巴比倫花園保安服務方案

　　1、基本要求

　　保安人員應按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝、佩帶胸牌、值崗前應列隊整裝、儀表儀容整潔端莊；

　　值崗時應佩帶通訊、警械裝備、精神飽滿、微笑服務。不準吸煙、閑聊、閱讀書報、做與保安服務無關的事。

　　值崗時與業(yè)戶、訪客交談應使用文明、規(guī)范用語，不得使用“命令”、“要求”類用語及禁忌語。

　　業(yè)戶需要幫助時（如開關車門、提拿重物、揚招及預約出租車、扶老攜幼等），應主動及時提供服務，對業(yè)戶及訪客的詢問應熱情接待。

　　為保障業(yè)戶、訪客的人身、財產(chǎn)及小區(qū)物業(yè)的安全，保安人員應認真值守，

　　實施正常的小區(qū)公共部位的安全保衛(wèi)防范性工作，盡到善良管理人的注意義務。對突發(fā)事件應按各類應急預案迅速作出反應，果斷作出適當處置，即時報告上級，并做好記錄。

　　認真貫徹“陸家嘴物業(yè)讓您更滿意”，“不斷超越業(yè)戶日益增長的需求”，“做業(yè)戶的好保姆、好管家、好朋友”的服務理念。

　　2、門崗服務

　　管理區(qū)域的門崗實行全天24小時立崗保安服務。

　　實行訪客出入登記制度,不準拾荒、小攤販、推銷人員及其他閑雜人員進入管理區(qū)域。

　　門崗保安人員應熟悉小區(qū)常住人員及私家車輛狀況，并嚴格實行訪客出入登記制度，不準拾荒、小攤販、推銷人員及其他閑雜人員進入管理區(qū)域。

　　雨天為業(yè)戶提供方便傘等便民服務。

　　對進出管理區(qū)域的機動車輛實行發(fā)放出入證、停車證制度、登記制度和停車收費制度（收費標準按所在地物價局規(guī)定執(zhí)行）。為出入小區(qū)的車輛提供引導服務，保持車輛出入暢通、停放有序。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其它污染物品的車輛進入管理區(qū)域。

　　阻止四噸及以上大型車輛進入管理區(qū)域（特種車輛和搬場車輛除外）。

　　對裝修民工出入小區(qū)嚴格驗證，對裝修民工攜帶工具出小區(qū)，應查驗由管理處簽發(fā)的出門證，對攜帶大宗材料及貴重物品出門，應查驗由業(yè)戶簽證的、由管理處簽發(fā)的出門證，并做好相應記錄。

　　3、巡視崗服務

　　管理區(qū)域內(nèi)實行全年 365 天 24 小時全天候保安巡視服務。

　　為防盜、防火、防災和維持管理區(qū)域的公共秩序，按不同方案的巡視路線，確保每小時巡遍全部公共區(qū)域。

　　嚴密巡查公共區(qū)域的保安防范動態(tài)、道路暢通及車輛停放狀況、各類標識、消防設備、設施完好狀況、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況及小區(qū)周界報警系統(tǒng)狀況。發(fā)現(xiàn)異常情況及時向有關部門反映，并做好巡視記錄與巡邏到位儀（點）的簽到。夜間巡視，應佩帶警棍、應急電筒，保持高度警惕性，并加強自我保護意識。并對路燈的損壞情況做好記錄，及時報修。

　　加強裝修管理，阻止違規(guī)裝修，制止占用公共場所任意施工的行為，確保夜間（18:00-次日08:00）及國定節(jié)假日不發(fā)出影響他人休息的裝修、施工噪聲。

　　為應對突發(fā)事件，應制定相應的應急預案并定期演習（每年1～2次）。

　　4、車輛管理崗服務

　　【道路交通管理服務】

　　小區(qū)出入口及行車主干道地面用白色油漆劃出交通指引標志，指明行車方向；道路轉彎處及大門口設置交通禁令、禁示、禁鳴、限速等標志，確保道路車輛行駛暢通、安全。

　　行車道路兩邊側石油漆黃色標志，表示禁止停車；油漆黑黃相間（30cm間距）標志，表示允許臨時停車，確保管理區(qū)域內(nèi)無違規(guī)停車現(xiàn)象，道路路面應保持整潔、無損、通暢。

　　小區(qū)支道及會所外場上允許停車的位置，用白色油漆標志停車位及編號，標識應清晰、醒目、完整。

　　對進入管理區(qū)域內(nèi)的特種車輛應予以引導，并指揮車輛按規(guī)定車位停車。

　　小區(qū)行車道應油漆黑白相間減速條標志，警示車輛減速緩行。

　　【停車庫（場）管理服務】

　　在停車庫（場）地面用白色油漆劃出車輛行駛指引標志、車位標志及編號。

　　在停車庫的進出口上方醒目處，掛禁令標志、限高標志、收費標志。

　　停車庫的通風、消防、排水及照明等設備、設施應保持完好。

　　保持停車庫環(huán)境整潔、無滲漏水、地面平整，無積水。

　　【機動車輛管理服務】

　　為辦妥長期停車證的業(yè)戶提供相對固定的車位。

　　地下車庫只為業(yè)戶提供長期停車服務（特殊情況需臨時停車，應由管理處經(jīng)理批準后方可停車）。

　　輔助、引導車主安全停車，提醒車主勿將貴重物品遺忘在車內(nèi)，勿忘關閉車窗車門。并檢查車輛狀況，如發(fā)現(xiàn)漏油、破損等情況應立即提示車主，同時向管理處報告。

　　小區(qū)地面可提供臨時停車服務的地段，執(zhí)行限額發(fā)證制度，先到先停，停滿為止，并確保已辦證車輛的停車。

　　【非機動車輛管理服務】

　　為進入管理區(qū)域內(nèi)的非機動車輛提供指定區(qū)域有序停放的服務不準許小區(qū)內(nèi)非機動車亂停、亂放。

　　對收費的非機動車庫實行出入調(diào)牌制度（收費標準按所在地物價局規(guī)定執(zhí)行）并有序停放。

　　5、 監(jiān)控崗服務

　　管理區(qū)域內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)全天24小時開通運行，并實行24小時不間斷輪崗監(jiān)控值班服務，嚴密監(jiān)視出入口探頭監(jiān)控屏；通過小區(qū)紅外線聯(lián)網(wǎng)、周界報警系統(tǒng)及業(yè)戶家庭報警系統(tǒng)全面監(jiān)視管理區(qū)域內(nèi)的安全動態(tài)，發(fā)現(xiàn)疑問應立即定點監(jiān)控錄像，并對可疑情況作跟蹤監(jiān)視及同步錄像，做好監(jiān)視記錄；當值人員應對監(jiān)控的私密性內(nèi)容及現(xiàn)場記嚴格保密，不得泄漏，未經(jīng)管理處經(jīng)理許可，不得擅自放像、切換監(jiān)控錄像

資料。

　　監(jiān)控錄像資料保存一個月，循環(huán)使用。

　　做好監(jiān)控室內(nèi)務及清潔衛(wèi)生工作。

　　監(jiān)控室內(nèi)無關人員不得進入，有關人員進入都應做好詳細記錄。

　　6、 治安管理

　　發(fā)生盜竊、搶劫處理程序

　　a.隊員在值勤中遇有（或接報）公開使用暴力或其他手段（如打、砸、搶、偷等）強行索取或毀壞業(yè)主財物或威脅業(yè)主人身安全的犯罪行為時，要切實履行保安員職責，迅速制止犯罪；

　　b.當發(fā)生突發(fā)案件時，要保持鎮(zhèn)靜，設法制服罪犯，同時立即通過通訊設備呼叫求援；

　　c.所有持對講機的安保隊員在聽到求援信號后，要立即趕到現(xiàn)場，同時通知門崗并封鎖小區(qū)出入口像，然后視情況向有關領導匯報；

　　d.若犯罪分子逃跑，一時又追捕不上時，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征，所用交通工具及特征等，并及時報告管理處，重大案件要立即撥“110”電話報警；

　　e.有案發(fā)現(xiàn)場的（包括偷盜、搶劫現(xiàn)場）要保護現(xiàn)場，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現(xiàn)場；在公安機關人員未勘查現(xiàn)場或現(xiàn)場堪察完畢之前，不得離開；

　　f.記錄業(yè)主所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品及價值，詢問業(yè)主是否有任何線索、懷疑對象等情況；

　　g.事主或現(xiàn)場如有人員受傷，要立即設法盡快送醫(yī)院醫(yī)治搶救并報告公安機關。

　　發(fā)生斗毆或爭吵處理程序

　　a.執(zhí)勤中（或用戶投訴）發(fā)現(xiàn)用戶之間有爭吵、斗毆的現(xiàn)象時，要及時制止；

　　b.制止原則：

　　——勸阻雙方住手、住口；

　　——將爭吵或斗毆的雙方或一方用戶勸離現(xiàn)場；

　　——持有器械斗毆則應先制止持械一方；

　　——有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。

　　c.迅速報告管理處領導、主管領導，由管理處出面調(diào)解，如個人力量單薄，應請求增援；

　　d.在制止爭吵、斗毆雙方時，切記不能動粗，不允許惡言相向。

　　發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理程序

　　門崗執(zhí)勤中如發(fā)現(xiàn)可疑分子時，要審查其證件，對持無效證件或說不出正當理由的人員禁止進入小區(qū)；

　　巡邏執(zhí)勤如發(fā)現(xiàn)可疑分子時，要查驗其證件，必要時帶到管理處辦公室進一步審查；

　　發(fā)現(xiàn)有推銷業(yè)務和散發(fā)廣告的要堅決制止，并帶到管理處辦公室辦審查，如證件齊全則讓本人寫保證書一份，并把證件號碼登記下，教育后放走；

　　發(fā)現(xiàn)有做案嫌疑人要嚴格審查，必要時可送到警署審查；

　　在處理各類可疑人員時，不允許自己處理放人，更不允許敲詐、勒索、私自罰款；

　　對于必須罰款的人由管理處決定。

　　發(fā)現(xiàn)用戶酗酒鬧事或精神病人等處理程序醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對自身或其他人員造成傷害，保安隊員應及時采取控制和監(jiān)督措施；

　　及時通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領回；

　　若醉酒者或精神病人有危害社會公共秩序的行為，可上報主管將其強制送到公安部門處理。

　　值班人員在執(zhí)勤中，若遇到不愿出示證件強行進入、強行在不準停車的地方停車等情況處理規(guī)程

　　糾正違章時，要使用禮貌規(guī)范的服務用語，以理服人；

　　對不聽勸阻者，要查清姓名、單位，如實記錄并向管理處或安保領班、主管匯報；

　　發(fā)生糾紛時，要沉著冷靜，注意掌握政策和工作原則，若遇到蠻橫無理，打罵值班人員的，可上報管理處，由管理處出面妥善處理；

　　若社會上的人來小區(qū)轄區(qū)故意擾亂，不聽勸告，自行其事，情節(jié)嚴重的，報公安機關依法處理。

篇2：市保安服務公司國慶60周年安全保衛(wèi)工作方案

　　近期,**市保安服務公司在認真學習市局領導關于《在國慶60周年安全保衛(wèi)工作部署大會上的講話》的發(fā)文后,根據(jù)市局相關工作部署要求,制定本單位安全保衛(wèi)工作方案,具體方案內(nèi)容如下:

　　一、指導思想:

　　20**年10月1日,新中國成立六十周年,在這個有著特殊紀念意義的國慶節(jié),我單位將認真貫徹上級領導工作要求,以確保公共財產(chǎn)安全,創(chuàng)建本單位和諧氛圍,不斷提高武裝押運、安全保衛(wèi)人員服務水平為目的,做好自身安全保衛(wèi)工作,努力實現(xiàn)市局提出的國慶安保工作目標。

　　二、組織領導:

　　在市局國慶安全保衛(wèi)工作領導小組的統(tǒng)一領導下,保安公司成立國慶60周年安全保衛(wèi)工作領導小組,由公司黨支部書記**任組長,副經(jīng)理**、**任副組長,公司武裝押運隊長、保安隊長、技防中心負責人為主要成員,負責安全保衛(wèi)工作的指導、協(xié)調(diào)和信息上報等項工作。

　　三、具體實施內(nèi)容、目標及責任人:

　　1、根據(jù)客戶單位要求,派駐保安員提供門衛(wèi)、巡邏、工程安保、防盜、防護等保安服務,包括保安門衛(wèi)服務、保安守護服務和保安巡邏等服務,根據(jù)安保合同條款確保客戶單位的利益不受損失。

　　該項工作目標為:國慶期間客戶單位對保安服務工作滿意度達100%以上。

　　責任人:**

　　2、押運、守護服務:根據(jù)客戶單位的要求,對重要物資、物品等做好節(jié)日期間的押運守護服務,重點確保在押運途中的安全防范工作,www.dewk.cn國慶節(jié)前夕,保安服務公司將努力加強對押運員、保安員的節(jié)前教育和培訓工作,提高思想警惕,確保節(jié)日期間不出現(xiàn)主觀原因?qū)е碌闹卮笱哼\、守護事故。

　　該項工作目標為:國慶期間主觀原因?qū)е碌难哼\、守護事故率為零。

　　責任人:**

　　3、全面做好節(jié)日期間技防建設維護工作:根據(jù)前期技防建設工作布點情況,對已經(jīng)安裝聯(lián)網(wǎng)報警設備的商戶、單位進行節(jié)前檢查,對聯(lián)網(wǎng)報警設備出現(xiàn)故障和問題的,進行及時地排查,確保各商戶、單位的聯(lián)網(wǎng)報警設備能夠正常使用,避免節(jié)日期間出現(xiàn)盜搶事件。同時利用節(jié)日的有利時機大力推進聯(lián)網(wǎng)報警設備安裝宣傳工作。

　　該項工作目標為:國慶期間,不出現(xiàn)一起因聯(lián)網(wǎng)報警設備原因?qū)е碌谋I搶事件。

　　責任人:**

　　4、搞好自身安全保衛(wèi)和防范工作。一方面,加強對押運車輛、人員的管理工作,通過合理的工作安排,確保節(jié)日期間押運工作有序進行,并時刻做好押運員的教育提醒工作,杜絕麻痹大意思想,為押運工作的安全保駕護航;加強金庫安全保衛(wèi)工作,節(jié)日期間,保安公司將加大力度做好金庫安全隱患防范工作。另一方面,組織人員認真學習國家相關管理規(guī)定,對槍支、彈藥進行嚴格管理,確保安全。

　　該項工作目標為:國慶期間,本單位安全事故率為零。

　　責任人:**、**

　　09年國慶,新中國迎來六十華誕,在這個意義重大的節(jié)假日,保安服務公司將認真貫徹落實市局工作要求,并結合本單位實際情況,全面做好本單位安全保衛(wèi)工作,并按照工作方案中的內(nèi)容嚴格落實責任到人,確保方案執(zhí)行到位。為市局實現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定、氣氛歡樂祥和、活動安全有序的國慶安保工作目標而努力。

篇3：某保安服務總公司改制方案

　　一、關于***市保安服務總公司改制方案文書的基本知識

　　1、***市保安服務總公司改制方案的含義及目的

　　一般的企業(yè)相關改制方案(又稱企業(yè)重組方案、企業(yè)改制重組方案)的制訂和執(zhí)行是整個公司改制、從新進入市場的重點,只有做好這一步,才能為申報材料,獲得審批改制方案的單位(市人民政府、市發(fā)展改革委員會、市國有資產(chǎn)管理委員會、市財政局行政事業(yè)資產(chǎn)管理處)和所有或出資單位(公安局)的核準打下良好的基礎。從目前市場生存最優(yōu)的角度來講,企業(yè)改制便是實行股份式改組,其本質(zhì)便是根據(jù)有關法律、行政法規(guī)的要求對被改組企業(yè)的生產(chǎn)力諸要素進行分拆、重新組合以及優(yōu)化的過程。從廣義上講,企業(yè)改制重組包括企業(yè)資本(債務)重組、企業(yè)改組、企業(yè)并購,企業(yè)破產(chǎn)等內(nèi)容;從被改組企業(yè)本身來講,改制重組的內(nèi)容主要有業(yè)務重組、資產(chǎn)重組、負債重組、股權重組、www.dewk.cn人員重組和內(nèi)部治理機構重組。其中資產(chǎn)重組是整個企業(yè)改制重組的重點,也是其他重組的基礎。企業(yè)改制重組的目的便是使企業(yè)能達到中華人民共和國國務院第564號令《保安服務管理條例》的標準,最終能夠通過審批改制方案的單位(市人民政府、市發(fā)展改革委員會、市國有資產(chǎn)管理委員會、市財政局行政事業(yè)資產(chǎn)管理處)和所有或出資單位(公安局)的核準,并且能夠從新合法經(jīng)營。制訂企業(yè)改制(重組)方案,便是進行此改制工作的前提,如果公案未能確定或者是經(jīng)常變動,將會給改制工作帶來極大的不方便,甚至是損失。而且就方案本身來說,是要作為從新合法經(jīng)營的核準,所以一定要做得規(guī)范和完整,否則將會給公司改制造成障礙。

　　企業(yè)改制重組方案有多種,由企業(yè)根據(jù)自身實際情況,并參考律師、會計公司以及其他中介機構的意見來決定。主要的改制重組方案有:

　　一整體改制方案:是指被改組企業(yè)不作資產(chǎn)調(diào)整,將其全部資產(chǎn),包括所有經(jīng)營性與非經(jīng)營性資產(chǎn)都投入擬設立的股份有限公司,并以之為股本,再發(fā)行股票增資投股(即上市)。

　　二控股分立方案:是指被改組企業(yè)將原資產(chǎn)進行分割重組,把其中一部分資產(chǎn)及其相關的負債和權益投入擬改組設立的股份有限公司,其余資產(chǎn)保留在原企業(yè)內(nèi)。這是目前我國最常見的改制重組方案。一般是被改組企業(yè)將一部分經(jīng)營性的優(yōu)良資產(chǎn)投入擬設立的股份有限公司,并取得控股地位,再使之從新合法進入市場。

　　三非控股分立方案:該方案同于第2方案,惟一的區(qū)別是被改組企業(yè)投入的資產(chǎn)無法對擬設立的股份公司形成控股。

　　四合并方案:是指被改組企業(yè)與其他被改組企業(yè)進行合并,將所有資產(chǎn)進行重新組合。這樣,提高改組后企業(yè)的整體效益,形成規(guī)模經(jīng)營。合并方案從不同角度來講,有不同的分類:①從是否控股的角度來講,可分為控全股合并方案與非控制合并方案。②從合并的資產(chǎn)占原企業(yè)的資產(chǎn)比例來講,可分為全部資產(chǎn)進行合并(即消滅原企業(yè))和部分資產(chǎn)進行合并即拿出一部分資產(chǎn)進行合并。

　　實際中的企業(yè)改制與重組方案有時也同時采取上述一個以上方案。企業(yè)通過改制重組,使改制重組后設立的股份有限公司的各項有關數(shù)據(jù)要求(資產(chǎn)、股本等)以及其他結構性要求符合有關上市的要求。

　　2、***市保安服務總公司改制方案的編寫要求

　　企業(yè)改制(重組)方案一般應寫明以下一些要點:

　　⑴發(fā)起人概況:這部分應介紹發(fā)起人的基本情況,歷史沿革、經(jīng)營范圍、經(jīng)營業(yè)績、資產(chǎn)狀況等。

　　⑵改制設想:即寫明本次改制想達到的目的。(具體地說,便是使企業(yè)改為怎樣一個符合上市要求的股份有限公司)

　　⑶改制原則(重組原則):是指本次改制、重組的每一過程均應遵守的指導性原則。一般有以下幾個原則:減少關聯(lián)交易原則;杜絕同業(yè)競爭原則;產(chǎn)權明晰原則;組織機構合理有效原則;剝離非經(jīng)營性資產(chǎn)(即資產(chǎn)優(yōu)化)原則等。

　　⑷重組方案:即重組內(nèi)容,是改制方案的核心,其具體內(nèi)容包括以下幾個方面:

　　①資產(chǎn)重組:要涉及到固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、長期投資、無形資產(chǎn)等不同類型的資產(chǎn)。其中主要有房產(chǎn)、設備器材、土地使用權、商標權、專利權、賬上流動資本股權等,要對以上的內(nèi)容一一作出處置的說明。

　　②債務重組:即采取債務隨資產(chǎn)走的原則,按資產(chǎn)重組的方案決定債務重組。

　　③人員重組:是指對原企業(yè)所有人員進行分流、安置或進入新股份公司。

　　④業(yè)務重組:一般也是隨資產(chǎn)重組而定的,但也往往涉及到關聯(lián)交易,如:合同單位、提供服務單位等。

　　⑤重組后企業(yè)的內(nèi)部管理機構:即改組針對新成立的股份有限公司,設置一套行之有效的、符合有關要求的內(nèi)部組織治理機構。

　　⑥關聯(lián)交易:是指被改組企業(yè)并未整體改制為股份有限公司,這樣,股份有限公司在成立后與原企業(yè)之間所進行的交易。企業(yè)改制方案中應寫明所有的交易關系。

　　⑦同業(yè)競爭:即擬成立的股份有限公司與原企業(yè)之間還有著相同的業(yè)務,這樣,便存在著同業(yè)競爭問題。企業(yè)改制方案中也應給予說明。

　　⑧股份制有限公司的股本結構和募股計劃:要寫明股本總數(shù)、比例等具體數(shù)據(jù);募股計劃中最重要的一點便是募集股票的價格。

　　⑨募集資金投向:要說明本次發(fā)行股票所募集資金的用途。

　　⑩存續(xù)部分的管理:存續(xù)部分是指原改組企業(yè)將部分資產(chǎn)投入擬設立的股份有限公司以后剩余的資產(chǎn)。企業(yè)改制方案應說明這部分資產(chǎn)的管理。

　　二、***市保安服務總公司改制方案的格式

　　***市保安服務總公司改制(重組)方案可以參見下面格式:

　　***市保安服務總公司改制方案

　　前言(......根據(jù)《保安服務管理條例》、《中華人民共和國公司法》及其他法律、法規(guī)的要求,經(jīng)過反復醞釀和論證,現(xiàn)確定企業(yè)改制方案如下:)

　　一、***市保安服務總公司概況

　　1.歷史沿革

　　2.現(xiàn)基本情況(包括名稱、住所、法定代表人、經(jīng)營范圍和其他基本情況)

　　3.生產(chǎn)經(jīng)營狀況

　　4.組織結構

　　二、改制設想

　　三、改制原則

　　1.產(chǎn)權明晰原則

　　2.杜絕同業(yè)競爭原則

　　3.減少關聯(lián)交易原則

　　四、重組方案

　　1.資產(chǎn)重組

　　2.債務重