20**年郵政儲(chǔ)蓄銀行臨柜人員先進(jìn)事跡材料
我于5月份畢業(yè)于浙江金融職業(yè)學(xué)院,通過(guò)招聘錄用,開(kāi)始在郵政儲(chǔ)蓄所工作,每天做到不遲到不早退,具有很強(qiáng)的事業(yè)心與責(zé)任心,工作積極主動(dòng),敢于大膽嘗試,發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累的無(wú)私奉獻(xiàn)精神,從不計(jì)較個(gè)人得失。
一、立足本職,刻苦學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)
作為營(yíng)業(yè)窗口人員,我的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)
必須相當(dāng)?shù)母?。首先要?duì)本行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解,無(wú)論是應(yīng)知還是應(yīng)會(huì),我都會(huì)刻苦學(xué)習(xí),努力鉆研,缺什么補(bǔ)什么,哪項(xiàng)技能薄弱就勤功哪項(xiàng),熟練掌握各項(xiàng)職業(yè)技能,能較好地結(jié)合實(shí)際情況解決問(wèn)題,拓寬自己工作知識(shí)面。對(duì)于工作上需要的證,我都會(huì)積極主動(dòng)的報(bào)名參考,現(xiàn)在擁有的證書(shū):反假貨幣上崗資格證書(shū);銀行業(yè)從業(yè)人員資格證書(shū);保險(xiǎn)從業(yè)代理資格證書(shū);基金銷售從業(yè)人員資格證書(shū);會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū);小額質(zhì)押貸款證書(shū);外匯從業(yè)資格證書(shū)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),牢記宗旨,發(fā)揮模范作用
所在郵政儲(chǔ)蓄窗口共11名營(yíng)業(yè)員,其中黨員2人,我作為黨員代表之一,處于服務(wù)窗口最沿,始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,處處起到一名黨員的先鋒模范作用,為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。“服務(wù)第一,客戶至上”,“客戶是我們的衣食父母”,服務(wù)的目的就是讓客戶滿意,我非常重視和尊重來(lái)我行辦業(yè)務(wù)的每一位客戶,她能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼出常來(lái)我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字,這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美。當(dāng)遇見(jiàn)很挑剔的,易怒性的客戶,我總是耐心的講解,從容的將問(wèn)題解決。有一次,我輪到上貴賓臺(tái)席,一位打扮時(shí)髦的年輕女孩到我們柜臺(tái)說(shuō)想開(kāi)個(gè)戶,待會(huì)兒有人要打錢(qián)給她,我照樣給她開(kāi)了一張綠卡通卡,誰(shuí)知不到十分鐘,那位女孩又回來(lái)說(shuō)要將剛開(kāi)的戶給銷了,我聽(tīng)后一愣,剛開(kāi)的戶怎么就要銷呢,于是耐心的跟女孩解釋說(shuō),這卡沒(méi)有年費(fèi),也沒(méi)有辦卡費(fèi),可以留著以后用,女孩很不屑的說(shuō)了一聲“以后沒(méi)什么要用的,放著麻煩,銷了吧”??粗⒉荒蜔┑臉幼?,我回答說(shuō):“好的,請(qǐng)稍等”,說(shuō)話我就拿撤卡單給女孩填,在女孩填寫(xiě)憑單的過(guò)程中,我又多說(shuō)了一句:“這卡挺好的,可以存定期也可以存活期,在atm機(jī)上就能將活期存為定期”,女孩一聽(tīng),停住了手中的筆,“什么,這卡可以在atm機(jī)上將活期存為定期”,我回答說(shuō):“是呀,不僅如此,這卡還可以設(shè)置活期到達(dá)一定金額時(shí),自動(dòng)將其轉(zhuǎn)為定期”。接著,女孩仔細(xì)的詢問(wèn)了一些有關(guān)綠卡通卡的功能。女孩說(shuō)她很討厭上銀行,現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)排隊(duì)太麻煩了,如果能在atm機(jī)上操作就最好不過(guò)了,于是女孩決定不銷戶了,并將卡里的5萬(wàn)元錢(qián)存了3個(gè)月的定期。一個(gè)小時(shí)后,女孩帶著她的朋友,手上提著十萬(wàn)元錢(qián),說(shuō)存到卡里,并要求幫她朋友也開(kāi)一張綠卡通卡。至今我在郵政儲(chǔ)蓄窗口工作已經(jīng)七年,在這七年的工作中,我力爭(zhēng)做一個(gè)有心人,做到服務(wù)五心:細(xì)心、耐心、誠(chéng)心、用心、信心。
我的工作得到了大家的肯定,因工作成績(jī)顯著被評(píng)為優(yōu)秀工作積極分子,被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人;上半年參加市局舉行的全體職工職業(yè)技能考試獲全市第二名;同年被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;參加地區(qū)的代理金融業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽獲個(gè)人第一和團(tuán)體第一,同年參加省級(jí)代理金融業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽獲團(tuán)體第二;再次被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;更有幸被評(píng)為優(yōu)秀勞務(wù)工。
在以后的工作中,我會(huì)再接再厲,嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地的工作,在為客戶服務(wù)的崗位上,毫無(wú)保留地付出自己的辛勞和汗水,為我行的將來(lái)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
篇2:女法警先進(jìn)事跡:一身戎裝寫(xiě)人生
女法警先進(jìn)事跡:一身戎裝寫(xiě)人生
從纖手敲擊鍵盤(pán)的書(shū)記員到手持警棍的司法警察,大冶法院z聽(tīng)從崗位“呼喚”,由一名纖秀女子嬗變?yōu)橐幻C健的女法警,其歷程何其艱辛。今年“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié),z被大冶市婦聯(lián)授予“三八紅旗手”榮譽(yù)稱號(hào)。
嬗變
z,剛進(jìn)大冶法院工作時(shí)是一名書(shū)記員,20**年,該院法警大隊(duì)需要一名女法警,她由“靜”向“動(dòng)”,申請(qǐng)去當(dāng)了一名法警,但僅一年時(shí)間,由于該院成立速裁庭,需要一名打字快的書(shū)記員,她又被調(diào)回去當(dāng)書(shū)記員。20**年,z仍沒(méi)有放棄當(dāng)法警的夢(mèng)想,申請(qǐng)重回法警隊(duì)。不再年輕的她與男法警一樣,處處嚴(yán)格要求自己,出操、晨練、抓捕......挑戰(zhàn)自我。
20**年,有一個(gè)去武漢警官學(xué)院培訓(xùn)的名額,當(dāng)時(shí),她兒子才一歲多,但她仍積極爭(zhēng)取參加?!鞍賾?zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)”。在武漢警官學(xué)院,她不僅完成了所有技術(shù)含量頗高的訓(xùn)練項(xiàng)目,還重新認(rèn)識(shí)到法警的神圣使命,更加深刻地感受到肩負(fù)的維護(hù)法律尊嚴(yán)、維護(hù)審判秩序、保護(hù)人民合法權(quán)益的沉重責(zé)任。兩個(gè)半月的訓(xùn)練,她沒(méi)有落下一節(jié)課,沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一次假,更沒(méi)有因?yàn)閷?duì)孩子的無(wú)限思念而影響訓(xùn)練。她憑著堅(jiān)韌的意志全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了法警技能。這樣的集中培訓(xùn),z后來(lái)又參加了多次,技能一步步提升。為日后她成為大冶法院法警大隊(duì)隊(duì)員身邊的教練員奠定了基礎(chǔ)。
z以一個(gè)法警的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格要求自己,在司法警察崗位上認(rèn)真履行司法警察的光榮職責(zé),無(wú)論是值庭還是日常值班,無(wú)論是提押犯人還是參與執(zhí)行,她都沖鋒在前。穿上警服,她就是“女漢子”!
為提高全隊(duì)工作績(jī)效,她探索建立了警隊(duì)人員、警銜、警號(hào)等電子檔案,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)編訂了《大冶市人民法院司法警察大隊(duì)警務(wù)工作規(guī)范匯編》等文件。為提升法警業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力,z配合大隊(duì)長(zhǎng)黃雨波、政委陳子明積極組織法警技能培訓(xùn),為本院法警隊(duì)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。去年底,大冶法院司法警察大隊(duì)啟動(dòng)訓(xùn)練活動(dòng),z擔(dān)任總教官,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)訓(xùn)練工作。她與80后、90后法警一起“拼體能”“教技能”,充分發(fā)揮傳幫教作用,對(duì)擒敵拳、隊(duì)列、專業(yè)技能等進(jìn)行專門(mén)強(qiáng)化訓(xùn)練。汗水澆灌出友誼之花,同行們都親切地稱她為“荔姐”。
手臂被咬打狂犬疫苗
執(zhí)行中,當(dāng)事人不理解,常常與法警對(duì)恃。在一次執(zhí)行行動(dòng)中,z配合執(zhí)行員逮到一名失信被執(zhí)行人,不曾想,失信被執(zhí)行人被帶到警車上后突然“抓狂”起來(lái),將z的手臂咬住不放,鮮血直流。z疼得淚盈眼眶。就是這樣,z還是堅(jiān)持將失信被執(zhí)行人帶到法院后,才到醫(yī)院進(jìn)行包扎。因?yàn)閭趪?yán)重,醫(yī)院建議打狂犬疫苗。她成為該院第一個(gè)因?yàn)楣ぷ魇軅蚩袢呙绲娜恕?/p>
如果說(shuō)執(zhí)行中與人對(duì)峙考驗(yàn)人的膽識(shí),那么,值庭,更是鍛煉人的耐受力。作為女法警,遇到女性被告人受審時(shí),z必須參加值庭,有時(shí)人手不夠,一站就是幾個(gè)小時(shí)。遇到重大庭審,z也有自己的“小妙招”,其實(shí)也是一個(gè)“苦辦法”,她會(huì)從早餐開(kāi)始就不喝湯水,從而基本保持半個(gè)工作日不上廁所。
20**年6月,z在提押刑事案件被告人時(shí),突然腎結(jié)石發(fā)作,疼痛難忍,為了不影響刑事案件進(jìn)度,她強(qiáng)忍住病痛折磨,堅(jiān)持將被告人提押到庭。
她固守著對(duì)司法警察事業(yè)的熱愛(ài),用行動(dòng)詮釋著一份為民情結(jié)。法警工作繁瑣重復(fù),她沒(méi)有絲厭倦和懈怠,春夏秋冬,她堅(jiān)持每天提前15分鐘到崗,一年下來(lái)相當(dāng)于多工作了60多小時(shí)。她說(shuō):“安保要永遠(yuǎn)走在前面。我院全體法警都是這樣堅(jiān)持的,我只是其中普通的一員。”她時(shí)刻牢記法警使命,不怕臟不怕臭,不怕危險(xiǎn),在提押過(guò)程中,有時(shí)還要照顧女當(dāng)事人的吃喝拉撒。她都無(wú)怨無(wú)悔,細(xì)致認(rèn)真,守護(hù)安全。
去年的一天,z在安檢中發(fā)現(xiàn)一女子攜帶菜刀,她臨危不懼,及時(shí)繳獲該女子所攜刀具。3年來(lái),大冶法院司法警察大隊(duì)共收繳管制刀具、危險(xiǎn)物品50多件,有力維護(hù)了法院秩序,保障了人民群眾安全。20**年,該大隊(duì)被黃石中院授予集體二等功。z更是創(chuàng)下從警十年零失誤、零事故的良好成績(jī)。
z作為一名法警,甘于平凡,默默奉獻(xiàn)。穿上一身警服,憑一片丹心為審判事業(yè)增添亮麗色彩,也讓自己的生命之花芳香四溢!如今,z已褪去開(kāi)始時(shí)的青澀和迷茫,成為了一名專家,她的名字已被錄入省高院法警教練人才庫(kù)。
篇3:法院執(zhí)行女干警先進(jìn)事跡:戰(zhàn)斗在司法執(zhí)行線上的鏗鏘玫瑰
法院執(zhí)行女干警先進(jìn)事跡:戰(zhàn)斗在司法執(zhí)行線上的“鏗鏘玫瑰”
她是我們身邊的知心大姐,又是同事眼中的“鐵娘子”,更是執(zhí)行員中的“鏗鏘玫瑰”,她就是下陸區(qū)法院執(zhí)行局的一名普通而平凡的優(yōu)秀女執(zhí)行員--z。
z作為一名扎根基層的女干警,在法院工作已經(jīng)27個(gè)年頭,在調(diào)入執(zhí)行局工作的5年里,她跟其他男同事一樣風(fēng)里來(lái)雨里去。法院執(zhí)行工作比較辛苦,不僅加班加點(diǎn)是常態(tài),而且經(jīng)常要在外地送達(dá)、保全、執(zhí)行,寢食無(wú)規(guī)律、人生地不熟,特別辛苦,作為執(zhí)行局唯一的女執(zhí)行員,她忍受著辛苦,同男同胞一樣長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在一線,可別因?yàn)樗桥远∏扑?,她可是?zhí)行局里的強(qiáng)悍人,做起事來(lái)甚至比男同志還要利索潑辣,受人敬佩。為了工作方便,她剪掉了多年蓄起的長(zhǎng)發(fā),換上了特別干練的褲裝,她工作素來(lái)雷厲風(fēng)行,依法辦案法不容情,從不拖泥帶水,因此被笑稱為“鐵娘子”。
在“基本解決執(zhí)行難”工作開(kāi)展以來(lái),她肩上的擔(dān)子更重了。近三年以來(lái),每天目睹的是她忙碌奔波的身影,耳中常飄蕩的是她接打電話時(shí)的鏗鏘有力的回聲。從案件執(zhí)行措施、與當(dāng)事人談話到卷宗材料整理、文書(shū)制作把關(guān),她沒(méi)有停歇,常常是廢寢忘食。她總是認(rèn)真地與其他執(zhí)行人員一同探討疑難案件,酌定制定執(zhí)行措施和預(yù)案,保持著與大家相互配合完成執(zhí)行任務(wù)的好作風(fēng),大家都很樂(lè)意與她在一起工作。面對(duì)形形色色各類當(dāng)事人,她練就了以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式緩解當(dāng)事人劍拔弩張的對(duì)立緊張情緒,用女性特有的柔情將心與法融為一體,促使一個(gè)又一個(gè)被執(zhí)行人履行了義務(wù)。
在面對(duì)當(dāng)事人她既剛直果斷,又富有耐心。20**年某校老師鄭某因民間借貸糾紛拖欠債務(wù)2萬(wàn)余元,經(jīng)下陸區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)駐法院工作室主持調(diào)解,當(dāng)事人雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議,后經(jīng)下陸法院司法確認(rèn)。然而,鄭某遲遲不按調(diào)解協(xié)議償還欠款本息。于是,權(quán)利人邵某山向下陸法院提出強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng),要求鄭某履行還款義務(wù)。下陸法院依法立案后于向鄭某下達(dá)了執(zhí)行通知書(shū),告知其若逾期不償還債務(wù)將納入失信人名單。在此期間鄭某仍置之不理,拒不履行還款義務(wù)。執(zhí)行員多次與鄭某溝通無(wú)果。9月25日下陸法院依法對(duì)被執(zhí)行人進(jìn)行傳訊協(xié)商還款事宜。溝通無(wú)效后,執(zhí)行員z再次告知鄭某如拒不執(zhí)行將依法對(duì)其采取拘留十五日的強(qiáng)制措施。鄭某還虛張聲勢(shì)準(zhǔn)備向單位請(qǐng)假,z語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō):“如因欠債不還被拘留你將如何為人師表?這不但會(huì)影響到你的聲譽(yù)還可能會(huì)影響到你的工作,要三思啊!”被執(zhí)行人懾于法律的威嚴(yán),再加上z的細(xì)微開(kāi)導(dǎo)她主動(dòng)聯(lián)系其親屬及時(shí)償還了全部債務(wù)。被執(zhí)行人不積極履行法律義務(wù)法院可依法采取司法拘留,這是無(wú)可厚非的,但是z不愿看到這樣的結(jié)果,她寧愿自己多花些時(shí)間、多費(fèi)些口舌去幫助被執(zhí)行人。事后z還一再?gòu)?qiáng)調(diào),鄭某是一位老師,而且她已經(jīng)履行了法律義務(wù),我們要保護(hù)她個(gè)人的隱私,要盡量減小這次過(guò)失對(duì)她個(gè)人造成的影響。
人心齊泰山移,為打贏執(zhí)行攻堅(jiān)戰(zhàn),z同志發(fā)揮了女同志不同凡響的作用,以“白加黑”、“5+2”的工作模式,以院為家、以人民的利益為己任,與執(zhí)行干警一道創(chuàng)下了近三年以來(lái)結(jié)案1097件,實(shí)際到位執(zhí)行款12.47億元。
她瘦弱卻很堅(jiān)韌,辛苦卻也甘愿,執(zhí)行工作質(zhì)效的上升離不開(kāi)她對(duì)工作的執(zhí)著和堅(jiān)守。在她的感染下,下陸法院的“鏗鏘玫瑰”正在茁壯成長(zhǎng)。