物業(yè)項(xiàng)目保安部工作績(jī)效評(píng)比獎(jiǎng)懲條例

　　一、目的：為了提高隊(duì)員的工作熱情和弘揚(yáng)正氣，激發(fā)員工的士氣，確保工作質(zhì)量。

　　二、適用范圍：物業(yè)管理公司各樓盤(pán)保安部

　　三、工作質(zhì)量：在績(jī)效考核中對(duì)違反以下條例者，根據(jù)具體情況予以扣分(扣分制為1~10分，違規(guī)1分扣5元)：

　　1、日常小區(qū)工作管理不嚴(yán)，對(duì)出入人員及車(chē)輛等檢查證件不仔細(xì)、不認(rèn)真，對(duì)閑雜人員、出入物品不檢查、不盤(pán)問(wèn)、不登記，私自放行或出現(xiàn)不戴證件或沒(méi)證件的現(xiàn)象。

　　2、車(chē)庫(kù)車(chē)輛停放混亂，出現(xiàn)業(yè)主不按自行車(chē)位擺放或不按保安員指揮擺放的。

　　3、不按規(guī)定填寫(xiě)值班記錄或記錄不詳細(xì)，交班不清楚、不簽名者。

　　4、各崗位、監(jiān)控室有領(lǐng)導(dǎo)查崗時(shí)不主動(dòng)敬禮起立、問(wèn)好者。

　　5、固定崗當(dāng)值處理問(wèn)題時(shí)不敬禮或處理完畢后不敬禮者。

　　6、門(mén)崗值班員對(duì)來(lái)往車(chē)輛不主動(dòng)敬禮指引、打手勢(shì)者。

　　7、當(dāng)值勤的不使用執(zhí)勤用語(yǔ)或接聽(tīng)電話時(shí)不使用規(guī)范用語(yǔ)者。

　　8、不尊重住戶，接待住戶未使用禮貌用語(yǔ)，引起住戶不滿，影響公司形象者。

　　9、見(jiàn)到業(yè)主、客人不敬禮或在人行道、乘坐電梯碰到業(yè)主時(shí)不禮讓者。

　　10、對(duì)崗位區(qū)域的公共設(shè)施及消防設(shè)施不熟悉者。

　　11、任閑雜人員在小區(qū)閑逛及在小區(qū)的公共區(qū)域躺臥不管者。

　　12、小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有發(fā)傳單人員或各樓層有業(yè)務(wù)員亂竄不驅(qū)逐者。

　　13、車(chē)庫(kù)有車(chē)輛被損壞或閑雜人員逗留而未及時(shí)發(fā)現(xiàn)者。

　　14、監(jiān)控當(dāng)值未及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)警信號(hào)造成損失的，或不按操作規(guī)程隨意玩弄監(jiān)控設(shè)施者。

　　15、巡邏機(jī)動(dòng)人員不按規(guī)定匯報(bào)巡邏情況，不及時(shí)應(yīng)答，不按規(guī)定路線巡邏者。

　　16、不按規(guī)定使用對(duì)講機(jī)，或不按正常開(kāi)啟關(guān)閉其它配套設(shè)施違規(guī)操作者。

　　17、當(dāng)值時(shí)不及時(shí)記錄消防報(bào)警內(nèi)容，或不監(jiān)視圖像做其它事情者。

　　18、車(chē)場(chǎng)有違規(guī)停車(chē)、修車(chē)、洗車(chē)漏油現(xiàn)象未及時(shí)處理者。

　　19、因工作失誤使文件未按時(shí)發(fā)放造成工作延誤或職能部門(mén)發(fā)出通知但不執(zhí)行者。

　　20、未按要求對(duì)裝修房間進(jìn)行協(xié)助監(jiān)管者。

　　21、不及時(shí)驅(qū)逐小內(nèi)區(qū)亂貼廣告、設(shè)攤乞討等閑雜人員者。

　　22、未對(duì)小區(qū)內(nèi)搬出物品進(jìn)行登記者。

　　23、道閘有人為損壞或被車(chē)輛撞壞，當(dāng)值車(chē)管員未發(fā)現(xiàn)者。

　　24、進(jìn)入車(chē)庫(kù)的車(chē)輛有損壞或缺少零件時(shí)未按規(guī)定向車(chē)主指出和沒(méi)有登記注明者。

　　25、當(dāng)值期間無(wú)故走出崗位責(zé)任范圍，擅自離崗者。

　　26、因工作失職給公司造成影響或損失者(如發(fā)現(xiàn)業(yè)主安裝雨篷、防盜門(mén)、防盜窗、太陽(yáng)能熱水、空調(diào)及施工私家花園、私改房屋結(jié)構(gòu)不制止、不及上報(bào)者)。

　　27、對(duì)巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)處理，不及時(shí)答到或作弊者。

　　28、當(dāng)值過(guò)程中出口傷人，行為不端者。

　　29、接待業(yè)主/住戶問(wèn)題時(shí)不冷靜、不及時(shí)，使問(wèn)題擴(kuò)大，矛盾激化而被投訴者。

　　30、對(duì)違反公司制度造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的知情不報(bào)者。

　　31、遲到、早退、消極、怠工或無(wú)故曠工半天者。

　　四、工作紀(jì)律：

　　1、當(dāng)班期間不按規(guī)定使用執(zhí)勤用語(yǔ)及規(guī)定方式呼叫對(duì)方者。

　　2、利用通訊設(shè)備講與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　3、不遵守公司管理制度，不維護(hù)公共設(shè)施者。

　　4、不服從安排，不參加集體活動(dòng)訓(xùn)練者。

　　5、非值班期間私自在崗位上逗留，未經(jīng)批準(zhǔn)私自在小區(qū)內(nèi)閑逛者。

　　6、私自在崗位上接待親友及找私人電話者。

　　7、私自帶他人進(jìn)入花園及向外界泄露公司未向外公布的資料者

　　。 8、私自動(dòng)用他人車(chē)輛及翻看別人東西者。

　　9、未經(jīng)住戶允許，擅自進(jìn)入住入室內(nèi)者。

　　10、無(wú)故關(guān)掉防盜、監(jiān)控顯示屏者。

　　11、上班時(shí)吸煙、吃東西、聽(tīng)收音機(jī)、寫(xiě)信、嬉笑打鬧等，做與工作無(wú)關(guān)的事情者。

　　12、不按規(guī)定統(tǒng)一集合上下班、崗位交接班，不按時(shí)將遺留問(wèn)題交待清楚，接班隊(duì)員未到就擅自下班者。

　　13、未經(jīng)主管、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自調(diào)班、換班、頂班者。

　　14、上班時(shí)間疏忽職守、濫用職權(quán)，故意，刁難罵人打人者。

　　15、酒后上崗或當(dāng)班打瞌睡者。

　　16、不服從工作調(diào)配，不配合領(lǐng)班及其它崗位工作者。

　　17、領(lǐng)班不堅(jiān)持原則，不公平公正處理問(wèn)題者。

　　18、不注意工作形象，在工作區(qū)域勾肩搭背、追逐打鬧、高聲談笑者。

　　五、培訓(xùn)質(zhì)量：

　　1、不配合指揮員工作做其它事情者。

　　2、培訓(xùn)遲到早退者。

　　3、培訓(xùn)時(shí)打電話，與其他人聊天者。

　　4、不按規(guī)定參加部門(mén)組織的會(huì)議、培訓(xùn)、軍事、學(xué)習(xí)和其它活動(dòng)者。

　　5、參加培訓(xùn)不認(rèn)真，故意搗亂者。

　　6、培訓(xùn)不積極、不主動(dòng)，情緒消極者。

　　7、培訓(xùn)著裝不整齊者。

　　六、儀容、儀表：

　　1、在公共場(chǎng)合穿著制服抽煙、打架或著裝不整影響公司形象者。

　　2、穿戴不按要求或穿戴不規(guī)范，未配戴工牌者。

　　3、不穿襪子、赤腳者，不扣紐扣，卷衣袖褲腿及不戴帽者。

　　4、留長(zhǎng)頭發(fā)、蓄胡須，戴飾物者。

　　5、隨地吐痰，亂扔雜物。

　　6、上班時(shí)間衣著不整潔，不注意個(gè)人衛(wèi)生。

　　7、舉止不文明，不端莊，說(shuō)話不講禮貌。

　　8、上班時(shí)間精神不飽滿，姿態(tài)不端正者

　　9、染其它顏色的頭發(fā)，女保安員化艷妝 ，涂指甲，男性留長(zhǎng)頭發(fā)者。

　　10、上班期間作風(fēng)懶散，不按規(guī)定坐崗，將手插入口袋，倚靠物體蹺腿者。

　　七、服務(wù)質(zhì)量：

　　1、門(mén)崗做登記時(shí)不起立、不敬禮、不問(wèn)好者。

　　2、見(jiàn)到公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主不敬禮、不主動(dòng)問(wèn)好者。

　　3、處理問(wèn)題不敬禮或不用執(zhí)勤用語(yǔ)者。

　　4、車(chē)輛經(jīng)過(guò)不敬禮，不打指揮手勢(shì)者。

　　5、坐崗時(shí)有業(yè)主或領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)，不起立敬禮問(wèn)好者。

　　6、應(yīng)住戶要求，不及時(shí)通報(bào)本人工牌號(hào)碼及姓名者。

　　7、未按規(guī)定處理服務(wù)投訴者。

　　8、不清楚本崗要求或本崗位職責(zé)者。

　　9、在當(dāng)班期間不使用禮貌用語(yǔ)，粗方穢語(yǔ)與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)者。

　　10、不主動(dòng)上前詢問(wèn)業(yè)主及客人是否需要幫忙者。

　　11、拾到客戶業(yè)主的物品不主動(dòng)上交者。

　　八、工作責(zé)任心：

　　1、上班時(shí)作風(fēng)懶散，紀(jì)律性差，工作出現(xiàn)誤差者。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情未及時(shí)完成，不匯報(bào)者。

　　3、看到違規(guī)者不制止，不理睬者。

　　4、有其它崗位需要協(xié)助幫忙時(shí)，不積極主動(dòng)者。

　　5、未按規(guī)定填寫(xiě)各類(lèi)工作日記和寫(xiě)請(qǐng)假記錄者。

　　6、不愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，浪費(fèi)濫用公司資源，如不關(guān)燈，風(fēng)扇，空調(diào)者。

　　7、工作失誤、失職，造成后果被人投訴者。

　　8、被其部門(mén)投訴不積極主動(dòng)配合工作并查實(shí)者。

　　9、配備的工作裝備丟失或人為損壞者。

　　九、內(nèi)務(wù)整理：

　　1、地面清理不干凈、不徹底者。

　　2、床單未拉平，床上擺放雜物。

　　3、床上有亂放衣物、帽子的現(xiàn)象，不按指定位置擺放，亂掛衣服者。

　　4、床下鞋子未擺成一字形，不統(tǒng)一者。

　　5、在規(guī)定休息時(shí)間內(nèi)大聲吵鬧，影響他人休息者。

　　6、不注意維護(hù)保持衛(wèi)生者，亂扔垃圾，隨意吐痰者。

　　7、有親友來(lái)訪時(shí)不按要求登記，不遵守來(lái)訪登記管理制度者。

　　8、未經(jīng)充許私自帶他人留宿者。

　　9、私自動(dòng)用他人物品被投訴者。

　　十、辭退：凡有下列過(guò)失之一者，予以辭退處理，同時(shí)公司會(huì)保留追究損失的權(quán)力。

　　1、在30天內(nèi)超過(guò)兩次扣分者。

　　2、在30天內(nèi)累計(jì)曠工兩個(gè)班者。

　　3、未經(jīng)批準(zhǔn)，私自兼職。

　　4、不能勝任本職者。

　　5、工作責(zé)任心不強(qiáng)，嚴(yán)重失職造成惡劣影響或重大損失者。

　　6、向顧客索取錢(qián)財(cái)物或其它報(bào)酬者。

　　7、蓄意損壞公物，有盜竊行為者。

　　8、辱罵、謾罵、恐嚇、威脅、打架斗毆、散播謠言者，發(fā)生不道德行為者。

　　9、匯露公司保密資料造在不良影響和經(jīng)濟(jì)損失者。

　　10、因工作疏忽發(fā)生重大事故。

　　11、當(dāng)發(fā)生緊急情況，接到通知后，無(wú)故拖延時(shí)間不及時(shí)趕到崗位或現(xiàn)場(chǎng)者。

　　12、發(fā)生事故不及時(shí)匯報(bào)隱瞞，虛報(bào)，捏造事實(shí)者。

　　13、利用工作之便亂配住戶家中或公司鑰匙或私自為住戶提供有償服務(wù)者。

　　14、刁難、威脅住戶口，索要紅包，小費(fèi)者。

　　15、發(fā)現(xiàn)火警未按應(yīng)急規(guī)定程序處理者。

　　16、停車(chē)場(chǎng)門(mén)口收費(fèi)時(shí)不給票或少給票者。

　　17、聚眾賭博，上班時(shí)間打瞌睡，30天內(nèi)超過(guò)兩次者。

　　18、在外鬧事，從事非法活動(dòng)被公安機(jī)關(guān)收容者。

　　19、上班時(shí)間多次睡覺(jué)被發(fā)現(xiàn)者。

　　20、不服從領(lǐng)導(dǎo)，不聽(tīng)從指揮者。

　　21、違反公司各項(xiàng)管理制度，不能和公司保持一致，經(jīng)教育不改者。

　　22、不團(tuán)結(jié)同事，在外或公司內(nèi)打架斗毆嚴(yán)重影響公司形象者。

　　23、工作失職造成盜竊，令公司受到損失者。

　　24、工作中威脅、嚇唬上級(jí)，搞對(duì)抗、拉幫結(jié)派者。

　　25、有其它違紀(jì)行為，公司無(wú)明確規(guī)定影響較大情節(jié)嚴(yán)重的。

　　十一、獎(jiǎng)勵(lì)：(獎(jiǎng)勵(lì)10分)：對(duì)以下表現(xiàn)突出者每項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)10分;

　　1、對(duì)保安部工作或公司建設(shè)提出合理建議并經(jīng)采納實(shí)施卓有成效者。

　　2、責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)生緊急事件采取措施得力，圓滿完成任務(wù)者。

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)、以身作則，認(rèn)真監(jiān)督全班當(dāng)值情況，能夠按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)者。

　　4、當(dāng)發(fā)現(xiàn)或利用監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)有偷盜破壞異常情況果斷采取措施挽回?fù)p失者。

　　5、為人誠(chéng)實(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度多次贏得業(yè)主或領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)者。

　　6、舉報(bào)隊(duì)員監(jiān)守自盜和重大違法亂紀(jì)事件，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)者。

　　7、發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)提出整改意見(jiàn)被公司采納者。

　　8、拾金不昧，主動(dòng)將失物交還業(yè)主或及時(shí)上報(bào)者。

　　9、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，任勞任怨者。

　　保安部：

　　20**年7月15日

篇2：酒店保安部消防安全責(zé)任書(shū)范文（8）

>　　酒店保安部消防安全責(zé)任書(shū)范文(八)

　　保安部是酒店的安全保衛(wèi)部門(mén)，是負(fù)責(zé)酒店安全保衛(wèi)工作的職能部門(mén)。保安部員工主要負(fù)責(zé)酒店的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序，保障酒店及其人員的財(cái)產(chǎn)和人身安全。酒店的安全工作，同酒店的命運(yùn)息息相關(guān)，因此，為明確保安部員工的責(zé)任，特制訂本消防安全責(zé)任書(shū)。

　　1、認(rèn)真做好交接班記錄，并辦好交接班手續(xù)。否則，發(fā)生的一切責(zé)任事故，均由兩班員工承擔(dān)，兩個(gè)班長(zhǎng)各承擔(dān)50%。

　　2、嚴(yán)格物品出入及放行手續(xù)。若因門(mén)衛(wèi)崗把關(guān)不嚴(yán)造成物品流失，所流失物品由財(cái)務(wù)部評(píng)估其價(jià)值，由門(mén)衛(wèi)崗保安員承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　3、夜間留宿客人車(chē)輛及就餐客人車(chē)輛，由于保安員沒(méi)有認(rèn)真履行“車(chē)輛出入手續(xù)”且未認(rèn)真巡查而造成車(chē)輛被盜或人為破壞，一切責(zé)任由當(dāng)值保安負(fù)責(zé)。

　　4、堅(jiān)守崗位，不私自離崗、串崗，時(shí)常巡視，檢查責(zé)任區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患。若由于私自離崗、串崗及巡查責(zé)任區(qū)域不認(rèn)真、不徹底，而發(fā)生搶劫、盜竊、火災(zāi)等，一切責(zé)任由當(dāng)值該崗保安員負(fù)責(zé)。

　　5、消防中心保安員應(yīng)每天檢查酒店消防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況。發(fā)現(xiàn)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)或異常的消防設(shè)施、設(shè)備應(yīng)及時(shí)書(shū)面報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人。若因玩忽職守沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常而出現(xiàn)火災(zāi)、設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)等事故及現(xiàn)象，當(dāng)值消防員負(fù)主要責(zé)任。

　　6、巡邏保安員工，若不能按規(guī)定對(duì)酒店仔細(xì)徹底巡查，不按規(guī)定巡查而發(fā)生盜竊、兇殺、火災(zāi)等事故，巡查保安員負(fù)玩忽職守責(zé)任。

　　7、酒店發(fā)生盜情或火情，保安員接警后而沒(méi)有及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致事故事態(tài)擴(kuò)大，當(dāng)值保安員、接警保安員對(duì)此次事故負(fù)責(zé)任，保安部負(fù)責(zé)人負(fù)20%督導(dǎo)不嚴(yán)責(zé)任。

　　8、保安部負(fù)責(zé)人制訂酒店長(zhǎng)、短期消防、安全培訓(xùn)制度，制訂酒店長(zhǎng)、短期消防、安全檢查制度，若因沒(méi)制訂以上制度造成安全事故，責(zé)任由部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。

　　9、部門(mén)負(fù)責(zé)人需對(duì)酒店每位新入職的員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，嚴(yán)禁培訓(xùn)不合格的員工上崗，否則由此而引起的消防安全事故，責(zé)任由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

　　10、部門(mén)負(fù)責(zé)人按總經(jīng)理指示監(jiān)督各部門(mén)對(duì)《限期整改通知書(shū)》的執(zhí)行情況，把整改結(jié)果及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理，并按總經(jīng)理指示對(duì)隱患部門(mén)及部位進(jìn)行整改，否則由引起的消防、安全事故，責(zé)任由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

　　11、部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)按酒店各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求、規(guī)范保安部各位員工，若因部門(mén)負(fù)責(zé)人督導(dǎo)不嚴(yán)、管理不到位而造成保安部?jī)?nèi)部無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律，發(fā)生有關(guān)責(zé)任事故，部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)主要責(zé)任。

　　12、保安部員工若因維護(hù)酒店利益而身體受到傷害，則酒店負(fù)責(zé)一切醫(yī)療費(fèi)用，直到身體恢復(fù)且正常上崗為止。致殘或死亡則按國(guó)家規(guī)定處理。

　　13、保安部員工若非因公致傷、致殘或死亡，一切責(zé)任自負(fù)，與酒店無(wú)關(guān)。

　　14、部門(mén)負(fù)責(zé)人部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)的消防安全責(zé)任人，對(duì)消防安全負(fù)主要責(zé)任。

　　15、本責(zé)任書(shū)一式兩份，同具法律效力。

　　16、本責(zé)任書(shū)從 年 月 曰至 年 月 曰有效。

　　17、若一年內(nèi)責(zé)任范圍內(nèi)無(wú)責(zé)任事故發(fā)生，年終獎(jiǎng)部門(mén) 元。

篇3：某工廠保安部消防員職責(zé)

>　　工廠保安部消防員職責(zé)

　　1.貫徹執(zhí)行國(guó)家和當(dāng)?shù)卣南婪ㄒ?guī)和有關(guān)指示。

　　2.認(rèn)真學(xué)習(xí)消防安全常識(shí)，熟悉區(qū)域內(nèi)設(shè)置的消防設(shè)施、消防器材的分布情況，并且會(huì)使用、講解、處理一般事故隱患。

　　3.熟悉掌握消防總控設(shè)備的性能，用途及各部位的操作程序。

　　4.愛(ài)護(hù)消防設(shè)施及滅火器材，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修，確保所有消防器材經(jīng)常保持良好狀態(tài)。

　　5.配合本部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行安全防火教育，協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展對(duì)義務(wù)消防隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)工作。

　　6.定期檢查防火制度的落實(shí)情況，采取措施，加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)防火部位的檢查監(jiān)督。熟悉公司布局及水、電、管線和開(kāi)關(guān)位置。

　　7.配合技術(shù)部實(shí)施對(duì)消防設(shè)備的例行測(cè)試，并負(fù)責(zé)配置保養(yǎng)和管理各類(lèi)滅火器材、滅火機(jī)等。

　　8.配合公安消防部門(mén)進(jìn)行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)報(bào)告提請(qǐng)所屬部門(mén)整改后的情況進(jìn)行檢查。

　　9.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，火警必須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織撲救和安全疏散，控制局勢(shì)，調(diào)查火警、火災(zāi)原因。

　　10.值班期間，不準(zhǔn)與無(wú)關(guān)人員閑聊，認(rèn)真做好值班記錄。

　　11.積極完成保衛(wèi)部交辦的其它工作任務(wù)。