1.0南門崗
1.1南門人行道崗
1.1.1站崗要求:
1)定崗:隊(duì)員需定點(diǎn)站立,位置在人行道崗?fù)ね鈧?cè)1米處;
2)姿勢:站崗需“跨立”姿勢;
3)對講機(jī)統(tǒng)一擺放于腰間固定位置,著門童裝對講機(jī)擺放在崗?fù)づ_面;
4)禮儀:對小區(qū)業(yè)主出入時(shí),點(diǎn)頭、問好;
對參觀團(tuán)體或公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓需敬禮;
1.1.2早、中班在固定位置規(guī)范站崗,由于夜晚人流出入較少,因此本崗位不專設(shè)晚班。
1.1.3工作職責(zé):負(fù)責(zé)外來訪客出入登記和指引;對四季風(fēng)情廣場外來各種亂停亂放車輛進(jìn)行疏導(dǎo);遇特殊情況及時(shí)向保安領(lǐng)班匯報(bào);
1.1.4對崗?fù)ぜ案浇鼌^(qū)域清潔、衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)督。
1.2南門車道出入口中央崗
1.2.1站崗要求:
1)隊(duì)員在車輛出入口崗?fù)?nèi)站立操作;
2)站姿要規(guī)范:直立,面對車道,眼睛余光注意來往車輛;
3)對出入車輛驗(yàn)卡、收卡、收費(fèi)等要做到耐心、禮貌、周到;
4)禮儀:業(yè)主車輛出入時(shí),需敬禮;
來訪車輛出入時(shí),先敬禮,詢問、再發(fā)卡(或收卡),
需禮貌地向客人說明有關(guān)收費(fèi)規(guī)定;履行完工作職
責(zé)需向客人道謝。
1.2.2早、中班在固定崗內(nèi)站立,晚班可在崗?fù)?nèi)就坐。
1.2.3工作職責(zé):負(fù)責(zé)外來車輛出入登記、票務(wù)收發(fā)、收費(fèi)和指引;遇特殊情況向及時(shí)保安領(lǐng)班匯報(bào)。
2.0西門崗
2.1站崗要求:
1)定崗:隊(duì)員需定點(diǎn)站立,位置在崗?fù)ね鈧?cè)1米處;
2)姿勢:站崗需“跨立”姿勢;
3)對講機(jī)統(tǒng)一擺放于腰間固定位置,著門童裝對講機(jī)擺放在崗?fù)づ_面;
4)禮儀:對小區(qū)業(yè)主出入時(shí),點(diǎn)頭、問好;
對參觀團(tuán)體或公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓需敬禮。
2.2早、中班在固定位置站崗,晚班隊(duì)員固定坐在定點(diǎn)位置(樹下業(yè)主等班車處)。
2.3晚班要求:面對崗?fù)?,注意出入車道;?dāng)有車輛出入時(shí),需立即跑步入崗?fù)みM(jìn)行處理,工作程序與南門相同。
2.4工作職責(zé):對外來車輛出入登記、票務(wù)發(fā)放、收費(fèi)和指引;對外來訪客出入登記和指引;對50米視線范圍內(nèi)亂停亂放的車輛進(jìn)行管理;遇特殊情況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。
3.0北門崗位
3.1站崗要求:定在北門崗?fù)ね?米處。
3.2早、中班在崗?fù)ね夤潭?米處站崗,晚班在崗?fù)ね饩妥?,有關(guān)禮儀及注意事項(xiàng)見南門及西門要求。
3.3工作職責(zé):對裝修工出入管理;外來車輛出入登記、票務(wù)收發(fā)、收費(fèi)和指引;對外來訪客出入登記和指引;對北門露天停車場50米視線范圍內(nèi)亂停亂放車輛進(jìn)行管理;遇特殊情況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。
4.0紫華居崗位
4.1站崗要求:
1)走動崗位,崗位定于紫華居12幢自行車停車場沙井蓋上;
2)姿勢:走姿規(guī)范,保持良好的精神風(fēng)貌;需站立時(shí)用“跨立”姿勢;
3)對講機(jī)統(tǒng)一擺放于腰間固定位置;
4.2工作職責(zé):對裝修單元、紫華居地下車庫及紫華居商鋪巡查;對幼兒園外室外停車場停放車輛管理;對外來訪客出入指引;協(xié)助幼兒園保安在幼兒園人流高峰期維持秩序;遇特殊情況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。
5.0幼兒園崗位
5.1站崗要求:
1)定于幼兒園崗?fù)で?米處固定位置;
2)姿勢:站崗需“跨立”姿勢;
3)對講機(jī)統(tǒng)一擺放于腰間固定位置,著門童裝對講機(jī)擺放在崗?fù)づ_面;
4)禮儀:對小區(qū)業(yè)主出入時(shí),點(diǎn)頭、問好;
對參觀團(tuán)體或公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓需敬禮。
5.2除早、晚幼兒園上學(xué)、放學(xué)需在固定位置站立外,每小時(shí)站前10分鐘,晚班可在崗?fù)?nèi)就坐。
5.3紫華居與幼兒園交接門除上學(xué)、放學(xué)時(shí)間開放外,平時(shí)需關(guān)閉。中午如有家長送物給子女,問清情況后可予以開放。
5.4工作職責(zé):對幼兒園家長和學(xué)生進(jìn)出監(jiān)控;對外來訪客出入登記和指引;對幼兒園門窗開關(guān)情況的檢查(在晚上和幼兒園員工休息時(shí)進(jìn)行檢查);負(fù)責(zé)接聽(轉(zhuǎn)達(dá))電話信息;遇特殊情況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。
6.0會所前停車場崗位
6.1站崗要求:根據(jù)太陽輻射情況,可在朗月或繁星閣旁的湖邊站崗。
6.2早、中、晚班規(guī)范站崗。
6.3工作職責(zé):負(fù)責(zé)擺放停車場各種標(biāo)識;在顧客車輛停放前,車場保安人員與車同步,并指引車輛到指定位置停泊;車輛未停穩(wěn)前,站立在車頭前規(guī)范指揮;車輛離開時(shí),站立在車尾后規(guī)范指
篇2:小區(qū)各崗位保安崗位工作描述
編號:工作指引-G-001 (A)版本:20**-01
**花地各崗位保安崗位工作描述
1.0南門崗
1.1南門人行道崗
1.1.1站崗要求:
1)定崗:隊(duì)員需定點(diǎn)站立,位置在人行道崗?fù)ね鈧?cè)1米處;
2)姿勢:站崗需“跨立”姿勢;
3)對講機(jī)統(tǒng)一擺放于腰間固定位置,著門童裝對講機(jī)擺放在崗?fù)づ_面;
4)禮儀:對小區(qū)業(yè)主出入時(shí),點(diǎn)頭、問好;
對參觀團(tuán)體或公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓需敬禮;
1.1.2早、中班在固定位置規(guī)范站崗,由于夜晚人流出入較少,因此本崗位不專設(shè)晚班。
1.1.3工作職責(zé):負(fù)責(zé)外來訪客出入登記和指引;對四季風(fēng)情廣場外來各種亂停亂放車輛進(jìn)行疏導(dǎo);遇特殊情況及時(shí)向保安領(lǐng)班匯報(bào);
1.1.4對崗?fù)ぜ案浇鼌^(qū)域清潔、衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)督。
1.2南門車道出入口中央崗
1.2.1站崗要求:
1)隊(duì)員在車輛出入口崗?fù)?nèi)站立操作;
2)站姿要規(guī)范:直立,面對車道,眼睛余光注意來往車輛;
3)對出入車輛驗(yàn)卡、收卡、收費(fèi)等要做到耐心、禮貌、周到;
4)禮儀:業(yè)主車輛出入時(shí),需敬禮;
來訪車輛出入時(shí),先敬禮,詢問、再發(fā)卡(或收卡),
需禮貌地向客人說明有關(guān)收費(fèi)規(guī)定;履行完工作職
責(zé)需向客人道謝。
1.2.2早、中班在固定崗內(nèi)站立,晚班可在崗?fù)?nèi)就坐。
1.2.3工作職責(zé):負(fù)責(zé)外來車輛出入登記、票務(wù)收發(fā)、收費(fèi)和指引;遇特殊情況向及時(shí)保安領(lǐng)班匯報(bào)。
2.0西門崗
2.1站崗要求:
1)定崗:隊(duì)員需定點(diǎn)站立,位置在崗?fù)ね鈧?cè)1米處;
2)姿勢:站崗需“跨立”姿勢;
3)對講機(jī)統(tǒng)一擺放于腰間固定位置,著門童裝對講機(jī)擺放在崗?fù)づ_面;
4)禮儀:對小區(qū)業(yè)主出入時(shí),點(diǎn)頭、問好;
對參觀團(tuán)體或公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓需敬禮。
2.2早、中班在固定位置站崗,晚班隊(duì)員固定坐在定點(diǎn)位置(樹下業(yè)主等班車處)。
2.3晚班要求:面對崗?fù)ぃ⒁獬鋈胲嚨?當(dāng)有車輛出入時(shí),需立即跑步入崗?fù)みM(jìn)行處理,工作程序與南門相同。
2.4工作職責(zé):對外來車輛出入登記、票務(wù)發(fā)放、收費(fèi)和指引;對外來訪客出入登記和指引;對50米視線范圍內(nèi)亂停亂放的車輛進(jìn)行管理;遇特殊情況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。
3.0北門崗位
3.1站崗要求:定在北門崗?fù)ね?米處。
3.2早、中班在崗?fù)ね夤潭?米處站崗,晚班在崗?fù)ね饩妥嘘P(guān)
禮儀及注意事項(xiàng)見南門及西門要求。
3.3工作職責(zé):對裝修工出入管理;外來車輛出入登記、票務(wù)收發(fā)、收費(fèi)和指引;對外來訪客出入登記和指引;對北門露天停車場50米視線范圍內(nèi)亂停亂放車輛進(jìn)行管理;遇特殊情況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。
4.0紫華居崗位
4.1站崗要求:
1)走動崗位,崗位定于紫華居12幢自行車停車場沙井蓋上;
2)姿勢:走姿規(guī)范,保持良好的精神風(fēng)貌;需站立時(shí)用“跨
立”姿勢;
3)對講機(jī)統(tǒng)一擺放于腰間固定位置;
4.2工作職責(zé):對裝修單元、紫華居地下車庫及紫華居商鋪巡查;對幼兒園外室外停車場停放車輛管理;對外來訪客出入指引;協(xié)助幼兒園保安在幼兒園人流高峰期維持秩序;遇特殊情況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。
5.0幼兒園崗位
5.1站崗要求:
1)定于幼兒園崗?fù)で?米處固定位置;
2)姿勢:站崗需“跨立”姿勢;
3)對講機(jī)統(tǒng)一擺放于腰間固定位置,著門童裝對講機(jī)擺放在崗?fù)づ_面;
4)禮儀:對小區(qū)業(yè)主出入時(shí),點(diǎn)頭、問好;
對參觀團(tuán)體或公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓需敬禮。
5.2除早、晚幼兒園上學(xué)、放學(xué)需在固定位置站立外,每小時(shí)站前10分鐘,晚班可在崗?fù)?nèi)就坐。
5.3紫華居與幼兒園交接門除上學(xué)、放學(xué)時(shí)間開放外,平時(shí)需關(guān)閉。
中午如有家長送物給子女,問清情況后可予以開放。
5.4工作職責(zé):對幼兒園家長和學(xué)生進(jìn)出監(jiān)控;對外來訪客出入登記和指引;對幼兒園門窗開關(guān)情況的檢查(在晚上和幼兒園員工休息時(shí)進(jìn)行檢查);負(fù)責(zé)接聽(轉(zhuǎn)達(dá))電話信息;遇特殊情況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。
6.0會所前停車場崗位
6.1站崗要求:根據(jù)太陽輻射情況,可在朗月或繁星閣旁的湖邊站崗。
6.2早、中、晚班規(guī)范站崗。
6.3工作職責(zé):負(fù)責(zé)擺放停車場各種標(biāo)識;在顧客車輛停放前,車場保
安人員與車同步,并指引車輛到指定位置停泊;車輛未停穩(wěn)前,站立在車頭前規(guī)范指揮;車輛離開時(shí),站立在車尾后規(guī)范指引;對顧客熱情、主動、有禮;遇特殊情況向保安領(lǐng)班匯報(bào)。