體檢中心工作者心得體會

　　當大家還沒來得及送走老虎，兔兒已經蹦著出場了。時間過得飛快，新的一年已經開始了，來不及總結一下又匆忙進入下一個站臺。生活的齒輪不停地轉動著，不用準備什么，只要卯足勁就好。

　　我和阿鳳、梅子來體檢中心也四個多月了。經過幾個月的工作，我們感受到了體檢中心的工作并不是想象的那么簡單，這里也是個有苦有樂，富有生命力的地方。

　　體檢的很多項目是需要空腹下檢查的，來體檢的人特別早，大團來的時候我們都得提前上班，所以早上一睜開眼睛就得像消防員一樣行動起來，準備早飯，再從被窩里揪出孩子，洗涮、填好肚子，送孩子上學。好了，上班了。大靜是總指揮，她負責安排內外事務工作，如聯系單位、時間及人數安排、來客的接待等。阿鳳和梅子是多面手，她們除了采血，還會做心電圖，還要接受個人登記預約工作。前輩胡醫師、江醫師、章醫師也不得空，外科、內科、五官科，一個蘿卜一個孔，就連方礦，也是帶病上崗。琳琳也是個多面手，她是我的好搭檔，她和我一樣，一坐下來，活兒是實實在在的，記錄、叫號不得閑。為了避免上洗手間，早上我們一般不喝水，所以也學會了“憋著”。一個上午下來，腳麻了，腰直不起來，眼睛干枯的眨不動，要靠眼藥水來幫忙。嘴巴只給說話，不給喝水，干的慌，右手酸脹的拿不動筷子需要勺子吃飯，活兒真不是說的!

　　到了下午，應該沒事了吧。那是肯定不行的，要不然體檢報告從哪里出來。工作還有不少呢，電子檔案的建立需要輸入好多資料，輔助檢查結果的輸入、異常分析，總檢對體檢結果的匯總建議，打印，裝訂，一樣不能少，而且活兒是環環相扣，偷懶不得。前段時間我們科室里加班和裝新機，使得報告積壓了好幾天，害得大家后面活兒連接不下去，我為此緊張失眠了好幾天，體重也減了好幾斤呵!

　　體檢的工作環境和氣氛應該是輕松而愉悅的，我們醫院花那么多精力和財力，就是意識到這點。發達國家的體檢是相當昂貴的，也相當舒適愉快，每日檢查的人數也沒有這么多，他們預約等待時間很久，然后花一天或者幾天時間進行檢查。為了接受全面檢查，受檢者可以和醫生進行喝咖啡聊天詳細提供和了解病史，他們雙方都很看重檢查。但在我們人口大國，體檢像趕場，急匆匆、鬧哄哄，很多人甚至認為是為單位而體檢。經過媒體不斷反面的報道，醫患關系的日益惡化，很多參檢者都帶著提防心態，導致溝通很困難，問個病史都不容易。而我們超聲診斷是需要結合臨床和其他檢查來綜合判斷的，特別是占位性改變，有無病史對診斷結果的考慮相差很大。不過有這種想法的人只是參檢者里的少部分，大部分還是配合默契，心情愉快的。當大家做完檢查后真心說一聲“謝謝!”就是對我們辛苦付出的最大回報，也是我們最為開心的事。

　　作為體檢工作者，我們會盡最大的努力來改變這種觀念和狀態。只要生活水平上升，民眾健康意識不斷提高，體檢工作會越來越受到重視，我們的責任也更重大。

篇2：體檢中心服務承諾

　　體檢中心服務承諾

　　為確保受檢者的體檢質量，樹立中心品牌形象，中心特公開承諾如下：

　　體檢套餐科學選擇

　　針對不同職業、年齡的人群提供20余種體檢套餐供選擇，并設有資深醫生免費咨詢服務。

　　體檢數據安全可靠

　　體檢操作規范，嚴格無菌操作，避免交叉感染。所有項目檢查到位，體檢設備先進，并配有資深醫生操作，保證體檢質量。

　　體檢報告準確及時

　　在完成體檢后，正常7-10個工作日即可出具體檢報告，核對準確無誤后密封保存。

　　醫生講解體檢報告

　　體檢結束后，受檢者將免費享受醫生一對一講解體檢報告服務，分析體檢數據，并針對潛在健康隱患提出飲食、運動指導。

　　檢后服務完善豐富

　　免費提供健康咨詢服務，針對會員顧客，提供個人健康風險進行評估、預警、干預和控制，跟蹤體檢結果中陽性問題的干預、健康匯總分析、健康講座等特色服務。

　　體檢信息嚴格保密

　　中心對所有與客戶隱私相關的信息資料實行嚴格保密，充分尊重患者的隱私權。

篇3：P醫院預防保健科體檢中心工作制度

　　P醫院預防保健科體檢中心工作制度

　　(1)預防保健科體檢中心業務指南

　　健康體檢是通過醫學生理學檢查和相關的實驗室檢查對人體進行篩檢性的醫學健康檢查，其目的是早期發現個體健康損害，以便及時采取干預措施。

　　我院體檢中心以“規范管理、熱忱服務、質量第一、公平公正”作為服務宗旨，主要業務包括：職業健康檢查、特殊工種體檢、機動車駕駛人體檢、普通就業體檢、亞健康體檢等體檢服務，此外還提供健康檔案管理、健康狀況的追蹤與咨詢等免費服務;為用人單位提供職業衛生知識、普通健康知識培訓等。

　　服務內容：

　　一、職業健康檢查，依據《中華人民共和國職業病防治法》、《職業健康監護管理辦法》及《職業健康監護技術規范》規定進行，發現職業禁忌證，為上崗、轉崗、離崗者及用人單位、衛生執法部門提供依據。

　　二、用人單位員工及個人健康體檢，根據年齡、性別及受檢者的需求，設計相應的體檢項目，由專業醫師提供個性化的體檢設計，并對體檢結果進行相關的評價與指導。

　　三、退休老干體檢。

　　四、駕駛人體檢及特殊工種(電工、焊工、起重叉車、制冷、高空作業等)體檢。

　　五、個人或個體健康體檢，健康檔案管理、健康狀況的后期服務和健康跟蹤服務。

　　六、為用人單位提供職業衛生知識、健康知識、健康體檢知識培訓。

　　服務公約：

　　一、以服務大眾為宗旨，按協議、按時完成體檢結果及評價。

　　二、雙方共同遵守平等、自愿、互利、保密的原則。

　　三、公開、公正、公平，為收件單位及個人把好健康關。

　　四、為體檢者、受檢單位提供科學、認真、耐心、細致的咨詢服務。

　　五、為體檢單位管理健康檔案，負責體檢后期的健康追蹤服務。

　　服務時間：

　　每周一至周五(上午8:00~12:00，下午14:00~17:00，法定節假日除外)

　　健康體檢報告發出時限：3～5個工作日

　　(2)預防保健科體檢中心業務流程

　　2.1個人普通健康體檢業務辦理流程

　　2.2個人職業健康檢查業務辦理流程

　　2.3群體普通健康體檢業務辦理流程

　　2.4群體職業健康檢查業務辦理流程

　　2.5機動車駕駛人體檢業務辦理流程

　　2.6特種作業人員體檢業務辦理流程