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物業經理人

大型商場車場保安員工作細則

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  大型商場車場保安員工作細則

  1、車場進場保安須熟記車場守則,對進入車場的租賃客人,要熱情有禮;

  2、維持車場出入口秩序,保證車道暢通;

  3、對于不懂使用系統客人,要協助其進場;

  4、對于系統問題(如無卡、無法進入)需及時通知車場收費員處理;

  5、車場保安要合理安排停泊車輛;分清是否固定車,并對號停泊;編號外的地方禁止停車;送貨車輛要停泊在指定的貨車停泊位;停車不能壓線。

  6、固定車位不能安排其他車輛停泊;固定車離開后,要將雪糕桶放在固定車位上。

  7、禁止無關人員玩弄車輛及停留于車場;

  1)車輛停泊后,要求司機熄火將貴重物品取走,關好門窗,禁止司機著車等候;

  2)搬運人員,施工人員在車場工作,需申請并做好登記,進出物品需有主管部門簽發的放行條,方能放行;

  3)禁止送貨或搬運人員在車場閑坐、躺睡,應勸其離開;

  8、熟記固定車位及月保車車輛,公司車輛牌和司機;

  9、發生交通事故或其他突發事件,要及時報告主管人前往處理,并提供實際現場報告協助處理;

  10、對車場的設備損壞及衛生情況要及時上報主管人員;

  11、車主丟失停車證(卡)的憑車輛執照取車,并做好登記,無停車證(卡),又無車輛執照的一律不得取車,以防車輛丟失;

  10、防止停放的車輛被騙取走或被盜,發現可疑人員或車輛及時上報級;

  11、注意取車和停放車輛的秩序,特別是在早晚上下班高峰期會出現停車和取車混亂,因此,要求取車和停放車輛的車主,守秩序和互相謙讓,注意安全;

  12、不準在停車場內吸煙,加油和停放易燃物品等,禁止在停車場內修理車輛及洗車;

  13、停車場內嚴禁堆放任何雜物,確保場內的車輛安全出車;

  14、保安員定時巡查車輛及登記車輛停泊車位號碼,指揮車輛出入及管理卸貨區秩序。

  14.1對進入卸貨區車輛進行指揮,維持卸貨區秩序;

  14.2對卸貨車輛有權檢查其送貨單,禁止非卸貨車輛進入卸貨區,并敦促卸貨車輛領取卸貨車輛停車證;

  14.3要求卸貨車輛盡快卸貨,離開卸貨區;

  14.4及時與進入保安聯系,確定卸貨車道暢通;

篇2:集團公司保安工作細則

>  集團有限公司保安工作細則

  第一章總則

  第一條為進一步完善保安工作,明確崗位職責,特制訂本工作細則。

  第二條本工作細則適用于江蘇**實業集團有限公司保安。

  第二章日常事務工作細則

  第三條安全保障

  (一)及時做好領導護送工作,確保領導人身安全;

  (二)護送財務部出納前往銀行辦理大額提款事宜,維護公司的財產安全;

  (三)每日巡視辦公區域至少三次,檢查安全隱患(參照《安全管理規定》執行),填寫《巡視記錄表》,并根據檢查狀況及時向相關部門安全員提出整改意見,并要求其簽字確認;

  (四)及時并靈活處理突發事件,維持安定有序的工作環境;

  (五)組織各部門安全員進行培訓,總結存在的安全問題,提高安全防范意識,學習消防等安全知識,注意創新,不斷改進安全措施。

  第四條開水供應保障

  (一)每日由當值保安負責33樓B座辦公區的開水供應事宜;

  (二)當值保安必須提前半小時到達公司,在上班時間前燒好開水并灌滿辦公區內所有水瓶;

  (三)保證當日開水供應不間斷,注意查看辦公區內水瓶,及時添加開水,查看頻率為:

  客用:根據來客多少,靈活把握,一般半小時一次;

  其他:一小時一次。

  (四)禁止對已燒開的水反復加熱,并注意不燒開水時及時切斷電水壺的電源;

  (五)對于辦公區內員工的開水供應需求,應禮貌應答,并盡快滿足;

  (六)如實填寫《開水供應記錄表》,以便進行考核。

  第五條清潔衛生保障

  (一)協助保潔員做好前廳地面的保潔及廢品的清理、賣出工作;

  (二)客人離去或會議結束后及時撤下并清洗客用器皿;由當值保安負責當日客用器皿的消毒。

  (三)負責保潔員下班、休假、請假等不在公司期間的所有清潔衛生工作,重點是洗手間與洗手臺的清潔。

  (四)如實填寫《保潔記錄表》和《客用器皿消毒記錄表》,以便進行考核。

  第六條晚間及節假日會議保障

  嚴格遵循《會議接待流程》中會議服務的相關規定,注意茶水提供及添加的及時、規范(每十五分鐘添加一次)。

  第七條會議物資保障

  (一)會議所需物資包括礦泉水、茶水、公司便箋等;

  (二)負責維持會議物資的合理庫存量,發現低于合理庫存量時,應及時上報相關人員并做好物資補充工作;

  (三)在會議物資的使用方面,應遵循"先進先出"的原則;

  (四)當會議物資數量有所變動時(消耗或補充),必須進行盤點,并填寫《會議物資數量登記表》。

  第八條物業維修保障

  (一)能夠勝任簡單的物業維修工作,如更換燈泡等;

  (二)負責公司物業維修的聯系、跟催工作,力求及時、高效。

  第九條禮品配送保障

  (一)掌握禮品級別、標準。

  (二)確保將禮品安全、及時地送達指定地點。

  (三)當值保安負責對禮品進行日盤點,做好記錄,及時上報。

  第三章值班管理細則

  第十條值班重點工作內容

  (一)領導護送工作

  (二)開水供應事宜

  (三)清潔工作

  (四)客用器皿消毒

  (五)晚間會議服務

  (六)晚間禮品配送

  (七)值班結束后的巡查工作

  第十一條考勤管理

  (一)由于保安崗位的特殊性,晚間及節假日經常需要加班且加班時間不定,為保證其能夠以良好的精神狀態投入第二天的工作,現明確規定:若晚間加班至十一點以后(包括十一點),第二天的上班時間可推遲1個小時,至十二點,可推遲2個小時,以此類推。

  (二)發生異常考勤必須及時填寫《員工異勤處理意見表》,提交部門負責人簽字后一聯交部門考勤員留存,一聯交人力資源部。

  第十二條班次管理

  (一)實行每日輪流值班。

  (二)調班必須事先請示部門領導,未經部門領導同意不得私自調班。

  (三)節假日值班班次由部門負責人屆時安排。

  第十三條值班交通費報銷規定

  (一)遵循節約原則,十一點以后可報銷全程交通費。特殊情況,可報銷部分交通費,具體以財務部核定為準。

  (二)進行交通費報銷時,報銷封面后除需附注明起止地點的發票外,還需附《加班申請表》,方可報銷。

  第四章儀容儀表、言行規范

  第十四條無特殊情況,必須穿工作服、佩帶領帶,統一穿黑皮鞋,并要求確保整潔,禁止挽袖、卷褲腿,且口袋內不宜裝過多物品。

  第十五條時刻

  保持精神振作,抬頭挺胸,真正做到"站如松、坐如鐘、行如風"。

  第十六條當值保安在保安室就坐時必須面向前廳,以便執行監控職能;特殊情況下,如需使用電腦,可輪流進行,務必保證有一人面對前廳。

  第十七條實行"微笑服務",待人禮貌、熱情。

  第十八條其他參照《員工手冊》的《員工行為規范》中相關條款執行。

  第五章附則

  第十九條對于工作失誤或接到相關投訴(經查實)將視情節輕重給予部門內部通報批評,同時扣除績效考核相關項部分或全部分數。

  第二十條本細則自頒布之日起執行,并將根據實際不斷修訂完善,要求保衛科嚴格參照執行。

  第二十一條監督權及解釋權歸行政部。

篇3:區高級中學門衛保安工作細則

  區高級中學門衛保安工作試行細則

  保安人員肩負著學生、教職員工的人身、財產安全和學校財產安全的重任,必須具備良好的思想、身體素質,積極主動的工作態度,飽滿的工作熱忱。愛崗敬業,忠于職守,團結和諧,文明執勤。牢記“為師生服務,對師生負責”的宗旨,遵守國家有關法律、法規和各項規章制度,以人為本,堅持原則,為校園的平安和學校教育教學工作服務。為加強學校保安隊伍建設,從嚴治隊、規范管理,特制定本細則。

  一、值班安排:

  1、學校安全實行24小時巡查值班制。

  2、每班兩人。

  3、嚴禁擅自脫崗,中途離崗。

  二、值班要求:

  1、樹立為師生服務的意識,對待學生既嚴格要求又關心愛護,處理問題合情、合理、合法。

  2、值班時,必須統一著裝,并保持整潔;佩戴值班標志;精神面貌好,舉止端莊,文明熱情,依法管理。

  3、上級部門車輛進出校門時要立正敬禮。

  4、根據德育處要求,對遲到的學生、教師作好記錄,每周反饋德育處。

  5、認真做好值班記錄,遇特殊情況或突發事件,及時向值班行政和學校領導報告。

  6、值班室桌面整潔,不能擺放煙灰缸、抹布等雜物;各種臺帳記錄整齊放,隨時待查。

  7、門衛是學校對外工作的窗口,值班室和校門口的衛生由當班門崗保安負責,確保干凈、整潔,發現有垃圾、臟物等,及時清掃。

  三、學生出入校的管理

  1、學生上學、放學時段確保門口有兩名保安,一人在門內,一人在門外。

  2、巡視校門口的安全環境與狀況,嚴禁校外人員混入校內,維護好校門內外的秩序。

  3、疏導學生進出校門,引導學生自行車進出推行。

  4、檢查學生校服穿著情況和校牌佩戴情況,并做好記錄。

  5、發現不法分子侵害學生或學生中的異常情況,及時采取有效措施。

  6、發現學生中的違規現象進行批評教育并向德育處反映。

  7、每日上午、下午和晚自習放學后為重點防范時段,要加強對校門內外的安全巡查和監控。

  8、對校門口的攤點、車輛停放進行有效管理。

  9、學校上課時段(包括課間)嚴格控制學生外出,特殊情況的學生憑班主任簽署的出入證明出校,其他學生一律不準出校門。

  10、學生請假條每周一全部反饋給德育處,有德育處和班主任進行核實。

  11、休息日和節假日學校安全、保衛工作不得松懈。

  四、外來人員的管理

  1、上課時間,謝絕家長探訪學生。

  2、外來人員中不法分子、可疑人員、衣冠不整者、無正當理由者一律嚴禁入校。

  3、家長和其他相關人員,須同有關科室、教師或領導聯系預約后方可進入。

  4、所有來訪人員,一律登記在冊,發放《會客單》,由被訪者簽名后回收并妥善保存。

  五、出入車輛的管理

  1、家長和其他來車,無特殊情況的一律不得入內,停放校外合適位置。

  2、上級單位檢查工作和兄弟單位來車,經查明情況后方可進入,并告知在校園內慢行,禁止鳴笛并停放指定位置。

  3、教研活動時,指導兄弟學校教師自行車、摩托車、電動車分別停放相應位置。

  4、外來車輛到校來訪或找人,經聯系確認后,做好入校車輛的驗證、登記工作,并登記好出校時間。

  5、對學校運出的物品,進行核查、登記,手續完備方可放行。

  6、校門口處禁停任何車輛。

  六、校園巡查

  1、網絡監控24小時開啟,發現異常及時報告處理。

  2、巡邏重點區域:操場、教學樓東樓梯口、廁所、車蓬、圍墻和其他學生出入場所。

  3、白班每節課課間不定期巡邏;晚上學生離校后至少巡查兩次。

  4、內容包括校內治安情況、學生的動態、安全隱患等,發現問題及時處理,不能處理的及時報告當天行政值班。

  5、每次巡查后做好巡查記錄。

  6、晚上負責給科教樓等部位上鎖,檢查門窗鎖閉情況,發現問題及時向值班領導匯報。

  七、緊急情況處理

  1、熟知學校消防器材的放置位置和使用方法,發現消防安全隱患及時上報,遇突發事件,必須在第一時間趕赴現場搶救并報警或報告有關部門。

  電話:辦公室****

  安保辦****

  2、發現其他傷害或安全等方面的緊急情況,須反應靈敏,處置及時;重大情況,首先采取有效措施及時處置,然后報警或上報有關部門。

  八、其他事項

  保安人員隨時完成學校交派的其他相關任務,對于安全、保衛工作中的問題及時與安保辦或德育處溝通,學校重大活動,德育處及時與保安溝通。

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