購物中心停車場收費員質量職責

　　1直接上級：安護主管

　　2做好各種質量信息的記錄、反饋工作。

　　3對日常工作進行自檢和互檢，做好標識。

　　4堅守工作崗位，按規定著裝并佩帶工作證，儀表端莊，精神飽滿，熱情為業主服務。

　　5負責停車場停車費的收取，并按財務部的規定按時將停車款送交財務部。

　　6準確操作收費電腦及道閘機，熟悉應急操作規程。

　　7杜絕各類火災的發生。

　　8任職條件：35歲以下，初中以上學歷，工作耐心，認真負責。

篇2：購物中心停車場收費員工作規程

　　購物中心停車場收費員工作規程

　　1.目的

　　確保車場內停放的車輛安全、出入有序，防止事故發生。

　　2.適用范圍

　　各管理處收費崗。管理處可根據各大廈出入口及收費機器的不同自行編制規程，報安全部審批后執行。

　　3.工作程序

　　3.1車輛進崗

　　3.1.1當發現有外來車輛需進入車場，應指揮其停放在車位上。

　　3.1.2等司機下車后，遞上收費單同時說："先生（小姐）請保管好收費單"，并做好車輛登記，同時迅速檢查車輛外觀，對發現的破損之處提醒車主（司機）予以注意并共同確認。

　　3.1.3遇到公安、民警等執行公務的車輛進入時，查證后放行。

　　3.2車輛出崗

　　3.2.1當發現有車輛駛出車位時，即上前立正并說："先生（小姐）您好，請交還收費單，并核對車牌號。

　　3.2.2按停車時間計算金額并收取保管費，隨手給發票并找零說"謝謝"，收費手續完畢后放行。

　　3.2.3若后面有車輛緊跟，應立即擋在車前示意停下，并說："對不起，久等了"，再按上述規定處理。

　　3.3留意進入車場的車輛情況，對載有危險物品的車輛禁止駛入。

　　3.4值班中發生的情況應及時記錄，下班前做好交接班記錄工作。

　　3.5每班下班前，將停車場設備衛生打掃干凈。

　　3.5每班下班后，統計本班收入，將發票存根號及收入總數報安護主管。