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物業(yè)經(jīng)理人

大廈巡邏崗保安工作標(biāo)準(zhǔn)

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  大廈巡邏崗保安工作標(biāo)準(zhǔn)

  1.0目的

  1.1監(jiān)視和巡查責(zé)任區(qū)域,防止不安全事件發(fā)生。

  1.2掌握區(qū)域設(shè)施、設(shè)備等正常工作運(yùn)行狀況和公共秩序。

  2.0適用范圍

  適用于**國際大廈管理處轄區(qū)內(nèi)的安全巡邏工作。

  3.0職責(zé)

  3.1主管經(jīng)理負(fù)責(zé)抽檢、指導(dǎo)安全巡邏工作。

  3.2當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)本班巡邏人員的工作質(zhì)量,對有關(guān)工作提出改進(jìn)方法及注意事項(xiàng),并做好記錄,及時(shí)將當(dāng)班情況反饋給相應(yīng)部門。

  3.3巡邏管理員負(fù)責(zé)維護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安秩序、清潔衛(wèi)生;巡查室外及樓內(nèi)公共部位設(shè)施、設(shè)備等完好的情況;協(xié)助當(dāng)值領(lǐng)班處理緊急情況。

  4.0工作程序

  4.1巡邏次數(shù),每2小時(shí)至少對整個(gè)區(qū)域巡查一遍(可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整時(shí)間頻率)。

  4.2巡邏要求

  4.2.1接班后定時(shí)在巡邏區(qū)巡查,嚴(yán)格按照規(guī)定的巡邏路線簽到(填寫《巡邏簽到表》),巡邏時(shí)應(yīng)留意有無可疑人員、車輛停放、樓層的門窗、公用設(shè)施有無損壞,有無異常光線、煙霧,聽是否有異常聲響,聞是否有異常的氣味,觀察重點(diǎn)部位有無異常的現(xiàn)象。

  4.2.2巡邏處理問題要禮貌使用文明語言,不得魯莽行事,超出職權(quán)范圍的事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)向當(dāng)值領(lǐng)班報(bào)告處理。

  4.2.3有上級檢查時(shí),必須先行禮,在回答上級詢問時(shí),要保持立正姿勢,并主動向上級匯報(bào)值勤工作情況。

  4.2.4按要求做好巡邏記錄,并及時(shí)將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門及人員。

  4.3巡邏內(nèi)容

  4.3.1檢查治安、防火、防盜、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即處理,并通知中控室(或管理處值班室)。

  4.3.2檢查消防設(shè)備、設(shè)施是否完好(包括煙感器、報(bào)警按鈕、消防栓、正壓送風(fēng)口、應(yīng)急燈、疏散指示燈開關(guān)等),確保消防通道通暢無阻。

  4.3.3檢查防火門是否關(guān)閉,機(jī)房門、電井門等是否鎖閉及有無損壞。

  4.3.4巡視樓宇外墻、玻璃等設(shè)施是否完好,有損壞做好記錄,并上報(bào)領(lǐng)班或管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  4.3.5在責(zé)任區(qū)域內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)有可疑人員,前往盤問,檢查證件,必要時(shí)檢查其所帶物品。屬三無人員應(yīng)驅(qū)出管轄區(qū);屬擺賣、推銷人員,應(yīng)勸其離開管轄區(qū)。

  4.3.6巡視及維護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔、環(huán)境、綠化等。

  4.3.7協(xié)助領(lǐng)班巡查區(qū)域內(nèi)崗位當(dāng)值人員值班情況及糾正不正確的行為。

  4.3.8巡視時(shí)見到客戶要主動打招呼問好,有禮貌地回答客戶的查詢,實(shí)行文明服務(wù)。

  4.3.9建立崗位記事本,發(fā)現(xiàn)有異常情況,應(yīng)記錄備案,做好交接崗和交接班的口頭與書面匯報(bào)。

  4.3.10接到治安、火警或其它突發(fā)事件報(bào)警,應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場,了解情況,作出正確的處理。

  5.0記錄

  《巡邏記錄表》、《巡邏簽到表》由部門兼職資料員保存三個(gè)月。

  6.0附件

  6.1《巡邏記錄表》。

  6.2《巡邏簽到表》

篇2:小區(qū)保安工作心得:我巡邏,我快樂

  小區(qū)保安工作心得:我巡邏,我快樂

  我家在z林語小區(qū),確切地說,是在已與z林語小區(qū)日漸融為一體的z家屬區(qū)。三年前,z林語小區(qū)開始建設(shè),我目睹一棟棟高樓拔地而起,曾經(jīng)的荒涼如今成為人們幸福安居的樂園。20**年,我有幸加入洋豐安居物業(yè),加入到小區(qū)安全保衛(wèi)服務(wù)的行列。

  保安,就是保一方平安。一個(gè)小區(qū)如果安全防護(hù)不到位,經(jīng)常發(fā)生盜竊、破壞公共設(shè)施設(shè)備等事件,那業(yè)主的權(quán)益又如何得到保障?有了這點(diǎn)意識,我也常常感覺責(zé)任重大。

  隨著小區(qū)規(guī)模不斷擴(kuò)大,部分苑區(qū)還在施工,部分苑區(qū)已開始裝修或入住,小區(qū)內(nèi)人員混雜,加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)巡邏成了我們工作中必不可少的一環(huán)。也許有人認(rèn)為巡邏是一件很簡單的事情,無非就是走一走,看一看,但這是不全面的,或者說只看到表象。

  認(rèn)真巡邏是有很多事情可做的,不同時(shí)段也有著不同的巡邏任務(wù)和重點(diǎn)區(qū)域。白天,巡邏時(shí)要善于發(fā)現(xiàn)并及時(shí)排除各類隱患。是否有車輛亂停靠影響交通?車輛是否上鎖?業(yè)主的門窗是否關(guān)好?小區(qū)內(nèi)各主要通道是否暢通?樓層之間各消防器械是否完好?同時(shí),制止不按規(guī)定施工及裝修擾民、業(yè)務(wù)員亂貼亂畫等現(xiàn)象,這是日間巡邏的主要功課,說都要說好大一會,何況是做!夜間,除了上述項(xiàng)目外,防火、防盜、防破壞則是巡邏重點(diǎn),尤其是對陌生人員需要及時(shí)盤查、詢問。這也是有講究的,在巡邏中,仔細(xì)觀察周邊人員的活動情況,可疑人員體態(tài)跟常人不一樣,神色一般比較慌張,發(fā)現(xiàn)這類人員就必須馬上詢問。

  保安工作的最高境界,是能夠與業(yè)主交朋友,打成一片。因?yàn)檫_(dá)到了這種境界,巡邏工作會達(dá)到事半功倍的效果。在巡邏過程中,遇到業(yè)主,我們常常會遞上一個(gè)微笑、一個(gè)問候,幫業(yè)主做一些力所能及的事情,例如幫助業(yè)主提提東西、保管好物品、幫著開門等等,很小的一點(diǎn)幫助便會贏得業(yè)主的信任和理解,讓業(yè)主感受到我們與他們是那樣親近,才愿意與我們溝通和交流。只有與業(yè)主真誠地溝通與交流,才能了解他們的真實(shí)想法和意見,這有利于改進(jìn)我們的工作。同時(shí),我們也可以教業(yè)主一些安全防范常識,給業(yè)主講一些治安事件案例,提高業(yè)主安全防范意識,發(fā)動他們積極參與小區(qū)治安聯(lián)防,積極創(chuàng)建安全、和諧的幸福小區(qū)。

  日復(fù)一日的巡邏雖然枯燥無味、單調(diào)寂寞,但每當(dāng)看到小區(qū)內(nèi)萬家燈火、一派祥和,我便感覺這是我們付出的最好回報(bào),我們在用自己的實(shí)際行動保衛(wèi)著小區(qū)業(yè)主的利益,在用我們的青春熱情為創(chuàng)建和諧小區(qū)貢獻(xiàn)力量,那種快樂常常會溢滿了我的心田。

篇3:(學(xué)校)保安巡邏工作職責(zé)

  學(xué)院(學(xué)校)保安巡邏工作職責(zé)

  一、巡邏隊(duì)員要著裝整潔、語言文明、禮貌待人,工作期間不得喝酒、閑談等;

  二、巡邏員必須沿巡邏路線認(rèn)真地檢查巡視,到指定地點(diǎn)“打卡”計(jì)時(shí),不定線、曲線進(jìn)行檢查,凡漏崗、超前登記、超前打卡、巡更一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按獎懲細(xì)節(jié)扣分,并做嚴(yán)肅處理;

  三、在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查易發(fā)案部位和易發(fā)生火情部位,有無公共設(shè)施、設(shè)備被損壞;

  四、在巡邏中發(fā)現(xiàn)有形跡可疑的人,無任何證件時(shí),應(yīng)立即進(jìn)行查詢并向公安機(jī)關(guān)報(bào)告;

  五、熱情地聽取顧客意見,能解決的問題立即解決,不能解決的迅速報(bào)有關(guān)部門處理。

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