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物業(yè)經(jīng)理人

寫字辦公大樓物業(yè)管理委托合同范本

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  寫字辦公大樓物業(yè)管理委托合同范本

  甲方:

  乙方:

  根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將遼寧電力第四工程公司辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。

  一、委托管理的范圍及事項(xiàng)

  (一)、管理范圍:

  甲方將位于XX區(qū)XX大街XX號及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)。

  物業(yè)類型:寫字樓

  建筑占地:17666.49平方米建筑面積:13556平方米

  (二)、管理事項(xiàng):

  1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括:屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu),樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

  2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括:供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。

  3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

  4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。

  5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運(yùn)。

  6、交通與車輛停放秩序的管理。

  7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。

  8、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

  二、委托管理期限:一年。即年月日始至年月日止。

  三、雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

  (一)、甲方:

  1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。

  2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。

  3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計(jì)劃、財(cái)政預(yù)決算。

  4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度執(zhí)行情況。

  5、向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。

  6、向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。

  7、負(fù)責(zé)保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費(fèi)。

  8、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。

  9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

  10、不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。

  11、參與確定管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  12、對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員,有權(quán)終止或要求調(diào)換人員。

  13、政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

  (二)、乙方

  1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度,自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營活動。

  2、遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求,根據(jù)甲方授權(quán)對物業(yè)實(shí)施綜合管理,確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,自覺接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)督。

  3、根據(jù)需要制定維修方案,報(bào)甲方審議通過后組織實(shí)施。

  4、向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

  5、接受甲方對經(jīng)營管理過程中財(cái)務(wù)帳目的監(jiān)督,并定期報(bào)告工作。

  6、對物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能,如需在物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商,經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。

  7、建立物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。

  8、負(fù)責(zé)測算管理區(qū)域服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。

  9、依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定,有權(quán)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進(jìn)行處理。根據(jù)實(shí)際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關(guān)部門處理等措施。

  10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財(cái)產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。

  11、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

  12、負(fù)責(zé)編制物業(yè)年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。

  四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

  根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費(fèi)、保安費(fèi)、綠化費(fèi)、管理費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等。

  總計(jì):428626.83元。

  物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),制定本合同物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。

  一、清潔衛(wèi)生費(fèi)及綠化管理費(fèi)

  1、保潔費(fèi):

  0.351213556=56935.20元/年

  2、綠化費(fèi):

  0.5513556=7455.80元/年

  3、化糞池清理費(fèi):

  0.3013556=4066.80元/年

  二、保安費(fèi):

  0.351213556=56935.20元/年

  三、小修費(fèi):

  每年40,000元

  四、電梯、高壓水泵運(yùn)行保養(yǎng)費(fèi):

  0.451213556=73202.40元/年

  五、供電、供水、供暖運(yùn)行費(fèi):

  880012=76800.00元/年

  六、收發(fā):

  380012=28800.00元/年

  七、特約服務(wù)費(fèi):

  280012=19200.00元/年

  八、管理費(fèi)及其他:

  1、管理費(fèi):

  3.513556=47466.00元/年

  2、辦公費(fèi):

  0.3513556=4744.60元/年

  3、其他應(yīng)急費(fèi):

  每年5,000元

  4、法定稅費(fèi):

  420606.005.5%=23133.33元/年

  九、中修以上和設(shè)備、設(shè)施更新費(fèi)用,由物業(yè)公司提出項(xiàng)目并套用相關(guān)定額,履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準(zhǔn)后施行。

  物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

  一、保潔:

  內(nèi)容:

  區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔,設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。

  標(biāo)準(zhǔn):

  1、庭院、門廳、走廊

  每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次,垃圾及時清運(yùn)。業(yè)主辦公時間設(shè)置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行保潔維護(hù)。保持區(qū)域內(nèi)停車暢⒌纜貳⒙痰匚薹掀物,使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理,門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。

  2、電梯

  每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護(hù)人員隨時清理電梯間,每天負(fù)責(zé)更換地毯,以保持電梯清潔無雜物、污漬。

  3、衛(wèi)生間

  每晚對衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔。包括:垃圾和方便飯盒及時清走,墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷,拖布和日用品要擺放整齊,每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次,開水器每周放水、除垢一次,定時噴灑空氣清新劑,保證無異味。

  4、綠化

  及時對樓內(nèi)外綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪,及時清除里面的雜草,每天清除花卉、葉莖的塵土,保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物,定期噴灑藥劑,使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。

  5、地下停車場

  每周徹底清掃一次,及時清理污水、污物,保持四壁無灰塵。

  6、化糞池

  定時清理、保證正常使用。

  二、保安

  內(nèi)容:

  設(shè)立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)、消防等方面的安全。

  標(biāo)準(zhǔn):

  1、值勤

  保安人員按照職責(zé)堅(jiān)持門崗值勤,交接班要準(zhǔn)時并做好交接班記錄,加強(qiáng)日常巡視和監(jiān)控,積極與公安部門配合,保證物業(yè)安全。

  2、來訪登記

  對外來辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo),懂得禮儀知識,講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進(jìn)入辦公樓。

  3、監(jiān)控室

  監(jiān)控室要實(shí)行24小時監(jiān)控值班,做好值班記錄,杜絕非工作人員進(jìn)入,保證儀器和設(shè)備的安全,隨時提供監(jiān)控資料。

  4、消防設(shè)備

  定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng),保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài),發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患,及時處理并上報(bào)有關(guān)部門。

  5、停車場

  停車場的車輛要排列整齊,隨時指導(dǎo)車輛停放位置,督促車輛鎖閉情況,檢查車庫的安全性,嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。

  6、其它突發(fā)事件

  嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生,隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件,維護(hù)工作秩序,確保正常辦公。

  三、小修

  內(nèi)容:

  設(shè)備、設(shè)施小損、小壞的維修,保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程。

  標(biāo)準(zhǔn):

  1、電氣

  隨時更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備,保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。

  2、水暖

  上下水和暖氣的保養(yǎng),水暖設(shè)施跑、漏水的止水和修補(bǔ),水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

  3、土建

  房屋的主體結(jié)構(gòu),各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。

  4、設(shè)備

  各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡單修復(fù)。如:開水器、熱水器、空調(diào)器、供電開關(guān)、盤柜、窗簾等。

  5、其他維修項(xiàng)目

  業(yè)主要求其他需要維修的項(xiàng)目。如:外點(diǎn)運(yùn)抵的設(shè)備、室內(nèi)要求裝其他設(shè)施等。

  6、維修率

  維修及時率達(dá)到100%,人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時,土建維修不超過3天。

  四、電梯及高壓水泵

  內(nèi)容:

  對電梯、高壓水泵進(jìn)行日常維護(hù),保養(yǎng)、檢修、處理隨機(jī)問題。

  標(biāo)準(zhǔn):

  1、維護(hù)

  按有關(guān)規(guī)定及時維護(hù),處理隨時發(fā)生的問題,使機(jī)械始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。保證設(shè)備運(yùn)行率達(dá)98%以上。

  2、保養(yǎng)

  乙方應(yīng)定期對電梯和高壓水泵進(jìn)行保養(yǎng)。如:管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

  3、檢修

  按照設(shè)備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修,

  消除各類事故隱患。

  4、應(yīng)急情況處理

  設(shè)備因停電、機(jī)械故障或其它原因造成停運(yùn)、損壞時的人員反應(yīng),事故原因的查明,事故處理的結(jié)果和當(dāng)事人受處罰及收教育情況。

  5、各項(xiàng)記錄

  值班的人員安排及時間,安全責(zé)任及規(guī)章制度,運(yùn)行記錄,檢修記錄,保養(yǎng)記錄等。

  6、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)

  設(shè)備每次維護(hù)、正常運(yùn)行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

  五、供電、供水、供暖

  內(nèi)容:

  設(shè)立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng),按時對各種設(shè)備進(jìn)行檢查、保證設(shè)備的正常運(yùn)行,并做到“業(yè)主叫,人員到”,及時為業(yè)主服好務(wù)。

  標(biāo)準(zhǔn):

  1、運(yùn)行記錄

  做好人員安排、工作職責(zé)和交接班記錄,設(shè)備正常運(yùn)行的各項(xiàng)數(shù)據(jù),計(jì)劃停電、停水、停氣應(yīng)提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行。

  2、檢修記錄

  依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作,定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進(jìn)行測試、檢查,消除事故隱患,確保系統(tǒng)安全、可靠。

  3、日常保養(yǎng)

  定期對破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補(bǔ),定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

  4、事故處理

  發(fā)生設(shè)備事故造成停電、停水、停氣的,要提交事故報(bào)告,向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見、當(dāng)時人的責(zé)任及受教育情況。

  5、應(yīng)急情況處理

  接到用戶報(bào)告緊急情況時,維修人員應(yīng)10分鐘內(nèi)到位并立即修復(fù),在最短時間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細(xì)解釋清楚,做到小修12小時內(nèi)完畢,大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時值班,對在時限內(nèi)不能完成的,要向業(yè)主說明原因。

  6、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)

  設(shè)備每次維護(hù)、正常運(yùn)行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

  六、收發(fā)內(nèi)容:

  負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的信函、報(bào)刊、文件的郵寄與分發(fā)。對職工個人的報(bào)刊、信件、包裹等及時通知領(lǐng)醛

  標(biāo)準(zhǔn):

  1、登記

  對郵寄和收取的報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記,保管好收據(jù)以便查詢。

  2、投遞

  對要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報(bào)表、包裹、匯款等要及時投遞,不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果,要追究責(zé)任。

  3、收取

  對從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報(bào)刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記,不得冒領(lǐng)或錯領(lǐng),對有問題的,要提出疑議。

  4、分發(fā)

  分發(fā)報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯領(lǐng)行為。如有錯誤,要追究當(dāng)班人的責(zé)任。

  5、服務(wù)

  及時通知收件人領(lǐng)取郵件,做到準(zhǔn)確無誤,文明禮貌,熱情周到,達(dá)到業(yè)主滿意。

  6、保密

  對公司的機(jī)密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任

  七、特約服務(wù)

  內(nèi)容:

  為領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室提供清掃、保潔服務(wù)。確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。

  標(biāo)準(zhǔn):

  1、清掃

  每天清掃一次,定期進(jìn)行徹底保潔。

  2、擦洗

  隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等,要求無灰塵、無污漬,椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。

  3、門窗

  門窗和玻璃要隨時擦拭,會前要打開門,會后要關(guān)閉好門窗,百葉簾要完好無灰塵,做到窗明幾凈。

  4、物品擺放

  室內(nèi)物品要擺放整齊。

  5、室內(nèi)環(huán)境

  定期噴灑空氣清新劑,保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣清晰。

  6、服務(wù)

  會前要擺放好各種會議用品,會間要隨時更換需要的用品,同時講究文明禮貌,熱情周到,會后要及時清理會暢4锏剿媸本弒甘褂錳跫。

  八、管理

  內(nèi)容:

  對乙方的人員、制度、工程、財(cái)務(wù)、資金等方面的綜合考察,宏觀控制。

  標(biāo)準(zhǔn):

  1、管理人員的素質(zhì)

  管理人員要有過硬的思想素質(zhì),熟悉分管的業(yè)務(wù)范圍,對業(yè)主交代的任務(wù)要清楚、明晰,能夠統(tǒng)領(lǐng)一方面工作。

  2、制度健全情況

  各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)完整、配套、齊全,具有約束力。

  3、人員分管情況

  人員安排應(yīng)合理,具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

  4、工程施工情況

  施工前有報(bào)告與立項(xiàng),履行各種相關(guān)審批手續(xù),施工中保證安全和質(zhì)量,竣工后要驗(yàn)收,合格率在95%以上,并提交驗(yàn)收報(bào)告。

  5、資金使用情況

  甲方繳交的物業(yè)管理費(fèi)要專項(xiàng)利用,不得擠占,保證物業(yè)的維修標(biāo)準(zhǔn)。

  6、雙方結(jié)算情況

  乙方按規(guī)定時間向甲方提交財(cái)務(wù)決算和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,按規(guī)定時間結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)和工程量,由乙方代收的物業(yè)管理費(fèi)和水電費(fèi)按時、足額上交甲方,不得截留。

  未列標(biāo)準(zhǔn)參照國家及有關(guān)省市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  資金結(jié)算

  一、乙方應(yīng)于每年初向甲方提交上一年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告及下一年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。

  二、甲方有權(quán)審計(jì)和清查乙方帳目及資金使用情況。

  三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費(fèi)。

  四、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的物業(yè)管理費(fèi)每季度與甲方結(jié)算一次。

  五、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的電、水費(fèi)每月與甲方結(jié)算一次。

  六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結(jié)算一次。

  監(jiān)督管理與檢查考核

  為使物業(yè)管理達(dá)到合同規(guī)定的要求,給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為,制定本辦法。

  一、監(jiān)督管理

  1、嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》。

  2、乙方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況,制定出內(nèi)部相應(yīng)的考核辦法。

  3、中修以上和設(shè)備、設(shè)施的更新項(xiàng)目要立項(xiàng),履行審批手續(xù),竣工后要提交驗(yàn)收報(bào)告單。

  4、經(jīng)行政事務(wù)部考核不合格項(xiàng)并限期下達(dá)整改的措施必須按時完成。

  5、及時收繳出租單位的水電費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)工作。

  6、做好各方面的記錄工作。

  二、檢查與考核

  檢查時間:

  每月日、日為定期檢查日,遇到節(jié)假日或公休日,檢查時間順延。

  考核形式:

  1、采取定期檢查并實(shí)行打分制;

  2、機(jī)關(guān)或外租單位問卷形式;

  3、主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定。

  考核標(biāo)準(zhǔn):

  1、以《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》中所列標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)進(jìn)行考核,并輔以打分形式;

  2、按考核標(biāo)準(zhǔn),70分應(yīng)為物業(yè)管理達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分;

  考核方法:

  1、每月日由行政事務(wù)管理部人員負(fù)責(zé)檢查并負(fù)責(zé)打分,占總積分的30%;

  2、每月日由行政事務(wù)管理部檢查和機(jī)關(guān)或外租單位雙打分,雙方各占50%,合計(jì)占總積分的40%;

  3、每季度由主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定一次,占總積分的30%。

  三、獎懲

  1、由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境,每發(fā)生一次罰款300~500元。

  2、乙方工作質(zhì)量達(dá)不到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定,經(jīng)考核后低于70分的,物業(yè)管理費(fèi)按同比例削減。

  3、乙方工作質(zhì)量基本達(dá)到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定,經(jīng)考核后為70分的,物業(yè)管理費(fèi)全額繳交。

  4、乙方工作質(zhì)量超過《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定,經(jīng)考核后高于70分的,物業(yè)管理費(fèi)按同比例獎勵。

  附則

  一、本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進(jìn)行修訂、更改或補(bǔ)充,以書面合同為準(zhǔn)。

  二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤,可對甲方提出復(fù)議意見,以書面形式為準(zhǔn),并由甲方負(fù)責(zé)解釋及處理。

  三、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

  四、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)調(diào)處理。

  五、本合同自簽字之日起生效。

  六、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。

  甲方(章):乙方(章):

  代表人:代表人:

篇2:委托代扣物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)協(xié)議書

  委托代扣物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)協(xié)議書

  第一聯(lián):收費(fèi)單位留存

  甲方(收款人):

  乙方(付款人):

  丙方(委托銀行):

  為了方便客戶繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),乙方同意授權(quán)丙方,在以下乙方提供的銀行結(jié)算賬戶中扣繳乙方每月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),具體協(xié)議如下:

  一、甲乙丙三方共同遵守中華人民銀行關(guān)于《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定,由甲方通過z 市代收代付實(shí)時繳費(fèi)系統(tǒng)每月在繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)期內(nèi)向丙方提供乙方應(yīng)繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)金額的電子數(shù)據(jù),丙方于每月5日前(遇節(jié)假日順延)通過電腦系統(tǒng)自動從乙方提供的銀行結(jié)算賬戶中扣劃,而無需事先征得乙方同意。

  二、乙方同意委托廣東南粵銀行繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

  三、乙方應(yīng)按《前期物業(yè)服務(wù)合同》所約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),保證其委托付款帳戶有足夠扣付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的存款余額。如因乙方付款賬戶凍結(jié)或余額不足等原因而導(dǎo)致甲方未能足額收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)款項(xiàng),則視為乙方逾期付款違約,甲方有權(quán)依照《前期物業(yè)服務(wù)合同》的約定收取乙方滯納金。

  四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)以人民幣結(jié)算,通過丙方劃扣方式付款。

  五、因乙方自身原因需要變更付款賬號時,乙方需在每月5日前到甲方客戶服務(wù)中心辦理協(xié)議變更手續(xù),同時重新簽訂新的協(xié)議,原協(xié)議自動作廢。在重新簽訂協(xié)議之前,本協(xié)議繼續(xù)有效。

  六、乙方辦理本業(yè)務(wù)時,若為個人客戶請攜帶付款人本人身份證(原件,復(fù)印件留存)和本人付款結(jié)算賬戶(活期存折/借記卡)資料,到甲方客戶服務(wù)中心辦理簽約手續(xù),不得代辦;對公單位賬戶需加蓋單位公章。

  七、甲方有義務(wù)接受乙方的查詢和咨詢,代扣過程中如出現(xiàn)疑問,乙方可到甲方客戶服務(wù)中心進(jìn)行咨詢,或撥打z-ZZZ電話咨詢。

  八、乙方應(yīng)如實(shí)填寫下表內(nèi)容,其內(nèi)容構(gòu)成本協(xié)議的組成部分。乙方需保證所填內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確和有效性。如因乙方填寫內(nèi)容不正確而造成的乙方不便和經(jīng)濟(jì)損失,甲方和丙方對此不負(fù)責(zé)任。

  九、本協(xié)議一式三份,甲、乙、丙各執(zhí)一份,均具同等法律效力。本協(xié)議自三方簽字蓋章后生效。

  十、上述條款未盡事宜,由三方共同協(xié)商。

  請?jiān)谛枰k理的業(yè)務(wù)類型框內(nèi)打“√”□開通□變更□取消

  住戶地址:z 市區(qū)幢座房

  付款人名稱 付款人身份證號

  繳費(fèi)編號 聯(lián)系電話

  開戶銀行 付款賬號

  備注

  甲方蓋章:乙方簽名 (或蓋章):丙方蓋章:

  年 月日

篇3:物業(yè)管理委托合同范本

  物業(yè)管理委托合同范本

  第一章 總則

  第一條 本合同當(dāng)事人:

  委托方(以下簡稱甲方):_________。

  受托方(以下簡稱乙方):_________。

  根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將______(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。

  第二條 物業(yè)基本情況:

  物業(yè)類型:___________。

  座落位置:____市___區(qū)___路(街道)___號。

  四至:東______南_______西________北________

  占地面積:_______平方米。

  建筑面積:_______平方米。

  委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。

  第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  第二章 委托管理事項(xiàng)

  第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_______。

  第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________。

  第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_____。

  第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

  第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場所、_________。

  第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_________。

  第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

  第十一條 維修公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_______。

  第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

  第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

  第十四條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取各項(xiàng)費(fèi)用:

  1、牧業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

  2、______________;

  3、______________。

  第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),在當(dāng)事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

  第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、__________等措施。

  第十七條 其它委托事項(xiàng)

  1、_______________;

  2、_______________;

  3、_______________。

  第三章 委托管理期限

  第十八條 委托管理期限為______年。自_____年____月____日時起至_____年____月____時止。

  第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

  第十九條

  A 甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會)

  1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

  2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

  3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

  4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

  5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

  6、在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于____ ;

  7、在合同生效之日起____日內(nèi)向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方接下列第_____項(xiàng)執(zhí)行:

  (1)無償使用;

  (2)按建筑面積每月每平方米____元租用,其租金收入用于_____。

  8、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_____日內(nèi)向乙方移交;

  9、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時,負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;

  10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:

  (1)__________________;

  (2)__________________。

  11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

  12、____________________。

  B 甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))

  1、在業(yè)主委員會成立之前,負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

  2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

  3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

  4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;

  5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問題,按以下方式處理:

  (1)負(fù)責(zé)返修;

  (2)委托乙方返修,支出全部費(fèi)用;

  (3)____________________。

  6、在合同生效之日起_____日內(nèi)向乙方提供_____平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米_____元租用,其租用收入用于____________;

  7、在合同生效之日起_____日內(nèi)向乙方提供_____平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方接下列第_____項(xiàng)執(zhí)行;

  (1)無償使用;

  (2)按建筑面積每月第平方米_____元租用,其租金收入用于______。

  8、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_____日內(nèi)向乙方移交。

  9、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時,負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付;

  10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:

  (1)____________________;

  (2)____________________。

  11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

  12、_____________________。

  第二十條 乙方權(quán)利義務(wù)

  1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;

  2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;

  3、按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

  4、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

  5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

  6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

  7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;

  8、每______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目;

  9、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;

  10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

  11、__________________。

  第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

  第二十一條 乙方須按下列約定,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。

  1、房屋外觀:________________。

  2、設(shè)備運(yùn)行:________________。

  3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù):______________。

  4、公共環(huán)境:________________。

  5、綠化:____________________。

  6、交通秩序:________________。

  7、

  保安:____________________。

  8、急修:_________________。

  小修:____________________。

  9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到:______________。

  具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二。

  第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

  第二十二條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

  1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi),住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米____元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

  2、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,按_________調(diào)整。

  3、空置房屋的管理服務(wù)費(fèi),由乙方按建筑面積每月每平方米____元向_____收取。

  4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,按以下第_______項(xiàng)處理:

  (1)從逾期之日起按每天____元交納滯納金;

  (2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬分之_____交納滯納金;

  (3)__________________。

  第二十三條 車位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取:

  1、露天車位:______________;

  2、車庫:__________________;

  3、________________________。

  第二十四條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù),由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。

  第二十五條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:

  1. 層樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

  2. _________________;

  3. _________________。

  第二十六條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:

  1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由____承擔(dān);大中修費(fèi)用,由_____承擔(dān);更新費(fèi)用,由_____承擔(dān)。

  2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由_____承擔(dān);大中修費(fèi)用,由_____承擔(dān);更新費(fèi)用,由_____承擔(dān)。

  3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由_____承擔(dān);大中修費(fèi)用,由_____承擔(dān);更新費(fèi)用,由_____承擔(dān)。

  4.公共綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,由_____承擔(dān);改造、更新費(fèi)用,由_____承擔(dān)。

  5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)引用,由_____承擔(dān);大中修綱用,由_____承擔(dān);更新費(fèi)用,由_____承擔(dān)。

  第七章 違約責(zé)任

  第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

  第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達(dá)到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

  第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

  第三十條 甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵____元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。

  第八章 附則

  第三十一條 自本合同生效之日起_____天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),辦量完交接驗(yàn)收手續(xù)。

  第三十二條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。

  第三十三條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂初充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

  本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

  第三十五條 本合同正本連同附件共____頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  第三十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

  第三十七條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

  第三十八條 本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按下列第_____種方式解決:

  (一)提交 北京 仲裁委員會仲裁;

  (二)依法向人民法院起訴。

  第三十九條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿____天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

  第四十條 本合同自簽字之日起生效。

  附件:

  一、物業(yè)構(gòu)成細(xì)目(略)

  二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)(略)

  甲方簽章:_________乙方簽章:__________

  代表人:___________代表人:____________

  年 月日

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