(一)消防中控管理
消防中控室值機(jī)人員須持有北京市消防協(xié)會(huì)頒發(fā)的上崗證,具有相關(guān)工作一年以上經(jīng)歷,須24小時(shí)堅(jiān)守崗位,經(jīng)歷集中,頭腦清醒,反應(yīng)敏捷,快速認(rèn)真確認(rèn)和處理每一個(gè)報(bào)警,對(duì)電話報(bào)警按照工作程序及時(shí)上報(bào)和處理。每班人員須認(rèn)真巡視檢查消防設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題認(rèn)真記錄,并及時(shí)上報(bào)。實(shí)行門(mén)禁制度,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入,進(jìn)出人員填寫(xiě)記錄。
(二)消防及辦公樓硬件設(shè)施的管理
各專業(yè)巡視人員在巡視時(shí),注意對(duì)消防設(shè)施及辦公樓硬件設(shè)施的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),消防設(shè)備有專業(yè)廠家進(jìn)行維保,消防主管負(fù)責(zé)對(duì)維保工作進(jìn)行監(jiān)督,工程部弱電專業(yè)予以配合,中控值機(jī)人員及工程部弱電專業(yè)對(duì)維保(來(lái)自:www.dewk.cn)廠家進(jìn)行設(shè)備維修、調(diào)試工作進(jìn)行監(jiān)督,使發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和故障限時(shí)廠家到場(chǎng)進(jìn)行處理,保證設(shè)備的正常使用和及時(shí)修復(fù),維保單位定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題各專業(yè)巡視人員在巡視過(guò)程中注意跟蹤檢查處理狀況,所有維修、檢測(cè)須有記錄備存,日常對(duì)重點(diǎn)要害部位進(jìn)行巡視,定期召集中心各部門(mén)負(fù)責(zé)人集中檢查,安保部監(jiān)督整改。
(三)內(nèi)保監(jiān)控
監(jiān)控值機(jī)人員須經(jīng)嚴(yán)格挑選、培訓(xùn)合格后方可上崗,值崗時(shí)須保持高度民主警惕性,忠于職守,監(jiān)控室無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入,進(jìn)出須填寫(xiě)記錄,值班人員須了解辦公樓各區(qū)域的情況,對(duì)各監(jiān)控點(diǎn)、設(shè)防部位的異常跡象作出準(zhǔn)確判斷,并及時(shí)通知相關(guān)專業(yè)進(jìn)行處置,監(jiān)控值機(jī)人員須保持與各專業(yè)人員的密切聯(lián)系,保持信息的良好溝通,對(duì)可疑人、物統(tǒng)一進(jìn)行查控。
實(shí)行24小時(shí)連續(xù)監(jiān)控和錄像,資料保存25天,值機(jī)人員須做好記錄和資料的管理工作及保密工作,未經(jīng)明確的可查閱人員的許可,任何人不能查閱,提取或私自銷(xiāo)毀錄像資料,利用監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控部門(mén)各專業(yè)巡視人員的工作情況,對(duì)方的問(wèn)題,值崗人員須及時(shí)上報(bào),主管和領(lǐng)班每日須對(duì)監(jiān)控室人員工作情況和設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查。
(四)內(nèi)保巡視管理
內(nèi)保巡視人員須熟知各區(qū)域情況,按規(guī)定時(shí)間、規(guī)定路線進(jìn)行巡視,巡視須填寫(xiě)巡視記錄,內(nèi)容包括:各種固定設(shè)施、設(shè)備、樓層機(jī)電設(shè)備狀況,電梯衛(wèi)生狀況,閑雜人員盤(pán)問(wèn),辦公室加班情況,門(mén)鎖情況等。巡視人員保持良好的儀容儀表,注重在巡視中對(duì)客服務(wù)及對(duì)閑雜人員的處理方式。保持對(duì)講機(jī)的良好狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),與其他各專業(yè)保持必要的聯(lián)系,對(duì)可疑人、物統(tǒng)一進(jìn)行協(xié)調(diào)查控。
(五)大門(mén)崗對(duì)出入人員、出入物品的管理
大門(mén)崗為固定與巡視相結(jié)合,值崗時(shí)注意發(fā)現(xiàn)閑雜、可疑人員,并進(jìn)行必要的盤(pán)問(wèn),注意對(duì)客服務(wù)的態(tài)度及對(duì)閑雜人員的處理方式,對(duì)可疑人員可通知巡視警衛(wèi)進(jìn)行跟蹤,通知監(jiān)控室利用保安監(jiān)控進(jìn)行監(jiān)控,非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間人員進(jìn)出大樓須持有效證件進(jìn)行登記,并謝絕會(huì)客,充分利用保安監(jiān)控系統(tǒng)及內(nèi)保巡視人員,相互協(xié)調(diào),統(tǒng)一監(jiān)控。
物品的出入需有出門(mén)條,出門(mén)條需由局機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字或蓋章方有效,值崗人員認(rèn)真核對(duì)無(wú)誤后方可放行,并在出門(mén)單上簽上姓名、日期。
(六)對(duì)外開(kāi)放區(qū)的警衛(wèi)管理
對(duì)外開(kāi)放區(qū)域的管理原則為公開(kāi)與秘密想結(jié)合,并利用技防系統(tǒng),給客戶提供良好的辦公環(huán)境,公開(kāi)即著裝警衛(wèi)進(jìn)行值崗,公開(kāi)管理,秘密即為便裝警衛(wèi)進(jìn)行巡視,協(xié)助著裝警衛(wèi)工作,充分利用技防系統(tǒng)的作用做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),快速反應(yīng),到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
(七)
篇2：溫泉度假村安全保衛(wèi)處罰追究責(zé)任依據(jù)規(guī)定
溫泉度假村安全保衛(wèi)處罰、追究責(zé)任依據(jù)規(guī)定
根據(jù)Z灣溫泉度假村《安全保衛(wèi)獎(jiǎng)懲條例》中條例："
有以下情形(或形為)之一者，對(duì)責(zé)任人(或責(zé)任部門(mén))處200--300元罰款：
1、因管理制度和治安責(zé)任不落實(shí)、不負(fù)責(zé)或玩忽職守，而造成案件和事故;
2、在度假村違反治安和消防規(guī)定，引發(fā)出治安案件、刑事案件和火災(zāi)事故。"
外加，《Z灣溫泉度假村消防、治安責(zé)任書(shū)》中乙方職責(zé)："
1、積極貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防工作方針和治安防范"誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)"的工作原則，部門(mén)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)本部門(mén)管轄區(qū)域內(nèi)的消防治安工作;
5、加強(qiáng)本部門(mén)員工的消防意識(shí)，做到：(1)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)要及時(shí)報(bào)警。(2)發(fā)生火災(zāi)會(huì)正確撲救。(3)熟悉消防器材的性能和放置部位，能正確維護(hù)和使用消防器材。(4)火災(zāi)時(shí)能迅速引導(dǎo)賓客進(jìn)行書(shū)疏散;(注：因案件中存在員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)沒(méi)及時(shí)報(bào)警)
6、確保餐飲部管理轄區(qū)域內(nèi)的安全措施中：(2)油鍋操作時(shí)人不得擅自離開(kāi)，操作人員懂得撲滅油類、煤氣火災(zāi)等消防常識(shí);(7)管理員、廚師長(zhǎng)在當(dāng)班期間對(duì)自己所管轄區(qū)域的消防治安工作負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行安全檢查。"
又如，Z灣溫泉度假村《消防治安目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》中：
消防、治安目標(biāo)管理考核內(nèi)容共6項(xiàng)中的第3項(xiàng)說(shuō)到："全年部門(mén)每發(fā)生一起重特大案件的，按責(zé)任大小視情況分別給予處罰，對(duì)直接責(zé)任人全部扣分、間接責(zé)任人扣10分。對(duì)班組扣15分，部門(mén)扣20分";
而且，獎(jiǎng)勵(lì)條款中提到："1、凡執(zhí)行《責(zé)任書(shū)》不力或違反規(guī)定內(nèi)容的，有火災(zāi)、治安事件、刑事案件發(fā)生，發(fā)現(xiàn)隱患不報(bào)，或整改不及時(shí)及員工有嚴(yán)重違法、違紀(jì)情況的，除對(duì)直接責(zé)任人給予處罰，部門(mén)、班組負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任(有免責(zé)任情況的除外);
處罰內(nèi)容如下：
扣發(fā)當(dāng)月、年度的部門(mén)或全部獎(jiǎng)金，相應(yīng)的行政處分;構(gòu)成犯罪的報(bào)請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任(度假村內(nèi)處罰的執(zhí)行度假村獎(jiǎng)懲條例)，違反《度假村獎(jiǎng)勵(lì)條例》和《責(zé)任書(shū)》的部門(mén)和個(gè)人，不得參加先進(jìn)評(píng)比。"
篇3：廣告公司安全保衛(wèi)工作規(guī)定
> 廣告?zhèn)髅焦景踩Ｐl(wèi)工作規(guī)定(一)消防管理規(guī)定：
辦公室是公司消防工作的職能部門(mén)，負(fù)責(zé)消防工作的宣傳、傳達(dá)、組織、布置、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查及火災(zāi)事故的善后協(xié)調(diào)處理。
1、各部門(mén)必須指定消防安全責(zé)任人，明確職責(zé)，根據(jù)本部門(mén)的特點(diǎn)制定消防工作規(guī)章制度，制定切實(shí)可行的滅火應(yīng)急方案。
2、各部門(mén)每季度對(duì)消防器材進(jìn)行一次清潔檢查，每年開(kāi)展一次防火滅火知識(shí)的宣傳教育，每年組織一次消防訓(xùn)練和演習(xí)。
3、消防設(shè)施和器材配置以及消防通道的設(shè)置要符合消防主管部門(mén)的規(guī)定，在消防設(shè)施、器材設(shè)置處和消防通道出口處，應(yīng)當(dāng)設(shè)有明顯標(biāo)志以及應(yīng)急照明系統(tǒng)。
4、電源線路的布局走向以及電器設(shè)備放置的位置應(yīng)當(dāng)規(guī)范合理，各部門(mén)要定期對(duì)電源線路、電器、配電箱(板)、開(kāi)關(guān)、插頭、接線板等進(jìn)行檢查、維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。禁止亂拉電線。辦公室和其它工作區(qū)域未經(jīng)同意不得擅自使用或安裝電爐、電熱杯、電吹風(fēng)、電飯鍋、微波爐、空調(diào)以及其它大功率電器設(shè)備.
5、嚴(yán)格易燃易爆物品的管理，易燃易爆物品必須指定專人負(fù)責(zé)保管，存放在專門(mén)的位置或箱、柜內(nèi)。
6、各部門(mén)應(yīng)根據(jù)季節(jié)、氣候特點(diǎn)，適時(shí)進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，必須立即整改。公司辦公室對(duì)各部門(mén)防火情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
7、違反消防規(guī)定者將嚴(yán)肅處理，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要積極組織撲救，及時(shí)報(bào)警。事后應(yīng)將火災(zāi)原因、教訓(xùn)、整改意見(jiàn)及處理結(jié)果報(bào)公司辦公室。
(二)火警、火災(zāi)應(yīng)急措施
為增強(qiáng)公司全體職工對(duì)突發(fā)火警、火災(zāi)的快速反應(yīng)能力，做到對(duì)各類火警、火災(zāi)實(shí)施有步驟、有程序地緊急撲救措施，保證公司工作生產(chǎn)的正常進(jìn)行，結(jié)合公司實(shí)際制定火警、火災(zāi)應(yīng)急方案。
1、報(bào)案程序：
公司職工發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)后，要保持清醒的頭腦，按照火警、火災(zāi)應(yīng)急措施，邊撲救邊報(bào)告。報(bào)告順序是大樓消防中心、保安人員、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、 職責(zé)區(qū)分：
A、公司領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警后，必須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。配合消防指揮搶救工作，疏散人員和物資，維護(hù)火場(chǎng)次序，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)公安機(jī)關(guān)消防隊(duì)趕到后，積極配合支持公安消防部門(mén)工作，并給予一切便利。
B、辦公室職責(zé)：辦公室接到報(bào)警后，除一人留守與物業(yè)安保和公安消防部門(mén)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)外，所有人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，投入撲救，并積極做好搶救人員，保護(hù)和疏散物資的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，協(xié)助維護(hù)好火場(chǎng)秩序，限制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
C、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，和現(xiàn)場(chǎng)搶救人員共同滅火，協(xié)助維護(hù)好火場(chǎng)秩序，保護(hù)和疏散人員、物資。當(dāng)公安、消防隊(duì)趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)負(fù)責(zé)向?qū)Р⒁坏篱_(kāi)展滅火工作。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為現(xiàn)場(chǎng)第一責(zé)任人。
(三)重大、大型活動(dòng)安全管理規(guī)定
1、為了加強(qiáng)對(duì)本公司重大、大型活動(dòng)的安全管理，確保重大、大型活動(dòng)的順利進(jìn)行，根據(jù)國(guó)家廣電總局《廣播電影電視大型、重大活動(dòng)安全管理辦法》和重慶市的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本規(guī)定。
2、重大、大型活動(dòng)的安全管理是保衛(wèi)工作的重要組成部分，必須堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)思想和“內(nèi)緊外松”的原則，既要確保安全，又要方便工作。
3、公司辦公室是本公司重大、大型活動(dòng)安全的主管部門(mén)，負(fù)責(zé)活動(dòng)中安全工作的組織、布置、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、實(shí)施，并具體負(fù)責(zé)以公司名義主辦(承辦)的重大、大型活動(dòng)的安全。涉及兩個(gè)以上單位的重大、大型活動(dòng)，應(yīng)由主辦(承辦)單位保衛(wèi)部門(mén)牽頭，建立安全工作協(xié)調(diào)組制度。
4、舉辦重大、大型活動(dòng)的承辦部門(mén)，應(yīng)當(dāng)向本單位保衛(wèi)部門(mén)及時(shí)通報(bào)活動(dòng)的有關(guān)情況,制定安全保衛(wèi)工作方案，并在申報(bào)活動(dòng)時(shí)將安全保衛(wèi)工作的初步方案同時(shí)上報(bào)公司辦公室。涉及需要報(bào)公安、消防部門(mén)審批范圍的，承辦單位應(yīng)當(dāng)在舉辦活動(dòng)的30天前將活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)公司由公司報(bào)報(bào)公安部門(mén)批準(zhǔn)。
5、重大、大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作由現(xiàn)場(chǎng)主管單位的保衛(wèi)部門(mén)全面負(fù)責(zé)并具體組織實(shí)施?，F(xiàn)場(chǎng)主管單位無(wú)保衛(wèi)部門(mén)的，可由主辦(承辦) 單位的保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施安全保衛(wèi)工作。
6、主辦(承辦)單位的保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)制作、發(fā)放、管理與活動(dòng)有關(guān)的各種證(件)。
7、主辦(承辦)單位的保衛(wèi)部門(mén)應(yīng)當(dāng)提前對(duì)活動(dòng)的規(guī)模、現(xiàn)場(chǎng)、路線及設(shè)備、設(shè)施等進(jìn)行安全檢查，必要時(shí)可對(duì)參與活動(dòng)的有關(guān)人員進(jìn)行政審。
8、經(jīng)常舉行大型、重大活動(dòng)的場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)制定永備性的警衛(wèi)方案，建立健全有關(guān)安全保衛(wèi)工作制度，安裝必要的安全設(shè)施。
9、保衛(wèi)部門(mén)應(yīng)當(dāng)在活動(dòng)前制定出切實(shí)可行的安全保衛(wèi)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，并在活動(dòng)中及時(shí)果斷地處置各種突發(fā)情況?；顒?dòng)中發(fā)生爆炸、火災(zāi)的，應(yīng)當(dāng)立即組織人員疏散，迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)，組織救火，搶救并盡力控制事態(tài)發(fā)展，并將嫌疑人送交公安部門(mén)處置。活動(dòng)中發(fā)生行兇、鬧事和散發(fā)*宣傳品、呼喊*口號(hào)等破壞行為的，應(yīng)當(dāng)采取果斷措施將嫌疑人帶離現(xiàn)場(chǎng)，穩(wěn)定活動(dòng)場(chǎng)所的秩序。活動(dòng)中發(fā)生暴力侵襲，而用正常手段又不能制止犯罪的，現(xiàn)場(chǎng)值勤人員可采取非常手段予以制止。
10、本規(guī)定由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋，本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
(四)員工人身安全
1、保障全體職工的人身安全，確保公司正常開(kāi)展工作。
2、加強(qiáng)員工人身安全教育，提高員工人身安全意識(shí)。
3、公司為員工辦(理)團(tuán)體人身意外保險(xiǎn)，規(guī)定保額內(nèi)的投保費(fèi)用由公司承擔(dān)，超額部分由員工自己承擔(dān)。
4、員工在工作時(shí)間內(nèi)非員工自身原因發(fā)生的人身安全事故，由投保的保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)理賠。如因員工自身原因或蓄意、故意等原因發(fā)生的人身安全事故，完全由該員工自負(fù)，公司不承擔(dān)連帶責(zé)任，公司將視情給予處分，情節(jié)嚴(yán)重者將解除勞動(dòng)合同。給公司造成損失的，公司有權(quán)要求賠償。
5、員工應(yīng)注意自身人身安全，嚴(yán)禁與他人斗毆或發(fā)生人身沖突，如因員工與他人斗毆
或發(fā)生人身沖突而導(dǎo)致的人身安全事故，完全由該員工自負(fù)，公司不承擔(dān)連帶責(zé)任，公司將視情給予處分，情節(jié)嚴(yán)重者將解除勞動(dòng)合同。
6、員工必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，員工上下班途中發(fā)生人身安全事故或員工因公外出不遵守交通規(guī)則而導(dǎo)致的人身安全事故，完全由該員工自負(fù)，公司不承擔(dān)連帶責(zé)任，符合人身意外保險(xiǎn)理賠范圍的，由投保的保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)理賠。但應(yīng)優(yōu)先由責(zé)任方或責(zé)任方保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)理賠，公司辦公室可以給予協(xié)助。
7、員工工作中和出外景時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照工作規(guī)范和本安全規(guī)定執(zhí)行，因違反工作規(guī)范和本安全規(guī)定要求進(jìn)行操作而導(dǎo)致的人身安全事故，完全由該員工自負(fù)，公司不承擔(dān)連帶責(zé)任，符合人身意外保險(xiǎn)理賠范圍的，由投保的保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)理賠。
(五)突發(fā)性事故
1、突發(fā)性事故、事件及重大問(wèn)題應(yīng)急方案
為了提高全體職工對(duì)突發(fā)事故、事件和重大問(wèn)題的處置能力在突發(fā)事件發(fā)生后有效實(shí)施各項(xiàng)緊急措施，確保公司的正常生產(chǎn)和工作，依據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,制定本措施。
(1)、報(bào)案程序：在公司區(qū)域內(nèi)所發(fā)生的爆炸、破壞、搶劫、盜竊及自然災(zāi)害事故,全體職工一定要保持頭腦清醒，及時(shí)采取邊報(bào)告邊排險(xiǎn)的有效措施，一般按部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、公司辦公室、公司領(lǐng)導(dǎo)的順序報(bào)告，特殊緊急情況下可先報(bào)公司辦公室，發(fā)現(xiàn)案犯正欲逃跑等危急情況，可先通知所在地大樓安保，采取封閉措施，而后及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、公安機(jī)關(guān)。
(2)、各級(jí)職責(zé)：
公司領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)：A、接到報(bào)警后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，指揮辦公室和有關(guān)職能部門(mén)共同做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。 B、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況組織人員搶救危難傷員。 C、指揮辦公室等部門(mén)人員配合公安部門(mén)做好案件偵破工作。
辦公室職責(zé)：A、接到報(bào)告后除一人留守辦公室進(jìn)行聯(lián)絡(luò)外，其余人員應(yīng)迅速趕到案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，組織有關(guān)人員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。 B、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好排險(xiǎn)救難工作。 C、協(xié)助公安部門(mén)作好案件偵破工作。
部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé) A、接到報(bào)警后火速趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員未到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)立即通知，并與有關(guān)人員共同保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。 B、發(fā)生重大災(zāi)情事故時(shí)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)周?chē)难策壏婪丁?/p>
事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)人員的職責(zé)：A、發(fā)生重大事件后。在場(chǎng)職工不必驚慌，應(yīng)立即報(bào)告各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo),辦公室。B、聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)指揮，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，嚴(yán)禁任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，等待領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員前來(lái)處理。C、積極做好對(duì)重傷員和貴重物品的搶救工作。D、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)、公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查取證工作，實(shí)事求是匯報(bào)、反映有關(guān)情況。
2、 突發(fā)事故,事件及重大問(wèn)題報(bào)告和處理辦法
為了保證各類突發(fā)事故及重大問(wèn)題發(fā)生后得到及時(shí)有效處理，維護(hù)公司正常工作秩序，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定辦法如下：
(1)公司突發(fā)事故、事件及重大問(wèn)題的應(yīng)急組織與任務(wù): 建立公司應(yīng)急指揮小組。應(yīng)急指揮小組是公司突發(fā)事故，事件及重大問(wèn)題處理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，其任務(wù)是組織、指揮、協(xié)調(diào)突發(fā)事故、事件及重大問(wèn)題的處理工作，并制定應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，成員由機(jī)關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。一旦發(fā)生事故和問(wèn)題應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)快速果斷地做出反映，迅速穩(wěn)妥地解決問(wèn)題，控制事態(tài)發(fā)展。
(2)突發(fā)事故、事件及重大問(wèn)題報(bào)告和處理辦法有下列情形之一的應(yīng)當(dāng)立即向公司報(bào)告。A、可能影響社會(huì)政治穩(wěn)定、內(nèi)部安定的各種不安定因素和鬧事苗子;B、違反法紀(jì)，造成不良社會(huì)影響的。C、人為或技術(shù)設(shè)備原因或設(shè)備被盜或遭破壞等,可能會(huì)引起重大損失的。
D、單位內(nèi)部的火災(zāi)、爆炸、兇殺、自殺、重大盜竊、重大生產(chǎn)和重大交通事故。F、單位內(nèi)部職工在社會(huì)上重大違法違紀(jì)事件和案件及嚴(yán)重違反規(guī)章制度的人和事。G、它按規(guī)定應(yīng)該報(bào)告的突發(fā)事故、事件及重大問(wèn)題。
(3)發(fā)生突發(fā)事故、事件及案件應(yīng)及時(shí)報(bào)告。 報(bào)告內(nèi)容包括:發(fā)生事故、事件及案件的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、規(guī)模、起因、造成的影響和嚴(yán)重程度、采取的措施以及會(huì)進(jìn)一步造成的危害、需要公司幫助解決的問(wèn)題等。突發(fā)事故、事件及案件發(fā)生后，公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事故、事件和案件性質(zhì)影響程度，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告情況, 具體工作由公司辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。事故、事件和案件基本平息后發(fā)生問(wèn)題的部門(mén)必須指定專人對(duì)情況進(jìn)行調(diào)查，認(rèn)真做好善后工作，并將調(diào)查情況和處理意見(jiàn)以書(shū)面形式報(bào)公司辦公室。
(4)公司領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)接到報(bào)告時(shí)應(yīng)做詳細(xì)記錄，及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。按照快速反應(yīng)，果斷處置，措施得力，統(tǒng)一指揮，協(xié)同作戰(zhàn)，及時(shí)穩(wěn)妥的原則，力爭(zhēng)將突發(fā)事故、事件及重大問(wèn)題解決在萌芽之中，把損失和影響降低到最低程度。
(5)公司所屬部門(mén)發(fā)生事故、事件或案件都不得遲報(bào)、誤報(bào)、瞞報(bào)或不報(bào)。因報(bào)告不及時(shí)或者避重就輕，報(bào)告不實(shí)，造成后果的要追究部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人責(zé)任。
3、 突發(fā)性事故,事件以及案件處理流程圖
發(fā)生突發(fā)性事故、事件以及重大問(wèn)題事發(fā)部門(mén)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案→事發(fā)15分鐘內(nèi)向公司報(bào)告→辦公室經(jīng)理和職能部門(mén) (到現(xiàn)場(chǎng))，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案→向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告 (辦公室或有關(guān)職能部門(mén))，公司分管領(lǐng)導(dǎo)果斷處置，掌控事態(tài)→跟蹤處理情況并及時(shí)反饋信息 (辦公室或有關(guān)職能部門(mén))。