發(fā)生停電及電力故障應(yīng)急處理程序

　　一、計(jì)劃停電

　　1、項(xiàng)目服務(wù)中心在收到供電部門(mén)發(fā)予的停電通知后，應(yīng)在停電前三天在顯眼處張貼通知，通知各住戶(hù)（通知詳細(xì)寫(xiě)明：停電日期，恢復(fù)供電日期，是否暫停電梯及時(shí)間，通知各住戶(hù)停電期間將所有電器關(guān)閉）；

　　2、項(xiàng)目服務(wù)中心通知工程部準(zhǔn)備突然故障及配合進(jìn)行設(shè)備養(yǎng)護(hù)；

　　3、安排員工在停電前將電梯至上關(guān)閉，以免電停時(shí)困人；

　　4、準(zhǔn)備備用物資和電筒，切勿點(diǎn)燃蠟燭（在停電日前檢修通道應(yīng)急照明燈完好）；

　　5、注：停電期間區(qū)內(nèi)保安員，要有高度警惕性以免匪徒有機(jī)可乘；電力恢復(fù)時(shí)，檢查樓宇設(shè)備是否正常運(yùn)作，停電時(shí)應(yīng)將所有電器插座拔掉。（若電梯困人，按該預(yù)案處理）

　　二、非計(jì)劃停電

　　1）巡邏保安員或客服前臺(tái)接到業(yè)主投訴該單元停電時(shí)，要立即趕往現(xiàn)場(chǎng)查看，向業(yè)主解釋?zhuān)⒏嬷覀凂R上派人檢修；

　　2）通知工程部至現(xiàn)場(chǎng)檢查故障原因，排除一般問(wèn)題；

　　3）若原因雜難，工程部不能維修，應(yīng)立即聘用專(zhuān)業(yè)水電公司處理，盡力為住戶(hù)解決問(wèn)題。

　　三、園區(qū)電力突然中斷

　　1）接報(bào)后至電供電公司查詢(xún)，是否供電局出問(wèn)題，如是則應(yīng)按預(yù)案（1）處理。

　　2）通知當(dāng)值巡邏保安員到停電現(xiàn)場(chǎng)查看正確位置,及時(shí)反饋監(jiān)控中心。

　　3）由巡邏員通知工程部查看停電區(qū)域停電原因及進(jìn)行搶修，在電力恢復(fù)后，到場(chǎng)檢查受影響的公共電器，設(shè)備是否已恢復(fù)正常操作，確保各項(xiàng)設(shè)備已恢復(fù)正常。

　　4）保安隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后，通知工程部值班人員前往停電現(xiàn)場(chǎng)查看各項(xiàng)公共電器是否受停電影響，避免住戶(hù)及房客受驚恐及發(fā)生意外，同時(shí)避免不法之徒乘虛而入，招至住戶(hù)/客戶(hù)之財(cái)務(wù)受損。

篇2：學(xué)校突發(fā)停電事故應(yīng)急程序（3）

　　學(xué)校突發(fā)停電事故應(yīng)急程序(三)

　　本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是：維護(hù)秩序，防止意外事故的發(fā)生。

　　1.停電后，值班負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)宣布進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，各應(yīng)急小組人員立即到崗，開(kāi)展應(yīng)急工作。值班負(fù)責(zé)人立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　2.如果是校內(nèi)供電設(shè)施故障，搶修小組應(yīng)立即進(jìn)行搶修。

　　3.如果是校外供電設(shè)施故障，學(xué)校應(yīng)向供電部門(mén)詢(xún)問(wèn)停電原因和恢復(fù)供電大致時(shí)間。

　　4.值班老師應(yīng)當(dāng)要求在教室內(nèi)、或其它場(chǎng)所內(nèi)的所有學(xué)生保持冷靜不要擅自行動(dòng)，原地等候，避免造成意外事故。

　　5.后勤保障人員和值班人員應(yīng)當(dāng)檢查通道、樓梯，并且安排專(zhuān)人在其值班維持秩序，確保安全暢通。

　　6.學(xué)校應(yīng)當(dāng)關(guān)閉所有房間電器的電源開(kāi)關(guān)，避免突然來(lái)電時(shí)發(fā)生意外事故。

　　7.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師應(yīng)當(dāng)?shù)礁鱾€(gè)教室、安撫學(xué)生，穩(wěn)定學(xué)生情緒。如有學(xué)生患病，應(yīng)立即送醫(yī)院救治。

　　8.門(mén)衛(wèi)應(yīng)加強(qiáng)警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入學(xué)校。保衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)在校園內(nèi)巡邏，加強(qiáng)重要部門(mén)、重要設(shè)備的保衛(wèi)工作。

篇3：酒店停電時(shí)電腦出錯(cuò)服務(wù)程序

　　酒店停電時(shí)電腦出錯(cuò)服務(wù)程序

　　Standard標(biāo)準(zhǔn)

　　The computer must be brought down during a power failure.

　　在停電時(shí)候電腦可能會(huì)發(fā)生些差錯(cuò)。

　　Procedure程序

　　1.The computer system needs caring attention from all operators.

　　所有使用電腦操作的人員都應(yīng)關(guān)注電腦系統(tǒng)。

　　2.Do not ignore error messages.

　　不要忽略錯(cuò)誤的信息。

　　3.Any errors should be recorded for EDP Manager.

　　向電腦房經(jīng)理報(bào)告所有的故障。

　　4.The computer system has a U.P.S. system.Should we lose outside power the backup system is good for appro*.30 minutes to 2 hours.

　　電腦系統(tǒng)具有UPS系統(tǒng)。在斷電30分鐘到2小時(shí)之間的內(nèi)容，我們的電腦系統(tǒng)可以備份的。

　　5.Guest Service Manager go to the computer room and check display on UPS system.It will tell you how much time the backup system is good for.

　　大堂經(jīng)理前往電腦房檢查UPS系統(tǒng)的顯示屏。將會(huì)提示你備份資料的時(shí)間可以維持多久。

　　6.All computers will operate until backup system shuts down.

　　所有電腦系統(tǒng)在備份系統(tǒng)關(guān)閉后仍將運(yùn)作。

　　7.Print a Guest Detailed Balance Report.

　　打印客人資料明細(xì)。

　　8.Ensure that every person logs off before the 10 minutes are up.

　　確保所有人在10分鐘之前平賬。

　　9.Be prepare to work without the computer system for a long time.

　　在長(zhǎng)時(shí)間無(wú)電腦的狀態(tài)下準(zhǔn)備工作。