**國(guó)際廣場(chǎng)停車(chē)實(shí)施方案

　　1、目的

　　為了有效控制廣場(chǎng)停車(chē)，保證消防通道暢通。

　　2、適用范圍

　　**國(guó)際廣場(chǎng)。

　　3、職責(zé)

　　3.1 大門(mén)崗負(fù)責(zé)進(jìn)出車(chē)輛的識(shí)別、詢問(wèn)和登記，發(fā)放并回收《車(chē)輛進(jìn)出登記卡》；根據(jù)有關(guān)規(guī)定收取處罰性"車(chē)輛停泊服務(wù)費(fèi)"。

　　3.2 車(chē)場(chǎng)崗負(fù)責(zé)有效引導(dǎo)車(chē)輛按序停放。

　　3.3 秩序部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)工作的落實(shí)及檢查。

　　3.4 內(nèi)勤負(fù)責(zé)錢(qián)票的管理及使用指導(dǎo)。

　　3.5 物業(yè)主管負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)工作的落實(shí)情況。

　　4、內(nèi)容

　　4.1 停車(chē)工作內(nèi)容

　　4.1.1 大門(mén)崗負(fù)責(zé)車(chē)輛的識(shí)別工作。

　　4.1.1.1 業(yè)主、房客需詳細(xì)登記后可以按指定位置臨時(shí)停車(chē)，但需告知：

　　4.1.1.1.1 臨時(shí)停車(chē)請(qǐng)勿超過(guò)半個(gè)小時(shí)，否則我們將處罰性收取《停泊服務(wù)費(fèi)》；

　　4.1.1.1.2 白天：1小時(shí)以上5元；3小時(shí)以上8小時(shí)以內(nèi)10元；12小時(shí)以內(nèi)15元；

　　晚上：（19:00-7:00）1小時(shí)以上5元；3小時(shí)以上8小時(shí)以內(nèi)20元；12小時(shí)以內(nèi)30元。

　　4.1.1.2 據(jù)實(shí)填寫(xiě)《車(chē)輛進(jìn)出登記卡》，雙手遞交給車(chē)主妥善保管，并敬禮放行。

　　4.1.1.3 根據(jù)車(chē)輛進(jìn)出登記，對(duì)停車(chē)近1個(gè)小時(shí)的車(chē)輛，提前15分鐘左右，由帶班人員安排上門(mén)或電話催離并再次提醒收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.1.1.4 車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)，敬禮并雙手接拿《車(chē)輛進(jìn)出登記卡》，迅速計(jì)算出停車(chē)時(shí)間。

　　4.1.1.5 接過(guò)停泊服務(wù)費(fèi)后，再迅速按金額雙手遞交給車(chē)主票據(jù)。

　　4.1.1.6 "感謝您的理解支持"并迅速敬禮放行。

　　4.2 服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范

　　4.2.1 保安隊(duì)員上崗應(yīng)精神煥發(fā)，充滿自信，不卑不亢，文明用語(yǔ)，禮貌待人，微笑服務(wù)，吐詞清楚。

　　4.2.2 主要用語(yǔ)規(guī)范：

　　4.2.2.1 與來(lái)訪人員或車(chē)輛交流前均須先敬禮問(wèn)好，敬禮時(shí)間不得少于5秒種；從業(yè)主手上接過(guò)任何物品（證件、停車(chē)費(fèi)、《車(chē)輛進(jìn)出登記卡》等），必須雙手接遞，并說(shuō)"謝謝！"。

　　4.2.2.2 "先生/小姐，您好，歡迎您到**國(guó)際廣場(chǎng)，請(qǐng)問(wèn)您有什么事？我需要對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛/物品做出詳細(xì)的登記！我們的停車(chē)收費(fèi)是：白天：1小時(shí)以上5元；3小時(shí)以上8小時(shí)以內(nèi)10元；12小時(shí)以內(nèi)15元；晚上：（19:00-7:00）1小時(shí)以上5元；3小時(shí)以上8小時(shí)以內(nèi)20元；12小時(shí)以內(nèi)30元"。

　　4.2.2.3 是業(yè)主或房客需進(jìn)入，敬禮，"先生/小姐，對(duì)不起，耽誤您的時(shí)間了，您請(qǐng)進(jìn)"。

　　4.2.2.4 不是業(yè)主或房客，敬禮，"先生/小姐，對(duì)不起，耽誤您的時(shí)間了，您不能在里面停車(chē)"。

　　4.2.2.5 需安排停放在指定，敬禮（3秒鐘）"先生/小姐，對(duì)不起，您的車(chē)堵塞了消防通道，請(qǐng)您停在……"。如需要幫助，請(qǐng)使用標(biāo)準(zhǔn)交通指揮手勢(shì)。

　　4.2.2.6 催離停放超過(guò)半個(gè)小時(shí)的車(chē)輛時(shí)："先生/小姐，您好，我是**物業(yè)的，您的車(chē)牌號(hào)是……吧？您的停放時(shí)間已超過(guò)半個(gè)小時(shí)，我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是4.2.2.2，請(qǐng)您合理安排您的停車(chē)時(shí)間，以免造成損失，謝謝您，打擾了！"

　　4.2.2.7 對(duì)于離開(kāi)的車(chē)輛，"多謝您的合作，歡迎您再來(lái)**！"，"這是您的票據(jù)，祝您一路順風(fēng)/慢走！"

　　5.記錄

　　無(wú)

　　6.附件

　　6.1 《固定崗值班記錄本》；

　　6.2 《車(chē)輛進(jìn)出登記卡》；

　　6.3 《車(chē)輛進(jìn)出登記本》。

篇2：花園售樓部前廣場(chǎng)停車(chē)管理方案

　　花園售樓部前廣場(chǎng)停車(chē)管理方案

　　E花園某區(qū)自20**年*月*日交樓以來(lái)，售樓部前廣場(chǎng)停車(chē)一直都未得到很好的解決，導(dǎo)致業(yè)戶們停車(chē)亂停亂放，嚴(yán)重影響小區(qū)的停車(chē)管理和車(chē)位銷(xiāo)售。為加強(qiáng)管理，提升整體形象，對(duì)停車(chē)場(chǎng)的管理提出方案如下：

　　方案(*區(qū)入住前)：按照3.2米的寬度標(biāo)準(zhǔn)劃停車(chē)位，其中5號(hào)樓前面廣場(chǎng)寬度為：52米，可劃停車(chē)位：*個(gè)，6號(hào)樓前面廣場(chǎng)寬度為：61米，可劃停車(chē)位：*個(gè)。共計(jì)可劃車(chē)位：*個(gè)，車(chē)主可根據(jù)停車(chē)位免費(fèi)停放。

　　商鋪門(mén)口不能停車(chē)，為避免出現(xiàn)商鋪門(mén)口出現(xiàn)亂停亂放現(xiàn)象，在商鋪前面一米處的位置加裝石墩。

　　出入口景觀池周?chē)?0cm高鐵鏈圍蔽一圈，出入口位置安裝石柱用鐵鏈圍蔽一圈，中間擺放些盆景、綠化，防止車(chē)輛停放。6號(hào)樓東側(cè)，5號(hào)樓西側(cè)廣場(chǎng)采用石墩封閉。

　　**銀行按照合同約定提供4個(gè)露天車(chē)位停放，4個(gè)固定車(chē)位移交**銀行后注明"**銀行停車(chē)位"由**銀行自行管理。

　　注意事項(xiàng)：

　　1、施工前提前通知告知業(yè)戶：為保持小區(qū)整體形象，商鋪前廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)將進(jìn)行整改，請(qǐng)車(chē)主按照車(chē)位停車(chē)，亂停放車(chē)輛造成車(chē)輛刮花、碰撞、財(cái)產(chǎn)損失概不負(fù)責(zé);

　　2、車(chē)場(chǎng)車(chē)位有限，秉承先到先停的原則，車(chē)位已滿，請(qǐng)車(chē)主另覓停車(chē)位停車(chē)。請(qǐng)勿在停車(chē)時(shí)堵塞車(chē)輛通道行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)報(bào)警或拖車(chē)處理;

　　3、提示車(chē)主：路邊臨時(shí)停放，有可能出現(xiàn)交警抄牌;

　　4、停車(chē)場(chǎng)僅限于臨時(shí)免費(fèi)停車(chē)，無(wú)專(zhuān)人看管，造成意外和損失，車(chē)主自行負(fù)責(zé)。

　　5、停車(chē)時(shí)出現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施損壞，車(chē)主需承擔(dān)賠償責(zé)任或恢復(fù)原狀。

篇3：X小區(qū)停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)等專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用方案公示

　　z小區(qū)停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)等專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用方案的公示

　　**小區(qū)全體業(yè)主：

　　經(jīng)查，本小區(qū)的下列物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要改造，物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定了改造方案，經(jīng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員初步審核，現(xiàn)將方案的主要內(nèi)容公示如下：

　　工程項(xiàng)目名：稱(chēng)**停車(chē)場(chǎng)、門(mén)禁一卡通改造項(xiàng)目

　　具體部位、設(shè)施設(shè)備：停車(chē)場(chǎng)、大門(mén)監(jiān)控、人車(chē)分流護(hù)欄等系統(tǒng)

　　停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)：392,530.41元

　　大門(mén)監(jiān)控系統(tǒng)：95,842.51元

　　人車(chē)分流系統(tǒng)：78,793.77元

　　工程預(yù)算資金金額總計(jì)：567.166.69元

　　維修基金每戶分?jǐn)偨痤~：489.36元

　　施工單位選擇方式：招投標(biāo)

　　計(jì)劃實(shí)施時(shí)間：一個(gè)月（8月份——9月份）

　　以上為初步估價(jià)，經(jīng)招投標(biāo)后，確定預(yù)算價(jià)，最終以工程決算為準(zhǔn)。

　　各業(yè)主對(duì)上述維修、更新方案有任何意見(jiàn)和建議的，可在7日內(nèi)向業(yè)主委員會(huì)反映。在聽(tīng)取業(yè)主反饋意見(jiàn)，完善上述方案后，業(yè)主委員會(huì)將另行向全體業(yè)主發(fā)放表決票，請(qǐng)各業(yè)主對(duì)維修資金使用方案進(jìn)行表決。三大門(mén)崗處設(shè)有意見(jiàn)箱，業(yè)主可將意見(jiàn)以書(shū)面形式投入箱內(nèi)。

　　以上系統(tǒng)組成詳見(jiàn)：附件一、附件二、附件三。

　　特此公告

　　**小區(qū)業(yè)主委員會(huì)

　　**業(yè)主委員會(huì)

　　20**年7月18日