全規(guī)定操作。

　　5、協(xié)助、配合保安、工程、客服工作問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)，立即匯報(bào)。

　　6、阻止、勸阻所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。

　　7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

　　二、一般作業(yè)的操作程序和原則

　　總原則是:從里至外，從上至下，從左至右，先易后難。

　　1、掃地、拖地的程序是:由內(nèi)到外，從邊開(kāi)始再中間清潔。

　　2、抹物的程序是:從上至下，由左到右，再清潔邊角。

　　3、垃圾袋的更換:室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿，白天出現(xiàn)異味、較臟、破壞現(xiàn)象要及時(shí)更換垃圾袋。

　　4、推塵:沿地面直線成行操作。

　　三、保潔過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)

　　1、表情親切、熱情、永遠(yuǎn)保持微笑；在公共區(qū)域清潔工作時(shí)應(yīng)臉部帶微笑，目光不能呆滯、東張西望或無(wú)精打采。

　　2、保持口腔清潔；談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話；上班時(shí)不可以用家鄉(xiāng)話話交流，講普通話，如碰到講家鄉(xiāng)話的業(yè)主，可以用家鄉(xiāng)話同業(yè)主交流，上班前不食用有異味的食物，無(wú)論是業(yè)主還是訪客有事訊問(wèn)，一定做到有問(wèn)有答，不懂學(xué)會(huì)禮貌拒絕。

　　3、禮貌禮儀:上班時(shí)應(yīng)與同事相互問(wèn)候，工作時(shí)遇見(jiàn)業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)問(wèn)好或點(diǎn)頭微笑；走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與顧客講一些與工作無(wú)關(guān)的話，與顧客同乘電梯時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓顧客先出先進(jìn)。

　　4、儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊，著裝應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行著裝，且必須著最新款式的工衣，不得串季著裝，同時(shí)需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象；統(tǒng)一在左胸佩帶工牌，不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應(yīng)盤(pán)起來(lái)，男性不留胡子，頭發(fā)不得過(guò)長(zhǎng)。

　　5、室內(nèi)清潔時(shí)，不得隨意翻閱顧客物品，不得使用顧客物品，如:電話、電腦、洗手間等，注意與顧客溝通內(nèi)容，注意作業(yè)效率；室外清潔時(shí)，注意清潔的姿態(tài)、姿勢(shì)，遇到顧客應(yīng)主動(dòng)讓路。

　　6、在公共區(qū)域清潔時(shí)應(yīng)注意前后行人，速度要適當(dāng)放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中工作等行人路過(guò)再開(kāi)始清潔。

　　7、清潔時(shí)應(yīng)注意保持現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，一定不要忘記放溫馨提示牌。

　　8、清潔后應(yīng)清洗工具，歸還到指定地點(diǎn)。工具擺放應(yīng)注意:發(fā)給個(gè)人的工具隨人走，公共工具應(yīng)放回固定工具房，所有工具不得隨意亂擺放。

　　9、清潔后應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)清潔結(jié)果。

　　四、常用清潔劑的認(rèn)識(shí)與使用

　　1、清潔劑按常規(guī)可劃分為:中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。

　　2、中性清潔劑:是一種溫和的清潔劑，在使用過(guò)程中不會(huì)對(duì)任何物品及人身造成任何的反應(yīng)和傷害。

　　3、酸、堿性清潔劑:帶有氣味性和輕微毒性，在使用過(guò)程中不當(dāng)，將會(huì)影響物品損害或人身傷害，使用時(shí)應(yīng)注意做好防護(hù)措施。

　　4、中性清潔劑有:

　　①綠水:用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好清潔效果。

　　②洗潔精:用于清除物品表面、地面油跡多現(xiàn)象。

　?、蹪嵍?用于清除所有白色臺(tái)面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴(yán)重污漬，用途廣泛。

　?、?28萬(wàn)能起漬劑:用于清除質(zhì)地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油跡、油漆，棉布、毛地毯上的嚴(yán)重污漬。

　　5、酸性清潔劑有:

　　①鹽酸:用于刷洗外圍白英石地面、硬堅(jiān)固的地面污漬。使用后及時(shí)沖水。(屬?gòu)?qiáng)酸性，使用時(shí)要注意安全，開(kāi)荒時(shí)要大量使用。)

　?、谄姿?用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。

　　③紅水(洗廁靈):用于刷洗洗手間便池及硬堅(jiān)固材質(zhì)物品污漬。

　　6、堿性清潔劑:

　?、傧词忠?用于洗手間洗手。

　?、谙匆路?用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。

　?、蹮龎A:用于硬堅(jiān)固地面。

　　7、使用酸、堿性清潔劑時(shí)的注意事項(xiàng):

　?、偈褂们皯?yīng)戴手套、或穿雨鞋做好防護(hù)措施，不能直接用手接觸藥水，不慎沾在皮膚上應(yīng)及時(shí)用清水沖洗干凈。

　　②使用前必須查看現(xiàn)場(chǎng)材質(zhì)，大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑，容易腐蝕。

　?、鬯袕?qiáng)腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水，再用稀釋成一定比例的濃度。

　?、軌A性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用，會(huì)發(fā)生中和反應(yīng)，沒(méi)有清潔效果且會(huì)產(chǎn)生新的污垢與雜質(zhì)。例:鹽酸和漂白水不能混合使用。

　?、萑缜鍧崉┦褂昧看螅仨氃诃h(huán)境主管的指導(dǎo)下操作。

　　8、以下清潔劑未 分類，它們有的是中性、酸性或堿性性質(zhì)，可分別清除在不同材質(zhì)物品上的污漬:

　　起蠟水、底蠟、面蠟、拋光蠟:用于大理石、瓷磚保養(yǎng)。

　　靜電吸塵油:用于推塵板推塵。

　　地毯水、地毯去污劑(堿性清潔劑):用于清洗、清除地毯污漬。

　　碧麗珠:用于保養(yǎng)皮具、石材、木板等物品。

　　空氣清新劑、噴香劑:用于洗手間排除異味，凈化空氣。

　　香球:用于男洗手間小便池除異味。

　　不銹鋼清潔劑:用于不銹鋼亞鋼清潔保養(yǎng)。

　　潔廁精(酸性):是高效快速除垢清潔劑，適用于衛(wèi)生間潔具、瓷片、地磚、馬賽克、石料、塑料的清潔。使用時(shí)注意安全，不要將藥水濺到周邊理石地面，以免腐蝕地面。

　　五、常用工具的認(rèn)識(shí)與使用

　　1、掃把(膠掃把、豬毛掃、竹掃把):室內(nèi)使用膠掃把、豬毛掃，室外使用膠掃把、竹掃把，掃地應(yīng)從里到外順序。(豬毛掃不能沾水)

　　2、垃圾鏟:用于放垃圾，在使用時(shí)，應(yīng)一手拿掃把，一手拿垃圾鏟同時(shí)進(jìn)行。

　　3、拖把、拖桶:用于拖地使用，在拖地時(shí)拖把的水分要扭干，防止水分過(guò)多容易滑倒行人，并將拖布散開(kāi)，增大沲洗面積，增大拖布的使用率。拖桶裝水不能超出2/3滿，在洗拖把時(shí)，用力輕些，并注意前后行人，防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據(jù)物品臟的程度及時(shí)更換清水并放中性清潔劑一起使用。

　　4、塵推:用于瓷磚、大理石、木地板地面，先推塵，推完后噴塵推油，干10分鐘后再使用。

　　5、水刮:用于洗地、雨天刮水。

　　6、玻璃刮、涂水器:用于清潔玻璃、墻身瓷磚，從上往下，從左往右的順序操作，在涂水時(shí)，扭去多余水分，防止水分多在地面影響行人，工具用完后及時(shí)用毛巾擦干，防止生銹。

　　7、刀片、鏟刀:用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口香膠及水泥污漬。

　　8、地刷、洗廁刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯，洗廁刷清洗便池。

　　9、膠手套:用于洗手間操作或使用酸、堿性清潔劑，做防護(hù)作用。

　　10、毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰塵、污漬。

　　11、鏡干布:用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會(huì)議桌面清潔，其作用是無(wú)碎毛，較光滑。

　　12、百潔布:用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴(yán)重污漬。

　　13、伸縮桿:同玻璃刮一起使用，主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。

　　14、鋁梯:用于清潔高位處的衛(wèi)生工作。

　　15、不銹鋼垃圾桶、紙簍等:用于放垃圾。

　　16、常用清潔機(jī)械的認(rèn)識(shí)和作用

　?、傧吹貦C(jī):用于清洗室內(nèi)大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯，室外白英石、水泥地面，使用前注意底盤(pán)的安裝是否牢固，根據(jù)地面材質(zhì)選擇相應(yīng)的磨片。使用率很高，使用前先放好指示牌，電線應(yīng)搭在肩上，避免電線卷入機(jī)器內(nèi)。

　　②吸水機(jī):用于洗地、漏雨產(chǎn)生積水的情況。

　?、畚鼔m機(jī):用于地毯、地面、槽縫吸塵作用，但不能吸顆粒大垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及時(shí)清理塵袋。

　?、芨邏簶?用于沖洗外圍地面，使用后必須將水管水放清，沖洗時(shí)雙手緊握槍頭，以免高壓碰傷。

　　⑤拋光機(jī):用于瓷磚、大理石保養(yǎng)，可增加地面的光澤、明亮度，延長(zhǎng)使用壽命期限。

　?、藓娓蓹C(jī):用于地毯清洗后吹干或漏雨造成應(yīng)急處理。

　　以上所有機(jī)械在使用前一定要檢查好電線是否完好無(wú)破損。

　　17、清潔工具的保養(yǎng):清潔工具使用完后，都應(yīng)將工具清潔、擦拭干凈。電動(dòng)清潔工具還應(yīng)將電源放置指定位置，以備下次再用。

　　六、清潔物品材質(zhì)的識(shí)別

　　地磚:大理石、拋光石、云石、瓷磚、白英石、地毯等。

　　地板:木質(zhì)地板、膠地板。

　　不銹鋼:鏡鋼、亞鋼。

　　墻面:木質(zhì)、布質(zhì)、玻璃、涂料、紙質(zhì)。

　　垃圾桶:不銹鋼、塑料、鐵皮、木質(zhì)等。

　　拖把:棉質(zhì)、布條。

　　掃把:塑料質(zhì)、竹葉質(zhì)、毛質(zhì)等。

　　玻璃:鏡面、鋼化玻璃，有機(jī)玻璃。

　　七、保潔工作的基本操作

　　1、掃、拖地:掃，一手拿掃把，一手拿灰斗，邊掃邊往灰斗內(nèi)裝；拖，拖地后退著拖，按地板、地磚的紋理進(jìn)行拖洗，拖地每拖3m2進(jìn)行清洗一次拖把。

　　2、毛巾的使用:應(yīng)對(duì)折為8面，反正面可用16面。

　　3、擦拭辦公桌:視辦公桌的種類配用不同的清潔劑，木質(zhì)應(yīng)用碧麗珠、家私蠟順著條紋進(jìn)行清潔。

　　4、不銹鋼制品清潔:準(zhǔn)備兩條毛巾及不銹鋼水，首先用干毛巾擦上面灰塵，把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾上，順著條紋進(jìn)行擦拭。(不能沾水)。

　　5、玻璃門(mén)的清潔:

　?、儆猛克鹘刚从星鍧崉┑乃饓K對(duì)玻璃門(mén)進(jìn)行擦洗；

　?、诿繅K擦洗后應(yīng)用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑；

　?、鄄ＡЧ蔚睹抗我淮螒?yīng)用半干濕毛巾對(duì)刮刀膠片進(jìn)行擦拭，以抹去刮刀膠片上的清潔劑，然后再進(jìn)行下一次工作；

　?、芮逑垂ぷ魍瓿珊髴?yīng)將工具放回指定地點(diǎn)。

　　6、銅制品清潔:準(zhǔn)備兩條毛巾及銅亮劑。①首先用干毛巾擦去灰塵；②把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進(jìn)行擦拭(不得噴過(guò)多、不能沾水)。

　　7、公用煙灰盅的清潔:①將煙灰盅內(nèi)煙頭撿出，再將石米倒入篩網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行煙灰盅的清潔，洗凈擦干后換上干凈的石米；②將篩網(wǎng)中的石米浸入水中進(jìn)行翻洗以洗去煙灰；③將洗去煙灰的石米放入清潔用桶，加入清潔劑或漂白水進(jìn)行反復(fù)搓洗；④將洗好的石米曬于指定地點(diǎn)，曬干后及時(shí)收回放于指定地點(diǎn)，以備后用。

　　8、洗手盆的清潔:將毛巾沾上潔而亮進(jìn)行清潔洗手盆，每天至少用潔而亮清潔一次，然后在用清水進(jìn)行清潔，有物質(zhì)特別難以去除的污漬用百潔布小心擦拭，最后用毛巾進(jìn)行清擦。

　　9、便池的清潔:首先倒入潔廁水進(jìn)行刷洗，以洗去便池上的污跡，然后在用清水進(jìn)行清潔。

　　10、馬桶的清潔:首先倒入潔廁水進(jìn)行刷洗。然后用清水進(jìn)行清潔，最后用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。

　　11、垃圾的收集:每天早、晚各收集垃圾一次，樓層收集垃圾時(shí)，選擇適宜的時(shí)間和通道，只能使用貨運(yùn)電梯或消防電梯，不可使用客梯，并避免與顧客同乘一趟電梯；不能將垃圾散落在樓梯、樓面或路面上；傾倒垃圾后，用水或清潔工具將各臨時(shí)盛裝垃圾的容器清洗干凈，再將垃圾袋套上；垃圾車用完后要進(jìn)行清洗，再放回原處。

　　八、物業(yè)清潔保養(yǎng)工作的幾個(gè)重要階段

　　(一)開(kāi)荒階段

　　開(kāi)荒重點(diǎn):確定開(kāi)荒時(shí)間，查看開(kāi)荒現(xiàn)場(chǎng)、確定開(kāi)荒天數(shù)，組織開(kāi)荒人員，準(zhǔn)備開(kāi)荒物料及工具，人員動(dòng)員工作。工作前人員分工、實(shí)施、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收。

　　開(kāi)荒項(xiàng)目:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況而定。

　　開(kāi)荒注意事項(xiàng):在環(huán)境主管、領(lǐng)班的帶領(lǐng)下，聽(tīng)從指揮，規(guī)范操作，合理使用清潔工具及清潔劑。

　　在工作實(shí)施中應(yīng)注意個(gè)人安全及因清潔不當(dāng)造成的物品損壞。

　　開(kāi)荒工作一定要將污漬徹底全面清理干凈，為使用階段打好基礎(chǔ)。

　　1、樓層開(kāi)荒:由上至下，三人一組，事先準(zhǔn)備梯子、伸縮桿、玻璃刮、涂水器、拖布、拖桶、垃圾鏟、膠掃把、小灰刀、云石鏟刀、指示牌、綠水、毛巾、香口膠溶劑等，如條件允許每組在帶一個(gè)推塵布。先除塵、推塵，后去膠質(zhì)等難以去除的污漬，最后用玻璃刮刮取墻面、玻璃、進(jìn)戶門(mén)外門(mén)，拖洗地面，消防通道清潔，進(jìn)入下一樓層的清潔。樓層開(kāi)荒最好人員集中，合作進(jìn)行，不要分成過(guò)多的組，小高層每天清潔不少于4層，高層不少于5層。

　　2、地面開(kāi)荒:五人一組，準(zhǔn)備洗地機(jī)(也可以用高壓水槍)、臨時(shí)電源(或長(zhǎng)的電源線)、膠水管、地刷、大竹掃、指示牌、雨刮、鹽酸、天那水、洗衣粉、去污粉、洗潔精、小灰刀等，此類清洗班長(zhǎng)一定在現(xiàn)場(chǎng)跟蹤，防止安全事故，注意正確地使用機(jī)械。大堂的清潔可以劃歸此組清潔，但大堂要先從玻璃開(kāi)始清潔，再清潔地面時(shí)一定注意地面的材質(zhì)，不要用水過(guò)多，防止材質(zhì)受損，在所有地面的清潔過(guò)程中一定注意清潔干凈，不要有藥品殘留，做好最后的收尾工作，地面不要有積水殘留，以免水漬、藥漬滲透，無(wú)法還原，要么不清潔，要清潔一定清潔徹底干凈

　　3、水景清潔:七人一組，準(zhǔn)備高壓水槍、水管、吸污泵、臨時(shí)電源、鐵鍬、鐵扒、指示牌、老虎鉗、拖布、雨鞋、鏟刀等，此類清潔一定要班長(zhǎng)或主管在現(xiàn)場(chǎng)跟蹤，注意安全。先將水全部放完，將石子翻成幾條利于排水的排水溝，幾人鏟除水景池邊的污垢結(jié)晶及難以沖洗的水景小品，水景池是不耐臟的理石或其它光滑表面材質(zhì)的，在清潔中一定注意不要用藥水或不鋒利的刀片，以免照成材質(zhì)損壞，再進(jìn)行全面沖洗。如水中有魚(yú)或水草，要先將其轉(zhuǎn)移，全部清洗完后，再重新注入水，恢復(fù)原狀。在水景清洗過(guò)程中且忌工作的計(jì)劃性，當(dāng)日放完水的一定要當(dāng)日清洗完畢，不能隔日完成。

　　4、地庫(kù)開(kāi)荒:同地面開(kāi)荒相向，但沒(méi)有地面要求的高，如果地庫(kù)出入口是玻璃的，注意清潔時(shí)的安全，且在清潔過(guò)程中注意玻璃的防水性，再去除不規(guī)則玻璃膠時(shí)注意整體的美觀性，也要注意不要破壞玻璃膠的防水性。在有車位區(qū)域進(jìn)行清潔時(shí)，注意藥水的使用，不要搞花了車位的劃分線。

　　(二)銷售階段

　　保潔重點(diǎn):外圍廣場(chǎng)、銷售現(xiàn)場(chǎng)、樣板房。

　　注意事項(xiàng):樹(shù)立個(gè)人形象，加大保潔頻次。

　　1、銷售現(xiàn)場(chǎng)、樣板房:上班時(shí)間可以提前，一定在銷售人員上班前完成全面的清潔工作，因銷售現(xiàn)場(chǎng)與樣板房都是比較華麗或較高襠環(huán)境，故清潔時(shí)一定要注意有一些無(wú)法確定的污漬不要自作主張隨便去除，報(bào)告班長(zhǎng)或主管來(lái)處理，在藥水使用上更要小心，就是用水處理，也要扭干再擦，地板、地磚如有可能最好用半濕的毛巾來(lái)擦，地毯用吸塵器或膠布來(lái)粘，不要用水，有客戶來(lái)訪時(shí)一定及時(shí)將新污漬去除干凈，輕拿輕放，隱性服務(wù)，不要影響客戶看房，有禮有節(jié)。

　　2、外圍廣場(chǎng)、看樓通道:清潔頻率加大，廣場(chǎng)要每周清洗，通道的擺設(shè)與幕布每日都要擦拭，做到地面無(wú)垃圾、水漬、腳印，設(shè)施設(shè)備無(wú)塵，花草無(wú)枯葉、無(wú)明顯灰塵、無(wú)泥土裸露，水景清澈無(wú)落葉，有油污或其它污漬時(shí)，能及時(shí)清理的及時(shí)清理，不能及時(shí)清理的，及時(shí)換掉，當(dāng)晚要及時(shí)處理。

　　(三)裝修階段

　　保潔重點(diǎn):大堂、電梯箱、地庫(kù)、樓層消防梯、入住業(yè)主門(mén)口衛(wèi)生。

　　注意事項(xiàng):共同維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，配合保安員協(xié)助裝修人員的管理。

　　1、大堂、電梯箱:在裝修前就要鋪好地面與電梯箱，作好防護(hù)，每一層有裝修的要配合保安，要求每一層先裝修的要及時(shí)鋪好地面，做好防護(hù)，日常清潔時(shí)注意加強(qiáng)裝修層的巡視，不允許有煙頭或泥沙在電梯箱內(nèi)，配合保安不允許裝修工人從大堂搬運(yùn)物料，裝修層不允許開(kāi)門(mén)施工，有破壞公共設(shè)施設(shè)備的要及時(shí)制止并上報(bào)。

　　2、地庫(kù)、樓層清防梯:一是裝修材料運(yùn)送完后要及時(shí)清潔，二是裝修垃圾臨時(shí)堆放點(diǎn)衛(wèi)生的清潔與跟蹤，做到日產(chǎn)日清，配合保安員要求裝修工將垃圾一定裝袋，不可有散垃圾，如有要及時(shí)清理干凈。地庫(kù)可以一月清洗一次，臨時(shí)堆放點(diǎn)可以兩日沖洗一次。

　　(四)使用階段

　　保潔重點(diǎn):做好日常的清潔工作及家政服務(wù)工作。

　　注意事項(xiàng):倡導(dǎo)隱性、零干擾管理模式(寫(xiě)字樓)，避開(kāi)業(yè)主上下班、員工上下班高峰期時(shí)間段工作，不影響正常辦公。

　　九、清潔的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)外圍

　　地面:目視無(wú)垃圾、煙蒂、雜物、積水、香口膠。

　　垃圾桶:垃圾容量不能超出2/3滿，外部目視無(wú)灰塵、污漬、油跡，附近地面、墻面無(wú)油漬。

　　休閑桌椅:無(wú)灰塵、無(wú)污漬，發(fā)現(xiàn)破壞及時(shí)匯報(bào)。

　　標(biāo)識(shí)牌:目視無(wú)灰塵、污漬。

　　燈具:目視無(wú)灰塵。

　　污水、排水溝:無(wú)明顯雜物、無(wú)大量積水。

　　崗?fù)?里面地面無(wú)垃圾、無(wú)污跡，門(mén)窗玻璃光亮、潔凈。

　　綠化帶:目視無(wú)垃圾。

　　(二)樓層

　　大堂:地面無(wú)明顯灰塵、無(wú)污跡、設(shè)施設(shè)備無(wú)灰塵，門(mén)面玻璃、扶手無(wú)手印、污印。

　　注意事項(xiàng):為減少客人將室外塵土帶入室內(nèi)，大堂入口處應(yīng)鋪設(shè)防塵腳墊，遇到下雨天，應(yīng)派專人清潔保養(yǎng)，隨時(shí)保持衛(wèi)生干凈。大堂地面多為大理石、瓷磚、地毯，應(yīng)根據(jù)不同的建筑裝修材料采取不同的清潔保養(yǎng)方法。不銹鋼、銅、鋁合金等裝飾物，容易受腐蝕，清潔保養(yǎng)時(shí)要選用專用的清潔劑、保護(hù)劑，保養(yǎng)時(shí)注意不要留劃痕。

　　電梯箱:電梯門(mén)無(wú)手印，地面無(wú)腳印、嬌箱無(wú)灰塵、手印，天花無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、門(mén)槽無(wú)積碎物。

　　電梯間:地面無(wú)灰塵、明顯腳印。

　　墻身:手摸無(wú)明顯灰塵。

　　消防梯:臺(tái)階無(wú)垃圾、無(wú)明顯灰塵、污漬、水漬，角落無(wú)蜘蛛網(wǎng)，扶手無(wú)灰塵。

　　(三)車庫(kù)

　　地面:無(wú)垃圾、明顯灰塵、無(wú)積水。

　　設(shè)施設(shè)備:2米以下手摸無(wú)明顯灰塵。

　　排水溝:排水順暢，無(wú)明顯積水。

　　消防水管、燈具:目視無(wú)明顯灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

　　(四)中控室

　　地面:無(wú)腳印、無(wú)污跡、無(wú)煙蒂。

　　設(shè)施設(shè)備:無(wú)明顯灰塵，在安全員的指導(dǎo)下進(jìn)行全面清潔。

　　(五)垃圾房、箱

　　垃圾容器:經(jīng)常清掃、刷洗，定時(shí)噴灑除臭劑、殺蟲(chóng)劑、消毒劑等藥劑，周圍不可有散亂垃圾、污水。

　　(六)辦公室、洗手間、公共區(qū)域等按公司規(guī)定的作業(yè)程序指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行操作。

　　(七)水井池

　　每天:用撈網(wǎng)清除水面垃圾、灰塵，定時(shí)對(duì)水質(zhì)進(jìn)行測(cè)量，及時(shí)投放藥品，

　　清洗要求:

　　根據(jù)水質(zhì)、PH值低于4.5，且目視水已變成綠色，底面沉淀物多的情況，進(jìn)行清洗。

　　清洗時(shí)先放干水，將鵝石分小堆鏟開(kāi)翻遍清洗，清除內(nèi)垃圾雜物，直到干凈為止。

　　清洗完后，將鵝石均勻鏟平，在更換清水到規(guī)定水位線。

　　為凈化水質(zhì)，放滿水后應(yīng)投入相應(yīng)的藥水，按常規(guī)投放(硫酸銅、漂白水)。

　　十、安全事故

　　1、物損事故

　　損傷建材

　?、儆么帜ス獠疾潦貌讳P鋼表面；

　　②將黃銅錯(cuò)看成不銹鋼，用藥水研摩材料損壞；

　?、蹖⑼该髂z貼到墻壁上，揭下時(shí)將涂料剝下；

　　損壞用品

　?、軐⒁巫臃旁诓ＡР鑾咨?，損壞玻璃；

　　⑤椅子沒(méi)有放妥，損壞周圍用品；

　　⑥在洗地機(jī)開(kāi)關(guān)開(kāi)著的狀態(tài)下放底盤(pán)，損壞周圍用品；

　　⑦吸塵器電線纏倒臺(tái)燈

　?、嘁苿?dòng)桌子時(shí)，打爛桌子上的煙灰缸；

　　其它

　?、釀冸x作業(yè)時(shí)，浸水至電話、電腦插孔內(nèi)，使電話通訊中斷；

　　⑩操作洗地機(jī)，將冰箱、金魚(yú)缸的電源拔下不管；

　　2、人身事故:由于我們的工作引發(fā)的事故中，以從樓梯上的的失足，洗地板時(shí)的跌倒事故為多。

　　①剝離作業(yè)時(shí)滑倒；(立作業(yè)標(biāo)示板，穿防滑鞋。)

　?、诔嗍质褂脧?qiáng)酸、強(qiáng)堿；(一定要戴橡皮手套。)

　?、鬯嵝韵磩┖推姿旌袭a(chǎn)生有毒氣體；

　?、苡山^緣不良的洗地機(jī)產(chǎn)生觸電；

　?、萏幚砝鴷r(shí)，被瓶、罐的破片、刀片劃傷；

　?、尢葑?、架子沒(méi)有放穩(wěn)，引起人員墜落，資材墜落。

　　⑦用噴霧狀清潔劑、潔亮劑時(shí)不戴口罩。

篇3：地質(zhì)隊(duì)新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

　　地質(zhì)隊(duì)新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

　　8月4號(hào)，zz隊(duì)舉辦新員工崗前培訓(xùn)班。韋隊(duì)長(zhǎng)首先熱烈歡迎我們的到來(lái)，提出了要發(fā)揚(yáng)“三光榮”精神，創(chuàng)新精神；要不斷的更新知識(shí)，不做新一代文盲，要敢想，敢干，會(huì)干，不要蠻干；要虛心向前輩請(qǐng)教，要理論聯(lián)系實(shí)踐；要學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)，學(xué)會(huì)包容，做啥事都要有胸懷。希望我們運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)，為zz隊(duì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　賴主任幽默地介紹了zz的隊(duì)史、現(xiàn)狀等，我們知道了1956年343第四分隊(duì)是zz隊(duì)的前身，后改為凡口地質(zhì)隊(duì)，在58年正式改為zz地質(zhì)隊(duì)。歷經(jīng)五十多年的滄桑，可是“愛(ài)隊(duì)，探寶，求實(shí)，進(jìn)取”的精神還駐扎在這個(gè)隊(duì)的隊(duì)魂里頭，永不掉色。

　　張副總工程師對(duì)我們今后的工作提出了要嚴(yán)格按照基本要求和規(guī)范來(lái)運(yùn)作，無(wú)規(guī)矩不成方圓。

　　劉科長(zhǎng)嚴(yán)肅的給我們上了一堂有關(guān)生命的一課，說(shuō)到安全生產(chǎn)，人人有責(zé)，而且一級(jí)要對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，要分級(jí)考核，日?？己伺c安全生產(chǎn)相結(jié)合；要做到三個(gè)不傷害，不傷害自己，不傷害他人，不要讓他人傷害到自己；要安全第一，預(yù)防為主，強(qiáng)制法規(guī)，急時(shí)補(bǔ)救；還提出了“四不放過(guò)”及“三定”原則。劉科長(zhǎng)的精彩課程讓我們?cè)诤竺娴摹鞍踩a(chǎn)基本知識(shí)考試”都順利通過(guò)了。

　　從其它老師講解中了解了勞動(dòng)工資，社保知識(shí)、職工培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)、計(jì)財(cái)工作，還有黨建工作、職業(yè)道德、共青團(tuán)工作、宣傳報(bào)道工作、保密工作以及工會(huì)工作的基本知識(shí)和要求、計(jì)劃生育的有關(guān)政策等。

　　雖然時(shí)間比較短，但是我們還是大致了解了zz隊(duì)的基本情況，這對(duì)于我們及早地融入zz隊(duì)、及早地加入到工作中去有了極大的幫助。