家政服務(wù)員崗位職責(zé)
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按規(guī)定著裝,按時(shí)上下班。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作技能,熟練工作程度,能夠按質(zhì)、按量、按時(shí)、細(xì)心、周到的完成工作任務(wù),確保顧客滿意。
3、具有良好的服務(wù)意識,講究禮儀、禮節(jié),在進(jìn)入客戶家中服務(wù)時(shí)需先敲門或按門鈴,服務(wù)過程中嚴(yán)格按照公司家政服務(wù)禮儀規(guī)范執(zhí)行。
4、遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,當(dāng)顧客有特殊情況需加班或加量時(shí),需征得班長同意后方可進(jìn)行。
5、維護(hù)公司形象,潔身自愛、自重,保持良好的職業(yè)道德,嚴(yán)禁索取、收取客戶財(cái)物;不隨意使用顧客家中的電話或其他生活?yuàn)蕵吩O(shè)施;不隨意與他人談?wù)擃櫩图彝ァ⒐厩闆r;不將親友帶進(jìn)顧客家中或公司;不在顧客房內(nèi)無故停留。
6、工作認(rèn)真、細(xì)致,損壞物品要予以賠償,對貴重物品如高檔大理石、吊燈、毛地毯等應(yīng)慎重處理,無把握情況應(yīng)請示主辦給出處理意見后,方可進(jìn)行。
7、接受顧客的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)或糾正工作中的差錯(cuò)。
8、嚴(yán)格按照公司規(guī)定做好《入室服務(wù)確認(rèn)單》和《入室服務(wù)情況記錄表》質(zhì)量記錄。
9、及時(shí)收集、匯報(bào)顧客的意見和建議。
10、接受上級管理,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
篇2:學(xué)校文體服務(wù)員職責(zé)
學(xué)校文體服務(wù)員崗位職責(zé)
1、協(xié)助文體主任干事組織開展校工會舉辦的全校性文體活動(dòng);
2、協(xié)助文體主任干事負(fù)責(zé)場館的管理工作,努力拓展服務(wù)范圍,提高場館利用率;
3、幫助、督促各場館管理員做好器材、設(shè)施的保管、維護(hù)工作。對器材、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù),確保設(shè)備的正常運(yùn)行;
4、抓好內(nèi)部治安、消防及保衛(wèi)工作,確保各項(xiàng)文體活動(dòng)安全、順利地開展;
5、負(fù)責(zé)接洽和安排校內(nèi)各部門、外來單位、團(tuán)體在本中心舉辦的各類學(xué)習(xí)、競賽、會議和活動(dòng),做到文明禮貌、不亂收費(fèi);
6、負(fù)責(zé)起草文體中心工作計(jì)劃和工作總結(jié);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
篇3:公司職工餐廳服務(wù)員崗位工作職責(zé)(3)
公司職工餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)(三)
1.為員工進(jìn)餐提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做好開餐供應(yīng)和清潔衛(wèi)生工作,每餐配菜認(rèn)真,分量均勻;
2.負(fù)責(zé)每餐收票、劃卡和餐券統(tǒng)計(jì)工作;
3.經(jīng)常巡視,發(fā)現(xiàn)臟物及時(shí)清理,保證餐桌、地面干凈,餐后按質(zhì)量要求清理衛(wèi)生;
4.及時(shí)補(bǔ)充食物和酒水等;
5.收餐后協(xié)助其他班組開展工作;
6.負(fù)責(zé)所屬范圍環(huán)境、設(shè)備、用具的清潔衛(wèi)生及保管、保養(yǎng)、報(bào)修工作。