內(nèi)部工程審計(jì)人員《工作就是責(zé)任》心得體會(huì)
讀完《工作就是責(zé)任》這本書,讓我感受最深的就是“責(zé)任”這兩個(gè)字,看似簡單卻蘊(yùn)藏著三層深刻的道理。首先,責(zé)任是指使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)和職責(zé)的意思,其次,責(zé)任是指分內(nèi)應(yīng)做的事。再次,責(zé)任是指做不好分內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)該承擔(dān)的過失。就具體而言,有以下幾方面的感受頗深:
第一,工作的精神實(shí)質(zhì)就是責(zé)任意識(shí)。對(duì)于我而言“責(zé)任”就是最基本的職業(yè)精神,特別是對(duì)于一個(gè)從事內(nèi)部工程審計(jì)工作的人來說責(zé)任就是一個(gè)人做事的基本準(zhǔn)則。堅(jiān)持原則,慎始如終是我們?cè)诠ぷ髦惺紫葢?yīng)做到的立足之本,從事審計(jì)的工作人員與被審計(jì)的施工單位從表面的利益角度來講是矛盾的雙方,但在審計(jì)過程中堅(jiān)持實(shí)事求是原則和嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,為建設(shè)局的利益不受到損害,這是衡量一切利害關(guān)系和處理一切矛盾時(shí)的最高法則。這樣做永遠(yuǎn)都不會(huì)錯(cuò),即便一時(shí)有了誤會(huì)但最終也會(huì)得到人們的理解和尊重。在平時(shí)的審計(jì)工作中,很多施工單位對(duì)我們的內(nèi)部審計(jì)工作可能存在誤解,認(rèn)為我們的嚴(yán)格審計(jì)是為難他們,甚至對(duì)審計(jì)結(jié)果意見頗深而不予配合,而我們審計(jì)上的嚴(yán)格把關(guān)正是為了通過審核工程資料,發(fā)現(xiàn)其中的問題和不足,并能及時(shí)的把問題反饋到一些管理部門和施工單位,以便在今后的工程管理工程中能避免類似的問題和錯(cuò)誤,讓工程建設(shè)管理更加符合規(guī)范。在二年多的審計(jì)工作中我體會(huì)到,對(duì)于客觀上存在的工作失誤,及時(shí)總結(jié),舉一反三,從思想上高度重視,確立高標(biāo)準(zhǔn)的審計(jì)質(zhì)量是審計(jì)工作的生命線,杜絕在今后的工作中再犯類似的錯(cuò)誤;在主觀上存在的失誤,究其原因主要反映在業(yè)務(wù)知識(shí)覆蓋上也存在盲點(diǎn)的地方,這就要向同事、書本學(xué)習(xí),做到業(yè)務(wù)上精益求精;始終堅(jiān)持獨(dú)立,客觀,公正的原則,始終把“責(zé)任”兩字和不折不扣的完成任務(wù)作為自己工作的動(dòng)力,審計(jì)過程中做好與施工單位管理實(shí)施部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,對(duì)一些時(shí)間緊任務(wù)重的審標(biāo)、審核工作利用休息時(shí)間及時(shí)完成,對(duì)自己經(jīng)手的每份審計(jì)工程都有統(tǒng)一嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),做到了審計(jì)的有理有據(jù),對(duì)工作的“責(zé)任”兩字做到了問心無愧,君子坦蕩蕩,小人長凄凄。因?yàn)槲覉?jiān)信唯有敢于負(fù)責(zé)的人才能獲得最后的成功,只有對(duì)工作負(fù)責(zé)的人才能做到對(duì)自己負(fù)責(zé)。在對(duì)工作的責(zé)任中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我價(jià)值。
第二,認(rèn)真處理好權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系。也有人認(rèn)為審計(jì)部門是一個(gè)權(quán)力較大的部門,而我是這樣理解的,在每個(gè)具體的管理與執(zhí)行過程中大家不可避免的處于一定的崗位,并被賦予相應(yīng)的權(quán)力,各個(gè)職能部門都有不同的崗位權(quán)力,而這種權(quán)力實(shí)質(zhì)上是一種無窮的責(zé)任,無論什么權(quán)力其內(nèi)涵應(yīng)該是承擔(dān)起分內(nèi)的責(zé)任,完成賦予的職責(zé)使命。權(quán)力即責(zé)任,權(quán)力越大你所承擔(dān)的責(zé)任也就越大。權(quán)力即壓力,權(quán)力越大你所承擔(dān)的壓力也就越大。我在審計(jì)科從事審計(jì)工作我所得到的崗位權(quán)力就是有權(quán)來對(duì)工程的結(jié)算資料進(jìn)行嚴(yán)格審計(jì),得到這樣的崗位權(quán)力是單位和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的一種信任,我在得到信任的同時(shí)也就自己對(duì)自己有了責(zé)任的約束,在審計(jì)工程的核對(duì)中我經(jīng)常會(huì)對(duì)施工單位說這樣的話:“建設(shè)局所實(shí)施的工程不同于社會(huì)上一些壟斷行業(yè),建設(shè)局實(shí)施工程是不存在暴利的,我只會(huì)按照國家規(guī)定和建設(shè)局內(nèi)部結(jié)算的辦法給予合理的利潤,我這樣做既是我的權(quán)力也是我的責(zé)任”。我這樣說也這樣做了,因?yàn)槲颐靼字挥杏掠谪?fù)責(zé)任,才有負(fù)更大責(zé)任的機(jī)會(huì)。
第三、有責(zé)任才會(huì)有價(jià)值。杰克?韋爾奇曾經(jīng)說過:在工作中,每個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能,努力地工作而不是浪費(fèi)時(shí)間尋找借口。對(duì)于職場(chǎng)中人來說,“責(zé)任”并不只是一個(gè)道德的概念,而是必須強(qiáng)制性承擔(dān)和完成任務(wù)。一個(gè)人的工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任感,是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng),責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能和能力。責(zé)任可以改變對(duì)待工作的態(tài)度,而對(duì)待工作的態(tài)度,決定你的工作成績,正如書中所說的“假如你熱愛工作,那你的生活就是天堂,假如你討厭工作,那你的生活就是地獄”。在工作中,我們就是要清醒、明確的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé),履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,認(rèn)識(shí)到、了解到自己的責(zé)任,清楚自己的職責(zé),并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任,那么工作就由壓迫式、被動(dòng),轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng),并享受工作樂趣,取得成績的快樂。沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的人。責(zé)任承載著能力,一個(gè)充滿責(zé)任感的人,才有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)自己的能力。
我們現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)構(gòu)建和諧社會(huì)應(yīng)該以人為本,而人的生存之道則應(yīng)該以責(zé)任為本。一個(gè)人無論能力大小,只要你能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,你所做的一切就有價(jià)值,就會(huì)成功,就會(huì)獲得尊重。所以沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的人,責(zé)任能夠讓人戰(zhàn)勝懦弱恐懼,戰(zhàn)勝死亡的威脅,因?yàn)樵谪?zé)任面前,人們會(huì)變得勇敢而堅(jiān)強(qiáng),責(zé)任就是人性的升華,是做人的準(zhǔn)則。總之,我們每個(gè)人在完善、提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí),都應(yīng)當(dāng)牢牢記住“工作就是責(zé)任,責(zé)任勝于能力!”因?yàn)椋挥羞@樣的職工才是真正值得大家的信任、領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,才能真正擔(dān)當(dāng)起單位賦予我們的責(zé)任。****
篇2:《禮儀金說》讀書心得體會(huì)
《禮儀金說》讀書心得體會(huì)
人應(yīng)該要有精神上的追求,對(duì)我們年輕人來講,最核心的部分便是對(duì)知識(shí)的追求,我們要不斷在追求中實(shí)現(xiàn)理想。
自古以來,人們獲取知識(shí)的途徑多種多樣,而讀書作為其中一種既普通又直接但卻非常有效的求知方法沿用至今。
我們需要加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)來提高自己。所以我們就理應(yīng)多讀書,用書中的知識(shí)充實(shí)自己,用所學(xué)的知識(shí)來凈化自己的心靈。而且不僅要學(xué)會(huì),還要扎實(shí)的掌握,更要學(xué)以致用,不能死讀書,讀死書,這才是我們對(duì)知識(shí)的追求所應(yīng)有的目標(biāo)。
多讀書,讀好書,現(xiàn)在各種各樣的書籍紛至沓來,對(duì)于書本中的知識(shí)也要有選擇的采納,即所謂的取其精華。我們要用這些精華來武裝自己的頭腦。魯迅先生曾說過:“學(xué)習(xí)知識(shí)必須如蜜蜂采蜜一樣,采過許多花,這才能釀出蜜來,倘若盯在一處,所得就非常有限、枯燥了。”所以我們應(yīng)盡力使自己的知識(shí)成為一個(gè)開放性的系統(tǒng),開闊視野,博采眾家!
管仲說過:“倉廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱。”隨著物質(zhì)生活的提高,人們對(duì)禮儀方面的要求也開始日益重視。因此,在現(xiàn)代社會(huì)中,學(xué)好禮儀方面的相關(guān)知識(shí),也非常有必要性,且具有較強(qiáng)的實(shí)際意義。
《禮儀金說》融合了金正昆教授多年以來禮儀講座的精華,該書從瑣碎的日常生活到正式的國際交往,每篇都引用了生活與工作中的典型事例。書中系統(tǒng)地將普通人在職場(chǎng)生活和日常生活中應(yīng)遵循的禮儀一一加以介紹,如登門拜訪、接待來賓等諸多方面。以生活的實(shí)例講述禮儀知識(shí),將禮儀的知識(shí)具體化、實(shí)用化。如書中的服裝三色原理、打電話的基本禮節(jié)等,都以生活化的場(chǎng)景,將普通人的工作、生活與禮儀的關(guān)系展示得淋漓盡致。從而幫助我們改善溝通能力并提高個(gè)人素養(yǎng)。
隨著該書的講解分析,我們能夠掌握禮儀的規(guī)范,從而在生活和工作中時(shí)刻留意自己的行為舉止,提高自身修養(yǎng)。
該書以風(fēng)趣幽默的風(fēng)格,將問候、握手、介紹、交談、待客、拜訪、溝通、裝束、儀表等以非常生活化的方式使讀者在快樂之余得到啟發(fā),豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),且印象深刻,具有很強(qiáng)的實(shí)用性和操作性。通過閱讀本書可以修正自己日常言行中的不足,進(jìn)而來規(guī)范禮儀和約束自己的行為,有助于在工作中營造良好的社交氛圍。
禮儀是現(xiàn)代人的處世之本,是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)律己敬人的完整行為。人的修養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)的拿捏需要知識(shí)與智慧。禮儀就可以從語言、文字、動(dòng)作等方方面面的細(xì)節(jié)來展現(xiàn)在人際交往中,禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還能體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀是一種潛在資本,如果能夠恰當(dāng)運(yùn)用,就能取得豐碩的成就。安德魯。卡內(nèi)基曾說過:“一個(gè)人的成功,15%是靠專業(yè)知識(shí),85%是靠人際關(guān)系與處世能力。”由此可見,禮儀在當(dāng)今社會(huì)交往中的重要性。
因此,《禮儀金說》可謂是提升品位的禮儀教程,追求優(yōu)雅的魅力范本。
篇3:《阿米吧經(jīng)營》讀書心得
《阿米吧經(jīng)營》讀書心得
此書是日本的“經(jīng)營之圣,人生之師”的稻盛和夫的著作,他用40年時(shí)間創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)。京瓷公司和第二電電。這兩家世界500強(qiáng)公司的誕生,關(guān)鍵在于稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)和實(shí)學(xué)。
什么是經(jīng)營哲學(xué)?涉及人心、人的意識(shí)和存在、人的思想行為同人生結(jié)果之間的關(guān)系、人和企業(yè)應(yīng)有的精神規(guī)范,以及經(jīng)營企業(yè)的辯證法。在我看來就說的企業(yè)文化,因?yàn)槠髽I(yè)文化包含了企業(yè)精神層面的、制度層面、行為及物質(zhì)層面。每個(gè)企業(yè)都有自己的經(jīng)營哲學(xué),這才是企業(yè)發(fā)展非常重要的東西。
稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)其實(shí)就是做人的哲學(xué),把做人的哲學(xué)引入到企業(yè)里面,
“做人何為正確”作為公司經(jīng)營的原則,以此為依據(jù)對(duì)所有事情做出判斷。
何為正確:公平、正義、勇氣、誠實(shí)、忍耐、努力、善意、關(guān)心、謙虛、博愛等。這是全球通用的普遍價(jià)值觀。所以企業(yè)才能夠走向世界,成為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。
經(jīng)營理念:追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時(shí),為人類和社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
另外就是“實(shí)學(xué)”,可謂實(shí)學(xué)?就是經(jīng)營企業(yè)時(shí)實(shí)際的管理技術(shù),具體的操作手法。就如本書里講的把企業(yè)分成小的經(jīng)營單位。
《阿米巴及經(jīng)營》這本書表面看是講技戰(zhàn)術(shù)的,但中間穿插了很多稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)。
阿米巴經(jīng)營的三個(gè)目的:
1、確立于市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度;
2、培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識(shí)的人才;
3、實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營。
第一條“確立于市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度”很厲害,公司的月刊是找廣告公司制作的,第三期由于印刷出現(xiàn)了點(diǎn)問題,我拒絕接收,拒絕付費(fèi)。如果同樣的事情在公司內(nèi)部發(fā)生?如果這個(gè)廣告公司是內(nèi)部的一個(gè)部門,就只有公司買單。員工工作時(shí)出現(xiàn)了差錯(cuò),辦砸了事,同樣是公司買單。每個(gè)小單位都沒有次品,都合格,公司整體產(chǎn)品就是合格的。
這種方法比績效考核更進(jìn)一步,每個(gè)阿米巴的績效是放到市場(chǎng)上去衡量的,這點(diǎn)很厲害。更績效。另外可以全天候觸摸市場(chǎng)脈搏,隨時(shí)調(diào)整,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
第二條“培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識(shí)的人才”,諸多的小單位為大量的員工提供了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì),也就培養(yǎng)了大量的有經(jīng)營意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在無論大公司,小公司,都會(huì)遇到人才培養(yǎng)的問題,沒有什么資產(chǎn)和特殊資源的公司,靠的就是人。下放經(jīng)營權(quán)也是一種激勵(lì)。
第三條“實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營”,全員參與。實(shí)際上是激活了神經(jīng)末梢,如何激勵(lì)員工,可以說是每一個(gè)老板鬧心的事。
小結(jié)一下,其實(shí)是說了三件事情:績效→更績效人才培養(yǎng)員工激勵(lì)
稻盛和夫不談企業(yè)文化,不談激勵(lì)、績效、考核、人才梯隊(duì)建設(shè),但實(shí)際上是一個(gè)道理。
另外重要經(jīng)營手法:
1、時(shí)刻調(diào)整組織,優(yōu)化組織
2、定價(jià)公平、公正
3、領(lǐng)導(dǎo)是公正的裁判,裁判的依據(jù)就是正確的做人原則
4、讓德才兼?zhèn)洌瑢?duì)工作充滿熱情的人成為領(lǐng)導(dǎo)
5、不斷從外部引進(jìn)能力與人品兼?zhèn)涞娜瞬?/p>
6、根據(jù)職能設(shè)立組織,并明確職能
7、單位時(shí)間核算制,解決了部門之間協(xié)作的問題。空閑的阿米巴可以去支援人手不夠的阿米巴,這樣提供支援的部門的總時(shí)間就會(huì)減少,接受支援部門的總時(shí)間就會(huì)增加。整體上是有效地利用了時(shí)間。
8、一一對(duì)應(yīng)原則:物資和票據(jù)一一對(duì)應(yīng)
9、雙重確認(rèn)原則
10、完美主義原則,就是不折不扣地完成目標(biāo)
11、肌肉型經(jīng)營原則:消除任何不能產(chǎn)出利潤的庫存和設(shè)備等多余資產(chǎn)。
12、玻璃板、般透明的經(jīng)營原則
制定年度目標(biāo)→分解月度目標(biāo),通過確定目標(biāo)來統(tǒng)一方向,制定具體的行動(dòng)計(jì)劃等,都和我們現(xiàn)在推進(jìn)的績效管理不謀而合。
讀書總結(jié):
1、經(jīng)營哲學(xué)先行(企業(yè)文化的貫穿)
2、阿米巴小單位核算經(jīng)營中實(shí)現(xiàn)了:靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)、追求效率、人才培養(yǎng)、績效考核、員工激勵(lì)、成本控制等。