物業(yè)管理問題是社會關(guān)注的熱點。近來,以"管家"比喻物業(yè)管理企業(yè)屢見于新聞媒體。物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主的關(guān)系涉及物業(yè)管理職能、物業(yè)管理服務(wù)對象形態(tài)特征、物業(yè)管理法律依據(jù)等諸方面多種因素,簡單地以"管家"類比,未免失之偏頗。本文擬就此問題談?wù)剛€人的看法。

物業(yè)管理具有服務(wù)和管理雙重職能

　　物業(yè)管理的行業(yè)職能要求物業(yè)管理企業(yè)不但要作好物業(yè)的運行、維修、治安、保潔和綠化,而且要根據(jù)有關(guān)法律文件的規(guī)定處理住戶之間的矛盾與糾紛;監(jiān)督住戶的裝飾裝修行為;對業(yè)主的違章違規(guī)行為進行處理;通過社區(qū)活動和其他有效方式加強住戶之間的互相聯(lián)系、創(chuàng)建社會主義精神文明……可見,為營造安全、舒適、方便、高效、高雅的物業(yè)環(huán)境,物業(yè)管理必須行使物業(yè)服務(wù)和社區(qū)管理雙重職能。而傳統(tǒng)意義上的管家只能聽命于業(yè)主卻根本無權(quán)約束業(yè)主的行為。可見,從工作職能上看,二者并不相同。

物業(yè)管理服務(wù)對象是業(yè)主群體

　　為了保障住戶的合法權(quán)益,國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定,由業(yè)主委員會代表全體業(yè)主的共同利益,而每一戶業(yè)主又都要服從業(yè)主委員會的決議。物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會建立服務(wù)管理關(guān)系,根據(jù)業(yè)主委員會的要求來進行物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)管理制度、管理計劃和管理方式要體現(xiàn)全體業(yè)主的統(tǒng)一意志;物業(yè)管理企業(yè)的各項工作要滿足全體業(yè)主的共同需求。而傳統(tǒng)意義上的管家僅為單個的業(yè)主工作,只服從于業(yè)主這一個體。顯然,從服務(wù)對象的形態(tài)特征分析,二者也不相同。

物管企業(yè)與業(yè)主是平等的民事主體,雙方均須依法行事

　　物業(yè)管理的基礎(chǔ)是國家有關(guān)法律法規(guī),物業(yè)管理與業(yè)主雙方合作的漫長過程也必須依法行事。雙方簽訂的委托管理合同,業(yè)主委員會發(fā)布的業(yè)主公約,物業(yè)管理企業(yè)與住戶們簽訂的裝飾裝修契約及特約服務(wù)契約等均是依照國家有關(guān)法律法規(guī)制定的法律文件。無論哪一戶住戶或者物業(yè)管理企業(yè)任何一位員工都要把它們作為行動的依據(jù)。違反雙方法律文件條款的,就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。由此可見,物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間是以法律為基礎(chǔ)的平等的民事主體關(guān)系。再來看傳統(tǒng)意義上的管家,它是業(yè)主的附庸,它與其業(yè)主的關(guān)系是單向服從的半人身依附關(guān)系。從政治經(jīng)濟學(xué)角度看,二者體現(xiàn)出兩種不同的生產(chǎn)關(guān)系,如何能夠相提并論?

物業(yè)管理企業(yè)面對廣闊的能動空間

　　隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們已經(jīng)不能滿足于通常意義上的安全、清潔、水電暖供應(yīng)等物業(yè)管理服務(wù)。諸如文化娛樂、互相交流與溝通、辦公智能化、環(huán)境美化綠化、個人知識更新、家庭辦公、提高藝術(shù)修養(yǎng)、營造良好的文化氛圍等已逐漸成為人們追求的新時尚和新需求。物業(yè)管理企業(yè)盡可以依托物業(yè)條件,以提供設(shè)備、組織活動、辦公服務(wù)、知識培訓(xùn)、資料宣傳、業(yè)務(wù)介紹等形式,創(chuàng)建新的服務(wù)項目;并與業(yè)主們密切合作,改善物業(yè)的環(huán)境品質(zhì)。通過全新項目的物業(yè)管理服務(wù),一方面促進物業(yè)穩(wěn)定增值;另一方面,物業(yè)管理企業(yè)也可以不斷發(fā)展壯大。這說明,現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)具

篇2：學(xué)校總務(wù)處物業(yè)主任、生活指導(dǎo)工作職責(zé)

　　學(xué)校總務(wù)處物業(yè)主任、生活指導(dǎo)職責(zé)

　　物業(yè)主任職責(zé)

　　1、在總務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法規(guī)和政策，全面執(zhí)行學(xué)校各項規(guī)章制度。落實學(xué)校各項工作計劃，協(xié)調(diào)物業(yè)、食堂、政教處、團委、各年級部以及其他相關(guān)部門間的關(guān)系。重大問題向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報;

　　2、主持物業(yè)管理的全面工作;

　　3、負責(zé)組織制定、實施物業(yè)發(fā)展規(guī)劃，年度計劃和工作目標;

　　4、完善各項規(guī)章制度和考核制度;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　生活指導(dǎo)職責(zé)

　　1、建立和核實學(xué)生基本信息;

　　2、掌握學(xué)生思想動態(tài)，做好學(xué)生思想政治工作;

　　3、負責(zé)實施“星級宿舍評比辦法”;

　　4、負責(zé)實施對各年級部學(xué)生公寓區(qū)操行量化考核;

　　5、指導(dǎo)寢室長工作;

　　6、指導(dǎo)各年級部公寓文化建設(shè);

　　7、做好安全、衛(wèi)生、紀律的檢查工作;

　　8、日常工作處理規(guī)范、能形成閉環(huán);

　　9、能與總務(wù)處定期交流、溝通;

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

篇3：北京市關(guān)于業(yè)主委員會申請變更住宅專項維修資金存儲銀行的管理意見〔2013〕

北京市朝陽區(qū)房屋管理局關(guān)于業(yè)主委員會申請變更住宅專項維修資金存儲銀行的管理意見

　　朝房安〔20**〕81號

　　第一條 為加強對住宅專項維修資金的管理，規(guī)范辦理專項維修資金的劃轉(zhuǎn)，根據(jù)《北京市住宅專項維修資金管理辦法》的規(guī)定，結(jié)合我區(qū)的實際情況，特制訂本意見。

　　第二條 本行政區(qū)域內(nèi)商品住宅專項維修資金存儲銀行的變更和資金的劃轉(zhuǎn)適用本意見。

　　第三條 本意見所稱住宅專項維修資金，是指專項用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大中修和更新、改造的資金。

　　第四條 根據(jù)《北京市住宅專項維修資金管理辦法》第五條第四款規(guī)定，朝陽區(qū)房屋管理局(以下簡稱“區(qū)房管局”)負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)住宅專項維修資金的指導(dǎo)、監(jiān)督工作。

　　第五條 業(yè)主委員會辦理變更住宅專項維修資金存儲銀行的審批手續(xù)時，需提交以下材料：

　　1.朝陽區(qū)住宅專項維修資金變更存儲銀行申請表;

　　2.業(yè)主大會同意變更事項的決議;

　　3.屬地街道(地區(qū))辦事處關(guān)于業(yè)主大會表決事項的確認意見;

　　4.業(yè)主委員會管轄范圍內(nèi)的小區(qū)產(chǎn)權(quán)清冊及相關(guān)情況說明;

　　5.業(yè)主委員會備案表;

　　6.業(yè)主委員會主任、副主任及經(jīng)辦人身份證明(原件及復(fù)印件);

　　7.銀行開戶許可證;

　　8.業(yè)主委員會授權(quán)經(jīng)辦人的委托書;

　　9.業(yè)主委員會及業(yè)主委員會主任、副主任和經(jīng)辦人的預(yù)留印鑒。

　　第六條 提交的材料齊全，經(jīng)區(qū)房管局核定管轄范圍無誤，符合劃轉(zhuǎn)條件的，區(qū)房管局與業(yè)主大會新選定的開戶銀行及業(yè)主委員會簽訂住宅專項維修資金使用監(jiān)管協(xié)議。

　　第七條 專項維修資金監(jiān)管協(xié)議書簽訂后，業(yè)主委員會可辦理銀行開戶手續(xù)。銀行開戶手續(xù)辦好后，由區(qū)房管局制作可以劃轉(zhuǎn)專項維修資金書面通知書。

　　第八條 業(yè)主委員會經(jīng)辦人持區(qū)房管局出具的專項維修資金劃轉(zhuǎn)通知書，到北京市住房資金管理中心朝陽管理部完成資金劃轉(zhuǎn)手續(xù)。

　　第九條 業(yè)主委員會將專項維修資金劃轉(zhuǎn)到新的開戶銀行后，使用每筆資金必須按照政府主管部門規(guī)定的程序辦理支付手續(xù)。

　　第十條 業(yè)主委員會主任、副主任發(fā)生變更的，業(yè)主委員會應(yīng)及時報區(qū)房管局，由區(qū)房管局書面告知開戶銀行業(yè)主委員會變化情況。

　　第十一條 專項維修資金劃轉(zhuǎn)后應(yīng)保持相對的穩(wěn)定性，若業(yè)主委員會成員發(fā)生變更或者換屆需再次改變存儲銀行的，業(yè)主委員會均須按本意見履行變更手續(xù)。

　　第十二條 本實施意見由朝陽區(qū)房屋管理局負責(zé)解釋。

　　第十三條 本實施意見自20**年8月1日起執(zhí)行。

　　朝陽區(qū)房屋管理局

　　20**年7月30日