小區車庫保安職務說明書(十)

　　1車庫值班員每半小時詳細檢查車輛情況一次，發現漏水、漏油、未關好車門、車窗、未上鎖等現象及時處理并通知車主，在記錄本上作好記錄，必要時報領班處理。

　　2清點庫室內車輛，發現問題及時和大門崗取得聯系，核對車輛數量確保安全。

　　3發現無關人員或可疑人員到車庫要及時讓其離開。

　　4嚴密注視車輛情況和駕駛員行為，遇酗酒者有不妥行以時，應立即勸阻，并報告領班處理，避免交通意外事故的發生。

　　5每班至少檢查一次消防設施、滅火器材等設施。

　　6嚴禁在車庫內洗車以及將傾倒垃圾。

　　7協助清潔員維護好車庫內的清潔衛生，保持車庫清潔。

篇2：酒店車庫崗保安員崗位服務操作程序

　　酒店車庫崗保安員崗位服務操作程序

　　第一節：當值人員對該崗范圍內的車位（包括移動公司車輛車位、酒店領導及酒店車輛車位、消費車輛車位、特許車輛車位、機動車位）要了如指掌，分別還有多少空位、位置在哪，要做到心中有數，并將此信息傳遞給車道東、西崗當值人員，既分工又合作。

　　第一條：酒店領導車輛及酒店車輛

　　--接到信息，馬上跑到該車輛需停放的地點，拿走雪糕筒，果斷地指揮車輛停放，立正行舉手禮，問好。

　　第二條：移動公司車輛。

　　移動公司授權停放車庫固定車位的車輛出入時間必須在專用登記本上登記清楚，交接班時注意清點。

　　--（立正行舉手禮）先生／小姐，您好。

　　--先生／小姐，您好，麻煩您關好車門、車窗，帶走車內貴重物品，鎖好防盜鎖，謝謝！

　　--您好。根據貴公司規定，車庫暫無VIP車位，麻煩您停放在移動后車場。謝謝！

　　--您好。真對不起，車庫車輛為固定掛牌車位，暫無車位停放，若有疑問請致電移動公司后勤服務中心有關領導查詢。謝謝諒解！

　　--先生／小姐，您好，請走這邊，可以上到大堂，請慢走。

　　第二節：為了合理利用車庫有限的車位資源，有效防止消費車輛超時停放、霸王停放及便于管理，應按規定收取所有費用。

　　在車輛登記本上詳細登記好車牌號碼，入庫日期時間、出庫日期時間、消費去向、車況等。保安員簽名后，該單正聯交給客人作取車憑證。

　　第一條：餐飲車輛進入車庫停車時，保安員應清楚告知客人消費兩個半小時內并持登記單在消費區域的收銀臺加蓋"停車專用章"后方可免費停放，超出15分鐘起按一小時收費，每小時收10元停車費。

　　第二條：住房車輛進入車庫停車時，保安員應清楚告知客人持登記單到大堂前臺收銀處加蓋"廣東全球通大酒店前臺收銀處"印章后方可免費停放至辦退房手續時為止，超出時間每小時收10元停車費。

　　住房客人憑登記單取車時，當值保安員應致電"55"或大堂前臺確認退房的具體日期及時間。

　　第三條：臨時消費車輛進入車庫停放時，保安員應清楚告知客人取車時以消費收據上打印的時間為準，超出15分鐘起按一小時收費，每小時收取10元，或通知主任、領班確認后酌情處理。

　　第四條：如客人不慎將登記單遺失，取車時應按規定要求，客人簽署該登記單作廢的"聲明"，"聲明"的內容由客人親自如實填寫，保安員校對清楚無誤后，以副聯資料為準，涉及第六章第二節的第一、二、三條款的，通知主任、領班核查處理。

　　第五條：進入車庫的消費或保管的車輛，在停放時必須認真仔細檢查該車輛外觀情況，查看有無刮痕、劃痕、破損等，并在登記單上詳細注明，并要求客人簽名確認。

　　第六條：建議客人留意登記單上的"溫馨提示"。

　　第七條：遇有爭議或大額收費時，通知主任、領班到場處理。