小區(qū)門衛(wèi)工作程序
職務(wù)內(nèi)容:
1.根據(jù)上司的安排當(dāng)值上崗,阻止不受歡迎的人進(jìn)入小區(qū)(衣衫不整、攜帶寵物、吸煙以及攜帶危險(xiǎn)品、精神病患者)
2.指揮門前的秩序,使門前周圍保持暢通和良好的狀態(tài),維護(hù)企業(yè)形象
3.堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),保持正確的站立姿勢(shì)和良好的儀容,以微笑來(lái)迎接惠顧商場(chǎng)的顧客,并盡可能對(duì)客人的提問(wèn)給予滿意的回答
4.阻止人員攜帶貨物從各通道小區(qū)門進(jìn)出,并控制公司人員在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)出
5.對(duì)可疑人員應(yīng)報(bào)告領(lǐng)班及監(jiān)控中心進(jìn)行監(jiān)視
6.發(fā)現(xiàn)顧客有遺留物品應(yīng)立即向領(lǐng)班匯報(bào)并上交保安部,嚴(yán)禁擅自打開遺留物品
7.營(yíng)業(yè)時(shí)間帶出大門的物品必須要有出門證,并對(duì)所填寫物品的內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)
下雨天應(yīng)站在門前發(fā)放雨傘套,要求客戶將雨傘裝入傘套后再進(jìn)小區(qū)。
篇2:食品公司門衛(wèi)工作程序
> 食品股份公司門衛(wèi)工作程序1、每日早7:30分,對(duì)走廊、衛(wèi)生間、會(huì)議室、接待室、貴賓室等公共區(qū)域及值班室進(jìn)行打掃和整理;對(duì)走廊及會(huì)議室、貴賓室、接待室等有花區(qū)域的花卉進(jìn)行清潔和葉面噴水;對(duì)觀瀑閣、衛(wèi)生間的衛(wèi)生紙及香皂及時(shí)更換;對(duì)公共區(qū)域的水電設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做好記錄,并及時(shí)告知辦公室有關(guān)人員。
2、早8:00時(shí)交接班時(shí),交接班記錄應(yīng)詳細(xì)、清晰,重要事項(xiàng)還應(yīng)口頭告知接班人員。
3、工作時(shí)間堅(jiān)守工作崗位,配合前臺(tái)工作人員做好日常接待工作;提高警惕性,對(duì)閑雜人員及無(wú)理取鬧者妥善處理或及時(shí)將情況上報(bào),堅(jiān)決阻止可能影響公司正常辦公秩序的人員進(jìn)入辦公區(qū)域。
4、上、下午工作時(shí)間,每隔1小時(shí)對(duì)走廊、衛(wèi)生間進(jìn)行巡視1次,發(fā)現(xiàn)臟亂現(xiàn)象隨時(shí)保潔;會(huì)議室、接待室、貴賓室在會(huì)議結(jié)束或客人離開后即時(shí)清理,飲用水不足時(shí)應(yīng)及時(shí)更換。
5、中午下班后、下午上班前,對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行1次全面清理。
6、下午下班后,對(duì)走廊、衛(wèi)生間、會(huì)議室、接待室、貴賓室及棋牌室進(jìn)行徹底打掃,內(nèi)容包括:地面、痰盂、水池、大小便池、紙簍、垃圾桶、桌椅、沙發(fā)、門窗及其它設(shè)備、設(shè)施、附屬物品等等;關(guān)閉樓層大門前,對(duì)各部門辦公室進(jìn)行巡視,對(duì)未關(guān)閉的照明設(shè)備、電器設(shè)施進(jìn)行關(guān)閉,以免造成用電浪費(fèi)并杜絕火災(zāi)隱患。
7、雙休日和節(jié)假日期間,可視情況相應(yīng)減少衛(wèi)生保潔和水電巡視次數(shù),但不能少于1次。