保潔工作會議安排方案
在保潔作業(yè)中,需要召開以下幾種會議,包括保潔工作例會、保潔培訓(xùn)會、保潔質(zhì)量評估會和保潔改進(jìn)會。
一、保潔工作例會
1. 目的:
保潔工作例會旨在對保潔工作進(jìn)行匯報、總結(jié)和協(xié)調(diào),在團(tuán)隊之間建立有效的溝通渠道,確保保潔工作的順利進(jìn)行。
2. 參會人員:
保潔部門主管、部門經(jīng)理、保潔員及相關(guān)部門的項目負(fù)責(zé)人等。
3. 頻次:
保潔工作例會一般以每周為頻次進(jìn)行,具體安排可根據(jù)保潔工作的需要進(jìn)行調(diào)整。
4. 會議內(nèi)容:
(1)保潔工作進(jìn)展匯報:參會人員需向主管和經(jīng)理匯報本周的工作進(jìn)展、遇到的問題以及解決措施。
(2)工作計劃安排:討論下一周的工作計劃安排,確定重點工作和任務(wù)分配。
(3)問題解決:針對上周遇到的問題進(jìn)行分析和解決,確保問題及時得到解決。
(4)經(jīng)驗分享:保潔員可以分享他們在工作中發(fā)現(xiàn)的好的經(jīng)驗和方法,促進(jìn)團(tuán)隊之間的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
(5)評估目標(biāo)達(dá)成情況:檢查上周制定的目標(biāo)是否達(dá)成,并對未達(dá)成的目標(biāo)進(jìn)行討論和分析,找出改進(jìn)的方法。
二、保潔培訓(xùn)會
1. 目的:
保潔培訓(xùn)會旨在提升保潔員的專業(yè)知識和技能,增強(qiáng)他們的工作能力,以提高整體的保潔質(zhì)量。
2. 參會人員:
保潔員和相關(guān)部門的培訓(xùn)師、主管等。
3. 頻次:
保潔培訓(xùn)會一般以每月或每季度為頻次進(jìn)行,具體安排可根據(jù)培訓(xùn)計劃進(jìn)行調(diào)整。
4. 會議內(nèi)容:
(1)專業(yè)知識培訓(xùn):針對保潔工作中涉及的專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn),包括清潔用品的使用方法、清潔工具的操作技巧、各種清潔工作的標(biāo)準(zhǔn)等。
(2)工作技能培訓(xùn):培訓(xùn)保潔員在特定場所進(jìn)行保潔工作時需要注意的事項,如醫(yī)院、學(xué)校、辦公樓等的不同清潔要求。
(3)安全培訓(xùn):培訓(xùn)保潔員在工作中的安全意識,包括防止意外事故的預(yù)防和處理方法。
(4)經(jīng)驗分享:保潔員可以分享他們在工作中遇到的問題和解決方法,促進(jìn)團(tuán)隊之間的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
三、保潔質(zhì)量評估會
1. 目的:
保潔質(zhì)量評估會旨在對保潔工作的質(zhì)量進(jìn)行評估和反饋,發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施進(jìn)行改進(jìn),以提高保潔質(zhì)量。
2. 參會人員:
保潔部門主管、項目負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人等。
3. 頻次:
保潔質(zhì)量評估會一般以每季度為頻次進(jìn)行,具體安排可根據(jù)保潔工作的需要進(jìn)行調(diào)整。
4. 會議內(nèi)容:
(1)保潔質(zhì)量評估報告:由保潔部門提供保潔質(zhì)量評估報告,對上季度的保潔工作進(jìn)行分析和評估,發(fā)現(xiàn)存在的問題和改進(jìn)建議。
(2)問題討論和解決:分析評估報告中的問題和改進(jìn)建議,討論解決方案,并明確責(zé)任人和時間節(jié)點。
(3)質(zhì)量目標(biāo)制定:根據(jù)問題討論和解決的結(jié)果,制定下一季度的保潔質(zhì)量目標(biāo),并明確責(zé)任人和考核方式。
(4)優(yōu)秀表彰:對在上季度表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔員進(jìn)行表彰,激勵團(tuán)隊成員努力提升保潔質(zhì)量。
四、保潔改進(jìn)會
1. 目的:
保潔改進(jìn)會旨在對保潔工作中存在的問題進(jìn)行分析和改進(jìn),通過經(jīng)驗交流和解決方案的討論,提升保潔工作的效率和質(zhì)量。
2. 參會人員:
保潔部門主管、部門經(jīng)理、保潔員及相關(guān)部門的項目負(fù)責(zé)人等。
3. 頻次:
保潔改進(jìn)會一般以每季度為頻次進(jìn)行,具體安排可根據(jù)保潔工作的需要進(jìn)行調(diào)整。
4. 會議內(nèi)容:
(1)問題分析:參會人員對上季度保潔工作中遇到的問題進(jìn)行分析,并找出問題的原因。
(2)解決方案討論和制定:通過集體討論,找出解決問題的方案,并明確責(zé)任人和時間節(jié)點。
(3)方案實施和效果評估:根據(jù)制定的解決方案進(jìn)行實施,并對改進(jìn)效果進(jìn)行評估。
(4)經(jīng)驗分享:保潔員可以分享他們在問題解決過程中積累的經(jīng)驗和方法,促進(jìn)團(tuán)隊之間的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
五、安全培訓(xùn)會議
1. 目的:
安全培訓(xùn)會議旨在提升保潔員的安全意識和應(yīng)對緊急情況的能力,以確保他們在工作中的安全。
2. 參會人員:
保潔員和相關(guān)部門的安全負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)師等。
3. 頻次:
安全培訓(xùn)會議一般以每季度為頻次進(jìn)行,具體安排可根據(jù)安全培訓(xùn)計劃進(jìn)行調(diào)整。
4. 會議內(nèi)容:
(1)安全規(guī)章制度培訓(xùn):詳細(xì)介紹保潔員需要遵守的安全規(guī)章制度,如戴防護(hù)手套、穿防滑鞋、正確使用清潔劑等。
(2)緊急情況應(yīng)對培訓(xùn):培訓(xùn)保潔員在發(fā)生火災(zāi)、意外事故或其他緊急情況時的應(yīng)急處理方法,如報警、逃生通道和滅火器的使用等。
(3)危險源識別培訓(xùn):培訓(xùn)保潔員識別工作環(huán)境中的危險源,并指導(dǎo)他們?nèi)绾伪苊馕kU和減少事故的發(fā)生。
(4)安全意識提升:通過案例分析和教育視頻等形式,增加保潔員的安全意識,使他們能夠主動避免潛在的安全隱患。
(5)應(yīng)急演練:組織模擬實戰(zhàn)演練,讓保潔員親身體驗緊急情況時的反應(yīng)和處理能力,提高應(yīng)對能力。
通過安全培訓(xùn)會議的召開,能夠提高保潔員的安全意識和應(yīng)對能力,使他們能夠在工作中時刻保持高度的警惕性,確保工作場所的安全。
通過以上五種會議的召開,可以確保保潔工作的順利進(jìn)行,并不斷提升保潔員的工作能力和保潔質(zhì)量。
篇2:上海市關(guān)于印發(fā)《業(yè)主大會議事規(guī)則》等四個示范文本的通知(2015)
上海市住房保障和房屋管理局關(guān)于印發(fā)《業(yè)主大會議事規(guī)則》等四個示范文本的通知
屬性標(biāo)簽 法律沿革
關(guān)于印發(fā)《業(yè)主大會議事規(guī)則》等四個示范文本的通知
各區(qū)縣住房保障房屋管理局:
根據(jù)新修訂的《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》、《上海市加強(qiáng)住宅小區(qū)綜合治理三年行動計劃(20**-20**年)》(滬府辦〔20**〕13號)等相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市物業(yè)管理實際情況,為完善業(yè)主自我管理模式,我局修改制定了《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《臨時管理規(guī)約》、《管理規(guī)約》、《專項維修資金管理規(guī)約》示范文本。
《臨時管理規(guī)約》由建設(shè)單位制定,在物業(yè)銷售時向物業(yè)買受人明示,并予以說明。《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《管理規(guī)約》、《專項維修資金管理規(guī)約》由業(yè)主大會討論通過,其中《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《管理規(guī)約》經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后生效,《專項維修資金管理規(guī)約》經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意后生效。
本通知自發(fā)文之日起施行。原市房地資源局《關(guān)于印發(fā)〈業(yè)主大會議事規(guī)則〉、〈臨時管理規(guī)約〉、〈管理規(guī)約〉、〈專項維修資金管理規(guī)約〉示范文本的通知》(滬房地資物〔20**〕389號)同時廢止。
上海市住房保障和房屋管理局
20**年7月3日
篇3:上海市業(yè)主大會議事規(guī)則示范文本(2015版)
上海市業(yè)主大會議事規(guī)則示范文本(20**版)
使用說明
1、本規(guī)則為示范文本,適用于本市住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主大會和業(yè)主委員會的組建、運(yùn)作和換屆改選。業(yè)主應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本示范文本的內(nèi)容,對規(guī)則條款及專業(yè)用詞理解不一致的,可向市、區(qū)(縣)房屋行政管理部門和所在地街道辦事處(鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府)咨詢。
2、本示范文本中相關(guān)條款中留有空白處,供業(yè)主大會自行約定或補(bǔ)充約定。業(yè)主大會可以根據(jù)實際情況對文本條款的內(nèi)容進(jìn)行選擇、修改、增補(bǔ)或刪減,并以業(yè)主大會選擇、修改、增補(bǔ)或刪減的內(nèi)容為準(zhǔn)。
3、根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定,業(yè)主行使權(quán)利不得危及建筑物的安全、不得侵害其他業(yè)主合法權(quán)益。業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分,享有權(quán)利、義務(wù),不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)。業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定,對業(yè)主具有約束力。業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)確定辦法、業(yè)主委員會的組成與成員任期等事項依法作出約定。制定業(yè)主大會議事規(guī)則,不得侵害業(yè)主、使用人的合法權(quán)益。
4、本文本中的示范條款由上海市住房保障和房屋管理局負(fù)責(zé)解釋。
業(yè)主大會議事規(guī)則
第一部分 總 則
第一條 (規(guī)則制定的目的和依據(jù))
為了規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的運(yùn)作,保障物權(quán)權(quán)益的規(guī)范行使,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益和公共利益,促進(jìn)社區(qū)建設(shè)和發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》及《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本住宅小區(qū)業(yè)主自我管理的實際情況,制定本小區(qū)業(yè)主大會(以下簡稱業(yè)主大會)議事規(guī)則。
第二條 (業(yè)主大會和業(yè)主委員會的設(shè)立)
業(yè)主大會由本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成。
業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會,業(yè)主委員會負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會依法作出的決定,依法履行業(yè)主大會賦予的職責(zé)。
第三條 (業(yè)主大會宗旨)
業(yè)主大會代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益,保障物業(yè)的合理、安全使用,維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序,創(chuàng)建管理有序、環(huán)境整潔、安全舒適、文明和諧的居住社區(qū)。
第四條 (議事規(guī)則性質(zhì))
本規(guī)則是記載業(yè)主對業(yè)主大會宗旨、運(yùn)作機(jī)制、活動方式、成員的權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行約定的自律性文件,是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主意志的集中體現(xiàn),是業(yè)主大會運(yùn)作的基本準(zhǔn)則和依據(jù)。
本規(guī)則就業(yè)主大會的議事方式、表決程序,業(yè)主委員會的組成和成員任期等事項作出約定。業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé),不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定,不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。
第五條 (業(yè)主大會與相關(guān)單位的關(guān)系)
業(yè)主大會、業(yè)主委員會接受街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、區(qū)(縣)房屋行政管理部門、居(村)民委員會和相關(guān)行政管理部門的指導(dǎo),依法履行職責(zé),規(guī)范運(yùn)作。
業(yè)主大會、業(yè)主委員會積極配合公安機(jī)關(guān),與居(村)民委員會相互協(xié)作,共同做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。
業(yè)主大會、業(yè)主委員會積極配合居(村)民委員會依法履行自治管理職責(zé),支持居(村)民委員會開展工作,并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。
業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定,及時告知居(村)民委員會,并認(rèn)真聽取居(村)民委員會的建議。
業(yè)主大會、業(yè)主委員會在日常運(yùn)作中的矛盾糾紛,可以提交居(村)民委員會設(shè)立的人民調(diào)解委員會協(xié)調(diào)解決。
第六條 (物業(yè)管理區(qū)域基本情況)
一、業(yè)主大會名稱:
二、業(yè)主委員會辦公地址:
三、物業(yè)管理區(qū)域范圍(四至或附圖):
東至 ;西至 ;南至 ;北至 (上述范圍不包括 )。
四、物業(yè)類型: (住宅/辦公樓/商業(yè)用房/其他類型物業(yè))。
五、物業(yè)管理區(qū)域概況:
房屋總建筑面積: 平方米。
房屋面積構(gòu)成:
(一)住宅 平方米, 套。
(二)非住宅 平方米,其中:辦公樓 平方米、商業(yè)用房
平方米、其他類型物業(yè) 平方米。
第二部分 業(yè)主大會
第七條 (業(yè)主大會議事內(nèi)容)
業(yè)主大會依法履行以下職責(zé):
(一)制定和修改《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《管理規(guī)約》和《專項維修資金管理規(guī)約》;
(二)決定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方案及解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);
(三)決定專項維修資金使用方案和續(xù)籌方案;
(四)決定業(yè)主大會訴訟事宜;
(五)選舉、罷免業(yè)主委員會委員;
(六)審議決定業(yè)主委員會和專業(yè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作權(quán)限和活動經(jīng)費(fèi);
(七)審查業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作報告;
(八)審議決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、收益方案;
(九)審議決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度;
(十)改變和撤銷業(yè)主委員會、業(yè)主小組不當(dāng)決定;
(十一)決定改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;
(十二)改變共用部位用途、利用共用部位從事經(jīng)營性活動、處分共用部分;
(十三)審議決定委托專業(yè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的代理事項和代理費(fèi)用;
(十四)決定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)涉及業(yè)主共同利益的其他重大事項。
前款規(guī)定的事項依法應(yīng)當(dāng)取得行政許可或者備案的,業(yè)主大會作出的決定自行政機(jī)關(guān)作出行政許可或予以備案后方可實施。
第八條 (業(yè)主大會會議形式)
業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式。
業(yè)主大會會議形式由業(yè)主委員會在召開業(yè)主大會會議前確定。業(yè)主大會會議應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半的業(yè)主參加。
第九條 (集體討論議事的方式)
采用集體討論形式議事的,本業(yè)主大會會議選擇以下第 種方式:
(一)由全體業(yè)主參加業(yè)主大會會議;
(二)由業(yè)主推選業(yè)主代表參加會議。
推選業(yè)主代表參加會議的,業(yè)主代表產(chǎn)生方式如下:
1. ;
2. ;
3. 。
第十條 (業(yè)主代表的職責(zé))
業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)在參加業(yè)主大會會議3日前,就業(yè)主大會擬討論的事項書面征求所代表業(yè)主意見,并在業(yè)主大會會議上如實反映。
第十一條 (表決票的送達(dá))
結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況,業(yè)主同意采用下列方式之一的,均作為表決票已送達(dá):
(一)業(yè)主本人當(dāng)面領(lǐng)取,或?qū)H怂瓦_(dá),交由業(yè)主簽收;
(二)按照業(yè)主最近一次提供的聯(lián)系地址、通訊方式發(fā)送。若業(yè)主未提供聯(lián)系方式,則投入物業(yè)所在地的該戶業(yè)主信報箱或者房屋內(nèi),并由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)兩人以上的業(yè)主或者居民委員會證明,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告送達(dá)情況。
第十二條 (業(yè)主大會表決形式)
業(yè)主同意業(yè)主大會采用以下第 種形式進(jìn)行表決:
(一)設(shè)投票箱:在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)投票箱,由業(yè)主自行將個人意見投入投票箱內(nèi),經(jīng)業(yè)主委員會(換屆改選小組)統(tǒng)計匯總,公布表決結(jié)果。
(二)專人回收意見:由業(yè)主委員會(換屆改選小組)組織有關(guān)人員回收業(yè)主意見,經(jīng)業(yè)主委員會(換屆改選小組)統(tǒng)計匯總,公布表決結(jié)果。
(三) 。
已送達(dá)的表決票,業(yè)主在規(guī)定的時間內(nèi)不反饋意見或者不提出同意、反對、棄權(quán)意見的,按下列第 項約定方式處理:
(一)視為同意,但在差額選舉業(yè)主委員會委員或者差額選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及 表決事項時,該表決票視為廢票。
(二)視為不同意,但在差額選舉業(yè)主委員會委員或者差額選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及 等表決事項時,該表決票視為廢票。
(三)視為同意已表決的多數(shù)票意見。
第十三條 (參加業(yè)主大會會議業(yè)主人數(shù)的確定)
業(yè)主大會會議采用集體討論形式召開的,與會業(yè)主以實到業(yè)主人數(shù)和接受書面委托參加會議的業(yè)主人數(shù)確定。
業(yè)主大會會議采用書面征求意見形式召開的,與會業(yè)主以表決票送達(dá)的業(yè)主人數(shù)確定。
第十四條(業(yè)主大會會議召開形式)
業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。
業(yè)主大會定期會議每年召開 次,定期會議召開的時間為 。
有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會臨時會議:
(一)經(jīng)20%以上業(yè)主提議;
(二)業(yè)主委員會委員人數(shù)不足二分之一的;
(三) ;
屬第一項情形的,應(yīng)符合下列條件:有明確發(fā)起人;提議事項明確,屬于業(yè)主大會議事范圍;隨附提議人房地產(chǎn)權(quán)證和身份證復(fù)印件。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在收到提議之日起30日內(nèi)對是否召開業(yè)主大會會議作出決定,認(rèn)為有必要核實的可以對簽名的真實性和有效性等進(jìn)行核實。決定不召開的,應(yīng)說明事實、理由和依據(jù),并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)書面公告。逾期未作出決定的,視作提議有效。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在作出召開業(yè)主大會會議決定之日起15天內(nèi)(未作出決定的在收到提議之日起45天內(nèi)),召開業(yè)主大會會議,就提議事項征求業(yè)主意見并表決,業(yè)主大會會議討論表決議題應(yīng)與提議議題相一致。
屬第二項情形的,業(yè)主委員會應(yīng)在 日內(nèi)召開業(yè)主大會會議,補(bǔ)選缺額委員。業(yè)主委員會委員全體辭職的,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或街道辦事處應(yīng)當(dāng)會同區(qū)(縣)房屋行政管理部門組建業(yè)主委員會換屆改選小組。業(yè)主委員會換屆改選小組應(yīng)當(dāng)自成立起90日內(nèi)召開業(yè)主大會,選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會。
屬第三項情形的, 。
第十五條 (召開業(yè)主大會會議的程序)
業(yè)主大會會議按下列程序召開:
(一)籌備工作:業(yè)主委員會(換屆改選小組)做好開會前的準(zhǔn)備工作。根據(jù)業(yè)主的提議,草擬議案、制作表決票、核實業(yè)主情況。
(二)發(fā)布公告:業(yè)主大會會議召開前15日,由業(yè)主委員會(換屆改選小組)將會議的時間、地點、內(nèi)容以書面形式向物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主公告,同時邀請房屋行政管理部門和居(村)民委員會派員參加,并認(rèn)真聽取意見和建議。
(三)投票表決:采用書面征求意見形式的,業(yè)主委員會(換屆改選小組)應(yīng)在投票日期 日前發(fā)放表決票(選票),將業(yè)主大會議事內(nèi)容在 (公告欄、門棟、宣傳欄)向物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主公告。
(四)回收統(tǒng)計意見 :業(yè)主委員會(換屆工作小組)根據(jù)第十一條的約定回收業(yè)主意見,進(jìn)行意見匯總或者票數(shù)統(tǒng)計。
(五)通報大會議事決定:業(yè)主委員會(換屆改選小組)在 (公告欄、門棟、宣傳欄)通報投票統(tǒng)計結(jié)果,接受業(yè)主的查詢和監(jiān)督。
業(yè)主委員會(換屆改選小組)根據(jù)投票統(tǒng)計結(jié)果形成業(yè)主大會的議事決定,以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
業(yè)主委員會(換屆改選小組)應(yīng)當(dāng)做好業(yè)主大會會議書面記錄并存檔。
第十六條 (業(yè)主委托代理人的約定事項)
業(yè)主可以書面委托本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他業(yè)主或者 參加業(yè)主大會會議,代理人應(yīng)當(dāng)在參加業(yè)主大會會議3日前,就業(yè)主大會擬討論的事項書面征求委托人的意見,并在業(yè)主大會會議上如實反映。
業(yè)主委托代理人參加業(yè)主大會會議的,應(yīng)符合下列約定:
(一)業(yè)主是自然人的,可以書面委托物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他業(yè)主或者 參加,但同一代理人所代理的份額不能超過物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主總?cè)藬?shù)的 %。
(二)業(yè)主是法人或其他組織的,可以書面委托代理人參加業(yè)主大會會議或者業(yè)主委員會。
第十七條 (同一事項再次提議表決的限制)
業(yè)主大會對所提議案已經(jīng)依法作出決定的,業(yè)主在 月內(nèi)不得以同一內(nèi)容再提議召開業(yè)主大會會議進(jìn)行表決。
第三部分 業(yè)主委員會
第十八條(業(yè)主委員會職責(zé))
業(yè)主委員會除履行法定職責(zé)外,同時履行下列職責(zé):
(一)擬訂選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方案,報業(yè)主大會決定;
(二)擬訂業(yè)主委員會的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案,報業(yè)主大會決定;
(三)擬訂業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約修改方案,報業(yè)主大會決定;
(四)擬訂物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度的方案,報業(yè)主大會決定;
(五)擬訂物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、收益方案,報業(yè)主大會決定;
(六)擬訂專項維修資金使用、續(xù)籌方案,報業(yè)主大會決定;
(七)擬訂改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施的方案,報業(yè)主大會決定;
(八)處理違反管理規(guī)約的行為;
(九) ;
業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)接受業(yè)主大會和業(yè)主的監(jiān)督。
第十九條 (業(yè)主委員會委員條件)
業(yè)委會委員由模范履行業(yè)主義務(wù)、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)并有一定組織能力的業(yè)主擔(dān)任。
有下列情形之一且未改正的,不得擔(dān)任業(yè)委會委員:
(一)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)的;
(二)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物的;
(三)破壞房屋外貌的;
(四)擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)的;
(五)欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的;
(六)欠交或未續(xù)籌專項維修資金;
(七)違反《管理規(guī)約》有關(guān)房屋租賃使用規(guī)定的;
(八) 等法律、法規(guī)規(guī)定的其它物業(yè)使用禁止行為。
第二十條 (業(yè)主委員會組成和任期)
業(yè)主委員會設(shè)委員 名,其中主任1名,副主任 名。主任、副主任由全體業(yè)委會委員推選產(chǎn)生。
業(yè)主委員會每屆任期 年,委員可以連選連任。
第二十一條 (業(yè)主委員會會議)
業(yè)主委員會會議應(yīng)當(dāng)按下列規(guī)則召開:
(一)業(yè)主委員會每 月召開一次例會,經(jīng)三分之一以上業(yè)主委員會委員提議或者業(yè)主委員會主任認(rèn)為有必要的,應(yīng)當(dāng)及時召開業(yè)主委員會會議。
(二)會議由主任負(fù)責(zé)召集,主任因故不能召集的,由副主任負(fù)責(zé)召集。主任、副主任均因故不能召集的,由三分之一以上的委員聯(lián)合召集,也可以由居(村)民委員會指定一名委員召集。
(三)委員因故不能參加會議的,應(yīng)當(dāng)提前1日向業(yè)主委員會召集人作出說明。
(四)業(yè)委會會議召集人應(yīng)當(dāng)提前7日將會議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。
(五)會議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)委員出席,作出決定須經(jīng)全體委員人數(shù)過半數(shù)以上同意。
(六)做好會議書面記錄,由出席會議的委員簽字后存檔。
業(yè)主委員會做出的決定,應(yīng)當(dāng)以書面形式向全體業(yè)主公告。
第二十二條 (業(yè)主委員會委員的資格終止)
業(yè)主委員會委員有下列情形之一的,其委員資格自然終止:
(一)已不是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的;
(二)被司法部門認(rèn)定有犯罪行為的;
(三)在為本物業(yè)管理區(qū)域提供服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的;
業(yè)委會委員有下列情形之一的,經(jīng)業(yè)主大會會議通過,其委員資格終止:
(一)連續(xù)三次以上無故缺席業(yè)主委員會會議的;
(二)因疾病、經(jīng)常外出等原因難以履行職責(zé)的;
(三)欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)和專項維修資金的;
(四)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、違法搭建、破壞房屋外貌的;
(五)擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)、違法出租房屋等情形且未改正的;
(六)拒不履行業(yè)主義務(wù)的;
(七) ;
部分業(yè)委會委員提出書面辭職的,業(yè)主委員會應(yīng)將委員辭職情況及時在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告,并在下一次業(yè)主大會召開時補(bǔ)選委員。
業(yè)主委員會委員人數(shù)不足二分之一的或無法正常運(yùn)作的,在新一屆業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生之前,由居(村)民委員會代為履行職責(zé)。
業(yè)主委員會委員全體書面辭職的,在新一屆業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生之前,原業(yè)主委員會繼續(xù)履行職責(zé),由于不履行職責(zé)造成損失的,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。原業(yè)委會不履行職責(zé)的,由居(村)民委員會代為履行職責(zé)。
第二十三條 (業(yè)主委員會主任、副主任不履行職責(zé)和資格終止的處理 )
業(yè)主委員會主任或者副主任的委員資格終止的,業(yè)主委員會應(yīng)及時召開會議,重新選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會主任或者副主任。
業(yè)主委員會主任、副主任應(yīng)當(dāng)依法履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定,因拒不履行決定造成損失的,由責(zé)任人承擔(dān)。
第二十四條 (業(yè)主小組議事程序)
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以 (幢/單元/樓層)為單位成立業(yè)主小組,業(yè)主小組由該 (幢/單元/樓層)的全體業(yè)主組成。
業(yè)主小組履行下列職責(zé):
(一)討論業(yè)主大會擬討論的事項;
(二)推選本小組的業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議,表達(dá)本小組業(yè)主的意愿;
(三)決定本小組范圍內(nèi)涉及的共有部分、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新。
業(yè)主小組議事由該業(yè)主小組產(chǎn)生的業(yè)主代表主持,按照業(yè)主大會表決規(guī)則進(jìn)行表決,業(yè)主小組作出的決定不得與業(yè)主大會作出的決定相抵觸。業(yè)主小組依法作出的決定應(yīng)當(dāng)及時告知業(yè)主委員會,業(yè)主委員會和相關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時履行。
未經(jīng)業(yè)主小組成員同意,業(yè)主代表不得委托代理人代表本業(yè)主小組參加業(yè)主大會會議。
第二十五條 (印章的使用管理)
業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立健全印章管理制度。業(yè)主大會印章、業(yè)主大會財務(wù)專用章和業(yè)主委員會印章分別由 , , 保管,實行使用登記制度。經(jīng)業(yè)主委員會表決通過后,印章保管人方可蓋章,存檔保管。業(yè)主委員會的所有印章使用,均不得超越業(yè)主委員會的職責(zé)范圍。
第二十六條 (信息公告)
下列事項應(yīng)當(dāng)在 日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告:
(一)業(yè)主委員會的決定;
(二)業(yè)主大會會議的決定;
(三)業(yè)委會成員資格終止情況;
(四) ;
(五) 。
第二十七條 (業(yè)主大會檔案資料管理)
業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立檔案資料管理制度。業(yè)主大會檔案資料,由業(yè)主委員會指定專人保管。
第二十八條 (資料和財物移交)
業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自換屆改選小組成立之日起10日內(nèi),將其保管的有關(guān)財務(wù)憑證、業(yè)主清冊、會議紀(jì)要等檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會所有的財物移交房管辦事處保管。業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法需要使用上述物品的,房管辦事處應(yīng)當(dāng)及時提供。
業(yè)主委員會委員資格終止的,應(yīng)當(dāng)自終止之日起3日內(nèi)將其保管的檔案資料、印章以及其他屬于業(yè)主大會所有的物品移交給業(yè)主委員會。
業(yè)主委員會、業(yè)主委員會委員拒不履行正常移交義務(wù)的,新一屆業(yè)主委員會可以請求街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府督促移交,公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
第二十九條 (業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn))
業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),參加相關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高依法履職的能力。
第三十條 (業(yè)主委員會活動經(jīng)費(fèi))
業(yè)主委員會活動經(jīng)費(fèi)用于下列開支:
(一)業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議開支,計 元/年;
(二)必要的日常辦公等費(fèi)用,計 元/月;
(三)有關(guān)人員津貼,共計費(fèi)用 元/月,具體支付對象如下:
1. ,費(fèi)用 ;
2. ,費(fèi)用 ;
3. ,費(fèi)用 。
業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費(fèi)來源采用下列第 種籌集方式:
(一)共有部分、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營收益的 %合計 元;
(二)每戶業(yè)主每月交納 元;
(三) 。
經(jīng)費(fèi)收支賬目由 (社會中介機(jī)構(gòu)名稱/物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱/其他請列明)代為管理,經(jīng)費(fèi)收支賬目每 月在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布一次,接受業(yè)主的監(jiān)督。
第四部分 業(yè)主委員會的換屆改選
第三十一條 (換屆改選原則)
全體業(yè)主自覺接受街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、區(qū)(縣)房屋行政管理部門、居(村)民委員會和相關(guān)行政管理部門的指導(dǎo),依法有序開展業(yè)主委員會換屆改選工作。
第三十二條 (啟動換屆程序)
業(yè)主委員會任期屆滿前兩個月,應(yīng)當(dāng)書面報告街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府,并積極配合做好換屆改選工作。
換屆改選小組由業(yè)主代表,街道辦事處或者鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府代表,房管辦事處代表,居(村)民委員會代表組成。
第三十三條 (業(yè)主委員會候選人的產(chǎn)生)
業(yè)主委員會委員候選人由換屆改選小組通過召開業(yè)主代表、部分業(yè)主會議,直接聽取業(yè)主意見,或者采用業(yè)主推薦等方式產(chǎn)生,并按規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示、公告。
第三十四條 (業(yè)主委員會不能及時換屆改選的處理)
因客觀原因不能及時換屆改選的,在新一屆業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生之前,原業(yè)主委員會繼續(xù)履行其職責(zé)。
第五部分 附 則
第三十五條 業(yè)主大會議事規(guī)則的修改和補(bǔ)充
本議事規(guī)則由業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會的決議進(jìn)行修改。修改后的規(guī)約自 年 月 日業(yè)主大會會議討論通過之日起生效。
本議事規(guī)則未盡事項由業(yè)主大會補(bǔ)充。業(yè)主大會通過的有關(guān)本議事規(guī)則的決定為本議事規(guī)則的組成部分。