陽朔縣旅游局20--年工作總結(jié)和20**年工作計(jì)劃
一年來，縣旅游局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹*****大精神，認(rèn)真落實(shí)***，根據(jù)縣委、政府的戰(zhàn)略部署和上級(jí)旅游部門的工作安排，緊緊圍繞增加“游客人數(shù)、停留天數(shù)、來朔次數(shù)、消費(fèi)錢數(shù)”四大目標(biāo)，大力實(shí)施“旅游+”戰(zhàn)略、旅游綜合體戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、提升戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略等五大發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)發(fā)展旅游觀光、休閑度假、文化演藝、健康養(yǎng)生等四大旅游產(chǎn)品，狠抓旅游秩序整治和旅游人才培養(yǎng)，扎實(shí)推進(jìn)桂林國際旅游勝地建設(shè)，全面推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。預(yù)計(jì)今年我縣接待游客總?cè)藬?shù)約為1300萬人次，同比增長(zhǎng)5.6%;旅游總收入100.2億元，同比增長(zhǎng)20.1%。其中接待入境旅游者202.1萬人次，同比增長(zhǎng)2%。20**年，陽朔旅游度假區(qū)成功獲得自治區(qū)級(jí)旅游度假區(qū)稱號(hào);矮山門村入選全國首批20個(gè)“中國鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客示范基地”，是廣西唯一獲此殊榮的村莊;陽朔上榜TripAdvisor“旅行者之選全球最佳目的地”中國榜單國內(nèi)旅游目的地前十;陽朔獲評(píng)鳳凰網(wǎng)年度優(yōu)秀旅游城市;20**年、20**年連續(xù)兩年獲得中國城市分類優(yōu)勢(shì)排行榜“最美麗縣”第一名?？h旅游局20**年工作總結(jié)和20**年工作計(jì)劃如下：
一、圍繞中心，服務(wù)大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和縣委、政府的重大決策部署
20**年十二五規(guī)劃的收官之年，也是全面深化改革的關(guān)鍵之年，桂林國際旅游勝地建設(shè)全面提速。陽朔縣旅游局自覺立足全縣工作全局，找準(zhǔn)旅游發(fā)展定位，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、政府的決策部署，對(duì)縣委、政府和上級(jí)旅游部門召開的重要會(huì)議、做出的重大決策、安排的重點(diǎn)工作，都及時(shí)召開班子會(huì)議或局務(wù)會(huì)議，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，結(jié)合旅游工作實(shí)際，創(chuàng)造性地提出貫徹實(shí)施意見，并認(rèn)真抓好落實(shí)。
二、抓好班子，帶強(qiáng)隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展的能力明顯增強(qiáng)
一是著力抓好政治思想教育和班子自身建設(shè)。加強(qiáng)黨的方針政策和知識(shí)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了*****屆五中全會(huì)精神、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》以及國家旅游局、自治區(qū)、市、縣有關(guān)旅游工作會(huì)議精神。二是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在重大事項(xiàng)上堅(jiān)持做到集體討論決定，在班子內(nèi)部做到“盡職”而不“失職”,“分工”而不“爭(zhēng)功”,“到位”而不“越位”,“補(bǔ)位”而不“缺位”，講團(tuán)結(jié)互相諒解，顧大局互相支持。一句話，縣旅游局的班子是團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、清正廉潔，一心一意謀發(fā)展，齊心協(xié)力干事業(yè)的班子。三是著力抓好旅游干部隊(duì)伍建設(shè)。縣旅游局黨組在著力提高干部職工綜合素質(zhì)的同時(shí)，堅(jiān)持把政治思想好、綜合素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的同志選拔到股室領(lǐng)導(dǎo)崗位上，使中層干部的年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
三、恪盡職守，履行職能，旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)
(一)旅游與生態(tài)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)融合，深入開展廣西特色旅游名縣建設(shè)工作。
一是以項(xiàng)目為抓手，積極推進(jìn)瑞盛陽朔國際旅游度假區(qū)、興坪高鐵集散中心、青山秀水旅游集散中心、威尼斯水城、阿麗拉糖舍酒店等一批新型高端旅游項(xiàng)目的建設(shè)。秉承將老城區(qū)建成大西街的思路，新建陽朔飯店片區(qū)特色商業(yè)街區(qū)、新天地旅游綜合市場(chǎng)等一批集吃、住、游、購、娛為一體的城市綜合體，拓展西街范圍，提高游客接待檔次和水平。9月1日，陽朔東暉在上股交掛牌，標(biāo)志著陽朔本土企業(yè)正式邁向資本市場(chǎng)。其精心打造的陽朔盤龍灣半島康養(yǎng)勝地，由原來單一的旅游地產(chǎn)“賣資源”模式升級(jí)為以游客需求為主導(dǎo)，旅游、地產(chǎn)、康養(yǎng)、金融為一體的“賣產(chǎn)品”和“賣服務(wù)”的旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。二是整合提升漓江、遇龍河、十里畫廊等旅游產(chǎn)品。開展生態(tài)鄉(xiāng)村遇龍河示范區(qū)和漓江東岸陽朔段生態(tài)鄉(xiāng)村示范區(qū)建設(shè)建設(shè)，傾力將遇龍河、漓江東岸陽朔段打造成具有國際化和鄉(xiāng)土氣息的高端旅游示范區(qū)。加快旅游項(xiàng)目建設(shè)力度，重點(diǎn)推進(jìn)陽朔縣十里畫廊景區(qū)升級(jí)改造。今年，該項(xiàng)目入選《20**全國優(yōu)選旅游項(xiàng)目名錄》。科學(xué)保護(hù)漓江生態(tài)環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行《國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》、《漓江流域生態(tài)環(huán)境保護(hù)條例》等相關(guān)規(guī)章，編制了《陽朔縣漓江段生態(tài)建設(shè)工程總體規(guī)劃》、《興坪河小流域綜合治理規(guī)劃》等相關(guān)規(guī)劃，切實(shí)推進(jìn)漓江生態(tài)環(huán)境專項(xiàng)治理。封閉式管理興坪、楊堤漓江景區(qū)碼頭，重點(diǎn)開展排筏收購、筏工隊(duì)伍組建工作，對(duì)漓江排筏實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)籌利益分配，實(shí)現(xiàn)漓江排筏公司化、限量化，全面推進(jìn)漓江景區(qū)規(guī)范化管理。三是加快完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。打造十里畫廊生態(tài)景觀旅游通道，鋪設(shè)首條6公里長(zhǎng)的彩色瀝青罩面自行車道。建設(shè)縣城-遇龍河自行車、徒步慢行系統(tǒng)閉環(huán)線，建成遇龍河觀景步道16.2公里、縣城-夏棠寨步道5.7公里、狀元橋步道2.6公里。完善旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌和導(dǎo)覽系統(tǒng)，在主要街區(qū)、路口、景點(diǎn)設(shè)置維修中英文景區(qū)導(dǎo)覽圖和路段指示牌、游客文明出行溫馨提示牌等共計(jì)270多塊。深入實(shí)施旅游公廁建設(shè)提升示范工程。新建改造完成19座旅游公廁，并通過驗(yàn)收。陽朔漓江景區(qū)碼頭、票房、停車場(chǎng)、景區(qū)步道等配套設(shè)施已基本建成。
(二)加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)管理工作，保障旅游安全。
安全生產(chǎn)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。陽朔作為旅游強(qiáng)縣旅游安全生產(chǎn)責(zé)任絲毫不敢懈怠，加強(qiáng)旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管，保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益。年初與20多家旅游企業(yè)簽訂了安全責(zé)任書;積極開展旅游安全生產(chǎn)宣傳工作;及時(shí)組織人員參加區(qū)市縣舉辦的各類旅游安全培訓(xùn)班;針對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))、旅行社、星級(jí)飯店等，每季度開展一次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng);節(jié)假日、汛期、雨季開展旅游安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查和山體、巖洞、登山道、棧道等地質(zhì)災(zāi)害安全隱患排查治理工作。此外，與旅游產(chǎn)業(yè)組相關(guān)成員單位，開展安全生產(chǎn)聯(lián)合大檢查活動(dòng)，對(duì)全縣旅游景區(qū)景
(點(diǎn))、賓館飯店、旅行社(服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))進(jìn)行抽查;同時(shí)強(qiáng)化攀巖、探險(xiǎn)、漂流等旅游體育項(xiàng)目以及自行車、電動(dòng)車、自駕車的安全動(dòng)態(tài)監(jiān)管，不定期開展突發(fā)事件安全演練，使中外游客的安全感和幸福指數(shù)進(jìn)一步增強(qiáng)。20**年共出動(dòng)150人次到旅游企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)工作檢查，檢查旅游景點(diǎn)景區(qū)200多家次，檢查賓館酒店120多家次，檢查旅行社(旅游服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))300多家次，排查出安全隱患點(diǎn)10余處，均整改完畢。實(shí)現(xiàn)全年無重大旅游安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
(三)加強(qiáng)旅*業(yè)管理工作，提升旅游服務(wù)品質(zhì)。
陽朔旅游度假區(qū)成功創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)旅游度假區(qū);完成國家全域旅游示范區(qū)、中國國際特色旅游目的地、中國國際城市休閑旅游目的地的申報(bào)。積極培育鄉(xiāng)村旅游品牌建設(shè)。培育了陽朔矮山門村中國鄉(xiāng)村旅游示范村和月圓山莊等10多家中國鄉(xiāng)村旅游金牌農(nóng)家樂，以及李火友等10名中國鄉(xiāng)村旅游致富帶頭人。矮山門村入選全國首批20個(gè)“中國鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客示范基地”;月圓山莊被評(píng)為五星級(jí)農(nóng)家樂;攬勝閣酒店被評(píng)為四星級(jí)生態(tài)民居旅館;碧蓮江景大酒店通過五星級(jí)酒店復(fù)審;完成山水園、鑒山寺、九馬畫山3A級(jí)旅游景區(qū)的復(fù)核;新增天順、昊天下、同程3家旅行社;開展旅游社(服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))的年審、備案工作，已有60家網(wǎng)點(diǎn)完成備案。加強(qiáng)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極組織企業(yè)開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。國家旅游局在陽朔縣組織召開老撾旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)班，推行陽朔國家旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣管理模式。今年，陽朔成為國家智慧旅游試點(diǎn)，開展中國“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”示范縣項(xiàng)目前期工作，借助旅游與信息技術(shù)的融合，革新管理方式。我縣特色旅游商品研發(fā)取得突破。在原有基礎(chǔ)上，組織引導(dǎo)旅游企業(yè)研發(fā)特色旅游商品，世外桃源景區(qū)設(shè)計(jì)的“百越系列”T恤衫包裝、桃花系列餐墊及包裝在桂林市特色旅游紀(jì)念品、工藝品和旅游產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)大賽中分獲金獎(jiǎng)和銅獎(jiǎng)。開展文明旅游宣傳。組織旅游從業(yè)人員積極參加區(qū)市縣舉辦的20**年陽朔旅游區(qū)鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)覽員資格考前培訓(xùn)、陽朔縣受理投訴、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者、星級(jí)酒店、旅游安全管理、旅游統(tǒng)計(jì)等各類旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共計(jì)600多人次，使旅游從業(yè)人員知榮辱、守底線、遵道德，樹立誠信、友善的核心價(jià)值觀，提升服務(wù)水平。
(四)大力整治旅游秩序，營造良好旅游環(huán)境。
實(shí)施《陽朔縣旅游秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作方案》(朔政發(fā)【20**】18號(hào))，建立完善長(zhǎng)效工作機(jī)制，明確景區(qū)、賓館酒店的主管部門以及各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)在旅游秩序管理中的職能職責(zé)，劍指當(dāng)前旅游市場(chǎng)秩序的頑疾和亂象。通過嚴(yán)格執(zhí)法，營造了“文明、有序、安全、便利”的旅游環(huán)境。
一是第一時(shí)間、迅速行動(dòng)，及時(shí)整治曝光旅游亂象。對(duì)20**年10月12日中央電視臺(tái)曝光的陽朔旅游亂象中涉事的兩名遇龍河筏工從嚴(yán)處罰，并吊銷筏工從業(yè)資格證;組織旅監(jiān)執(zhí)法人員調(diào)查訊問無導(dǎo)游資質(zhì)攬客人員，對(duì)涉事兩名導(dǎo)游依法從嚴(yán)處理，對(duì)遇龍河夏棠寨、興隆寨、金龍橋、遇龍河四個(gè)碼頭的票價(jià)公示問題進(jìn)行檢查;對(duì)景區(qū)低價(jià)攬客問題約談業(yè)主;對(duì)遇龍河河面違規(guī)的照相、烤魚、啤酒攤點(diǎn)立即取締，嚴(yán)厲打擊河面兜售行為，加強(qiáng)維護(hù)遇龍河景區(qū)的經(jīng)營秩序;交通運(yùn)輸部門對(duì)違反經(jīng)營規(guī)定的出租汽車取消運(yùn)營資格，并吊銷兩名出租汽車駕駛員的從業(yè)資格證，還對(duì)兩名駕駛員按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定的處罰上限(3000元)進(jìn)行從重處罰。僅10月13日大整治工作第一天就清理流動(dòng)攤點(diǎn)20多處，收繳用于違法經(jīng)營的竹筏110多張，拆除違法搭建的帳篷7處共380多平方米，驅(qū)散、勸導(dǎo)教育無資質(zhì)導(dǎo)游人員50人次。
二是集中治理、全面覆蓋，有效推進(jìn)旅游市場(chǎng)秩序整治工作。重點(diǎn)推進(jìn)落實(shí)不合理低價(jià)整治行動(dòng)、“欺騙、強(qiáng)制旅游購物”行為整治行動(dòng)、游覽秩序整治行動(dòng)、旅游街區(qū)整治行動(dòng)、凈化旅游環(huán)境行動(dòng)、旅游宣傳廣告整治行動(dòng)、旅游購物環(huán)境整治行動(dòng)、涉旅餐飲場(chǎng)所規(guī)范整治行動(dòng)、旅游交通秩序整治行動(dòng)、提高市民文明意識(shí)，規(guī)范管理旅游從業(yè)人員行動(dòng)等“十大行動(dòng)”，并取得顯著成效。全縣共發(fā)放關(guān)于規(guī)范經(jīng)營的通知175份，取締流動(dòng)攤點(diǎn)230個(gè)，整治占道超門檻經(jīng)營155處，收繳占道經(jīng)營燈箱廣告牌121塊，教育占道經(jīng)營戶32戶，處罰違章車輛45輛，暫扣占道經(jīng)營電動(dòng)出租車46輛，規(guī)范非機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放395輛/次;查處
“飛車黨”59人、景區(qū)周邊尾隨兜售85人;對(duì)轄區(qū)的賓館酒店、農(nóng)家樂、酒吧等游客聚集場(chǎng)所進(jìn)行安全防范檢查230場(chǎng)次，檢查發(fā)現(xiàn)防盜、消防等安全隱患25處;下發(fā)行政指導(dǎo)通知書71份，立案調(diào)查4件;查處無資質(zhì)亂設(shè)旅游咨詢點(diǎn)9處，引導(dǎo)15戶無證照經(jīng)營戶辦理了工商營業(yè)執(zhí)照;查處不法經(jīng)營戶24戶，下架制售旅游假冒、問題商品2批次;查處非法營運(yùn)
“黑出租”13起，查扣非法營運(yùn)三輪車5輛、摩的6輛，處罰非法營運(yùn)車主29人，處理違章經(jīng)營旅游客車30起，出租汽車不打表2起、議價(jià)2起。
其中，僅縣旅游局就出動(dòng)執(zhí)法人員共1092人次、224車次，檢查縣域內(nèi)7家旅游社、15家購物店、12家景點(diǎn)景區(qū)、30多家旅游飯店、66家旅行社(服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))及景區(qū)內(nèi)10處照相點(diǎn)、旅游停車場(chǎng)、汽車站等。下發(fā)陽朔縣旅游秩序綜合整治整改通知書49份，限期整改通知書25份。共受理游客投訴、咨詢362起，其中轉(zhuǎn)辦其它職能部門投訴38起，職權(quán)范圍內(nèi)有效投訴324起，旅監(jiān)所結(jié)案率100%，為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失152279元(人民幣)。
三是深入開展漓江景區(qū)、遇龍河景區(qū)、大榕樹、世外桃源景區(qū)游覽秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作。累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員3000多人次，查扣漓江非法排筏19筏，勸阻不符合乘坐排筏漂流人員50多人;拆除漓江沿岸“印象劉三姐”野看臺(tái)6處(包含水上看臺(tái)2處)，封堵印象劉三姐野看臺(tái)巖洞口1處;收繳用于攬客的“50元看印象劉三姐”小廣告45塊;依法拆除興坪漓江景區(qū)河道內(nèi)兩岸亂搭亂建攤點(diǎn)攤位762個(gè)5150多平方米;依法拆除農(nóng)家樂違法建筑41家面積2萬余平方米;依法拆除違法碼頭30多個(gè);拆除遇龍河景區(qū)周邊流動(dòng)攤點(diǎn)26處，違法經(jīng)營搭建竹筏250多張，違法搭建帳篷13處約720平方米，非法照相點(diǎn)3處，燒烤攤2個(gè)，驅(qū)散、勸導(dǎo)教育無資質(zhì)導(dǎo)游人員100多人次;暫扣或教育處理占道經(jīng)營水果攤63攤;警告疏散非法攬客人員300人次，查處“野導(dǎo)”30人，傳喚詢問33人;暫扣導(dǎo)游證15本、鄉(xiāng)村導(dǎo)覽員資格證9本;收繳用于攬客的宣傳單一批。復(fù)墾大榕樹景區(qū)周邊違法占用農(nóng)田37處，涉及面積30700平方米;拆除違建農(nóng)家樂25處。
(四)創(chuàng)新旅游宣傳促銷方式，提升陽朔旅游知名度。
一是邀請(qǐng)德安杰環(huán)球顧問集團(tuán)賈云峰總裁為陽朔縣領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)授課，縣人民政府聘請(qǐng)其為顧問。二是借助網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介，積極宣傳推廣陽朔，擴(kuò)大陽朔旅游在全國的影響力。20**“形象中國·中外百家媒體聚焦魅力桂林”全國新聞攝影采訪活動(dòng)走進(jìn)陽朔，《人民日?qǐng)?bào)》、中央電視臺(tái)、《人民攝影報(bào)》等中央媒體的資深媒體人，部分外國知名媒體代表，國內(nèi)100多家地市報(bào)的社長(zhǎng)、總編輯和新聞攝影專家組成的采風(fēng)團(tuán)在陽朔開展攝影創(chuàng)作活動(dòng)。20**年3月24日全球最大的旅游網(wǎng)站TripAdvisor公布了“20**旅行者之選”的一系列獎(jiǎng)項(xiàng)。陽朔縣有4家民居旅館上榜最佳民宿和旅館中國榜單前二十五。其中，TheGigglingTree(格格樹飯店)在中國最佳民宿和旅館榜單中排名第二，陽朔水云閣酒店獲得中國最佳服務(wù)酒店第二名。同年，陽朔榮獲鳳凰網(wǎng)年度優(yōu)秀旅游城市獎(jiǎng)。三是堅(jiān)持“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的旅游宣傳方式，多方位、多渠道推介陽朔。今年，我局組織旅游企業(yè)積極參加中國—東盟博覽會(huì)旅游展、樂游廣西春夏秋冬季推廣活動(dòng)。此外，還到廣州、武漢、廈門、北京、新疆、成都、太原、湖南等地參加各類旅游推介會(huì)、旅游交易會(huì)、古城鎮(zhèn)、節(jié)慶全國交流會(huì)。成功舉行由國家體育總局中國登山協(xié)會(huì)主辦的中國?陽朔MA*I
RACE國際山地越野賽，推動(dòng)中法友好城市陽朔與老阿訥西市兩地體育、旅游、經(jīng)濟(jì)和文化等領(lǐng)域的發(fā)展。
(六)深入開展“黨建、農(nóng)建”活動(dòng)，推動(dòng)掛點(diǎn)村各項(xiàng)事業(yè)快速發(fā)展。
加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。一是定期或不定期組織干部職工開展黨的思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高黨員干部的政治思想，非黨干部的思想覺悟，促進(jìn)了非黨干部向黨組織靠攏的積極性。今年我局黨支部發(fā)展預(yù)備黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正式黨員各1名。二是結(jié)合目前正在開展的“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育以及查處發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題專項(xiàng)工作，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)、二層機(jī)構(gòu)黨風(fēng)廉政建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，以身作則，帶頭抵制不良風(fēng)氣。三是強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，做好旅游依法行政各項(xiàng)工作。加強(qiáng)執(zhí)政技能培訓(xùn)。邀請(qǐng)區(qū)市行業(yè)專家開展全局執(zhí)法技能培訓(xùn)、參加區(qū)市行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)共計(jì)十余次。統(tǒng)一執(zhí)法人員執(zhí)法服裝，提升執(zhí)法形象。開展旅*政執(zhí)法案卷評(píng)查及行政審批專項(xiàng)監(jiān)督檢查。結(jié)合本單位案例，開展警示教育，嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，要求旅游執(zhí)法人員不能從事與職權(quán)相關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)。建立專項(xiàng)工作宣傳專欄，及時(shí)公開黨務(wù)政務(wù)。拓寬信訪舉報(bào)渠道，設(shè)立了專門的舉報(bào)窗口并及時(shí)向社會(huì)公布，廣泛收集問題線索。制作、發(fā)放陽朔縣旅游局開展查處發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題便民聯(lián)系卡500份。
機(jī)關(guān)黨建助力農(nóng)建。局黨組成員深入基層，深入農(nóng)村，與掛點(diǎn)村委組織開展黨建聯(lián)建活動(dòng)。今年以來，局領(lǐng)導(dǎo)班子下駐點(diǎn)村委調(diào)研指導(dǎo)工作10余次，駐村指導(dǎo)員堅(jiān)持每周深入基層指導(dǎo)。駐村新農(nóng)建工作隊(duì)員配合村兩委干部走村串戶，開展精準(zhǔn)扶貧入戶調(diào)查、農(nóng)村戶廁入戶調(diào)查和人口與計(jì)劃生育等工作。組織全局領(lǐng)導(dǎo)干部職工到掛點(diǎn)村開展清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)120余人次。援建掛點(diǎn)的觀橋村委資金5萬多元，主要用于加強(qiáng)美麗廣西鄉(xiāng)村建設(shè)清潔鄉(xiāng)村建設(shè)，愛心助學(xué)以及慰問掛點(diǎn)村保潔員、村干部。
四、存在問題
在陽朔旅游業(yè)發(fā)展過程中，我們也存在一些困難和問題。
(一)由于旅游建設(shè)資金短缺，旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，旅游公共服務(wù)配套設(shè)施欠缺。城區(qū)交通瓶頸沒有完全解決，縣城街道公共服務(wù)設(shè)施、部分重點(diǎn)景(點(diǎn))區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足高端游客的需要。
(二)旅游企業(yè)小、散、弱，培育全國有影響力的旅游企業(yè)，需要相關(guān)部門支持。旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，旅游消費(fèi)水平較低，旅游商品開發(fā)力度薄弱，特色旅游商品品牌較少。需政策突破，加大對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持力度。
(三)全縣835名鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)覽員，45歲以下人員占比60%，年齡結(jié)構(gòu)不合理、學(xué)歷偏低，管理難度大，需區(qū)市縣出臺(tái)相關(guān)配套法律法規(guī)做支撐。
(四)經(jīng)費(fèi)緊缺，機(jī)構(gòu)編制不合理，導(dǎo)致旅游管理工作效果不明顯。需增加執(zhí)法人員編制。還需加強(qiáng)旅游與信息技術(shù)的融合，全區(qū)聯(lián)網(wǎng)12301旅游服務(wù)熱線，整合打造全區(qū)統(tǒng)一旅游管理服務(wù)綜合平臺(tái)和旅游服務(wù)質(zhì)量投訴平臺(tái)。
(五)旅游從業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。除提升執(zhí)法隊(duì)伍自身執(zhí)法水平外，還需上級(jí)部門加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)旅游執(zhí)法業(yè)務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)，以及對(duì)鄉(xiāng)村旅游民宿、餐飲等從業(yè)人員的服務(wù)技能培訓(xùn)。
(六)旅游宣傳口號(hào)不夠突出、不夠響亮。實(shí)施旅游宣傳戰(zhàn)略，改變旅游戰(zhàn)術(shù)。與專業(yè)策劃運(yùn)營公司合作，有效實(shí)施全縣旅游整體宣傳推廣營銷方案。
五、20**年工作計(jì)劃
(一)實(shí)施“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略，開展陽朔中國“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”示范縣項(xiàng)目建設(shè)，全力創(chuàng)建國家級(jí)陽朔旅游度假區(qū)，打造國家全域旅游示范區(qū)和中國國際特色旅游目的地，深入推進(jìn)桂林國際旅游勝地建設(shè)。
(二)開展陽朔廣西特色旅游名縣復(fù)評(píng)工作。
(三)鞏固提升全縣旅游市場(chǎng)秩序的專項(xiàng)整治工作。建立完善各項(xiàng)管理制度及長(zhǎng)效機(jī)制。
(四)加快推進(jìn)制度改革，實(shí)現(xiàn)一江一河統(tǒng)一管理。
(五)跟蹤服務(wù)好旅游大項(xiàng)目的建設(shè)。促進(jìn)陽朔旅游集散中心項(xiàng)目建設(shè);加快夏棠寨至縣城騎行步道等遇龍河基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);積極協(xié)調(diào)瑞盛國際旅游度假區(qū)項(xiàng)目建設(shè);配合做好十里畫廊景區(qū)經(jīng)營管理等工作，提升我縣旅游品質(zhì)。
(六)繼續(xù)做好旅*業(yè)管理、旅游宣傳促銷、旅游人才培訓(xùn)工作。
20**年是十三五規(guī)劃的開局之年，為實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展，充分發(fā)揮旅游富民作用，我縣將在上級(jí)黨委政府和各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，加快實(shí)施國家旅游局“515戰(zhàn)略”，創(chuàng)造新一輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展高潮，共同譜寫中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新篇章，為穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生作出更大貢獻(xiàn)。
篇2：文化體育旅游局工作總結(jié)暨工作計(jì)劃
20**年文化體育旅游局工作總結(jié)暨20**年工作計(jì)劃
今年以來，××市文化體育旅游局全體干部職工以***理論和“****”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)***，以貫徹*中央《關(guān)于深化文化體制改革的若干意見》和中辦國辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)的意見》為主線，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市文化、體育、旅游主管部門的指導(dǎo)、幫助和支持下,積極抓好基層文化、體育設(shè)施建設(shè)，豐富群眾文化、體育生活，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作都取得了顯著成績(jī)，全市文化、體育、旅游事業(yè)蓬勃健康發(fā)展，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)根據(jù)××市人民政府辦公室《關(guān)于報(bào)送二○○九年工作總結(jié)暨**年工作計(jì)劃的通知》要求以及市委、市政府與我局簽定的目標(biāo)責(zé)任書完成情況作如下工作總結(jié)：
一、完成工作情況
(一)黨務(wù)工作
1.思想建設(shè)
(1)認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)。以市委宣傳部**年理論學(xué)習(xí)要點(diǎn)的精神要求，抓好理論學(xué)習(xí)，總支所屬各黨支部堅(jiān)持每月一次的支部學(xué)習(xí)和每周一次干部學(xué)習(xí)制度，半年組織一次中心組理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)××市政府十七次市域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)議、市紀(jì)委四屆四次全會(huì)工作報(bào)告以及***屆四中全會(huì)等重要會(huì)議精神。下半年，按照市委宣傳部的要求征訂了《理論熱點(diǎn)面對(duì)面—**》和《六個(gè)“為什么”—對(duì)幾個(gè)重大問題的回答》兩本書，在局屬各單位、各支部中進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)討論，不斷增強(qiáng)了干部職工的理論素養(yǎng)。
(2)扎實(shí)開展專題教育活動(dòng)。按照市委、政府的統(tǒng)一部署和安排，我局成立了學(xué)習(xí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐***、“行政效能提升年、干部作風(fēng)改進(jìn)年”以及“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng)。學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展有效促進(jìn)了我局行政效能的提升和干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
(3)抓好宣傳教育工作。各支部利用支部活動(dòng)、上黨課、電化教育、辦培訓(xùn)班等形式加強(qiáng)對(duì)黨員干部職工的政治理論學(xué)習(xí)，利用黑板報(bào)和宣傳欄，對(duì)國家的方針政策、廉政文化、生活信息、***學(xué)習(xí)活動(dòng)等進(jìn)行全面的宣傳，**年共出宣傳板報(bào)20期(60個(gè)版面)。
(4)推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作。繼續(xù)抓好文明創(chuàng)建工作，緊緊圍繞創(chuàng)建全國文明城市的總體目標(biāo)，創(chuàng)新工作機(jī)制、內(nèi)容和方法，在總結(jié)前階段創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照各項(xiàng)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，認(rèn)真分析研究，查缺補(bǔ)漏，在鞏固中不斷提高。進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德建設(shè)，在干部職工中開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)。大力倡導(dǎo)、推廣和普及禮儀新風(fēng)，踐行禮儀規(guī)范，提升文明素質(zhì)。
2.組織建設(shè)
(1)鞏固和發(fā)展先進(jìn)性教育活動(dòng)成果。召開了**年黨建工作會(huì)議，表彰了一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，開創(chuàng)了我局黨建工作的新格局。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制文件和云南省《十八項(xiàng)基層黨建制度》和昆明市保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制文件，認(rèn)真做好新農(nóng)村指導(dǎo)員的選派及管理工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行“三項(xiàng)制度”。
(2)深入推進(jìn)“云嶺先鋒”工程。進(jìn)一步深化黨員政治生日談話、“三培養(yǎng)”、黨員掛牌上崗、黨員責(zé)任服務(wù)區(qū)、爭(zhēng)創(chuàng)黨員先鋒崗、爭(zhēng)創(chuàng)黨員示范窗口等活動(dòng)。堅(jiān)持和完善黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾制度，抓好聯(lián)系點(diǎn)工作，積極指導(dǎo)基層開展黨建工作。
(3)做好關(guān)心愛護(hù)困難黨員工作，抓好黨內(nèi)民主建設(shè)。結(jié)合“民情懇談”活動(dòng)，深入了解黨員的生活情況，尤其是退休黨員的生活及身體狀況。在春節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)期間開展了困難職工和困難黨員的慰問活動(dòng)。
(4)完善和維護(hù)黨員信息系統(tǒng)，抓好黨員電化教育工作。
(5)做好黨員發(fā)展工作。按照年初的黨員發(fā)展計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員“五項(xiàng)制度”，年內(nèi)發(fā)展了一名黨員。
(6)抓好基層組織建設(shè)及黨建示范點(diǎn)工作。局黨總支對(duì)工作相對(duì)滯后的新華書店支部采取工作調(diào)研、強(qiáng)化指導(dǎo)、學(xué)習(xí)觀摩、對(duì)口扶持、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤聯(lián)系等辦法幫助提高和推進(jìn)支部整體工作，使新華書店支部工作有了明顯改進(jìn)。同時(shí)，按照市委組織部創(chuàng)建基層黨建示范點(diǎn)的工作要求，局黨總支組織各支部書記到國土資源局和市委黨校參觀學(xué)習(xí)黨建示范點(diǎn)工作。局黨總支多次到我局黨建工作示范點(diǎn)圖書館進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)工作，將學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)不斷的在示范點(diǎn)推廣，逐漸完善和規(guī)范了示范點(diǎn)的設(shè)施設(shè)備，強(qiáng)化了對(duì)外服務(wù)意識(shí)。
篇3：旅游局長(zhǎng)落實(shí)安全生產(chǎn)工作總結(jié)范本
20**年旅游局長(zhǎng)落實(shí)安全生產(chǎn)工作總結(jié)范本
旅游局長(zhǎng)落實(shí)安全生產(chǎn)工作小結(jié)范本
年，我局堅(jiān)持以***為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和有關(guān)法律法規(guī)為主線，認(rèn)真落實(shí)縣政府縣安委會(huì)的工作要求，堅(jiān)持安全發(fā)展，緊緊圍繞“安全生產(chǎn)年”這條主線，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針”，落實(shí)安全責(zé)任，健全監(jiān)管體系，深化專項(xiàng)整治，強(qiáng)化依法監(jiān)管，全縣旅游安全生產(chǎn)形勢(shì)較好，為實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展提供了安全保障。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理，確保安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處
我局按照與市旅游局簽訂的旅游安全生產(chǎn)目標(biāo)管理及消防安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書要求，研究制定并層層簽訂了縣旅游安全生產(chǎn)和消防安全目標(biāo)管理責(zé)任書，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任機(jī)制，并定期組織嚴(yán)格考核，督促企業(yè)依法依規(guī)配備專兼職安全生產(chǎn)管理人員，做到安全生產(chǎn)有人抓，有人管，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。同時(shí)，調(diào)整充實(shí)了縣旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并專門召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)政策和上級(jí)文件精神，研究布署工作，做到以下七條
1.每月召開一次安全生產(chǎn)專題會(huì)議，研究部署防范重特大安全事故工作。每季度至少開展一次系統(tǒng)內(nèi)安全大檢查。
2.按要求參加縣政府和縣安會(huì)組織召開的各類安全生產(chǎn)會(huì)議，及時(shí)向安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管部門報(bào)送安全生產(chǎn)信息動(dòng)態(tài)，及時(shí)向縣政府和縣安會(huì)報(bào)告安全生產(chǎn)中存在的重大問題。每半年向市旅游局和縣安委會(huì)組織報(bào)送一次安全生產(chǎn)工作總結(jié)。
3.深入開展本部門職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，把安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治與依法落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)保障制度以及建立長(zhǎng)效機(jī)制結(jié)合起來，及時(shí)反饋整治工作信息。
4.認(rèn)真排查本系統(tǒng)事故隱患和重大危險(xiǎn)源并及時(shí)采取有效措施處理;積極配合政府有關(guān)監(jiān)管部門開展安全檢查;依照有關(guān)規(guī)定對(duì)縣政府及縣安會(huì)督辦的事項(xiàng)及時(shí)落實(shí)并做好反饋。
5.依法開展安全生產(chǎn)監(jiān)督監(jiān)察行政執(zhí)法工作，按照職責(zé)依法對(duì)安全生產(chǎn)違法行為進(jìn)行處罰，做到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。
6.按照規(guī)定組織或協(xié)助事故調(diào)查處理工作。做好事故統(tǒng)計(jì)、分析工作，并定期向安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管部門報(bào)送事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
7.根據(jù)本單位的職責(zé)和實(shí)際情況制定相應(yīng)的機(jī)關(guān)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)車輛安全管理和節(jié)假日值班安全保衛(wèi)工作，預(yù)防突發(fā)性事件發(fā)生。
二、大力宣傳，營造氛圍，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)
我局認(rèn)真制定《縣縣旅游局關(guān)于開展
年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》，并及時(shí)將有關(guān)文件傳達(dá)下發(fā)各相關(guān)企業(yè)。突出“安全發(fā)展”這條主線，以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，集中宣傳本部門相關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，組織本縣企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員和從業(yè)人員依法進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)活動(dòng)，普及安全法律法規(guī)和安全知識(shí)，著力強(qiáng)化我局干部和全體職工的安全責(zé)任意識(shí)，提高全系統(tǒng)的安全素質(zhì)，促進(jìn)安全生產(chǎn)各項(xiàng)要素落實(shí)到位，推動(dòng)全縣旅游安全生產(chǎn)狀況的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
三、加強(qiáng)防范，周密部署，做好重大節(jié)假日安全生產(chǎn)工作
我局及時(shí)將縣政府辦的有關(guān)加強(qiáng)節(jié)日安全的通知傳達(dá)下發(fā)各有關(guān)企業(yè)。并及時(shí)召開安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，精心部署安排，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全力做好節(jié)前節(jié)后各項(xiàng)安全保障工作。嚴(yán)格節(jié)日值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)有序，預(yù)防重特大事故的發(fā)生。
四、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，確保旅游企業(yè)安全生產(chǎn)
根據(jù)市旅游監(jiān)察支隊(duì)和縣政府的安排和部署，適時(shí)開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)的專項(xiàng)治理工作，進(jìn)一步做好我縣旅游企業(yè)安全生產(chǎn)工作，有效預(yù)防安全事故的發(fā)生，保障公共安全，我局研究制定了計(jì)劃，認(rèn)真組織人員重點(diǎn)排查有可能發(fā)生安全事故的重點(diǎn)企業(yè)，并嚴(yán)格采取有效措施限期整改，及時(shí)消除安全隱患，確保年內(nèi)未發(fā)生一起旅游安全事故。